從品牌定位到傳播,尋找可借之勢(shì)。
從來(lái)路都不好走,好走的都是下坡路。市場(chǎng)是一個(gè)活的實(shí)體,不斷變化與更替。當(dāng)你以為自己的地位牢不可破時(shí),當(dāng)你漸漸疏于防范時(shí),市場(chǎng)上可能已經(jīng)有人在“逆謀造反”了。
雖然是深圳老百姓最早接觸的,“吃了十幾年的老牌子”的“金輪”泰國(guó)香米,一旦疏于防范,仍然避免不了遭受巨大的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。2006年9月下旬,當(dāng)“金輪”的中國(guó)總代理——深圳市泰香米業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“泰香”)找到采納時(shí),形勢(shì)已經(jīng)異常嚴(yán)峻:
產(chǎn)品銷(xiāo)量從2003年至2005年已連續(xù)下滑。高端產(chǎn)品——金輪王,在消費(fèi)者心智中徒有高價(jià)卻無(wú)高值。包裝及終端賣(mài)場(chǎng)形象不夠高檔,消費(fèi)者感知不到與其地位相符的價(jià)值感。消費(fèi)者感覺(jué)金輪王與“金輪”二個(gè)產(chǎn)品之間差異不大,不太愿意多花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)形象產(chǎn)品。消費(fèi)者普遍反映,感覺(jué)“金輪”是個(gè)吃了十幾年的老牌子,品牌老化,不夠年輕,有活力。另外,消費(fèi)者熟悉的企業(yè)支柱產(chǎn)品“金輪”,由于商標(biāo)被他人搶注,在法律層面上企業(yè)僅擁有“良記金輪”這一注冊(cè)商標(biāo)。
為有效解決企業(yè)遇到的這些難題,我們首先抓住問(wèn)題的核心——品牌,以品牌戰(zhàn)略為核心展開(kāi)“良記金輪”的中國(guó)復(fù)興之路。
緣香尋根重塑品牌形象
當(dāng)企業(yè)找到采納幫助他們重塑品牌形象時(shí),并不清楚自己是要為旗下的某一個(gè)產(chǎn)品品牌做品牌規(guī)劃,或是為泰香公司本身做規(guī)劃,又或者是為“金輪”的泰國(guó)出口商做規(guī)劃。
我們從行業(yè)、消費(fèi)者、自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手四個(gè)維度尋訪泰國(guó)香米之“根”。
通過(guò)深度的消費(fèi)者訪談,我們發(fā)現(xiàn),中國(guó)消費(fèi)者一提到香米,首先想到的就是“泰國(guó)”。這是為什么呢?一來(lái)這是由中國(guó)消費(fèi)者頭腦中根深蒂固的“地域價(jià)值性”決定的,二來(lái)則是由于數(shù)十年來(lái)泰國(guó)政府在國(guó)際上對(duì)泰國(guó)香米的大力推廣宣傳。這兩個(gè)主要原因使得中國(guó)消費(fèi)者一提到香米,就會(huì)馬上就與泰國(guó)聯(lián)系起來(lái),在頭腦中形成“最好的香米”=“泰國(guó)香米”的價(jià)值鏈接。
通過(guò)綜合分析行業(yè)、消費(fèi)者以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,我們了解到,中國(guó)消費(fèi)者一直追求的就是好的泰國(guó)香米,也就是正宗地道的泰國(guó)香米。要讓消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)優(yōu)先考慮自己的品牌,首先要做的就是向他們表明自己正宗的“泰國(guó)血統(tǒng)”。
因此,我們決定,品牌定位主體一定要具備純正的“泰國(guó)血統(tǒng)”,同時(shí)又要能承接十幾年來(lái)消費(fèi)者對(duì)“金輪”的品牌價(jià)值的基礎(chǔ)。而“金輪”、金輪王、泰香和泰國(guó)良記物產(chǎn),這四者都不完全具備這一條件。那么,究竟誰(shuí)才具備這一條件呢?
