劉宇熙

摘要:市場(chǎng)變化日益加快,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)正日趨演變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的角逐,供應(yīng)鏈整合成為趨勢(shì)。整合供應(yīng)鏈不僅是可持續(xù)利潤(rùn)的來(lái)源,也是對(duì)我國(guó)現(xiàn)行供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn)。文章從供應(yīng)鏈的定義入手,分析了供應(yīng)鏈管理的瓶頸、終極目標(biāo),從理論上闡述了進(jìn)行供應(yīng)鏈整合的必要性和必然性,以模型分析說(shuō)明了供應(yīng)鏈整合創(chuàng)造巨大價(jià)值,在此基礎(chǔ)上提出了做一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理者新的理念。

關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;整合;供應(yīng)鏈管理者

中圖分類號(hào):F273.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

Abstract: With the increasing development of the market, the competition between enterprises was evolved into the competition between supply chains. The supply chain integration which is not only the sustainable profit origin, but also the challenge to supply chain management, is trendy today. This paper, based on the definition of supply chain, analyses its bottleneck and the ultimate object. This paper laborates on the necessity and inevitability theoretically, explains the huge value of the supply chain integration from model-based research, and then brings forward the new idea of an outstanding supply chain integrator.

Key words: supply chain; integration; supply chain integrator

1供應(yīng)鏈知識(shí)簡(jiǎn)介

供應(yīng)鏈(Supply Chain)是指企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程是由多個(gè)企業(yè)共同參與的,并且是上一個(gè)業(yè)務(wù)流程為下一個(gè)業(yè)務(wù)流程提供物料或服務(wù),由此形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的鏈條,鏈條上的企業(yè)所組成的序列或企業(yè)業(yè)務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)形成了企業(yè)的供應(yīng)鏈。隨著顧客需求的多樣化、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及市場(chǎng)變化不確定性的增強(qiáng),企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),供應(yīng)鏈的管理顯得十分重要。

供應(yīng)鏈管理(SCM)是在滿足服務(wù)水平需要的同時(shí),為了使得系統(tǒng)成本最小而采用的把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)和商店有效地結(jié)合成一體來(lái)生產(chǎn)商品。并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)間配送到正確地點(diǎn)的一套方法。SCM 包含從終端消費(fèi)者到初始供應(yīng)商的企業(yè)整合過(guò)程,為消費(fèi)者提供產(chǎn)品、服務(wù)、信息和增值服務(wù)。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是整合過(guò)程。

在實(shí)際的管理過(guò)程中,企業(yè)用戶使用SCM的終極目標(biāo)可以概括為以下四點(diǎn):

(1)供應(yīng)鏈信息實(shí)時(shí)可視性;

(2)整個(gè)供應(yīng)鏈精細(xì)化協(xié)同;

(3)快速響應(yīng)客戶需求;

(4)系統(tǒng)架構(gòu)靈活適應(yīng)性。

上述4個(gè)企業(yè)實(shí)施SCM的終極目標(biāo),描述起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是所涉及到的技術(shù)內(nèi)涵卻遠(yuǎn)非那么簡(jiǎn)單。至今還沒(méi)有哪家SCM廠商宣稱能夠幫助企業(yè)完美實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。那么,實(shí)現(xiàn)這些終極目標(biāo)的瓶頸是什么呢?

調(diào)查發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、開(kāi)放性、靈活性、整合力這四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題成為SCM性能提升的重要阻礙。這4個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是相互關(guān)聯(lián)的,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化就談不上開(kāi)放性,而缺乏開(kāi)放性必然降低系統(tǒng)的靈活性,當(dāng)系統(tǒng)的靈活性低下時(shí),就根本談不上整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的整合能力。

2供應(yīng)鏈整合的價(jià)值

2.1理論分析

價(jià)值最大化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo),供應(yīng)鏈整合可以實(shí)現(xiàn)資源的互補(bǔ)與共享效應(yīng),增強(qiáng)市場(chǎng)創(chuàng)造力與快速響應(yīng)能力,獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

2.1.1實(shí)現(xiàn)資源的互補(bǔ)與共享效應(yīng)

