摘要:ERP實訓課程近年來在高職院校中發(fā)展較快,但如何提高該課程的教學效果,尚需進一步探討。本文在教學實踐基礎(chǔ)上,提出了“綜合化、職業(yè)化、開放式”的教學模式,并在實際運行中取得了良好的成效。

關(guān)鍵詞: ERP實訓課程;教學模式;開放式教學

企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)是一種企業(yè)管理信息化的方法和工具,近幾年在我國應用發(fā)展迅速,許多高校(包括高職院校)將其引入教學體系,開展ERP實訓課程教學。但從目前高職院校的實際運行情況看,ERP實訓課程的開設(shè)還比較亂,沒有形成完整的體系,有的僅將其作為簡單的沙盤實訓課程。如何更好地開展ERP實訓課程教學,提高教學效果,實現(xiàn)學以致用的高職教學目的,是擺在高職教師面前的重要課題。

近年來,我校對ERP實訓課程教學模式的研究與實踐證明,采用“綜合化、職業(yè)化、開放式”的教學模式,教學效果提高明顯?！熬C合化”是指形成跨專業(yè)、跨分院的綜合教學實踐體系;“職業(yè)化”是指營造仿真企業(yè)環(huán)境,以企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程為牽引,給學生一種真實的職場環(huán)境;“開放式”是指院校合作、工學結(jié)合、資源共享、合作交流的教學模式。該教學模式主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

建立ERP實訓體系,

實現(xiàn)跨專業(yè)、跨分院的綜合實訓

目前,ERP實訓課程面臨的一個問題是課程內(nèi)容分散于各專業(yè)中,各專業(yè)實踐教學自成體系,融合性差,缺乏協(xié)同性和綜合性,導致學生“只見樹木,不見森林”,不能對企業(yè)有總體認識。為此,我校利用校內(nèi)實訓基地,建設(shè)ERP實驗中心,目的就是打破以專業(yè)為依托建設(shè)實訓室的做法,構(gòu)建一個各專業(yè)銜接、軟硬件匹配、虛擬與現(xiàn)實并用的ERP實訓體系,進行跨專業(yè)綜合性實訓教學,推動商貿(mào)、經(jīng)管類高職應用型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新,提高高職人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

建立ERP實驗中心,為綜合實訓系統(tǒng)提供了平臺 學校于2006年投資100多萬元建立了ERP 實驗中心,包括230m2的ERP沙盤模擬分析室、180m2企業(yè)電子對抗實訓室、180m2ERP軟件演練室及80m2ERP案例分析室。購置了用友公司ERP工業(yè)實物沙盤系統(tǒng)一套,金碟公司商業(yè)實物沙盤系統(tǒng)、電子沙盤各一套,并安裝了金蝶K/3 系列ERP 軟件(財務(wù)管理模塊、供應鏈模塊、生產(chǎn)管理模塊、人力資源模塊)。建立了一個服務(wù)于商貿(mào)、管理類所有專業(yè)的一體化綜合實訓教學平臺。

開發(fā)了ERP 系列實訓課程,進行跨專業(yè)綜合實訓 我們首先在會計專業(yè)、市場營銷專業(yè)開展ERP沙盤實訓。然后開發(fā)了ERP系列實訓課程,包括ERP沙盤模擬、企業(yè)經(jīng)營綜合實訓、ERP軟件實訓等。在商務(wù)分院、經(jīng)管分院進行跨專業(yè)的綜合實訓,并在全院作為選修課開設(shè)ERP沙盤模擬課程。目前,在工商企業(yè)管理、市場營銷、會計學和物流管理等專業(yè)的培養(yǎng)方案中,ERP沙盤實訓和軟件應用強化實訓課程均已列入實踐教學環(huán)節(jié),實訓教師已制定了相應的實訓計劃、實訓大綱、實訓指導書等。通過ERP綜合實訓項目,幫助學生實現(xiàn)多門專業(yè)知識的整合與綜合職業(yè)技能的掌握,提升學生綜合素質(zhì)和實際解決問題的能力。開設(shè)的ERP綜合實訓項目如表1所示。

