楊　智

摘 要:文章闡述了企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，分析了我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的誤區(qū)，探討企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè) 誤區(qū) 措施

中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2009)06-253-02

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力和最長(zhǎng)效的平臺(tái)?？v觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。構(gòu)建企業(yè)文化，是當(dāng)前的熱門話題，盡管企業(yè)文化熱已經(jīng)在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生了深刻的影響，但究竟什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化有什么內(nèi)涵和特點(diǎn)？企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展有多少內(nèi)在聯(lián)系呢？我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在哪些誤區(qū)及如何構(gòu)建企業(yè)文化？等等的問題，許多人并不十分了解，即便是企業(yè)界和學(xué)術(shù)界也還沒有形成完全一致的看法。本文就在企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)文化建設(shè)等有關(guān)的問題展開討論。

一、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系

（一）從企業(yè)的層面上來看

企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價(jià)值觀。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，企業(yè)里的一切圍繞著生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)展開活動(dòng)，多數(shù)只講求經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀，忽略文化價(jià)值觀。事實(shí)是在企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中無不充滿著文化的氣息，文化的價(jià)值觀始終主宰著企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)和它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀，企業(yè)文化已不以人的意志為轉(zhuǎn)移地融入到企業(yè)管理的方方面面，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來說起著舉足輕重的作用。但由于企業(yè)文化的抽象性，在日常的生活中往往不被人們所認(rèn)識(shí)與重視。

（二）從企業(yè)員工個(gè)人的層面上來看

企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想?，F(xiàn)代企業(yè)里的員工，已不僅僅只想通過勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，他們還需要被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可，并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托，企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè)，這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化的魅力是非常大的，它會(huì)使員工非常熱愛集體，有時(shí)達(dá)到一種難以想象的地步。對(duì)于知識(shí)型員工來說，他們不全是經(jīng)濟(jì)人。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論可知，人類的需要是分層次的，物質(zhì)需求是最底層的需求，當(dāng)物質(zhì)滿足了之后，就會(huì)有高層次的需求。此時(shí)物質(zhì)利益對(duì)他的吸引力就非常小了。因此，作為企業(yè)，單純靠高薪，高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。因?yàn)橹粦{借高薪是無法滿足他們高層次需求的。只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。相反，如果員工們認(rèn)為企業(yè)并不是自己的企業(yè)，企業(yè)發(fā)展如何與員工本人無關(guān)，這就是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。海爾現(xiàn)象啟示我們：企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起作用，是依靠其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值，并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則，而這種思維模式和行為模式可以在新老主管交替和新老員工交替過程中具有延續(xù)性和保持性，這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正長(zhǎng)盛不衰。

二、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的誤區(qū)

早在50年代，在我國(guó)的一些大型國(guó)有企業(yè)中，就有自己獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念，如鞍鋼憲法、大慶鐵人精神等，當(dāng)時(shí)雖未冠之以企業(yè)文化的概念，但實(shí)際上是發(fā)揮著企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功能。從80年代末到90年代初，隨著我國(guó)改革開放的進(jìn)一步深入，在引進(jìn)外資，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理的過程中，企業(yè)文化作為一種管理模式被引入我國(guó)的企業(yè)中。有些企業(yè)模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些形式，如熱衷于搞文藝活動(dòng)、喊口號(hào)、統(tǒng)一服裝和統(tǒng)一標(biāo)志，有些企業(yè)還直接請(qǐng)廣告公司做CI形象設(shè)計(jì)，認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。但多數(shù)企業(yè)卻忽略了在這些形式下面的內(nèi)涵和基礎(chǔ)。直到90年代中期開始有不少的學(xué)者專家就在企業(yè)文化建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題提出了企業(yè)文化的理論與實(shí)踐、企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)等，但這些問題尚未能引起許多企業(yè)足夠的重視。中國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的過程中常走入的誤區(qū)總結(jié)主要有如下幾個(gè)方面：

（一）注重企業(yè)文化的形式，忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵

在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育與整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體所形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

（二）將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化是以文化為手段，以管理為目的，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來進(jìn)行評(píng)價(jià)的。精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制和經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。

