王以君

[摘要]傳統(tǒng)圖書館文化傳播的內(nèi)容是多方面的，其社會職能也是巨大的。但是，在數(shù)字化、信息化的今日，圖書館文化的發(fā)展應(yīng)是多元化，其信息傳播應(yīng)是多渠道化。因而，圖書館應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文化傳播增值效應(yīng)研究，進(jìn)而完善圖書館文化傳播的具體措施。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)；文化傳播；圖書館

[中圖分類號]G230[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1672-7320(2009)04-0570-04

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人類社會已進(jìn)入了信息社會。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步給人們的物質(zhì)世界和精神世界的生活帶來巨大的變化。以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒介的出現(xiàn)，改變了人們獲得信息的方式和途徑，這其中包括人類文化的傳播。人類社會發(fā)展形成了人類文明，人類文化從古代延續(xù)到現(xiàn)當(dāng)代進(jìn)入信息化、網(wǎng)絡(luò)化社會，應(yīng)該說是文化的傳播、繼承與發(fā)展的結(jié)晶。人類文化的傳播有其自身的特點和規(guī)律，在信息多渠道、文化多元化的當(dāng)今時代，作為“知識寶庫”的圖書館應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文化傳播增值效應(yīng)的研究。傳播的英文為Communication，是“傳遞”、“輸送”、“溝通”、“交流”、“共享”之義。傳播是人類信息交流，是人與人之間的信息傳遞與分享，一般可分為“人際傳播”和“大眾傳播”兩類。圖書館的傳播基本上屬于大眾傳播，其活動不僅僅是文獻(xiàn)傳播，更是一種文化傳播。同時。在其傳播的過程中也離不開人際溝通，不僅傳播語文信息，還傳播著非語文信息。因此，它兼有“人際傳播”和“大眾傳播”的兩大特點。傳播總是出現(xiàn)在一定的前后關(guān)系即一定的環(huán)境或情境中。傳播環(huán)境就是整個傳播事件，其中包括傳播學(xué)中5W+H，即when(何時)、where(何地)、who(何人)、what(何物)、why(為何)、how(如何)。文化間的傳播常被認(rèn)為與文化內(nèi)的傳播相比具有不同的語境。

圖書館是文化交流傳播的重要平臺。美國有圖書館學(xué)者認(rèn)為，文化通過交流傳播系統(tǒng)將我們作為人類這一物種進(jìn)行著塑造，并塑造著個人。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的文化傳播應(yīng)該是圖書館學(xué)研究的中心內(nèi)容。

一、傳統(tǒng)圖書館文化傳播的內(nèi)容

圖書館自產(chǎn)生那天起，就因其收藏人類的文化財富而成為文化傳播的源流之一。圖書館在其發(fā)展過程中，經(jīng)過同各種文化源的相互交流、滲透，又創(chuàng)造了富有特色的圖書館文化。圖書館收藏的大量科學(xué)文獻(xiàn)資料、匯集的科技最新成就，是組織利用世界圖書文獻(xiàn)的理想基地。通過館藏文化的傳播，可以打破時空的局限，將“上下幾千年，縱橫幾萬里”人類積累的經(jīng)驗、創(chuàng)造的知識、研究的成果，進(jìn)行更加廣泛的傳播和交流，從而為科研人員進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動提供必要的先決條件。所以，圖書館是文化交流和傳遞情報的重要渠道。圖書館通過館藏文化的搜集和傳播，實現(xiàn)學(xué)科內(nèi)部和學(xué)科間的交流，為科學(xué)交叉和知識轉(zhuǎn)移創(chuàng)造條件；通過傳播館藏文化，建構(gòu)新的有用的知識體系，進(jìn)而為科學(xué)創(chuàng)新積累資料，促進(jìn)社會科學(xué)和自然科學(xué)的更大發(fā)展。

