劉麗琴

摘 要: 以分析跨國公司本地化經(jīng)營的概念與內(nèi)涵入手,研究了跨國公司本地化經(jīng)營的動(dòng)因,之后闡述了跨國公司本地化經(jīng)營的影響,最后剖析了目前跨國公司本地化經(jīng)營研究中尚存在的問題。

關(guān)鍵詞: 跨國公司;本地化經(jīng)營;研究綜述

中圖分類號(hào): F276.7

1 跨國公司本地化經(jīng)營的概念與內(nèi)涵

1.1 跨國公司本地化經(jīng)營的含義

黃燁菁(2003)指出,“本地化”一詞曾經(jīng)是指東道國政府為控制跨國公司經(jīng)營行為而強(qiáng)行設(shè)定的當(dāng)?shù)亟?jīng)營比例要求,如為限制跨國公司過多的資源進(jìn)口,設(shè)定當(dāng)?shù)毓?yīng)比例,即運(yùn)用當(dāng)?shù)刭Y源比例、當(dāng)?shù)毓蛦T比例、當(dāng)?shù)亓悴考褂帽壤?dāng)?shù)毓蓹?quán)比例等等。本文所指的“本地化”與此含義有所不同,筆者以為它是跨國公司主動(dòng)選擇的經(jīng)營戰(zhàn)略。

目前,對(duì)跨國公司本地化經(jīng)營尚未形成一個(gè)統(tǒng)一的定義。有代表性的主要有以下幾種:(1)李小建(1999)認(rèn)為,跨國公司本地化是指跨國公司在生產(chǎn)管理或國際營銷過程中為扎根當(dāng)?shù)厥袌鰜碛蠔|道國風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等文化傳統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略,以便使跨國公司成為東道國的組成部分,使外貿(mào)營銷符合當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境要求。(2)姚海明和洪旭蓮(2002)、方英(2003)認(rèn)為,跨國公司本地化戰(zhàn)略,就是根據(jù)世界各國特定的經(jīng)營環(huán)境,對(duì)公司擁有的有限資源在世界各國進(jìn)行不同的優(yōu)化配置,以獲取最佳的利益。(3)鄒濱(2003)認(rèn)為,跨國公司的本地化戰(zhàn)略是指引導(dǎo)跨國公司在東道國開展經(jīng)營業(yè)務(wù),扎根于東道國,成為能真正帶動(dòng)?xùn)|道國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)體的戰(zhàn)略。(4)韋文英和孟慶民(2001)認(rèn)為,本地化就是跨國公司的全球化實(shí)施中,在生產(chǎn)管理和市場的國際營銷過程中,為了達(dá)到地方市場的認(rèn)可、接納從而達(dá)到扎根市場而迎合東道國的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等文化傳統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略,最終實(shí)現(xiàn)跨國公司的分公司成為東道國的組成部分。

雖然對(duì)跨國公司本地化的定義各有見解,但歸納起來,其內(nèi)容大致包括以下幾個(gè)方面:(1)跨國公司主動(dòng)適應(yīng)投資區(qū)域的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等文化傳統(tǒng);(2)跨國公司加大在投資區(qū)域的根植性,增強(qiáng)與當(dāng)?shù)厥袌龅娜诤?(3)跨國公司最終目的是節(jié)約資源,獲取最佳利益。

1.2 跨國公司本地化與全球化的關(guān)系

全球化戰(zhàn)略是跨國公司經(jīng)營的基本戰(zhàn)略。但許多跨國公司集團(tuán)的管理決策者,總結(jié)他們的運(yùn)營實(shí)踐,認(rèn)為“生意來自本地化”?？煽诳蓸饭綜EO道格拉斯?達(dá)福特是代表人物之一,他強(qiáng)調(diào)“思考本地化,行動(dòng)本地化”,也就是要實(shí)施跨國公司本地化戰(zhàn)略。英國的摩根?威策爾(Morgen Witzel,2002)認(rèn)為,本地化是一個(gè)戰(zhàn)略概念,所依據(jù)的是全球戰(zhàn)略往往必須適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?、文化和?guī)則的見解。雖然全球化看來正在不斷走強(qiáng),本地化繼續(xù)是一種重要選擇。那么跨國公司本地化是否與經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢背道而馳呢?慎艷(2001)認(rèn)為,這一對(duì)看似矛盾的發(fā)展過程實(shí)際上是相互促進(jìn),相輔相成的?！叭蚧睉?yīng)該是各國各地區(qū)充分發(fā)揮其比較優(yōu)勢、降低成本的“全球化”,“本地化”則是各跨國公司應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn)一個(gè)必不可少的重要戰(zhàn)略手段。李小建(1999)也認(rèn)為,本地化與全球化之間存在著相輔相成的關(guān)系。從文化和產(chǎn)品的角度看,全球化使一國的產(chǎn)品擁有國際統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模和品性,并且能被國際社會(huì)認(rèn)可,在世界各地流行。因此,本地化與全球化之間表面上是矛盾的,實(shí)際上是相輔相成的。一方面,在本地化過程中,全球化的因素必然影響到當(dāng)?shù)氐膬r(jià)值觀、文化觀。另一方面,強(qiáng)烈的本地化(民族化)有利于全球化發(fā)展。

綜上所述,跨國公司全球化戰(zhàn)略與本地化戰(zhàn)略是相輔相成,相互促進(jìn)的。全球化戰(zhàn)略是跨國公司的基本戰(zhàn)略,是實(shí)施本地化戰(zhàn)略的前提與依據(jù);本地化戰(zhàn)略是跨國公司實(shí)施全球化戰(zhàn)略的重要手段。

