中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

內(nèi)容摘要:企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力和無形財(cái)富,對(duì)吸引國(guó)際化人才具有重要作用。本文分析了企業(yè)文化對(duì)吸引國(guó)際化人才的作用及其構(gòu)建中存在的問題,提出吸引國(guó)際化人才的企業(yè)文化構(gòu)建策略。

關(guān)鍵詞:國(guó)際化人才 企業(yè)文化 精神文化

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐加快,企業(yè)由傳統(tǒng)的以資本、技術(shù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向以國(guó)際化人才為先導(dǎo)的軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)。占領(lǐng)人才高地,吸引具有全球思維、戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新能力的國(guó)際化人才,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝和發(fā)展的必然選擇。作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)關(guān)鍵因素的企業(yè)文化,無疑是企業(yè)吸引國(guó)際化人才的重要途徑。

企業(yè)文化對(duì)吸引國(guó)際化人才的作用

(一)企業(yè)文化是企業(yè)吸引國(guó)際化人才的精神源泉

企業(yè)文化的核心內(nèi)容是組織價(jià)值觀、組織精神、倫理規(guī)范和組織素養(yǎng)。在吸引國(guó)際化人才的薪酬、福利待遇、工作條件、晉升、激勵(lì)、發(fā)展空間等諸多因素中,企業(yè)文化對(duì)于吸引國(guó)際化人才尤為重要。國(guó)際化人才是全球化發(fā)展進(jìn)程中造就出來的高端人才,具備與其他文化背景的人良好溝通的能力,能夠?qū)崿F(xiàn)和完成全球化要求的跨文化管理任務(wù)。相對(duì)于物質(zhì)需要而言,國(guó)際化人才更期望社會(huì)地位、聲譽(yù)及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等精神需求的滿足。企業(yè)文化是一種精神現(xiàn)象,體現(xiàn)了以價(jià)值為核心內(nèi)容的企業(yè)精神、思想方式和行為方式,對(duì)人才的潛移默化作用比物質(zhì)激勵(lì)更有效、更持久、更具吸引力,能夠滿足國(guó)際化人才的精神需求,調(diào)動(dòng)他們的精神力量,使其產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感,從而充分發(fā)揮人才巨大的潛能。吸引國(guó)際化人才的是企業(yè)文化構(gòu)建的施展才華、追求事業(yè)上更大成功的人生舞臺(tái)以及應(yīng)有的尊重。

(二)企業(yè)文化營(yíng)造吸引國(guó)際化人才的和諧環(huán)境

企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)文化環(huán)境和客觀工作環(huán)境兩個(gè)范疇。企業(yè)文化營(yíng)造重視人力資源,把人才當(dāng)作“社會(huì)人”、“決策人”,最大限度地發(fā)揮人才的潛力,調(diào)動(dòng)人才積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的文化氛圍,形成滿足國(guó)際化人才需求的和諧企業(yè)環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境寬松,人際關(guān)系真誠(chéng)、融洽,氛圍溫馨,心情愉悅,人的潛能就能得到充分發(fā)揮。良好的企業(yè)文化能夠讓國(guó)際化人才獲得與其貢獻(xiàn)相適宜的成長(zhǎng)和發(fā)揮作用的環(huán)境,為其營(yíng)造一個(gè)展現(xiàn)自我的空間。國(guó)際化人才置身于一個(gè)精神充實(shí)、行動(dòng)一致、士氣高昂的企業(yè)環(huán)境,有利于保持良好的心態(tài)和風(fēng)貌,提升工作績(jī)效。

(三)企業(yè)文化激勵(lì)國(guó)際化人才實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

企業(yè)文化是和組織員工的價(jià)值觀緊密相連的。國(guó)際化人才重視自身才能的發(fā)揮與個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),渴望事業(yè)有所建樹,才華得以施展,情感得到尊重。企業(yè)文化下的企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)共同愿景,為國(guó)際化人才搭建了發(fā)揮才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。國(guó)際化人才將個(gè)人價(jià)值融入企業(yè),在為企業(yè)的奮斗中獲得自身價(jià)值的升華,實(shí)現(xiàn)自我超越,形成極大的滿足感、成就感和責(zé)任心,產(chǎn)生進(jìn)取精神的效應(yīng),愿意并能夠充分的發(fā)揮自身才能。

良好的企業(yè)文化兼顧著企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值觀,把企業(yè)責(zé)任和員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)相融合。成功構(gòu)建文化的企業(yè)會(huì)不斷完善人才制度,努力創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,給員工以明確的方向感,為員工提供一個(gè)施展才能的舞臺(tái),吸引國(guó)際化人才為企業(yè)服務(wù);能夠提供員工所需的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓員工學(xué)到新的知識(shí)和技能,通過相應(yīng)的治理和激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的能動(dòng)性和創(chuàng)造力,使國(guó)際化人才不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,從而帶動(dòng)企業(yè)全面創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