（三）將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運(yùn)用

如何用傳統(tǒng)文化來把握當(dāng)代人的心理，來把握迅速變化的市場(chǎng)需求，來調(diào)整對(duì)中國(guó)員工的工作激勵(lì)，這需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。如中國(guó)傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)對(duì)家庭的歸屬、對(duì)權(quán)力的依賴，重感情和重面子等，將這些文化因素和傳統(tǒng)思想應(yīng)用于企業(yè)管理中，營(yíng)造一個(gè)充滿情感、和諧共存的文化氛圍。但是，中國(guó)的傳統(tǒng)文化的思想中充滿了哲理與思辯，在用于指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐中時(shí)，需要將其操作化為具體的行為準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)理念。另外，中國(guó)傳統(tǒng)文化中也有許多不利于企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的因素，如知足長(zhǎng)樂、槍打出頭鳥等，這些都是抑制企業(yè)創(chuàng)新的隱型殺手。再者，人情交往是中國(guó)人最主要的交往方式，許多企業(yè)家長(zhǎng)期依賴于由人情交往所編織的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)即社會(huì)資本，而不把重點(diǎn)放在企業(yè)創(chuàng)新上，從而削弱了企業(yè)自身的創(chuàng)新能力。所以企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用企業(yè)文化的氛圍和文化價(jià)值去管理企業(yè)，為企業(yè)和為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

（四）忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)個(gè)性化表現(xiàn)。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同，所以其對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同。如同屬美國(guó)文化，惠普公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)和環(huán)境的適應(yīng)性，IBM公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人，善于運(yùn)用激勵(lì)手段。這說明，企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)、價(jià)值內(nèi)涵、文化的類型和強(qiáng)度各不相同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。

三、全面構(gòu)建企業(yè)文化

（一）構(gòu)建企業(yè)文化需要把握如下兩方面

1.企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本。第一，善于關(guān)注細(xì)節(jié)。企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素，這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過程中都會(huì)有的因素。比如說，有的員工生活特別節(jié)儉，有的員工非常喜歡學(xué)習(xí)新的知識(shí)，甚至業(yè)余時(shí)間自費(fèi)去讀培訓(xùn)班等等，這些都是比較好的細(xì)小的文化現(xiàn)象。我們的管理者通常不會(huì)特別重視這些事情，只有善于培育企業(yè)文化的管理者，才會(huì)知道和發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)值，好的企業(yè)文化，就是在這些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長(zhǎng)培育起來的。第二，立足企業(yè)的內(nèi)部。對(duì)于企業(yè)文化因素，有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕育出來的，而是看重外部引進(jìn)和移植，企業(yè)甚至可以任意造就企業(yè)文化。企業(yè)文化是內(nèi)生的，而不是外在的，更不可能由少數(shù)人強(qiáng)加給多數(shù)人。好的管理者恰恰善于發(fā)現(xiàn)本企業(yè)積極的文化因素。第三，注重影響員工。將企業(yè)文化的思想選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體員工，使他們努力理解這種文化表現(xiàn)。員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。非本企業(yè)產(chǎn)生的文化因素會(huì)引起員工的抵觸，難以與本企業(yè)完全對(duì)接，管理者可以利用各種渠道將本企業(yè)的文化滲透到員工的工作和活動(dòng)中去，以達(dá)到讓員工認(rèn)識(shí)企業(yè)文化和接受企業(yè)文化的目的。第四，融合員工的意識(shí)。員工對(duì)企業(yè)文化的接受、理解和認(rèn)同，要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來，即表現(xiàn)在日常的工作中。最初員工可能是被動(dòng)地按照企業(yè)文化的要求約束自己和規(guī)范自己，但是如果這種被動(dòng)的約束與規(guī)范不能轉(zhuǎn)變成員工的自覺行動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)也會(huì)流產(chǎn)。所以企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺行動(dòng)，沒有外在約束，這時(shí)的企業(yè)文化才算初步建立起來。員工的自學(xué)行動(dòng)是企業(yè)文化初步建立的標(biāo)志。要通過多種方式加強(qiáng)對(duì)員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并教育引導(dǎo)員工樹立為用戶服務(wù)、為用戶提供滿意產(chǎn)品的價(jià)值觀念和職業(yè)道德觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任心。第五，構(gòu)建良好的人才激勵(lì)和約束機(jī)制。員工需求的差異性、變化性決定了對(duì)員工管理的柔性化和精細(xì)化。在對(duì)員工需求分析的基礎(chǔ)上，在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、使用和激勵(lì)等活動(dòng)中根據(jù)員工不同的需求及情感特征將其分為不同的群體，然后對(duì)不同的細(xì)分群體采用有針對(duì)性的措施以提高員工的滿意度和管理效用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)希望員工將擁有的知識(shí)資本或稱智力資本奉獻(xiàn)給企業(yè)，但員工對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)程度取決于員工的需求、情緒、信仰和動(dòng)機(jī)等情感資本的滿足程度，即企業(yè)實(shí)施以人為本的程度。以人為本需對(duì)員工的情感資本予以高度的關(guān)注，唯有如此，才能真正地針對(duì)員工的需求進(jìn)行有效的人本管理，提高員工的滿意度，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

