黃　寧

〔關鍵詞〕懦弱;自信;訓練

個案基本情況

小鐘是高一的男生,第一次與小鐘見面,我被他嚇得不輕。

那天晚上早已過了平時的接待個別咨詢的時間,我正專心致志地埋頭在電腦前記錄資料,他悄沒聲息地到了我跟前,我嚇得一激靈,猛抬頭,看到的是一張木呆呆的臉。

他彎下腰,把臉湊近我,說:“老師,我來看看你?！?/p>

我的第一個反應就是嗔怪他:“你怎么不敲敲門,嚇我一大跳?！比缓?趕快站起來,避開湊得太近的他,而他則在身后緊跟著我。

驚魂甫定,我笑著問他:“你是有事想跟我聊聊吧?”

他點點頭。

我招呼他坐下,微笑地看著他,他卻低垂著頭,一字一頓,好像十分費力似地蹦出一句:“老師,我不想讀書了?！?/p>

“哦?”我充滿疑問地回應了一聲,想聽聽他的解釋。

他卻不再吭聲。

“是家庭有困難?還是因為成績不好,對學習不感興趣,抑或是其他的原因?”

對我的詢問,他沒有正面回應,而是斷斷續(xù)續(xù)地說起了他的過去。

原來,小鐘生活在一個農村家庭,有一哥、一姐。父母感情一直不好,稍有不順心的事情,就拿孩子出氣,雖說不打孩子,卻用很難聽的話來咒罵孩子。在這樣的環(huán)境里,小鐘養(yǎng)成了怯懦的性格,加上說話不是很順暢,因此,在學校里,成了被同學們捉弄取笑的對象。在初二的時候,發(fā)生了一件讓小鐘直至今日都無法釋懷的事情:同宿舍的一個男生,在另外幾個男生的起哄下,把小鐘的褲子扒光,并且,在班上大肆宣揚了這件事情,使得學校里很多人都知道了小鐘的遭遇,這讓小鐘又羞辱又氣憤,很長一段時間,一些同學碰見他都會抖出這件事,讓小鐘抬不起頭來。迫不得已,父母幫他轉了學校,但是,小鐘卻一直沒辦法忘記這件事,時時在腦海里浮現出來,因而注意力無法集中在學習上,初中畢業(yè)后只考了個自費生。

到了高中,換了一個全新的環(huán)境,沒有人知道自己的過去,小鐘很想改變自己怯懦內向的性格,因此,班干部競選的時候,小鐘鼓起勇氣報了名,并成功地當上了勞動委員?？墒?小鐘的怯懦與軟弱在給同學安排勞動任務的時候暴露無遺,有些同學以各種借口不服從、不配合,每次勞動,都弄得小鐘顧此失彼、焦頭爛額,常常是小鐘自己去收拾殘局,因為多次沒能及時完成班級的保潔任務,使得班級被扣分,班主任對小鐘的工作也很不滿意,小鐘自感吃力而不討好。不但如此,因為小鐘的軟弱可欺,不少同學常常指派他幫做這做那,就連本應輪到小鐘使用衛(wèi)生間洗澡洗衣服的時候,都會被人不由分說地搶了先。小鐘感覺到在這個班級里同學不喜歡自己,老師也不喜歡自己,待在這里實在沒意思,故而想退學。但內心確實又很想讀書,很想改變自己,不想再做任人揉捏的“軟柿子”。為此矛盾、斗爭了很長時間,這才鼓起勇氣來找我。

原因分析及輔導

小鐘的怯懦性格形成的原因如下:首先是父母口無遮攔的隨意辱罵,讓小鐘感覺到自己一無是處,是不受父母喜歡的人,因而從小就自卑退縮,在父母面前逆來順受,從不敢有半句爭辯。其次,在與外界接觸的時候,小鐘躲躲閃閃、手足無措的極不自然的神態(tài)及不順暢的言語表達,使別人很容易看出他是一個被欺負了也不敢反抗、可以任人揉捏的“軟柿子”,從而招致了別人對他的頤指氣使,周圍人的態(tài)度強化了小鐘的怯懦,形成了惡性循環(huán)。

因此,要成功地改變小鐘,讓他成為一個自信果敢的人,需要一個比較長時期的指導、訓練。

第一,對小鐘的比較強烈的改變自己的愿望、敢于爭取鍛煉的機會并開始實施改變自己行動的表現,我給予了充分的肯定,以堅定小鐘改變自己的決心。

第二,幫助小鐘理解個性的形成不是一朝一夕之功,需要比較長的一段時間來磨礪,其中必然會遇到困難與挫折。但每戰(zhàn)勝自我一次,就會成長一分,從而激發(fā)小鐘敢于面對困難的勇氣。

第三,引導小鐘跟過去做個徹底的告別。不管父母或者是其他傷害過自己的人,是出于無意還是惡作劇,都已經是無法改變的事實。但是,一個人會成為什么樣的人,不是由別人的評價來決定的,而是完全取決于自己怎么來面對自己的生活。要想成為一個快樂成功的人,最重要的一點就是不沉湎于過去,一直向前看。正如愛默森所說的那樣:“每一天過完了也就過去了,你已經做了你所能做的一切。其中會不知不覺地混進某些錯誤和愚蠢的言行,盡快地忘掉它們吧!明天是新的一天,讓我們以愉快、寧靜、高昂的情緒開始新的一天吧,這樣你過去的蠢事就無法拖累你了?！?/p>

