姚 蒙

在中國日益開放、東西方交流日趨頻繁之際，我們有必要廣泛了解西方社會的一些基本規(guī)則和禮儀，以免出現(xiàn)文化沖突和誤會，并對中國人形象造成不必要的負(fù)面影響。

日前發(fā)生這么一件事：巴黎塞納河游船開船前來了幾個(gè)警察，攔下游船，檢查中國乘客的照相機(jī)，原因就是有西方游客要求中國游客不拍他們的孩子，而中國人還是拍了，所以就叫來了警察。最后警察查實(shí)相機(jī)里的確有小孩照片，要求立即刪除后結(jié)束此事。游船因此晚開了半個(gè)多小時(shí)，其他游客抱怨連天，憤恨地看著這些“討厭的中國人”。

此類事情之發(fā)生，雖有西方人小題大做、甚至敵視中國人之嫌，但主要原因還在我們身上。我們沒有注意一個(gè)西方社會的基本禮儀規(guī)則：尊重他人的權(quán)利。

筆者由于工作關(guān)系，見到太多的誤會和沖突都和中國人對這一條不重視有關(guān)：如出席演講會、討論會精力不集中，當(dāng)著人家的面打哈欠、瞌睡、脫鞋；相機(jī)對人隨便拍照；向人打聽事情不先說“您好”之類問候語等，不勝枚舉。這些雖說都是小節(jié)，但影響卻不小，往往在當(dāng)?shù)厝搜壑辛粝轮袊藳]有修養(yǎng)、沒有文化的負(fù)面形象。由此可見，在對外交往、旅游、觀光時(shí)，充分了解一些西方當(dāng)?shù)氐幕径Y儀舉止和規(guī)則就非常重要。

其實(shí)，西方人也非常注意了解其他文化和國家的禮儀舉止。法國的商務(wù)、經(jīng)貿(mào)類期刊和工商會合作，經(jīng)常會出版一些商務(wù)禮節(jié)指南的小冊子。例如在《擴(kuò)展》雜志出版的一本《商務(wù)指南》小冊子里，就提到中國人喝酒會要求你“干杯”，這是在和你拉交情。如果中國人問你年齡、收入、家庭等隱私事情時(shí)不要惱火，因?yàn)橹袊酥g常常這么問。各工商會、大公司還常常就商務(wù)禮節(jié)、規(guī)則等組織培訓(xùn)。

中國是擁有深厚歷史與文明的泱泱大國，歷史積淀也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過歐美諸國。盡管現(xiàn)在中國發(fā)展迅猛，我們并不以他人的看法和好惡為轉(zhuǎn)移，但文明社會須有文明禮儀舉止卻絕對不容忽視。有關(guān)部門應(yīng)多介紹西方的禮儀舉止和規(guī)則，同時(shí)，我們每個(gè)人也應(yīng)有自省之心、有維護(hù)自己和群體形象之愿。唯有這樣，中國和中國人才能無愧地屹立于強(qiáng)大民族之林?！ㄗ髡呤锹梅ㄈA人。）