周 霏

[摘 要]隨著高校間的競爭日益加劇,高校怎樣提升自身核心競爭力成為關(guān)注焦點。知識轉(zhuǎn)移是高校科研創(chuàng)新的前提,是獲取和提升核心競爭力的基礎(chǔ)。本文基于知識轉(zhuǎn)移視角,分析我國高校核心競爭力不足的原因,并在此基礎(chǔ)上闡述高校核心競爭力的提升途徑。

[關(guān)鍵詞]知識轉(zhuǎn)移 高校 核心競爭力

作者簡介:周霏,女,浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院,碩士研究生,研究方向:企業(yè)管理方向。

高校是科學(xué)研究的重要方面軍,是建設(shè)創(chuàng)新型國家的有生力量。隨著高校間的競爭日益加劇,經(jīng)濟形態(tài)從工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)向知識經(jīng)濟,知識已成為高校戰(zhàn)略性資源,知識管理逐漸成為高校管理活動的焦點,而知識轉(zhuǎn)移是知識管理中最關(guān)鍵的一環(huán)。目前,高校如何提高知識轉(zhuǎn)移績效、培育自身競爭優(yōu)勢已是我國高校在未來發(fā)展過程中無法回避的重大課題。

一、知識轉(zhuǎn)移是高校核心競爭力之源

“核心競爭力”最初是由著名管理學(xué)家C·K·普拉哈垃德和G·哈默爾在1990年提出的。此后,陸續(xù)出現(xiàn)了“核心能力論”、“企業(yè)能力基礎(chǔ)競爭論”等相關(guān)論述。然而,所有這些研究的重點都集中在企業(yè)。雖然目前也有不少學(xué)者開始研究高校核心競爭力,但并未形成系統(tǒng)研究。高校核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力,它為其他能力的發(fā)揮提供了一個堅實的“平臺”,從全局上、根本上、遠(yuǎn)景上統(tǒng)攝高校的發(fā)展與改革。[1]

高校自誕生以來就一直是保存、傳播、創(chuàng)造知識的主要場所。在高校的各項管理中,事實上也都是圍繞著知識的獲取、轉(zhuǎn)移、 應(yīng)用、創(chuàng)新等諸環(huán)節(jié)展開。也就是說知識管理已成為高校獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。而作為知識管理中最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的一環(huán),知識轉(zhuǎn)移成為高校核心競爭力提升的關(guān)鍵。知識轉(zhuǎn)移是指知識以不同的方式在個體之間進行轉(zhuǎn)移的過程(Bloodgood & Salisbury,2001)。

事實上,在高校面對的競爭中,知識轉(zhuǎn)移都是高校獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。首先在各高校間的競爭方面,競爭優(yōu)勢不在于高校的物質(zhì)資源,如校園大小、教學(xué)設(shè)備多寡等問題上,而根本在于各高校間的知識差距上。知識差距很大程度上又源于高校對于知識轉(zhuǎn)移的態(tài)度、方法和能力上。其次在高校與其他組織間競爭方面,高校具有其他組織無法比擬的優(yōu)勢:教研結(jié)合。科研對教學(xué)提供源動力,教學(xué)向科研提供新的研究者。而且在教授專家的指導(dǎo)下,新一代的教學(xué)、科研人員不斷地涌現(xiàn),源源不斷。

二、基于知識轉(zhuǎn)移視角分析我國高校核心競爭力不足的原因

我國高校核心競爭力不足在一定程度上主要表現(xiàn)為知識及知識轉(zhuǎn)移方面的差距。

(一)對隱性知識的模糊認(rèn)識導(dǎo)致知識資源的流失

知識的顯性-隱性維度是組織知識最為基礎(chǔ)和常用的分類方式之一(Nonaka & Takeuchi, 1995)。隱性知識相對比較主觀,與情境和知識所有者的經(jīng)驗密切相關(guān),難以正式化和文檔化,也不易與別人溝通和交流 (Nonaka & Takeuchi, 1995)。隱性知識的主觀性和隱含性特點使它們的轉(zhuǎn)移勢必要通過知識轉(zhuǎn)移雙方直接合作與交流才能提高轉(zhuǎn)移績效。而目前,我國高校對隱性知識的認(rèn)識不足卻導(dǎo)致了知識資源的嚴(yán)重流失。一方面,各級組織對知識創(chuàng)新的投入存在嚴(yán)重不足;另一方面,我國知識資源的浪費現(xiàn)象嚴(yán)重,尤其在高等學(xué)校。