供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)所要求的生產(chǎn)要素各不相同。各企業(yè)或部門都只能在“供應(yīng)鏈”的某些環(huán)節(jié)上擁有優(yōu)勢(shì),而不可能擁有全部的優(yōu)勢(shì)。尤其目前好多跨國(guó)公司是直接通過(guò)收購(gòu)或合資的方式在海外拓展,這樣公司集團(tuán)內(nèi)部資源的配置會(huì)更加的不平衡。所以在某些供應(yīng)鏈增值環(huán)節(jié)上,本企業(yè)擁有優(yōu)勢(shì),在其余的環(huán)節(jié)上,其它企業(yè)可能擁有優(yōu)勢(shì)。為達(dá)到“價(jià)值最大化”的協(xié)同效應(yīng),彼此在各自的關(guān)鍵成功因素——供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)上展開(kāi)合作,可以求得整體收益的最大化。

2.1.2增強(qiáng)市場(chǎng)創(chuàng)造力與快速響應(yīng)能力

把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的有關(guān)各方如供貨商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等納入一個(gè)緊密相連的供應(yīng)鏈體系中,合理地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng),可以使企業(yè)有效利用資源,快速高效地進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,以期提高企業(yè)效率和增強(qiáng)市場(chǎng)創(chuàng)造力。

供應(yīng)鏈整合的應(yīng)用必須在實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造(Business Process Reengineering,BPR)的基礎(chǔ)上才能獲得最佳的應(yīng)用效果。供應(yīng)鏈整合的實(shí)施與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、業(yè)務(wù)流程、管理職能、管理方法等有密切的關(guān)系,而B(niǎo)PR 的應(yīng)用可以很好地解決這些問(wèn)題,對(duì)實(shí)施供應(yīng)鏈整合是一個(gè)巨大的幫助。同時(shí),信息技術(shù)的飛速發(fā)展,從根本上改變了企業(yè)收集信息、處理信息和利用信息的方式,同時(shí)也為企業(yè)BPR提供了前提條件。BPR可以去除企業(yè)業(yè)務(wù)流程中無(wú)效的工作環(huán)節(jié)、調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從“高聳式”組織結(jié)構(gòu)向“扁平式”組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的響應(yīng)速度,進(jìn)一步避免信息上傳下達(dá)的阻塞和失真。

2.1.3規(guī)模經(jīng)濟(jì)

追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)對(duì)進(jìn)行供應(yīng)鏈整合有著重要的戰(zhàn)略意義。也是進(jìn)行供應(yīng)鏈整合的重要?jiǎng)訖C(jī)之一。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指隨著生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大而出現(xiàn)的成本下降、收益遞增的現(xiàn)象。規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的收益,反映為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的降低,企業(yè)供應(yīng)鏈整合,一方面可以對(duì)企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行補(bǔ)充、調(diào)整,達(dá)到最佳規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求,壯大主導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)大批量專業(yè)化生產(chǎn),提高技術(shù)熟練程度,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低產(chǎn)品成本;另一方面大規(guī)模生產(chǎn)便于實(shí)行大量銷售和大量采購(gòu),從而節(jié)省購(gòu)銷費(fèi)用,獲得規(guī)模收益。此外,進(jìn)行供應(yīng)鏈整合后企業(yè)由于有較強(qiáng)的市場(chǎng)控制力,在討價(jià)還價(jià)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面較之小企業(yè)更容易獲得利益。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng),我們已經(jīng)看到不少企業(yè)正是在供應(yīng)鏈管理上高人一籌,為企業(yè)節(jié)約了成本,提高了效率。整合供應(yīng)鏈?zhǔn)潜厝坏?也是必要的。

2.2構(gòu)造模型分析供應(yīng)鏈整合創(chuàng)造巨大價(jià)值

2.2.1模型假定

(1)本文研究對(duì)象是一個(gè)僅由兩家規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)為制造商和零售商——所組成的一個(gè)最簡(jiǎn)單供應(yīng)鏈。

(2)產(chǎn)品生命周期很短。

(3)制造商和零售商是分別獨(dú)立進(jìn)行價(jià)格決策。

(4)最終消費(fèi)者需求只取決于零售商的定價(jià)。

3如何做一個(gè)成功的供應(yīng)鏈管理者

通過(guò)以上的分析我們知道供應(yīng)鏈的整合可以給供應(yīng)鏈的企業(yè)帶來(lái)巨大的利潤(rùn),同時(shí)我們也清楚供應(yīng)鏈整合面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和障礙,要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的四大終結(jié)目標(biāo),企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈管理者的作用顯得日益凸出,如何才能成為一個(gè)合格的供應(yīng)鏈管理者?

