谷寶順 王曉華 李 艷

[摘要]電子商務是一門新興的學科,它具有交叉性、邊緣性和復雜性的特點。為培養(yǎng)更加合格的電子商務人才,應該著重探討并總結電子商務教學中可以利用的教學方法,以期達到提高電子商務教學效果的目的。

[關鍵詞]電子商務教學方法新突破

中圖分類號:G42文獻標識碼:A文章編號:1671-7597(2009)1120195-01

隨著計算機網絡技術的不斷發(fā)展,電子商務正在廣泛的滲透到社會經濟生活的方方面面。根據CNNIC第24次互聯(lián)網發(fā)展統(tǒng)計報告,截至2009年6月,中國域名的總數為1,626萬個,其中CN域名1,296萬個,中國網站數量為306.1萬個,半年內增長近20萬。其中CN下網站數占78.7%?？梢?隨著電子商務的發(fā)展,對電子商務人才的需求越來越大,標準也越來越高。為了滿足社會對電子商務專業(yè)人才的需求,國內很多高校相繼開設了電子商務專業(yè)或者相關課程,然而,在電子商務日常的教學中,不少學校卻存在教學內容枯燥,教學方法單一等問題。面對現(xiàn)實,高校應采取切實有效的措施,深化教學方式的改革和創(chuàng)新,不斷提高學生的實際動手能力,使學生能夠更好適應社會的需要。

一、電子商務專業(yè)的特點

電子商務專業(yè)與其他專業(yè)相比有自身的特點,我們必須根據專業(yè)課程的特點采取相應的教學方法,以取得良好的教學效果和較高的教學質量,以激發(fā)學生學習本專業(yè)的積極性。

(一)電子商務人才的特點。首先,電子商務人才是一種復合型人才,無論其側重哪一方面,都應該擁有足夠的技術和商務兩方面的知識,懂得電子商務技術手段,能將商務需求轉化為電子商務應用;要熟知一些電子商務環(huán)境下的商務運作方式和模式。電子商務人才的復合型知識應該是一個有機的整體,應該具有一定的前瞻性,電子商務是一種新的現(xiàn)代商務活動方式。因此,從應用來看,電子商務人才大致分為以下幾種類型:技術型電子商務人才、商務型電子商務人才、戰(zhàn)略型電子商務人才。

(二)電子商務專業(yè)的課程體系的要求。針對電子商務人才需求特點,高校在制定專業(yè)課程體系的過程中需要不斷摸索創(chuàng)新來適應社會的需要。電子商務專業(yè)應該以專業(yè)的培養(yǎng)目標與培養(yǎng)模式為依據,專業(yè)基礎理論以夠用為度,以技能操作能力培養(yǎng)為主;教師講授與學生實踐并重;根據課程需要確定綜合實訓課程;提高在實驗室授課的課程比例;提高采用教學模擬系統(tǒng)教學的比例。

二、電子商務專業(yè)教學中存在的問題

(一)缺乏實踐教學。電子商務是一個交叉學科,理論性和實踐性要求都很強。電子商務專業(yè)培養(yǎng)的是復合型人才,既有商務和管理的內容,又有相關的技術內容,具有很強的操作性,需要理論和實踐的緊密結合。因此,更迫切需要豐富的實踐教學。從我國各所高校的目前情況來看,許多學校僅僅設立了一個簡單的電子商務實驗室,安裝了一套簡單的模擬實驗系統(tǒng),部分學校還沒有實驗室,甚至不具備上網的條件。大部分學校缺乏必要的實習基地,學生無法親身體驗和實際操作,理論和實踐難以結合,培養(yǎng)的學生只會動口,不會動手,這樣就很難適應社會的需要。

(二)授課內容枯燥乏味,跟不上時代的發(fā)展。電子商務專業(yè)的課程是以計算機網絡技術為基礎的,內容更新非?？?。很多教師在講課的過程中沒有認真?zhèn)湔n,講授的依然是以前的內容,這樣就不能把最新最好的知識傳授給學生,從而達不到學生的滿意。

(三)課堂上缺乏師生互動。傳統(tǒng)的教學方法教師從主觀愿望出發(fā),把學生當作被動接受知識的容器,生硬灌注,學生處于消極被動的地位,阻礙了學生獨立思考,壓制了學生的學習積極性、主動性。