(二)行政化的知識轉(zhuǎn)移情境削弱知識轉(zhuǎn)移績效

知識轉(zhuǎn)移情境是知識轉(zhuǎn)移發(fā)生的客觀環(huán)境條件,包括組織情境和相關(guān)情境。在高校的知識轉(zhuǎn)移情境中,行政化的組織情境影響了人們知識轉(zhuǎn)移績效。我國高校的運行處于高度集權(quán)的行政體制下,教育部門權(quán)力強大。由于高校所處外部環(huán)境的行政化色彩,并在一定程度上脫離了市場,各高等院校間缺乏市場競爭機制,高校內(nèi)部行政權(quán)力泛化、強化,學(xué)術(shù)權(quán)力淡化、弱化。在這種情境中,人們知識轉(zhuǎn)移意愿下降,知識轉(zhuǎn)移缺乏動力,人們更傾向于獨占知識而非共享轉(zhuǎn)移知識。

(三)不完善的高校制度體系挫傷知識轉(zhuǎn)移積極性

制度體系包括正式制度如法律,以及非正式制度如規(guī)范、道德、潛規(guī)則、習(xí)俗等。制度使人們對知識共享行為的結(jié)果有明確的預(yù)期,而這能極大提高知識轉(zhuǎn)移的參與意愿,進而提高知識轉(zhuǎn)移績效。而目前在很多高校里,支持和鼓勵知識轉(zhuǎn)移的價值觀仍未制度化,現(xiàn)有的高校制度缺乏足夠的靈活性、彈性,缺乏激勵知識共享與轉(zhuǎn)移的必要的措施和機制。因此高校人員更傾向于掌握特有知識以體現(xiàn)自身價值,而非與他人共享知識。另外,高校人才外流的現(xiàn)象也能從制度中找到部分根源。用人機制差異,尤其是激勵機制差異是導(dǎo)致這些高校知識資源流失的主要原因。

(四)高校傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)阻礙知識轉(zhuǎn)移

我國高校核心競爭力不足的另一個重要原因在于擁有不適應(yīng)知識經(jīng)濟的組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)是指組織的框架體系,是表現(xiàn)組織各部分排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式。[7]而教育教學(xué)機構(gòu)以及科學(xué)研究與成果轉(zhuǎn)化機制條塊分割。 [2]高校過度強調(diào)科層制,組織結(jié)構(gòu)呈金字塔形態(tài)。這種結(jié)構(gòu)上的鏈?zhǔn)絾蜗驕贤Ｊ讲焕陔[性知識的轉(zhuǎn)移,因為隱性知識的轉(zhuǎn)移更依賴于雙向啟發(fā)式的溝通,更強調(diào)轉(zhuǎn)移的情境。高校正式結(jié)構(gòu)的控制程序,限定了高校人員的自由空間,減少了進行知識和信息交流的渠道,阻礙了知識的轉(zhuǎn)移。

三、基于知識轉(zhuǎn)移的高校核心競爭力提升途徑

(一)培育高校知識共享文化,提高高校學(xué)術(shù)生產(chǎn)力

Davenport和Prusak認(rèn)為,如果缺少文化支持,再成熟的知識共享機制也無法達(dá)到預(yù)期效果。高校文化是維系學(xué)校團隊的一種精神力量,即凝聚力和向心力。[3]高校文化是高校核心競爭力最深刻的內(nèi)涵,是高校創(chuàng)新力的源泉。知識轉(zhuǎn)移作為提升高校核心競爭力的戰(zhàn)略,勢必會與高校價值觀、師生員工的學(xué)習(xí)方式和工作方式相沖突。因此,高校要培育一種以知識共享、知識創(chuàng)新為內(nèi)涵的高校文化,這種校園文化形成的結(jié)果將會提高高校的文化力,進而提高高校學(xué)術(shù)生產(chǎn)力。具體包括協(xié)調(diào)各層次文化差異,明確知識共享重要性,以開放和合作的價值觀規(guī)范高校文化等等。另外,知識共享成功的關(guān)鍵是個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的統(tǒng)一,因而要注意個人創(chuàng)新和團隊創(chuàng)新的有機結(jié)合。

(二)創(chuàng)建高校知識庫與知識聯(lián)盟,提高知識資源利用率

知識庫包含兩層含義:一是知識的集合;二是專家系統(tǒng)。高校通過建立知識庫,可以積累、保存信息和知識資產(chǎn),加快高校內(nèi)部信息和知識流通,實現(xiàn)高校知識共享與轉(zhuǎn)移。但知識庫的建立是一件需要高校持續(xù)投資的知識基礎(chǔ)設(shè)施,只有累積到一定階段才開始不斷獲益,因此,高校在決定建立知識庫之前,須做好周密的籌劃和準(zhǔn)備。