“供應(yīng)鏈整合者”,也稱“供應(yīng)鏈管理者”,這個(gè)人一般會(huì)對(duì)“來(lái)于塵,歸于塵”的過(guò)程感興趣,即生產(chǎn)原料被從地里采集到以廢棄物的形式回到土壤中的過(guò)程。供應(yīng)鏈管理者的目標(biāo)是增加整條供應(yīng)鏈的利潤(rùn)。作為一個(gè)合格的供應(yīng)鏈管理者首先應(yīng)具備相當(dāng)?shù)闹R(shí)、基本的素質(zhì)和能力。

3.1需要具備的知識(shí)

(1)國(guó)際貿(mào)易和通關(guān)的知識(shí);

(2)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸專業(yè)知識(shí);

(3)財(cái)務(wù)成本管理知識(shí);

(4)外語(yǔ)知識(shí);

(5)安全管理知識(shí);

(6)法律知識(shí)和其他知識(shí)。

3.2必須具備的基本素質(zhì)和能力

(1)嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式;

(2)團(tuán)隊(duì)合作和奉獻(xiàn)精神;

(3)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力;

(4)組織管理和協(xié)調(diào)能力;

(5)異常事故和應(yīng)急作業(yè)的處理能力;

(6)物流質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)能力。

3.3應(yīng)注意問(wèn)題

供應(yīng)鏈管理存在許多的盲點(diǎn),如進(jìn)貨供應(yīng)鏈通常不與出貨供應(yīng)鏈聯(lián)系;生產(chǎn)者沒(méi)有有效的方法及時(shí)間向原材料供應(yīng)商修改已提交的訂單;許多企業(yè)有許多工廠和相同的供給商,卻看不到所有工廠對(duì)原材料的整體需求,也沒(méi)有協(xié)調(diào)整體的進(jìn)貨運(yùn)輸;許多大公司的國(guó)際運(yùn)輸沒(méi)有集中的訂單處理系統(tǒng)等,因此一個(gè)合格的供應(yīng)鏈管理者除了具備以上的基本知識(shí)、素質(zhì)和能力之外,在實(shí)際的管理過(guò)程中還應(yīng)注意以下問(wèn)題:

(1)重視客戶的需要(包括客戶的客戶的需要,客戶的客戶的客戶的需要),真正了解他們現(xiàn)在需要什么,以及將來(lái)會(huì)需要什么,了解客戶的需要是最重要的一步,只有真正了解客戶的需要,你才能夠讓供應(yīng)鏈提供客戶所需。

(2)和營(yíng)銷、銷售人員一道協(xié)助你的客戶擴(kuò)展業(yè)務(wù)。實(shí)際上,一條經(jīng)過(guò)整合的供應(yīng)鏈的特點(diǎn)可能是銷售或采購(gòu)人員的數(shù)量很少,甚至為零。從事物流和生產(chǎn)的人員是僅存的業(yè)務(wù)人員。

(3)知道你的客戶究竟想讓你以何種方式交付貨,這種方式也許不同于你通常的做法。這時(shí)就需要對(duì)原有的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。

(4)考慮帶著你的供應(yīng)商一起去走訪你的客戶,甚至是帶著你的供應(yīng)商的供應(yīng)商去走訪你的客戶的客戶。

(5)了解供應(yīng)商的進(jìn)貨渠道以及他們的價(jià)格驅(qū)動(dòng)器。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商所提供的貨物變化的分析,全面了解這些變化可能帶來(lái)的影響和后果 對(duì)這方面有了充分的認(rèn)識(shí)之后,有關(guān)價(jià)格變動(dòng)的討論就不帶有任何個(gè)人的感情色彩。

