[摘 要] 企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言意義重大，本文從三個(gè)方面入手，探討一個(gè)企業(yè)如何才能構(gòu)建出優(yōu)秀的、正確的企業(yè)文化，從而引導(dǎo)企業(yè)健康、可持續(xù)地發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 企業(yè)文化的內(nèi)涵 社會(huì)主流文化 文化定位 企業(yè)文化的調(diào)整和創(chuàng)新

企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成、對(duì)于企業(yè)的存續(xù)和發(fā)展至關(guān)重要。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚、協(xié)調(diào)企業(yè)員工的力量，激勵(lì)企業(yè)員工的工作熱情和進(jìn)取精神，形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)能力，引導(dǎo)新的消費(fèi)理念和消費(fèi)方式。存續(xù)一定時(shí)間的企業(yè)一般都有自己的企業(yè)文化。但怎樣的企業(yè)文化才算得上是優(yōu)秀的，一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣構(gòu)建、創(chuàng)新自身的企業(yè)文化呢?下面就從三個(gè)方面入手探討現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建問題。

一、力求企業(yè)文化的三個(gè)層面的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致，塑造良好的企業(yè)形象

從20世紀(jì)70年代起，企業(yè)文化一直是企業(yè)管理研究領(lǐng)域中的一個(gè)重要主題。對(duì)于 “企業(yè)文化”的概念，盡管不同的管理者給出了多種不同的定義，到目前為止還未能形成一個(gè)統(tǒng)一的概念，但至少我們明確了一點(diǎn)，“企業(yè)文化”是一個(gè)具備多層次內(nèi)涵的概念:企業(yè)文化的核心是企業(yè)的理念文化，包括企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德;企業(yè)文化的表層是企業(yè)自身的物質(zhì)文化，包括企業(yè)自身的廠房、設(shè)備和產(chǎn)品所體現(xiàn)的文化;處于表層與核心之間的中間層的是企業(yè)的行為文化和制度文化，包括企業(yè)自身的各種健全的行為規(guī)范和規(guī)章制度。內(nèi)在的理念文化決定并制約行為文化、制度文化和物質(zhì)文化，而行為文化、制度文化和物質(zhì)文化是理念文化的外在表現(xiàn)，這三個(gè)層次密切結(jié)合，有機(jī)地聯(lián)系在一起。

為什么很多企業(yè)也提倡建設(shè)自身的企業(yè)文化，卻往往以失敗告終呢?就是因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)不能從三個(gè)層次的統(tǒng)一入手，有些企業(yè)宣揚(yáng)塑造企業(yè)文化，只是滿足了公司一時(shí)的宣傳所需要，并未做實(shí)質(zhì)性的工作;有些企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是灌輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)的指示，把吹捧領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化塑造的主要工作;有些企業(yè)塑造企業(yè)文化是為了跟風(fēng)，盲目地做大家都在做的事情;有些企業(yè)的立意太高，確立了一整套冠冕堂皇的價(jià)值理念體系，但缺乏相應(yīng)的、可行的制度和規(guī)范，表里不一。企業(yè)文化是三個(gè)層面內(nèi)容的統(tǒng)一。構(gòu)建企業(yè)文化是一項(xiàng)由里及表、自上而下、表里兼修、上下協(xié)調(diào)的系統(tǒng)工程。首先，由企業(yè)決策者主導(dǎo)和倡導(dǎo)一系列的價(jià)值觀念、價(jià)值主張。包括支撐企業(yè)發(fā)展的使命、宗旨、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略遠(yuǎn)景。這些價(jià)值理念決定著企業(yè)的發(fā)展方向，支撐著企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，是全體員工共同努力的目標(biāo)指引。其次，在上述理念的指引下，制定一整套企業(yè)員工共同遵守的行為規(guī)范和企業(yè)運(yùn)作的制度模式，使企業(yè)文化得到真正的體行、固化、和延續(xù)，形成一種文化氛圍，成為支撐企業(yè)生存的組織凝聚力。最后，企業(yè)自身的廠房、設(shè)備、特別是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中要體現(xiàn)出企業(yè)的價(jià)值觀念和價(jià)值主張，賦予產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延一種強(qiáng)烈的文化色彩和情感，通過感官向消費(fèi)者傳遞。后兩者共同向消費(fèi)者展示一種企業(yè)形象。