那就是良記金輪。良記,是擁有近百年歷史的泰國(guó)香米世家所擁有的品牌,而“金輪”則擁有極高的品牌價(jià)值。更重要是,“良記金輪”是出口商泰國(guó)良記物產(chǎn)一直擁有的商標(biāo),同時(shí)它也是“金輪”在中國(guó)的真正注冊(cè)過(guò)的商標(biāo)。
在確定“良記金輪”的定位主體身份后,我們所要做的就是將“泰國(guó)世家”專(zhuān)于香米行業(yè),精于香米生產(chǎn),為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)最正宗的泰國(guó)香米的事實(shí)傳播出去。
于是“泰國(guó)世家地道香米”廣告語(yǔ)及品牌主張順應(yīng)而生,直接向中國(guó)消費(fèi)者傳遞出良記金輪品牌的核心—地道、正宗。良記金輪品牌系列泰國(guó)香米就是地道正宗的泰國(guó)香米,是最好的泰國(guó)香米。
在進(jìn)行品牌規(guī)劃時(shí),企業(yè)與我們都一致認(rèn)同母子品牌模式。這一模式,不僅使得母品牌“良記金輪”的價(jià)值可以傳遞到企業(yè)任何一個(gè)產(chǎn)品品牌上,有利于泰香以后在推廣新產(chǎn)品時(shí)可以更容易獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,還可以通過(guò)持續(xù)的品牌傳播與維護(hù),不斷鞏固母品牌“良記金輪”本身所代表的地道正宗泰國(guó)香米的形象。這就意味著,以后凡是良記金輪出品的泰國(guó)香米,都代表著地道、正宗的優(yōu)質(zhì)泰國(guó)香米。
在擁有完善的品牌規(guī)劃后,我們接著開(kāi)始著手解決品牌對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),最直接的依托——產(chǎn)品。
借勢(shì)泰國(guó)地域構(gòu)建產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
通過(guò)對(duì)良記金輪的出口商泰國(guó)良記物產(chǎn)有限公司總裁的深訪,我們了解到生長(zhǎng)在泰國(guó)東北部及北部19個(gè)府的望天田中的泰國(guó)香米,主要依靠自然陽(yáng)光與雨露中一年生長(zhǎng)一季,產(chǎn)量十分有限。
而金輪王泰國(guó)香米對(duì)這種生長(zhǎng)環(huán)境更挑剔,只在北部與東北部相結(jié)的極小部分火山灰含量特別豐富的望天田中生長(zhǎng),周身瑩潤(rùn)有如玉,口感香甜軟糯。
而“金輪”同樣品質(zhì)優(yōu)良、口感極佳。二者只有在同一時(shí)段,前后食用、比較,才能察覺(jué)到二者之間的差別。
最后通過(guò)反復(fù)斟酌,我們建議企業(yè)明晰三大產(chǎn)品的USP:金輪王為“北緯18°3200小時(shí)光照的純香精華”;“金輪”更名為經(jīng)典金輪,USP為“始于一九五六年的泰國(guó)香米典范”;蓮花金輪則是“優(yōu)質(zhì)山泉水碾磨的原香精粹”。
三者從價(jià)值感上有著明顯的區(qū)隔。
借勢(shì)深圳航空全面收復(fù)失地
2006年12月到2007年1月,這是良記金輪的第一次新花上市,也是品牌的第一次大規(guī)模宣傳,企業(yè)和我們共同為這次的“綻放”悉心準(zhǔn)備。
在推廣方面,考慮到企業(yè)要將大筆的錢(qián)集中投入到廣告宣傳與終端活動(dòng)中去,不能花費(fèi)大筆的合作費(fèi)用,這需要將良記金輪與中國(guó)人頭腦中高價(jià)值的事物相鏈接,使它們的鏈接顯得自然而符合。
最后,良記金輪與深圳航空正式“聯(lián)姻”。它與深圳泰國(guó)香米消費(fèi)者聯(lián)系最緊密的,在中國(guó)人心目中普遍認(rèn)為具有身份感與高價(jià)值感,且合作談判或決策時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)、合作費(fèi)用不會(huì)太高。更重要的是,近幾年來(lái),深圳航空發(fā)展迅速,推廣力度大,良記金輪與其合作,能很好的借助其影響力。
從此,良記金輪成為目前中國(guó)唯一指定的機(jī)上專(zhuān)用泰國(guó)香米。而且,在此次“聯(lián)姻”中,我們還爭(zhēng)取到了免費(fèi)的深圳航空雜志廣告發(fā)布機(jī)會(huì)。
在隨后的效果測(cè)試中,受訪者普遍感覺(jué)能夠進(jìn)入機(jī)上的食物本身就已經(jīng)經(jīng)過(guò)重重的嚴(yán)格篩選,在品質(zhì)上自然會(huì)高出其它產(chǎn)品,對(duì)良記金輪旗下的金輪王——“深圳航空機(jī)上專(zhuān)用米”價(jià)值深信不疑,自然而然的接受了金輪王的高價(jià)格高價(jià)值定位。
借勢(shì)《南方都市報(bào)》泰國(guó)采訪
在大規(guī)模的宣傳推廣上,為強(qiáng)化良記金輪“泰國(guó)世家地道香米”的純正泰國(guó)血統(tǒng)形象,我們更是與《南方都市報(bào)》攜手,共同展開(kāi)泰國(guó)香米的“尋根之旅”,以公正、客觀的報(bào)道,向中國(guó)消費(fèi)者全面揭開(kāi)泰國(guó)香米的神秘面紗。
采訪結(jié)束后,配合12月的新花上市,從12月7日至14日,連續(xù)兩周大幅篇全面展開(kāi)此次尋根之旅的報(bào)道。新聞報(bào)道的客觀與真實(shí)性,再次加深了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)良記金輪系列泰國(guó)香米的地道、正宗印象。
在進(jìn)行與深圳航空的合作以及《南方都市報(bào)》的泰國(guó)香米尋根之旅行動(dòng)后,我們打造“泰國(guó)世家地道香米”的品牌形象活動(dòng)并沒(méi)有停止。
到2007年1月中旬,泰香告訴我們,市場(chǎng)銷(xiāo)售非?;鸨?,在活動(dòng)開(kāi)展23天的時(shí)間里已經(jīng)銷(xiāo)售出800多噸良記金輪系列泰國(guó)香米,新推出的“蓮花金輪”在外省更是賣(mài)到斷貨,他們已經(jīng)派船趕往泰國(guó)加快運(yùn)送新米的速度,這種銷(xiāo)售火爆情形是以往從未出現(xiàn)過(guò)的。
通過(guò)此次的品牌借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,良記金輪已成功踏上2007中國(guó)市場(chǎng)復(fù)興之路。
責(zé)編/葛沐溪