此外,高校在提升核心競爭力的過程中,需要發(fā)展交叉知識和專業(yè)的能力。高?？梢詫で笈c自身知識和技術(shù)存在互補性的戰(zhàn)略伙伴,通過彼此間功能性的聯(lián)系,獲取“共生放大”效應(yīng),實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新。創(chuàng)建知識聯(lián)盟成為戰(zhàn)略選擇之一。高效知識聯(lián)盟主要是指高校為獲取或?qū)W習(xí)知識,形成自身競爭優(yōu)勢,與其它組織形成的一種以知識為紐帶的長期、平等的互補性知識聯(lián)合體,形式主要有:合作辦學(xué)、互派教師、建立教學(xué)聯(lián)合體、合作研究、合作建立實踐教學(xué)基地。[4]

(三)完善高校組織與制度結(jié)構(gòu),提高高校管理能力

1.構(gòu)建適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的新型高校組織結(jié)構(gòu)。自上世紀(jì)60年代以來,各高校及教育機構(gòu)都嘗試著努力改變自身的組織結(jié)構(gòu)。等級制在實施、利用、獲取和累計知識方面較為有效,而自行組合的項目任務(wù)制在轉(zhuǎn)移共享知識、創(chuàng)新知識方面更為有效。因此,組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)該把兩者有機結(jié)合起來,超文本組織就是這樣一種組織結(jié)構(gòu)模式。超文本組織是自中而上而下的管理程序和模式 [5],又稱超常規(guī)組織、網(wǎng)絡(luò)-層次型組織結(jié)構(gòu)。它實質(zhì)上是一種復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),具有三個不同層面的組織:項目組層(項目團隊)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)層和知識基礎(chǔ)層。高校成員在不同的層次中靈活快速地轉(zhuǎn)換角色,才形成了知識在高校內(nèi)的動態(tài)循環(huán)過程,最終形成高校的競爭優(yōu)勢。另一方面,超文本組織是一個開放的系統(tǒng),它使高校能與其它組織進行持續(xù)且動態(tài)的知識交流。

2.構(gòu)建良好的高校制度體系。在知識經(jīng)濟時代,高校必須進行制度改革。建立良好的高校制度體系才能滿足高校發(fā)展的新需求。新制度經(jīng)濟學(xué)把制度區(qū)分為三方面:正式制度、非正式制度以及各自的實施機制。[8]本文所指的高校制度是指高校的正式制度及實施機制,正式制度包括學(xué)校的各種章程、條例、守則、規(guī)程、程序、標(biāo)準(zhǔn)等。本文側(cè)重于闡述知識產(chǎn)權(quán)制度和激勵機制的建立。

(1)建立健全促進知識轉(zhuǎn)移的知識產(chǎn)權(quán)保護管理制度。知識產(chǎn)權(quán)就是關(guān)于科技成果和無形的知識財富歸誰所有、如何使用和轉(zhuǎn)讓,以及產(chǎn)生的利益如何分享的問題。[6]建立知識產(chǎn)權(quán)保護管理制度,規(guī)范科研活動中對知識產(chǎn)權(quán)保護的要求。另外,知識產(chǎn)權(quán)保護制度本身也是一種激勵制度,高校應(yīng)充分利用制度的激勵作用,激勵和保障科研人員、科研機構(gòu)知識轉(zhuǎn)移、知識創(chuàng)新的積極性。

(2)建立健全促進知識轉(zhuǎn)移的有效激勵機制。高校應(yīng)主動建立一套以人為本、行之有效的內(nèi)在激勵機制,鼓勵知識在高校中轉(zhuǎn)移傳播。隨著高校人員地位的提升和經(jīng)濟狀況的改善,非物質(zhì)激勵漸漸取代物質(zhì)激勵,成為激勵機制的核心。而在激勵方式的選擇上,要強調(diào)個人激勵、團隊激勵和組織激勵的有機結(jié)合。同時,高校在實施激勵機制時,需注意公平問題。

參考文獻

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[6]張潤彤,朱曉敏。知識管理學(xué)[M]北京:中國鐵道出版社,2002.P78-79

[7]阮來民,顧智敏:《現(xiàn)代管理學(xué)》,上海教育出版社,2002年8月版,第185頁

[8]阮來民,顧智敏:《現(xiàn)代管理學(xué)》,上海教育出版社,2002年8月版,第207頁