(一)文化傳播是圖書館的社會職能

圖書館作為文化機(jī)構(gòu)之一，對人類文化的收集、整理、保存和傳播發(fā)揮過重要的作用。1975年法國國際圖聯(lián)(IFLA)討論會認(rèn)為，圖書館的社會職能主要包括4個方面：一是保存人類文化遺產(chǎn)；二是開展社會教育；三是傳播科學(xué)情報；四是開發(fā)智力資源。圖書館是人類知識的寶庫，匯集了幾乎所有人類的文化成果，是社會文化的收藏機(jī)構(gòu)。圖書館對其所擁有的資源進(jìn)行有序化管理，包括加工、整理和傳播等方面，這使得圖書館具有突顯的文化傳播優(yōu)勢。首先，圖書館擁有濃厚的文化底蘊(yùn)和豐富的館藏資源，這是其他文化傳播機(jī)構(gòu)所不能比擬的。其次，圖書館已對館藏資源進(jìn)行過行之有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理，使圖書資源合理地使用和配置，進(jìn)而方便文化和信息的廣泛傳播。再次，圖書館利用所有的設(shè)備和人力資源，能夠?qū)Χ喾N形式的文化信息進(jìn)行多途徑和多方式的傳播，為文化傳播交流創(chuàng)造了優(yōu)勢條件。最后，圖書館擁有最廣泛的讀者群，每年圖書館讀者到館次數(shù)和圖書館主頁的點擊次數(shù)巨大，說明圖書讀者對圖書館無比青睞。通過圖書館的文化傳播，高雅文化和進(jìn)步文化在社會上得到了最廣泛接受，如此，既普及了文化知識，又推動社會進(jìn)步。這也是圖書館的社會職能的實現(xiàn)。

從理論上講，圖書館文化包括圖書館的建筑和環(huán)境、圖書館學(xué)理論和實踐、圖書館員的價值觀念及其同讀者所形成的特有的社會關(guān)系。圖書館文化的傳播在傳統(tǒng)的圖書館宣傳工作中雖有所體現(xiàn)，但更多地浸潤于無形的工作狀態(tài)中。圖書館作為文化傳播的機(jī)構(gòu)之一，對于自身的文化現(xiàn)象也應(yīng)加以重視和研究，因為它直接影響到圖書館文化傳播的開展。

(二)圖書館建筑和環(huán)境文化的傳播

圖書館建筑可以說是一國文化的縮影，當(dāng)我們看到一棟圖書館大樓時，稍有知識的人都不會把它看成是單純的一棟建筑。因為它是這個國家、這座城市、這個地區(qū)的重要標(biāo)志和文化象征。

圖書館的環(huán)境是隨著圖書館的發(fā)展而改變的，比如藏書環(huán)境從以前的單純藏書架到如今全開架式的閱覽架；又如服務(wù)環(huán)境從以前單純的借書廳、閱覽室到現(xiàn)在出現(xiàn)的多功能廳、音樂欣賞廳、書吧等。這些無不散發(fā)著濃濃的文化氣息。雖然現(xiàn)在有許多圖書館在設(shè)施上還很落后，但它還是吸引著無數(shù)的人前往，其中最主要原因是圖書館所具有的那種特殊的無窮文化氛圍。這種氛圍就如同一杯散發(fā)著醇醇芳香的咖啡，令人留戀、回味。

(三)圖書館學(xué)理論及服務(wù)文化的傳播

圖書館在不斷的實踐過程中逐漸形成了一套圖書館學(xué)的理論和方法，它是由圖書館人創(chuàng)造而形成的文化現(xiàn)象，但相對于其他學(xué)科而言，圖書館學(xué)更主要的是一門實用科學(xué)，它的文化，比如服務(wù)觀念就更多地在圖書館的實際工作中得到體現(xiàn)。

圍繞這種服務(wù)的觀念，圖書館相應(yīng)地制定了一系列的館紀(jì)、讀者守則等規(guī)范，這種具有約束性的制度如今也趨向于平民化，即一切以讀者為本。這種圖書館人文觀念的發(fā)展和深入，使服務(wù)與被服務(wù)對象之間建立起了一種和諧、平等并能自由表達(dá)和交流的社會關(guān)系。這種關(guān)系及這種文化現(xiàn)象的存在和傳播，對商品經(jīng)濟(jì)社會中出現(xiàn)的不良文化現(xiàn)象，將具有一定的凈化功能，并對人類文化的健康發(fā)展起到一定的推動作用。

至于具體到圖書館工作的方方面面，如參考咨詢工作、文獻(xiàn)流通工作、讀者活動等，則更是圍繞著上述服務(wù)理念和社會關(guān)系而展開。而這種服務(wù)理念和社會關(guān)系的傳播也在這些具體的工作中得以落實和實現(xiàn)。

