龔曉君 葛瀛龍 陳玉芳

摘要:結(jié)合高職教育多采用的產(chǎn)學結(jié)合模式,提出了基于質(zhì)量管理模式上的產(chǎn)學合作長效機制。探求建立企業(yè)、學生和專業(yè)方向三大質(zhì)量評估體系,分別針對就業(yè)需求、學生素質(zhì)、專業(yè)設(shè)置展開多角度、全方位、客觀公正的評估,以達到三方共贏的目的。

關(guān)鍵詞:質(zhì)量管理;產(chǎn)學合作;長效機制

目前,高職教育多采用產(chǎn)學結(jié)合的教育模式,如訂單式人才培養(yǎng)模式、“實訓—科研—就業(yè)”模式、“工學結(jié)合—校企雙向介入”模式、結(jié)合地方經(jīng)濟全面合作模式、以企業(yè)為主的合作辦學模式等。這些模式雖然表現(xiàn)形式不同,但基本原則都是產(chǎn)學合作、雙向參與,形成由學生、學校和用人單位構(gòu)成的互動系統(tǒng)。

產(chǎn)學合作現(xiàn)狀

目前,杭州電子科技大學軟件職業(yè)技術(shù)學院已與杭州國家軟件產(chǎn)業(yè)基地、東忠軟件公司、浙江省計算機信息系統(tǒng)安全協(xié)會、用友軟件公司、華為公司、阿里巴巴等企業(yè)合作,采用訂單式人才培養(yǎng)模式。在產(chǎn)學結(jié)合過程中,雖然合作雙方都表現(xiàn)出良好的期望值,但是由于各自的需求定位不同,發(fā)展戰(zhàn)略和方向不同,難免會使產(chǎn)學合作系統(tǒng)的運作出現(xiàn)某些問題,如企業(yè)合作積極性不高,學校的教學秩序受到不確定因素的影響,學生工作專業(yè)是否對口以及獲取報酬的多少等等。

在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)、學校和學生三者既追求各自的價值目標,又互為要素資源,反映各自價值取向的有效需求和有效供給的符合程度,決定著資源配置的優(yōu)化程度。因此,如何構(gòu)建產(chǎn)學合作長效機制,協(xié)調(diào)各方的利益和行為,保證該教育模式長期穩(wěn)定地發(fā)揮作用,具有十分重要的意義。產(chǎn)學合作長效機制可以在既定模式下,為各方求得生存、參與競爭、持續(xù)發(fā)展提供保障。真正做到產(chǎn)學結(jié)合,可以提高學生的全面素質(zhì),適應市場經(jīng)濟發(fā)展對人才的需要。

構(gòu)建產(chǎn)學合作長效機制的

理論依據(jù)和指導思想

產(chǎn)學合作是以服務(wù)社會為宗旨、以就業(yè)為導向的人才培養(yǎng)模式。因此,樹立“服務(wù)驅(qū)動,校企共贏”的理念,是構(gòu)建產(chǎn)學合作長效機制的基礎(chǔ)。

在“企業(yè)—學?！獙W生”三者的關(guān)系鏈中學校處在中間環(huán)節(jié),由此決定了學校的主導地位。如何發(fā)揮學校的主導地位,既保證學生學有所用,又滿足企業(yè)不斷變化的用人要求呢?以軟件職業(yè)技術(shù)學院為例,很多企業(yè)與學院開展了長期合作,采用訂單式人才培養(yǎng)模式,如杭州創(chuàng)業(yè)軟件有限公司和浙江正元智慧科技有限公司,每年在學院招收部分學生為其員工。學院的專業(yè)設(shè)置也根據(jù)企業(yè)的要求和就業(yè)市場導向做出相應的調(diào)整,如學院目前的計算機軟件專業(yè)就是針對對日軟件外包公司的需求而設(shè)置的。這是一個典型的合作互贏的教育模式。一方面,學院要將這一模式大規(guī)模地推廣,同時吐舊納新,逐步淘汰一些跟不上市場需求的企業(yè),讓那些社會地位高、專業(yè)性強、解決就業(yè)貢獻大的企業(yè)成為學院長期的合作伙伴。另一方面,學院也要積極為企業(yè)考慮,在專業(yè)設(shè)置上向合作時間長、誠信程度高的企業(yè)傾斜,全方位地為企業(yè)需求服務(wù)。再有,學院還要將就業(yè)的壓力前移,讓學生從進校那一刻起就明確就業(yè)形勢,讓他們在專業(yè)學習中時刻提醒自己:學習和實踐的成績越出色,將來進入知名企業(yè)的機會就越大。