1.3 跨國公司本地化經(jīng)營的主要形式

對(duì)跨國公司本地化經(jīng)營方式的研究是目前跨國公司本地化經(jīng)營的研究重點(diǎn)和熱點(diǎn)。馬光秋(2002)、鄒濱(2003)、陳天翔(2001)、吉福林(2004)、熊志根(2004)、鄭霞(2000)、方英(2003)、林彥新(2004)、姚海明和洪旭蓮(2002)等各位學(xué)者對(duì)跨國公司本地化經(jīng)營戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式各有表述,但歸納起來主要可分為原料本地化、人力資源本地化、研發(fā)中心本地化、管理本地化和營銷本地化五個(gè)方面。其中,人力資源的本地化表現(xiàn)為以高薪聘用本地優(yōu)秀人才,開設(shè)研究院招攬高素質(zhì)的技術(shù)人員、研究人員和管理人員,設(shè)立“管理學(xué)院”或“培訓(xùn)中心”培訓(xùn)投資區(qū)域人才三個(gè)方面;研發(fā)中心本地化主要有在投資區(qū)域成立獨(dú)資研發(fā)中心,在投資區(qū)域的具體業(yè)務(wù)部門內(nèi)部設(shè)立研發(fā)部門,同投資區(qū)域的大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)合作成立研發(fā)中心三種方式;跨國公司管理本地化主要有在投資區(qū)域設(shè)立具有管理中心性質(zhì)的地區(qū)總部和將管理權(quán)很大程度地下放于子公司兩種形式;營銷本地化主要包括公司品牌同本土文化的結(jié)合,產(chǎn)品的本地再定位,營銷手段的本地化三個(gè)方面。

2 跨國公司本地化經(jīng)營的動(dòng)因

多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,跨國公司本地化經(jīng)營的根本原因在于 “差異”與“成本”。一方面,各國、各民族的文化、傳統(tǒng)、習(xí)慣不同,跨國公司要想抓住消費(fèi)者,就必須針對(duì)本地市場,使其產(chǎn)品與服務(wù)“本地化”,符合本地消費(fèi)者的口味。另一方面,盡管通訊與運(yùn)輸費(fèi)用大幅下降,但地區(qū)越遠(yuǎn),費(fèi)用就越貴;時(shí)差問題使公司內(nèi)部很難協(xié)調(diào)工作;技術(shù)人員和管理人員到國外工作,面臨語言和文化障礙;公司還必須向派駐國外的工作人員支付數(shù)額巨大的“異地津貼”;跨地區(qū)生產(chǎn)不利于生產(chǎn)廠家與消費(fèi)者的聯(lián)系,無法使廠家按照市場需求隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,產(chǎn)品面臨過時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大?？傊?這一切都大大地提高了公司運(yùn)作的成本。所以,在地區(qū)內(nèi)合理調(diào)整生產(chǎn)所得的利潤要大于全球調(diào)整生產(chǎn)所得的利潤。此外,慎艷(2001)還認(rèn)為,跨國公司本地化的一個(gè)重要原因是占領(lǐng)市場份額,因?yàn)殚_發(fā)與本地需要緊密結(jié)合的產(chǎn)品正是防止競爭對(duì)手搶占市場份額以保證公司長期利益的最佳方法。最后,她還認(rèn)為,本地化有利于跨國公司淡化其原始國背景,從而獲得當(dāng)?shù)卣?、民眾社團(tuán)和媒體的更多支持。

彭紅斌(2004)和蔡艷菲(2004)分別著重對(duì)跨國公司R&D本地化的原因進(jìn)行了分析,認(rèn)為跨國公司是為了爭奪廉價(jià)人才和研發(fā)資源,增強(qiáng)在華競爭力,兌現(xiàn)對(duì)中國政府的承諾。

陳凌宇和魏立群(2003)研究跨國公司人力資源本地化后認(rèn)為其原因在于解決文化沖突和降低成本。

總之,跨國公司本地化經(jīng)營的原因一是符合本地消費(fèi)文化,二是降低成本,三是在感情上獲得當(dāng)?shù)氐闹С?但最終是占領(lǐng)本地的市場份額。

3 跨國公司本地化經(jīng)營的影響

跨國公司本地化經(jīng)營無論是對(duì)于跨國公司本身還是對(duì)于東道國都具有重要的意義。

吳先明(2003)認(rèn)為跨國公司本地化經(jīng)營會(huì)對(duì)跨國公司產(chǎn)生以下影響:導(dǎo)致跨國公司在華企業(yè)經(jīng)營理念和商業(yè)模式的調(diào)整;在一定程度上改變了跨國公司在華企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ);為跨國公司與中國當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的合作提供了更多的機(jī)會(huì)。

大多數(shù)學(xué)者研究了跨國公司本地化經(jīng)營對(duì)東道國的影響,認(rèn)為其對(duì)東道國具有積極的影響。方英(2003)等學(xué)者認(rèn)為跨國公司的本地化經(jīng)營具有輻射效應(yīng),主要表現(xiàn)為:國內(nèi)采購帶來國產(chǎn)化率提高,吸引大批國內(nèi)知名廠商,增加出口,就業(yè)機(jī)會(huì)增多,技術(shù)管理水平提高,促進(jìn)文化的融合與管理變革,等。同時(shí),一些學(xué)者提出跨國公司本地化經(jīng)營對(duì)東道國還具有一定的負(fù)面影響。陳天翔(2001)提出,跨國公司本地化經(jīng)營會(huì)占領(lǐng)東道國的市場。馬光秋(2002)提出,跨國公司本地化經(jīng)營會(huì)模糊民族概念,掠奪市場份額,搶占本土優(yōu)勢資源和產(chǎn)業(yè)。