(四)對于上機操作的部分,目標不明確,沒有嚴格的評判標準。電子商務的很多課程都要求上網操作,但是學生由于自控能力差,往往不能按照要求完成課程的任務。但教師又不能逐一去管理,到最后學生究竟掌握了多少內容老師卻不得而知。

三、教學方法介紹及創(chuàng)新

(一)面授教學。面授教學是課堂教學十分重要的環(huán)節(jié),面授質量的高低直接影響授課質量。在面授的過程中首先應該要提高講授的吸引力,其次要調動學員的積極性。

1.把握學生的“脈搏”,尊重主體性。教師要了解學生的特點、思想情緒、專業(yè)文化程度等大概情況,掌握學生對所授課程的認識水平以及學生對所學課程的關注點和興奮點。在講授過程中,注意觀察學生的情緒變化,把握學生的心理狀況,及時調整講授的內容和方式,以及語速節(jié)奏等,做到有的放矢,針對性強。2.活化教學形式,調動積極性。要切實改變注入式、填鴨式的教學方式,注重研究式教學,多采用討論法,給學生留出足夠的空間和舞臺,充分調動學生的積極性。3.活躍課堂氣氛,增強幽默感。教師要善于運用典型案例、歷史典故、趣聞軼事、民間俗語,以及學員身邊發(fā)生的人和事,把嚴肅的理論講得生動活潑,把深奧的道理講得深入淺出,使學員在輕松愉悅的心境中完成學習任務。

(二)上機實踐操作。電子商務的課程實踐性非常強,單純的課堂講授已經不能滿足學生的要求。為學生提供一個有多媒體的網絡機房是必然的選擇。學生可以通過真實的上網操作,掌握電子商務復雜的商務流程,如BTOB、BTOC、CTOC等模式的操作。這比傳統(tǒng)的實驗室模擬軟件要實用的多,因為模擬軟件畢竟不是在真實的環(huán)境里操作,可能會和實際情況脫節(jié),這樣學生操作幾遍后就會失去興趣,這種現(xiàn)象在平時的教學中非常普及。

(三)與企業(yè)緊密聯(lián)系,注重工作過程。工作過程教學是由工作實際來確定典型的工作任務,并為實現(xiàn)任務目標而按完整的工作程序進行的教學活動。電子商務應用性強,其部分教學內容應采用基于工作過程的教學模式。教學組織以職業(yè)情境為依托,以項目為載體;教學過程要創(chuàng)造職業(yè)情境,善于啟發(fā)學生,培養(yǎng)方法能力,并發(fā)展綜合能力;教學評價以行動能力為核心。

(四)案例教學法。案例教學法,即運用社會或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學生學習興趣,說明道理,給學生的行為以啟發(fā)的教學模式。其操作流程為“以例激趣——以例說理——以例導行”。

案例教學法是以培養(yǎng)學生的能力為核心的新型教學法,這與傳統(tǒng)教學中一味突出教師單一主體地位,強調單向交流,教材多年一貫的固定化等有很大不同。在電子商務專業(yè)課程中,更多的利用案例教學,讓學生更多的參與進來,可以采用分組討論或自由發(fā)言的方法來提高教學效果,使學生能夠在參與和樂趣中接受新的知識。

(五)專題討論。專題討論教學法是根據教和學的重點、難點、疑點提出問題,在教師的組織和引導下,以學生自主地討論、質疑、討論為主,使學生加深理解、綜合應用規(guī)律和概念的同時,提高綜合分析實際問題的能力,發(fā)展創(chuàng)造性思維的一種方法。具體的操作是先要求學生查閱相關資料,掌握相關知識,再分析整理出自己的觀點,最后展開討論。在討論時,學生充分發(fā)揮了各自的想象力,有的從政治角度談、有的從技術角度談。不但可以提高學生查找資料、歸納分析的能力,還可以提高寫作能力和口頭表達能力。

本文系河北省教育學會“十一五”規(guī)劃課題,課題編號:XHX NO.011811。

參考文獻:

[1]陳建軍,搞好面授教學的幾點體會,學習時報.

[2]陶安、劉小偉,本科院校電子商務教學實踐中存在的問題及對策[J].江西教育學院學報(綜合),2006.(6).