搭建企業(yè)評估平臺,完善三大體系

企業(yè)評估平臺,是一個將模糊概念清晰化、評判標準規(guī)范化、比較優(yōu)劣數(shù)字化的工具,借助它可以使學生的就業(yè)問題變得簡單透明。企業(yè)評估平臺由企業(yè)質(zhì)量評估體系、學生質(zhì)量評估體系、專業(yè)方向評估體系組成,分別針對企業(yè)就業(yè)需求、學生素質(zhì)、學校專業(yè)設(shè)置等展開多角度、全方位、客觀公正的評價和評估,以期達到三方共贏的目的。

(一)企業(yè)質(zhì)量評估體系

對一個企業(yè)的評估,一般采用質(zhì)量管理體系認證,即ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》。它主要通過對申請認證組織的質(zhì)量管理體系提出各項要求來規(guī)范質(zhì)量管理,主要分為五大模塊:質(zhì)量管理體系、管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進,其中每個模塊又有許多分條款。

ISO9001的作用與意義在于:有利于參與國際競爭,發(fā)展對外貿(mào)易;有利于建立現(xiàn)代企業(yè)制度,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展;是全面提高企業(yè)素質(zhì),強化質(zhì)量管理的手段;使企業(yè)全面深化質(zhì)量管理;提升企業(yè)管理機能,提高工作效率。

高校對企業(yè)的評估要在ISO9001標準的基礎(chǔ)上有所提升,主要是增加與高校密切相關(guān)的內(nèi)容,如每年從高校招聘的應屆生人數(shù),提供給應屆生的崗位是否有利于學生的發(fā)展。從該評估體系中可以找尋到學校和學生兩者最優(yōu)的選擇。這樣,學校可以在質(zhì)量上為學生把好第一道關(guān)。

(二)學生質(zhì)量評估體系

學生質(zhì)量評估是對教學質(zhì)量的評價。高校教學質(zhì)量保證體系是在質(zhì)量評價和質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,最初吸收了企業(yè)質(zhì)量管理的思想,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為借鑒和運用各種管理思想,以教育評價為紐帶,以建立完善的高等教育質(zhì)量保障體系為目標的質(zhì)量管理思想和管理形式。教學質(zhì)量是高校的生命線,提高教學質(zhì)量是高校永恒的主題,建立一套完整的規(guī)范化的教學質(zhì)量保證與評估體系是保障教學質(zhì)量的重要手段。學院通過不斷深化教學改革和制度創(chuàng)新,在教學質(zhì)量監(jiān)控和評估方面進行了深入的研究和實踐。

聽課制度由學院領(lǐng)導及教學管理部門組成聽課小組,聽課、評課。建立“課堂教學工作評價指標”,確定教案準備、學生交流、教學重點、興趣培養(yǎng)和教學手段等10余項評價項目,并在學院每年一次的講課比賽中將評價結(jié)果作為重要評判標準。

督導制度學院挑選經(jīng)驗豐富的教師(一般從學校其他分院聘請)組成教學質(zhì)量督導組,以抽查聽課的形式檢查教師的教學質(zhì)量。督導員具有專業(yè)權(quán)威,又處于客觀中立的地位,對教學質(zhì)量可以做出切實中肯的評價,并提出行之有效的建議。

教學檢查制度由教學管理部門組織實施,一是對各系執(zhí)行教學文件、落實學校規(guī)章制度情況進行檢查;二是對教師階段性教學工作情況進行檢查,提出意見。檢查一般在期中和期末進行,檢查結(jié)束后,教師要寫出書面總結(jié),交教學管理部門備案。