(四)企業(yè)文化塑造吸引國(guó)際化人才的企業(yè)形象

企業(yè)形象不僅取決于產(chǎn)品和服務(wù),而且很大程度上取決于企業(yè)文化。企業(yè)形象包含產(chǎn)品質(zhì)量在內(nèi)的多種文化效應(yīng),也更多地依賴于企業(yè)文化的人文因素來體現(xiàn)形象特色。隨著時(shí)代發(fā)展,這種文化效應(yīng)愈來愈明顯。企業(yè)文化對(duì)于向全社會(huì)展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌、體現(xiàn)企業(yè)風(fēng)格,在社會(huì)形成一定程度的輻射效應(yīng)具有重要作用,持久而深入地影響企業(yè)社會(huì)形象的塑造。

企業(yè)的良好形象是由獨(dú)具特色的企業(yè)文化決定的。企業(yè)文化有物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個(gè)層次。優(yōu)秀的企業(yè)文化物質(zhì)層塑造良好的視覺形象;高尚的企業(yè)文化精神層形成良好的理念形象;科學(xué)的企業(yè)文化制度層培育良好的行為形象。企業(yè)的知名度、商業(yè)信譽(yù)、品牌影響力等形象因素,直接影響組織成員在社會(huì)的受尊重程度。

企業(yè)培育創(chuàng)新的價(jià)值觀,樹立以人為本的理念,構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化來塑造良好的企業(yè)形象,確立其在公眾和社會(huì)中的地位,就能贏得國(guó)際化人才的青睞,吸引其投身企業(yè)的發(fā)展。

吸引國(guó)際化人才的企業(yè)文化構(gòu)建中存在的問題

構(gòu)建吸引國(guó)際化人才的企業(yè)文化要深入理解企業(yè)文化的內(nèi)涵與價(jià)值,充分了解國(guó)際化人才的需求。目前,構(gòu)建吸引國(guó)際化人才的企業(yè)文化主要存在以下問題:

(一)忽視文化差異

企業(yè)文化是社會(huì)文化和企業(yè)價(jià)值觀的產(chǎn)物,脫離不開社會(huì)環(huán)境和各種文化因素的影響。否則,企業(yè)文化將成為無本之源。不同文化之間的企業(yè)文化差異和沖突是企業(yè)吸引國(guó)際化人才面臨的巨大挑戰(zhàn)。國(guó)際化人才有自身的文化背景,長(zhǎng)期接受的文化熏陶決定其工作態(tài)度、工作目標(biāo)、工作方式及其與其他員工間的合作關(guān)系,與企業(yè)已有的文化未必歸屬同種,在時(shí)間觀念、勞動(dòng)習(xí)慣、心理期望、工作狀態(tài)、價(jià)值理念等諸多方面與企業(yè)文化存在差異,要求企業(yè)對(duì)現(xiàn)有人才不同文化的理解和適應(yīng)。但文化差異帶來的企業(yè)文化誤區(qū),企業(yè)適應(yīng)文化差異的能力,阻礙了企業(yè)對(duì)有文化差異的國(guó)際化人才的接納,使優(yōu)秀的人力資源流失,造成企業(yè)的損失。

(二)偏重物質(zhì)文化構(gòu)建

在企業(yè)文化的物質(zhì)、制度和精神三個(gè)層次中,物質(zhì)層是最表層的,是人們可以直接感受、直觀地把握不同企業(yè)文化的依據(jù),是精神層的載體和表現(xiàn)。企業(yè)往往習(xí)慣通過高薪、福利計(jì)劃、良好的工作條件,滿足國(guó)際化人才物質(zhì)上的需求,激發(fā)他們的動(dòng)力和積極性,使其投身企業(yè)。這是吸引國(guó)際化人才的方法,但不屬于非常有效的方法。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,個(gè)人需求由低到高分為生存需求、安全需求、交際需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次。國(guó)際化人才更多的是追求情感、事業(yè)、職業(yè)生涯發(fā)展的精神層面需求,重視自身才能的發(fā)揮與個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。重視物質(zhì)層面的表層企業(yè)文化建設(shè),不能切實(shí)滿足國(guó)際化人才的高層次精神需要,不能真正達(dá)到吸引、激勵(lì)和留住國(guó)際化人才的目的。

(三)缺乏以人為本的理念

以人為本的理念,充分體現(xiàn)對(duì)人的尊重。企業(yè)文化的主體是人,國(guó)際化人才是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)鏈條中的重要環(huán)節(jié),他們的行為同樣影響企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和文明程度。企業(yè)文化應(yīng)該符合企業(yè)的發(fā)展需要,適應(yīng)國(guó)際化人才的個(gè)性需求。成功的企業(yè)文化的魅力就在于把以人為本作為文化建設(shè)的核心,最大程度地尊重人、理解人、關(guān)心人,并用人性化的管理,調(diào)動(dòng)國(guó)際化人才的主觀能動(dòng)性,為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)不斷的活力,體現(xiàn)國(guó)際化人才的價(jià)值觀念與需求特性。以人為本的理念淡薄,企業(yè)文化的建設(shè)沒有基礎(chǔ)和實(shí)體依托,國(guó)際化人才希望的精神依賴和行為幫助就無從談起,主體地位和首創(chuàng)精神得不到確立,影響自身才能的發(fā)揮和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