2.企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新。由于企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式，它既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，創(chuàng)新不能一次完成，員工隨著企業(yè)的發(fā)展變化自覺不斷地創(chuàng)新企業(yè)文化，才能使企業(yè)文化走向成熟。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)核。企業(yè)需要將創(chuàng)新這個(gè)內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問題。

（二）新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑

回顧歷史，中國(guó)企業(yè)文化的興起和發(fā)展，伴隨著我國(guó)的改革開放和社會(huì)變革，借鑒了國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，具有顯著的時(shí)代特征，立足現(xiàn)在，面向未來，把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，中國(guó)企業(yè)文化需要融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，培育形成具有中國(guó)特色的企業(yè)文化，進(jìn)一步發(fā)展和形成自身的鮮明特色。在新的形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑主要有如下方面：

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化，因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解，對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉，指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn)，突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí)，通過長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光、人格魅力和管理藝術(shù)，感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。

2.企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。沒有較完善的規(guī)章制度，企業(yè)是無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是，不論規(guī)章制度多么完善，也不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量，形成一種規(guī)范和理念來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì)，豐富文化管理的內(nèi)涵，提高文化管理的導(dǎo)向作用，可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，加強(qiáng)職工的自我控制；能激勵(lì)職工工作激情，提高生產(chǎn)效率；有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力；有利于改善人際關(guān)系，產(chǎn)生極大的協(xié)同力；有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo)，使企業(yè)不斷提高品位，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，必須使職工形成同一的理念，并且貫徹落實(shí)。通過在職培訓(xùn)等形式，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，讓職工人人參與在其中，從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”，才能按照企業(yè)文化管理的要求，用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為，使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

4.企業(yè)文化建設(shè)必須倡導(dǎo)創(chuàng)新意識(shí)，弘揚(yáng)創(chuàng)新精神。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，建設(shè)創(chuàng)新文化，關(guān)鍵是要樹立與創(chuàng)新相適應(yīng)的一系列思想觀念。⑴堅(jiān)持以人為本，切實(shí)尊重個(gè)人、尊重員工的首創(chuàng)精神。企業(yè)必須堅(jiān)持以人為本，從員工一個(gè)個(gè)“現(xiàn)實(shí)的人”出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)和尊重每名員工的創(chuàng)新主體地位和主人翁意識(shí)，把實(shí)現(xiàn)全體員工的全面發(fā)展作為企業(yè)的最終追求。⑵堅(jiān)持自強(qiáng)不息、追求卓越，大力弘揚(yáng)崇尚創(chuàng)新、敢為人先的精神。企業(yè)要樹立遠(yuǎn)大理想和崇高目標(biāo)，增強(qiáng)創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)要熱情鼓勵(lì)和支持各種新的想法、新嘗試和新突破。⑶堅(jiān)持尊重規(guī)律、求真務(wù)實(shí)，大力提倡敢冒風(fēng)險(xiǎn)、寬容失敗的精神。企業(yè)要從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，都要轉(zhuǎn)變思維定式，倡導(dǎo)批判性思維，鼓勵(lì)懷疑精神和批判精神，這樣才能發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，找到創(chuàng)新的突破口。同時(shí)，要明白“失敗是成功之母”，允許失敗、寬容失誤，增強(qiáng)包容心、寬容度和承受力，敢于承擔(dān)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，營(yíng)造不怕失敗的寬松氛圍。

廣大企業(yè)要緊緊地抓住機(jī)遇，用創(chuàng)新的文化建設(shè)帶動(dòng)創(chuàng)新型組織建設(shè)，促進(jìn)管理、制度、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷等方面的創(chuàng)新，不斷地增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展活力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化建設(shè)工作具有長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，不是一朝一夕的事情，伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程，需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中去營(yíng)造、培養(yǎng)和發(fā)展。

四、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會(huì)極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，就一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

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（作者單位：湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校 廣東湛江 524094）

（責(zé)編：賈偉）