學生評教制度由教學管理部門、學生處組織實施,采用學生座談會、給教師打分等方式,讓學生對教師的教學態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、教學方法、教學效果等進行評價。這一制度體現(xiàn)了以人為本、為學生服務(wù)的思想。該評價制度反映了學生的學習需求和對教學的滿意程度,評價更為客觀,也能借此提高學生學習的主動性。

其他評價制度根據(jù)上級部門的總體規(guī)劃及學校實際工作開展重點專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)階段檢查等質(zhì)量評價工作。這類評價通常采用實踐(實習、實訓)教學、抽查學生作業(yè)等方式。

學生質(zhì)量評估體系可以使企業(yè)看到學生的專業(yè)素質(zhì)、性格特點等是否與企業(yè)要求、企業(yè)文化相契合。高校應根據(jù)企業(yè)的選才方向不斷調(diào)整教學側(cè)重點。

(三)專業(yè)方向評估體系

近年來,我國高職教育迅猛發(fā)展,為適應市場和社會的需求,各院校紛紛加大專業(yè)建設(shè)的力度。當前的教育評估指引著學校教育持續(xù)健康地發(fā)展,對學校建設(shè)起到了巨大的推動作用。高職教育不同于普通高等教育,以培養(yǎng)高等技術(shù)性專門人才為目標,以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導向。因此,高職院校要想獲得良好的教學質(zhì)量,必須及時正確地開展專業(yè)方向評估,要根據(jù)社會需要和市場需求,靈活設(shè)置,及時改造傳統(tǒng)專業(yè),發(fā)展緊缺專業(yè)。對專業(yè)進行評估,能夠及時了解專業(yè)定位是否準確,專業(yè)建設(shè)是否適應社會經(jīng)濟發(fā)展,是否體現(xiàn)出學校的辦學思路與特色。一個科學、合理、可操作的專業(yè)評估體系應包括以下幾方面。

專業(yè)定位學院的各個專業(yè)設(shè)置應適應社會發(fā)展需求,能根據(jù)人才市場需求變化適時調(diào)整,具有學科基礎(chǔ)好,教學條件好,教學質(zhì)量有保證,學生滿意。培養(yǎng)方案符合培養(yǎng)目標的要求,體現(xiàn)德、智、體、美全面發(fā)展,有利于創(chuàng)新和動手能力的培養(yǎng)。

課程建設(shè)課程的教學內(nèi)容與課程體系設(shè)置采用理論課與實踐課相結(jié)合的形式,突出應用能力,強化實踐動手能力的培養(yǎng)。教學方法與手段要多樣,應用多媒體授課,自行研制開發(fā)多媒體課件,提升教學效果。鼓勵課程改革、編寫教材、申報教學成果、建設(shè)精品課程。

實訓基地建設(shè)實訓基地包括校內(nèi)實訓基地和校外實訓基地,不僅要完成實踐教學,還要完成學生職業(yè)素質(zhì)訓練、職業(yè)技能訓練與鑒定的任務(wù)。配合實訓基地建設(shè),學院組織教師編寫具有較強針對性及實用性的實訓教材和指導書。

師資建設(shè)建立一支“三師型”的師資隊伍。“三師”指教師既能擔任授課教師,又能擔任專業(yè)技術(shù)人員,還能擔任學生的職業(yè)指導教師。教師完成傳統(tǒng)的授課任務(wù)之外,還要參與校內(nèi)外科研課題研究,到相應的企業(yè)實踐學習,參與實訓基地建設(shè),參加職業(yè)技能培訓并取得相關(guān)技能的等級證書。

以上三大評估體系直接將企業(yè)、學校、學生三者緊密聯(lián)系起來。三大體系互為依托,互為補充,既克服了學校對知名企業(yè)的依賴,擴大了學生的就業(yè)范圍,又通過高就業(yè)率提升了學校的知名度,同時,還使學生獲得了更有發(fā)展前景的工作機會。三大體系融合起來,匯集成“企業(yè)—學?！獙W生”的質(zhì)量管理體系,正是基于這種質(zhì)量管理模式,產(chǎn)學合作才能產(chǎn)生長遠意義,成為長效機制。

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作者簡介:

龔曉君(1979—) ,女,浙江杭州人,碩士,杭州電子科技大學軟件職業(yè)技術(shù)學院講師,研究方向為信息管理、高職教育。