“職業(yè)化”的課程設(shè)計,培養(yǎng)學生職業(yè)能力

構(gòu)建仿真職業(yè)環(huán)境和模擬職業(yè)崗位,體驗經(jīng)營管理真諦 ERP實驗中心力求做到三個仿真,即仿真企業(yè)環(huán)境、模擬職能崗位、仿真企業(yè)流程。這種環(huán)境可促使學生主動去思考、主動加入群體活動中去完成實訓。每個崗位都具有相應的責、權(quán)、利,讓每個學生都能找到相應“職業(yè)角色”的感覺。在ERP沙盤模擬實訓課程中,通過創(chuàng)設(shè)虛擬企業(yè),使用沙盤教具,使學生身臨職場情境,擔任崗位角色來親身體驗一個企業(yè)完整的經(jīng)營過程。在模擬實戰(zhàn)中,學生親自體驗企業(yè)戰(zhàn)略決策的酸甜苦辣,感受市場競爭的精彩與殘酷,體驗經(jīng)營風險與責任。將復雜、抽象的經(jīng)營管理理論變成可觸摸、可體驗的真實情境,幫助學生在成功與失敗的體驗中領(lǐng)悟科學的管理規(guī)律和專業(yè)知識。在院級ERP各模塊課程中,專業(yè)班與專業(yè)交叉班相結(jié)合,相同專業(yè)的學生在同一個班學習、鞏固專業(yè)知識,學習、了解非專業(yè)理論知識;不同專業(yè)的學生構(gòu)成專業(yè)交叉班,他們在一起組建公司進行生產(chǎn)經(jīng)營活動,并進行相應的經(jīng)營決策,組織會計核算,進行賬務(wù)處理,編制財務(wù)報告。同類型的各個公司之間始終進行著激烈的競爭,在競爭中求生存、求發(fā)展;同時,組建專業(yè)交叉學習小組,開展自主學習、協(xié)助學習、互助學習,討論問題,完成團隊學習任務(wù)。這種教學組織形式不僅能夠鞏固專業(yè)知識,更能夠拓展知識面,有利于培養(yǎng)和鍛煉學生的團隊精神、溝通能力和協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)既博又專的復合型管理人才。

引入企業(yè)真實案例,培養(yǎng)學生職業(yè)能力 在ERP實訓課程中,我們還引入企業(yè)的實際案例,以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為連接線,將各個業(yè)務(wù)部門、各個職能崗位有機地連接在一起,學生模擬企業(yè)中的不同崗位角色,使用分角色的體驗訓練,模擬企業(yè)不同部門、不同崗位,獨立完成業(yè)務(wù)處理。這樣使每個學生能更深切地體會局部與整體的關(guān)系,體會到自己在流程中所處的位置和應負責的工作。通過企業(yè)ERP 案例的實際運用,使學生在掌握ERP 系統(tǒng)基本原理、綜合集成、資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)上,全面系統(tǒng)地掌握ERP軟件中財務(wù)會計、生產(chǎn)制造、供應鏈、人力資源等業(yè)務(wù)功能模塊的綜合應用技術(shù),以及在企業(yè)ERP實施中所需要的系統(tǒng)維護和軟件運用的基礎(chǔ)技能,更好地適應企業(yè)信息化形勢。

開展職業(yè)認證,提高崗位適應能力 我們與金蝶公司合作,進行ERP信息化認證培訓。該認證是金蝶公司與信息產(chǎn)業(yè)部合作推出的,針對不同應用層次的金蝶軟件應用技能認證及ERP系統(tǒng)應用專家培訓認證體系。我們結(jié)合企業(yè)不同工作崗位實際業(yè)務(wù)處理方法,以企業(yè)經(jīng)營管理需求為主線,提出業(yè)務(wù)處理在軟件中的應用方法,使學員強化實際動手應用能力,將理論與實踐相結(jié)合,成為企業(yè)管理信息化建設(shè)所需要的基礎(chǔ)應用人才。在ERP教學體系中,我們將職業(yè)能力資格內(nèi)容融入教學內(nèi)容和考核標準,構(gòu)建校、企、政三元形成性和結(jié)果性考核方式,形成職業(yè)能力、工作過程、工作任務(wù)、教學模塊相銜接的教學體系,縮短與企業(yè)需求的距離,提高學生的崗位適應能力,凸顯就業(yè)競爭優(yōu)勢。