二、企業(yè)文化既要與社會(huì)主流文化相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)，又要做好自身的文化定位

1.企業(yè)文化要與社會(huì)主流文化相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)

企業(yè)文化是一種綜合性的個(gè)體文化，它不是孤立于社會(huì)之外的，必然存在于一定的社會(huì)文化之中，并且是社會(huì)文化的重要組成部分。企業(yè)文化是有優(yōu)劣，正誤之分的，只有優(yōu)秀的、正確的企業(yè)文化才能不斷在社會(huì)文化中得到認(rèn)可、得以存續(xù)。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵是要看它的文化導(dǎo)向是否正確，是否健康，是否有利于企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步;再就是要看企業(yè)文化產(chǎn)生效能的大小，制導(dǎo)人們行為的作用大小。因此，一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，必然與社會(huì)主流文化相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)。

當(dāng)前，企業(yè)文化的形成必須以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為導(dǎo)向，以社會(huì)主義法律為準(zhǔn)繩，體現(xiàn)以人為本，提倡崇尚和諧，謹(jǐn)奉八榮八恥，講究誠信。只有基于這些之上的企業(yè)文化才能指導(dǎo)企業(yè)的健康發(fā)展，才能稱得上正確的、優(yōu)秀的企業(yè)文化。

2.企業(yè)文化要體現(xiàn)個(gè)性、突出特色

由于所處的地域、行業(yè)、服務(wù)領(lǐng)域、職能范圍不同;企業(yè)組織內(nèi)部認(rèn)知不同;處理問題、解決問題、獲得結(jié)果的規(guī)律不同，企業(yè)會(huì)奉行不同的價(jià)值理念，即使遵照統(tǒng)一的價(jià)值理念，由于環(huán)境條件不同，文化表現(xiàn)的行為模式也是不完全相同的。這就決定了不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化。另外，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)恰恰是突出特色、張揚(yáng)個(gè)性的經(jīng)濟(jì)。為此，每一個(gè)企業(yè)必須做好自身企業(yè)文化的定位，以獨(dú)有的文化色彩、企業(yè)形象在市場(chǎng)中找到自身的利基市場(chǎng)。任何放任自流，缺乏明確企業(yè)文化定位目標(biāo)的企業(yè)，最終會(huì)在市場(chǎng)大潮中迷失。任何試圖模仿別人成功模式的企業(yè)最終會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

三、企業(yè)文化必須不斷調(diào)整和創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)需求和環(huán)境的變化

經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展帶來的文化變遷、東西方文化的不斷交融、生產(chǎn)技術(shù)的日新月異、市場(chǎng)需求的飛速變化，決定了企業(yè)文化也必須是一個(gè)活動(dòng)的、發(fā)展、動(dòng)態(tài)的概念，必須是一個(gè)敞開的系統(tǒng)。每一個(gè)企業(yè)必須具有前瞻的意識(shí)和眼光，把握文化變遷的脈搏，不斷調(diào)整、創(chuàng)新自身的企業(yè)文化。一旦停止企業(yè)文化的發(fā)展和新內(nèi)涵的補(bǔ)充，停止了開發(fā)，那就只能在市場(chǎng)上被其他的企業(yè)文化所取代。

企業(yè)營(yíng)銷的理念已經(jīng)經(jīng)歷了從“以產(chǎn)定銷”到“以銷定產(chǎn)”的變化，現(xiàn)代營(yíng)銷理念也從市場(chǎng)營(yíng)銷觀念向社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念發(fā)展，更出現(xiàn)了綠色營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、文化營(yíng)銷的觀念，企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，從理念文化、行為文化、制度文化和物質(zhì)文化多方入手，尋求轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新，才能避免不進(jìn)則退、終被取代的后果發(fā)生。

綜上，現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須走出誤區(qū)，從多個(gè)層面統(tǒng)一的角度全面塑造.構(gòu)建企業(yè)文化既要處理好自身與社會(huì)文化、社會(huì)主流文化的關(guān)系，又要注重自身的文化定位;企業(yè)文化的構(gòu)建是一個(gè)不斷調(diào)整、創(chuàng)新的過程。

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