(四)社會“即時文化”的傳播

圖書館文化是一種長期積累的文化，但社會是在不斷變化和發(fā)展的。因此，各種新的文化現(xiàn)象也在不斷產(chǎn)生。圖書館進(jìn)行這些文化現(xiàn)象的傳播也是與時代相適應(yīng)的。比如，對于各種重新發(fā)掘整理的民間藝術(shù)、社會各門類學(xué)科的最新發(fā)展動態(tài)、文藝人才的創(chuàng)新成果以及商業(yè)社會中所出現(xiàn)的不同價值取向等文化現(xiàn)象，圖書館都可利用自身的文化優(yōu)勢，通過舉辦展覽、演講會等形式予以關(guān)注，并傳播于社會之中。

然而，由于長期以來傳統(tǒng)圖書館始終奉行的是一種重“藏”輕“用”的服務(wù)理念，其文化傳播方式主要是以讀者到圖書館通過接受圖書館的人工服務(wù)而獲取的，其服務(wù)形式比較單一固定。這是一種十分被

動的傳播服務(wù)，須改變之。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文化傳播效應(yīng)的增值

圖書館歷來承載著對人類文化傳承和傳播的使命。在人類社會已大踏步地進(jìn)入信息時代的今天，傳統(tǒng)意義上的紙張印刷出版物逐漸被網(wǎng)絡(luò)電子出版物所擠占，圖書館正朝著網(wǎng)絡(luò)化、電子化和數(shù)字化的方向發(fā)展，圖書館信息技術(shù)的發(fā)展出現(xiàn)了“質(zhì)”的飛躍，“電子圖書館”、“網(wǎng)絡(luò)圖書館”、“虛擬圖書館”和“數(shù)字圖書館”正逐步成為現(xiàn)實。由于網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，圖書館將由封閉的個體圖書館向開放的社會大圖書館方向轉(zhuǎn)變。由此，圖書館文化傳播的效應(yīng)將會進(jìn)一步增強(qiáng)。

從理論上講，一種文化與信息在傳播過程中增值的大小，除了信息自身固有價值的因素之外，為其架設(shè)的流通與傳播渠道的狀況及其傳播的速度、頻率與覆蓋范圍狀況也是其至關(guān)重要的因素，在傳統(tǒng)圖書館文化傳播中，由于流通和傳播渠道不暢，或因圖書館傳播方法的單一，致使一種文化或信息不僅未能增值，反而造成貶值、甚或全部失值。因此，能否最大限度地開發(fā)文化與信息資源，實現(xiàn)其最大效應(yīng)，關(guān)鍵在于其中介環(huán)節(jié)的作用。

當(dāng)人類社會正在走向信息時代之時，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為圖書館實現(xiàn)文化、信息的更大增值創(chuàng)造充分的條件；其一，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠極大地擴(kuò)充圖書館文化資源的容量。未來的圖書館不再局限于自身收藏書刊的基本數(shù)量，而是可以進(jìn)入全社會的巨大網(wǎng)絡(luò)之中，真正實現(xiàn)全國乃至全世界的資源共享。其浩如煙海的信息可以為盡可能多的人們所使用，最大限度地減少文化資源因傳播不暢所造成的淹沒與損耗；其二，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠極大地提高信息傳播的速度，縮短使用周期。由于采取光纖通訊與多媒體技術(shù)，作為文化資源集散中心的圖書館，一方面，它既能將最大量的信息迅速地匯集起來，同時可以隨時使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中無限豐富的資源；另一方面，它又能隨時將其資源傳送給每一個用戶，供其研究或?qū)W習(xí)。比起傳統(tǒng)的僅僅提供出版物的傳播方式，新的傳播方式速度異常快捷，不僅將時間加快到極致，而且使文化資源從采編到供用戶使用的周期大大縮短；其三，能夠不斷地、非常及時地實現(xiàn)文化資源的補(bǔ)充與更新。當(dāng)各計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)接之后，各類信息勢必?zé)o限增多，這就使眾多圖書館所擁有的資源不斷得到充實，并不斷實現(xiàn)其資源的更新，使研究者能夠非常及時地閱讀到最新的信息。鑒于以上因素，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館在促進(jìn)文化資源的增值方面所起的作用自然是不言而喻的。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文化傳播效應(yīng)增值的措施