加強校企合作,

形成開放式的學習氛圍和運行機制

校企合作,共建ERP實訓基地 我們與寧波金碟軟件公司開展校企合作,建立ERP軟件實訓基地,開展有關(guān)實踐教學、認證、企業(yè)培訓、學生實習、技能競賽等方面的合作。在合作中,我們聘請金蝶公司企業(yè)人員作為ERP指導教師,承擔部分課程教學與實訓指導;校內(nèi)教師則深入企業(yè)進行調(diào)查研究,參與企業(yè)的ERP信息化項目開發(fā)與建設(shè),與企業(yè)人員相互切磋,取長補短,豐富實踐經(jīng)驗,積累教學資料。同時,安排學生到金蝶公司及與之有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的企業(yè)實習,參加實訓的學生進入企業(yè)ERP 實施和運行管理系統(tǒng),通過在企業(yè)各個部門和崗位的實習,了解真實市場環(huán)境中企業(yè)經(jīng)營管理所面臨的各種問題,培養(yǎng)學生在企業(yè)運營過程中戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財務(wù)核算與管理等一系列決策環(huán)節(jié)中分析和解決問題的能力,真正實現(xiàn)課堂教學和社會實踐相結(jié)合。

ERP實訓室實行開放式管理,提高資源的使用效率 第一,ERP實訓校內(nèi)開放,實行跨專業(yè)教學資源共享。我們通過ERP教學平臺進行跨專業(yè)教學,實現(xiàn)企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)會計、物流管理等專業(yè)教學資源共享,并通過專業(yè)培養(yǎng)方案的調(diào)整,實現(xiàn)部分實訓課程的整合。我們打破專業(yè)的限制,通過體驗式學習,使學生更好地認識到自身知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)方面的不足,更深切地體會企業(yè)經(jīng)營過程的有機聯(lián)系以及局部與整體的關(guān)系,從而促進團隊合作意識和綜合素質(zhì)的提高。第二,管理機制的開放。ERP沙盤實訓室對各專業(yè)學生開放,由ERP沙盤協(xié)會管理,經(jīng)常進行課余沙盤培訓和演練,讓學生管理學生,讓學生指導學生,一屆帶一屆,一屆傳一屆。這樣不僅減少了教師的工作量,還可讓更多的學生接受ERP沙盤體驗式教學,更好地理解企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)涵,鍛煉學生的實踐能力。第三,對兄弟院校的開放。義務(wù)為兄弟院校提供沙盤培訓和ERP軟件演練,經(jīng)常開展院校之間友誼對抗賽。不同院校有各自發(fā)展方向和專業(yè)優(yōu)勢,加強院校之間開放合作、切磋交流,有助于實訓教師和學生了解不同行業(yè)特色和生產(chǎn)經(jīng)營特點,實現(xiàn)資源共享,共同提高。

舉辦(或參加)各項技能競賽,帶動學生整體技能水平的提高 ERP課程操作性強,方法直觀,比較符合高職學生的學習特點。近年來,我們經(jīng)常組織學生開展技能競賽,以此帶動學生ERP操作能力的提高。我校每年都舉行技能大賽,ERP沙盤模擬競賽是全校技能競賽項目。學生可以自由組建團隊,或以班級為單位組建競賽小組,參與模擬對抗競賽。在全院性的競賽活動中,進一步提高學生學習ERP技能的熱情,推動ERP操作能力的提高。通過全院技能大賽,選拔優(yōu)秀人才,經(jīng)進一步強化訓練后,作為參加市、省乃至全國大學生沙盤競賽的人選。2008年11月,在我校舉辦了“寧波市首屆制造業(yè)信息化ERP沙盤對抗賽”,來自全市9所普通高校和高職院校,還有部分生產(chǎn)制造企業(yè)的40個隊參加了競賽。比賽取得了圓滿的成功,得到了多方面的好評,寧波電視臺、東方熱線、寧波晚報等媒體都作了相關(guān)報道。近年來,我們在ERP技能競賽中取得了良好的成績:2008年參加浙江省大學生ERP沙盤技能大賽,分獲二等獎和三等獎;2008年參加全國ERP技能大賽排名23位;2008年承辦寧波市首屆制造業(yè)信息化沙盤模擬對抗賽,榮獲一等獎。

總之,我們的ERP實訓課程通過“職業(yè)化、綜合化、開放式”這一教學模式的研究與實踐,取得了良好的成效,提高了高職商務(wù)、經(jīng)管類專業(yè)學生的實踐動手能力和綜合素質(zhì),彰顯出了就業(yè)競爭優(yōu)勢。

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作者簡介:

王其中(1962—),男,浙江義烏人,浙江工商職業(yè)技術(shù)學院商務(wù)實訓基地主任,副教授,主要從事高職實訓基地建設(shè)與實踐教學研究。