第四,提供具體的方法指導

1.學會積極的自我暗示

有人曾說:“一切的成就,一切的榮譽,都始于一個意念?！闭f得通俗一點就是:一切的成敗都始于心理暗示。因為心理暗示是一種啟示、提醒和指令,它會通知你注意什么、追求什么、致力于什么和怎樣行動,從而支配和影響你的行為。性格怯懦的人,習慣于否定自己,總覺得自己比別人差勁,事情還沒開始做,腦海里就已經出現了失敗的場景了,而這種消極的自我暗示,會破壞和干擾人的判斷,導致認知失調,抑制信心,增加緊張的情緒,使正常的行為瓦解,結果真的“心想事成”了。

因此,性格怯懦的人,要改變自己,第一步就是要停止這種消極的自我對話方式與消極的想象,并用積極的自我暗示與積極的想象取代之。我要求小鐘把自己想要成為什么樣的人用書面語言具體描述出來,越詳細越好,貼在自己容易看到的地方,經常重溫。每天睡覺前進行一段積極的自我對話,在內心里堅信自己有能力,可以成功,是能夠獲得別人的喜歡與尊重的,并想象自己果敢、自信的處理事情的樣子,把有益于成功的積極思想和感覺,撒到潛意識的土壤里,最終成為自身的行動導向。

2.訓練口頭表達能力

我們的思想感情,最主要是通過言語表達出來的,我們與別人的交流、溝通,也主要是借助于語言這個工具。日常生活交往中,人們更多地是使用口頭語言,所以,口頭語言比書面語言起著更直接的、更廣泛的交際作用。言為心聲,一個人的內涵,往往是通過言語外顯出來。清晰、準確、嚴密、流利、文雅、生動、形象的口頭表達能力,不僅可以樹立自己良好的形象,獲得好人緣,也有助于增進人的自信心。

而性格怯懦的人,往往也是口頭表達能力欠佳的人,說話聲音小,語句也不通暢,辭不達意,表達不清,讓人聽得十分吃力,因此,妨礙了他們跟別人進行正常的交流溝通。小鐘這方面的缺陷很突出。因此,我建議小鐘利用每天的早晚讀時間,盡可能大聲地朗讀課文,先做到口齒清楚、流利,再做到能把課文表達的思想感情正確表現出來;每天利用十分鐘的時間在校園的清靜角落就學習或生活上的問題與一個自己假想的對手互換角色進行對話(比如,別人向自己提出一個不合理的要求,自己該怎么拒絕;如何爭取與保護自己正當的利益等。開始的幾次由心理老師幫助進行,以后則定期檢查對話的書面記錄,發(fā)現問題及時反饋);利用每周外出購物的時間,盡量多地向陌生人問路、與商販侃價或者問一問生意情況,以鍛煉自己的膽量;見了認識的老師、同學,主動地打一聲招呼,攀談幾句。當然,平常要多看一些《演講與口才》、《青年文摘》、《讀者》、《做人與處世》、《格言》、《哲理》等雜志,把一些精彩的名言警句和哲理故事摘錄下來,豐富自己的思想內涵,這樣內外兼修,表達能力就會提高。

3.爭取班主任的支持與配合

性格怯懦的人,如果在跨出改變的第一步時,能取得成功的體驗,就會激勵他再進行下一步的改變,這樣良性循環(huán)的結果,最終會重塑他的性格。若第一次改變失敗了,可能會令他退縮回去,再也不敢嘗試了。

班級勞動委員是一個很能鍛煉人的角色,每天都需要安排、檢查清潔衛(wèi)生工作,每周都有一次大掃除,是所有班干部中最吃力卻不討好的一個職位,需要比較強的組織管理能力與比較高的威信才能使工作順利進行。小鐘的班主任對小鐘的性格特點與能力缺少了解,指導得不夠,在問題出來之后又沒有得力的措施來協(xié)助小鐘更好地開展工作,致使小鐘經受了一次次失敗的打擊,好不容易鼓起來要改變自己的勇氣也慢慢消失。

因此,我征得小鐘的同意,與他的班主任進行了溝通,讓班主任多給小鐘一些鼓勵與支持,共同配合來促進小鐘完善自己的性格。班主任保留了小鐘的勞動委員職位,小鐘在安排勞動時,責任落實到小組長,再由小組長落實到每一個同學,做到責任到人,各司其職。如果有同學沒有完成自己的任務,在勞動委員檢查督促都無改進的情況下,班主任要及時對相關同學進行批評指正,并使其受到相應的處罰。如此一來,小鐘的工作阻力就大大減小了。

此外,還對小鐘進行了一些人際關系的指導,使他能夠以比較得體的言行舉止與他人交往,以逐漸得到他人的接納與歡迎。經過一個多學期的實踐鍛煉,小鐘變得日益自信開朗起來,學習成績也有了較大的提高。

參考文獻:

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(作者單位:廣西蒼梧第一高中。電郵:wuwenge6448@sina.com)

編輯/于 洪 終校/何 妍