(6)了解供應(yīng)商是如何加工原料的,協(xié)助他們降低運(yùn)作過(guò)程的成本,讓他們只從事切實(shí)有助于你的企業(yè)和其他企業(yè)增加收益的事情?；蛟S供應(yīng)鏈的一個(gè)成員正在從事的工作由另外一個(gè)成員來(lái)做,成本會(huì)降低很多。

(7)判斷供應(yīng)商或客戶會(huì)產(chǎn)生什么樣的廢棄物,主動(dòng)與之合作來(lái)處理掉這些廢棄物。一個(gè)公司的廢棄物可以是另一個(gè)公司的原材料。例如,在一次現(xiàn)場(chǎng)走訪中你可能會(huì)注意到堆放在角落里的剩余的貨架,在接下來(lái)的一個(gè)星期里你又可能聽(tīng)說(shuō)另外一家公司需要一些新貨架。除此之外,一方剩余而另一方短缺的還有可能是機(jī)器、桌子,甚至是人!

(8)標(biāo)準(zhǔn)化循環(huán)包裝—盡量使用標(biāo)準(zhǔn)化的包裝,對(duì)于那些經(jīng)常性購(gòu)進(jìn)的物品,使用可回收利用的包裝大有益處。

(9)全面整合供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的物流。例如,如果你的幾個(gè)供應(yīng)商有貨物要運(yùn)到某地,你要考慮他們是否可以共用一個(gè)集裝箱以降低成本,你是否可以雇傭同一個(gè)貨運(yùn)代理和使用契約倉(cāng)庫(kù)。

(10)使用可以降低運(yùn)作成本的系統(tǒng),例如,Kanban、VMI、Seltbilling、寄存長(zhǎng)期定單和EDI,這些系統(tǒng)也可以減少庫(kù)存量,增加及時(shí)配送。切記一點(diǎn),如果供應(yīng)鏈整合因降低自己的庫(kù)存量而導(dǎo)致其它環(huán)節(jié)上的庫(kù)存量增加,那么他將一無(wú)所獲。供應(yīng)鏈的目標(biāo)是降低整條供應(yīng)鏈的成本。簡(jiǎn)單地把成本從一個(gè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)嫁到另一個(gè)環(huán)節(jié)也許是一個(gè)很好的購(gòu)買策略,但其在供應(yīng)鏈整合中卻適得其反。

(11)集中供應(yīng)鏈內(nèi)的開(kāi)支。例如公共電話、租用汽車、辦公場(chǎng)所、防護(hù)用具、計(jì)算機(jī)、印刷品和文具等。通過(guò)把供應(yīng)鏈內(nèi)的開(kāi)支集中在一起,你可能降低每個(gè)成員的成本,這種做法背后的好處是將客戶和供應(yīng)商緊密聯(lián)系在一起。

(12)采購(gòu)人員的目標(biāo)是減少供應(yīng)商的數(shù)量,供應(yīng)鏈整合者能通過(guò)建立互惠貿(mào)易增加供應(yīng)商的數(shù)量,變客戶為供應(yīng)商。因?yàn)榛セ葙Q(mào)易能夠確?；乜?所以在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期開(kāi)展互惠貿(mào)易大有幫助。

(13)顯而易見(jiàn),諸如電子商務(wù)等技術(shù)手段的使用也大大降低了供應(yīng)鏈內(nèi)的成本,這些技術(shù)都需要最優(yōu)化。

(14)讓你的供應(yīng)商在你那印刷精美的宣傳手冊(cè)上做廣告或是在你的網(wǎng)站上做廣告。這樣做不但可以降低你的成本,而且還給你的供應(yīng)商提供了接觸其它市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

(15)在新產(chǎn)品研發(fā)之初降低成本。一個(gè)新產(chǎn)品越是接近正式投入生產(chǎn),越是難以找到降低成本的方法。在新產(chǎn)品研發(fā)之初就把供應(yīng)商和客戶聯(lián)系在一起, 巨額成本就會(huì)在生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中被節(jié)省掉。

4結(jié)束語(yǔ)

整合供應(yīng)鏈可以成為一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在企業(yè)的運(yùn)行中,供應(yīng)鏈管理者的決策和行動(dòng)將直接影響企業(yè)的利益。在全球貿(mào)易環(huán)境下,供應(yīng)鏈管理者任重道遠(yuǎn)。

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