吸引國(guó)際化人才的企業(yè)文化構(gòu)建策略

(一)加強(qiáng)文化融合

為了避免文化差異導(dǎo)致優(yōu)秀國(guó)際化人才的流失,企業(yè)應(yīng)在企業(yè)文化建設(shè)中注意不同文化的融合與和諧共存,發(fā)揮各種文化的優(yōu)勢(shì),使不同文化在企業(yè)得到共同認(rèn)可和接納,在跨越文化差異障礙的基礎(chǔ)上發(fā)展和完善企業(yè)文化,使其成為吸引國(guó)際化人才的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)文化的融合包括價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、生活及行為方式的若干方面,以實(shí)現(xiàn)組織成員良好合作為目的,充分把握不同文化的共性和個(gè)性、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),吸收不同文化的精髓,構(gòu)建具有統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)宗旨、管理思想、倫理道德與行為規(guī)范的整體文化,消除不同文化的差異與沖突,形成共同的奮斗目標(biāo),和諧的工作氛圍,較強(qiáng)的凝聚力與向心力。

構(gòu)建融合的企業(yè)文化模式,應(yīng)了解不同文化,認(rèn)識(shí)不同文化的特點(diǎn),注重跨文化的交流,相互理解、相互尊重,以寬容的態(tài)度和理智的方式對(duì)待文化沖突,在溝通中找到對(duì)文化的共鳴。

(二)注重精神文化建設(shè)

國(guó)際化人才是具有國(guó)際化意識(shí)、全局視野、豐富知識(shí),在全球化競(jìng)爭(zhēng)中善于把握機(jī)遇和爭(zhēng)取主動(dòng)的高層次人才。國(guó)際化人才能經(jīng)受多元文化的沖擊,需求層次上更傾向于社會(huì)尊重和自我實(shí)現(xiàn),注重職業(yè)生涯發(fā)展,重視個(gè)人能力的發(fā)揮和價(jià)值的實(shí)現(xiàn),熱衷于挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性的工作。所以,企業(yè)應(yīng)從國(guó)際化人才的特點(diǎn)出發(fā),加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)。

精神文化是企業(yè)活動(dòng)的行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念。企業(yè)要培育創(chuàng)新型精神文化,突出創(chuàng)新理念,講究尊重個(gè)人感情,強(qiáng)調(diào)讓組織成員充分表達(dá)意見、參與組織決策,重視發(fā)揮國(guó)際化人才的智慧和才干,形成一種親密、友愛、信任的企業(yè)氣氛。培育團(tuán)隊(duì)型精神文化,強(qiáng)調(diào)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)合作,滿足國(guó)際化人才的社會(huì)性心理需要,注重國(guó)際化人才的職業(yè)生涯規(guī)劃,使個(gè)人期望與組織目標(biāo)相結(jié)合,樹立以企業(yè)為中心的共同價(jià)值取向、道德標(biāo)準(zhǔn)和整體信念,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮專業(yè)知識(shí)和技能,保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成,在文化差異的環(huán)境中很快找到自我發(fā)展的空間。

(三)建設(shè)企業(yè)人本文化

國(guó)際化人才是全球化浪潮下企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。確立以人為本的企業(yè)文化,尊重人、塑造人,營(yíng)造事業(yè)留人、待遇留人、感情留人的企業(yè)文化氛圍,使國(guó)際化人才對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感、成就感和親情感,激發(fā)國(guó)際化人才的工作熱情和創(chuàng)造力。

以人為本,是科學(xué)發(fā)展觀的核心理念。只有激活人的因素,解決人的問題,才能從根本上形成企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。堅(jiān)持以人為本,就要把理解人、尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人,作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。始終關(guān)注國(guó)際化人才在企業(yè)活動(dòng)中的地位和作用,尊重國(guó)際化人才的價(jià)值,重視其需求的多樣性,啟發(fā)其自覺性和能動(dòng)性。做到最大限度地凝聚創(chuàng)造力,調(diào)動(dòng)積極性,激發(fā)創(chuàng)造性,培養(yǎng)國(guó)際化人才自覺獻(xiàn)身于企業(yè)的責(zé)任意識(shí),從而營(yíng)造有利于發(fā)揮國(guó)際化人才聰明才智的文化環(huán)境,搭建人才成長(zhǎng)的平臺(tái),使國(guó)際化人才增強(qiáng)主人翁意識(shí),與企業(yè)同呼吸、共成長(zhǎng),把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,不斷追求和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,做企業(yè)先進(jìn)文化的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者,成為企業(yè)精神的人格化代表。

綜上所述,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中形成的沉淀于組織成員心中的價(jià)值理念,是凝聚人心、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無形財(cái)富,是促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的精神動(dòng)力。企業(yè)只有充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化對(duì)吸引國(guó)際化人才的重要性,建設(shè)具有自身特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,才能保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在變化的環(huán)境中贏得生存與發(fā)展空間。

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作者簡(jiǎn)介:

劉萌(1963.1-),女,重慶人,中華女子學(xué)院管理學(xué)院教授。