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館在不斷提高其文化傳播效應(yīng)的同時，并非完全被動地接受計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)輸送來的情報和信息，以及消極地將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中形成的文化資源向用戶傳播，它不應(yīng)是單純的中繼站，而必須在龐大的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，為文化傳播實現(xiàn)更大增值做出貢獻(xiàn)。

(一)不斷開創(chuàng)讀者服務(wù)的新局面

文化傳播增值的大小，與傳播媒介功能設(shè)施的良莠以及服務(wù)質(zhì)量有直接的關(guān)系，但最終又應(yīng)取決于廣大用戶對它的采用及其效應(yīng)。每個圖書館對于自身傳播設(shè)施的基本狀況及功能應(yīng)有清醒的把握，并不斷進(jìn)行設(shè)施的檢驗與更新，使之在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運行過程中不斷適應(yīng)社會的更高要求。同時，還要對自己所轄用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是能否實現(xiàn)更大增值的關(guān)鍵。其優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括諸多方面，比如，為用戶提供便捷的檢索機(jī)制，使其借助于良好的檢索系統(tǒng)，從浩瀚的知識海洋中迅速查尋到所需要的文獻(xiàn)與信息；經(jīng)常為用戶介紹最新入網(wǎng)的文化科技資料、情報與信息，使各學(xué)科的研究者能夠及時掌握本專業(yè)最新的科研動態(tài)；配備和健全精良的機(jī)房操作與維修人員隊伍，確保計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的暢通；根據(jù)不同用戶的特殊要求，給予完善的服務(wù)；

(二)努力提高圖書館工作人員的素養(yǎng)

文化傳播的增值與否，還在于該資源能否及時地進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，以及在傳播過程中由傳播主體對其做出基本價值判斷。在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運行中，各圖書館應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的協(xié)定或有關(guān)分工，及時地將該圖書館所在區(qū)域和院?？蒲腥藛T的最新研究成果或論文、論著輸入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，使之能夠盡快地流向社會，迅速發(fā)揮交流與互通的作用。同時，傳播主體在這一過程中，往往會根據(jù)自己的理解對其做出一定的價值判斷，并在傳播中時有體現(xiàn)，顯示自身的價值觀念。而這種主觀意識的滲入，也是影響其增值的重要因素。因此，作為傳播主體的圖書館工作人員，尤其是高水準(zhǔn)被學(xué)科館員，其知識與修養(yǎng)狀況，時常會影響到對文化與科技資料、情報與信息的采集、篩選，處理及介紹。不同的舉措與處理方式，主體精神與思想觀念的差異，會對文化資源的增值大小產(chǎn)生重要的影響。

(三)不斷挖掘各圖書館自身的潛在資源

為促進(jìn)文化傳播的增值，還要不斷挖掘圖書館自身的潛在資源，使其進(jìn)入社會，為更多的人們所使用。任何文化資源，如果不予開發(fā)、利用和傳播，均談不上其價值的增值。長期以來，不論高校、科研部門還是公共類圖書館，均積累了大量文化、科技資料與書刊，有一些可能是世間稀有的文化瑰寶。在傳統(tǒng)的圖書館傳播機(jī)制中，不少珍稀資料為少數(shù)圖書館所獨有，難以獲得廣泛傳播及較大的增值。當(dāng)龐大的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建成之后，眾多珍貴資料的傳播已不再是難事。除某些資料出于暫時保密或其它需要不宜馬上公開外，根據(jù)資源共享的原則，凡屬人類的文化遺產(chǎn)，均應(yīng)逐步公諸于世，為更多的研究者服務(wù)，使之獲得更大的增值。即使那些并非珍貴的文獻(xiàn)書報，也有一個如何將其轉(zhuǎn)換形式、輸入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的問題。其間包容了許多復(fù)雜的問題，比如對原有文化資源產(chǎn)權(quán)與歸屬的尊重、價值估算、享用文化資源的費用，等等。顯然，這是一個巨大的工程，需要整體性的統(tǒng)一規(guī)范與必要的法規(guī)制約。隨著人們對知識產(chǎn)權(quán)的重視與各種保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的探索，這一課題遲早會擺到人們的議事日程上來。但不論如何，每個圖書館所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)都是不容推辭的。終究會有一天，任何文化珍品都不再是各個圖書館的專利，而成為世間人們所共享的公共財富，實現(xiàn)圖書館文化傳播的更大增值效應(yīng)。

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(責(zé)任編輯杜劍)