王 磊 王 鑫

2008年5月12日14時(shí)28分,四川汶川發(fā)生8.0級地震,地震新聞?lì)D時(shí)成國內(nèi)外頭號(hào)焦點(diǎn)。作為媒體,不可避免地要經(jīng)受這場大震和這種大痛的考驗(yàn),如何在大痛中傳遞大愛,如何在謠言中廓清真相,如何在創(chuàng)傷中凝聚力量……回顧這場災(zāi)難中媒體的種種表現(xiàn),我們有得也有失。

一、突發(fā)事件——考驗(yàn)媒體應(yīng)急能力,多方媒體眾志成城

汶川大地震報(bào)道是中國突發(fā)災(zāi)難事件報(bào)道的一個(gè)里程碑。這是一場多方媒體的聯(lián)合作戰(zhàn),電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙幾乎都在同一時(shí)間聚焦這一重大突發(fā)事件,共同投入搶救生命的戰(zhàn)斗。各類媒體以各自的視角、獨(dú)特的手段和新聞形式再現(xiàn)了中國人民抗震救災(zāi)的大無畏精神,記者的眾志成城讓受眾感受到政府、部隊(duì)、志愿者的眾志成城。整個(gè)報(bào)道動(dòng)用了所有類型的媒體,特別是央視全天侯的動(dòng)態(tài)直播,使抗震救災(zāi)的真實(shí)場景全面反映出來。

正是由于有了新聞媒體的及時(shí)全面的報(bào)道,讓災(zāi)區(qū)人民感受到有黨和政府在,再大的災(zāi)難也不可怕,有全國十三億人民在,再大的困難都能克服;正是由于有了媒體的及時(shí)全面的報(bào)道,讓全國人民及時(shí)了解到災(zāi)區(qū)的情況,迅速迸發(fā)了強(qiáng)大的民族凝聚力;正是由于有了媒體的及時(shí)全面的報(bào)道,牽動(dòng)了國內(nèi)外億萬人的愛心,那一刻,點(diǎn)滴愛心匯集成了一片愛的海洋,為災(zāi)區(qū)人民送去了戰(zhàn)勝災(zāi)難、勇敢活下去的信心和力量!

二、全方位報(bào)道——以新聞的真實(shí)性引導(dǎo)公眾

汶川地震之后,中央電視臺(tái)、四川衛(wèi)視頻道,停止了原有的節(jié)目安排,全天24小時(shí)滾動(dòng)直播“眾志成城、抗震救災(zāi)”特別節(jié)目,在第一時(shí)間,盡早盡快地播出發(fā)生在災(zāi)區(qū)的最新消息。

快速報(bào)道使公眾很快知道了事件的真相,網(wǎng)上和人際傳播的謠言自然也就煙消云散,避免了恐慌的發(fā)生。在這次抗震報(bào)道中,中國政府和媒體沒有隱瞞任何信息,成為這一事件的唯一信源,使西方媒體失去想象空間,難以制造負(fù)面新聞,打贏了一場新聞戰(zhàn)。

胡錦濤主席、溫家寶總理親臨抗震救災(zāi)第一線的報(bào)道,彰顯了中國政府的高度責(zé)任感、愛民親民的形象,深刻體現(xiàn)了中國政府“以人為本”的執(zhí)政思想。媒體顯示,我國領(lǐng)導(dǎo)人在地震中迅速抵達(dá)受災(zāi)現(xiàn)場,冒著生命危險(xiǎn)近距離接觸災(zāi)民和救災(zāi)人員,一個(gè)人民政府、公共政府的崇高形象樹立起來。這是以往任何宣傳都收不到的效果。

官方媒體對于此次事件關(guān)注的及時(shí)程度超出歷史上任何大型事件,在溫家寶總理乘機(jī)降落成都10余分鐘后,《新聞聯(lián)播》播出了總理在專機(jī)上的重要講話。新華社、人民日報(bào)及四川電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、美聯(lián)社、英國金融時(shí)報(bào)等一大批中外記者同時(shí)或陸續(xù)趕赴災(zāi)區(qū),一場新聞“搶險(xiǎn)戰(zhàn)”也隨之拉開幕布。災(zāi)后的第二天,央視開始制作大幅現(xiàn)場直播報(bào)道,并組織各地電視臺(tái)聯(lián)播。同樣的新聞檢查機(jī)制下,四川衛(wèi)視和四川有線四臺(tái)則在此次事件中表現(xiàn)的非常優(yōu)秀,實(shí)時(shí)、全面、真實(shí)、感人。四川電視臺(tái)的記者說:“我們必須在工作崗位上?！毙军h和政府的重大部署和救災(zāi)的萬分火急,滿足受眾的信息需求,最大限度地守望家園,成為新聞人的重大職責(zé)。

在災(zāi)情搶險(xiǎn)報(bào)道中,充分體現(xiàn)出了中國記者的高度責(zé)任感、職業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)。記者活躍在前線,親歷余震的威脅,無數(shù)震撼性的場面歷歷在目。這次救災(zāi)報(bào)道,充分體現(xiàn)出我國記者對記者使命感的深刻理解。

三、信息公開透明——史無前例

“沒有那一次巨大的歷史災(zāi)難,不是以歷史的進(jìn)步為補(bǔ)償?shù)摹！倍鞲袼沟倪@句名言,在2008年中華民族驚天地、泣鬼神的抗震救災(zāi)斗爭中,再一次得到了深刻印證。

人民的安危牽動(dòng)著中南海,大地震發(fā)生之后,政府部門毫無保留地讓媒體發(fā)布災(zāi)情的真實(shí)新聞,全力支持媒體報(bào)道災(zāi)情和救災(zāi)搶險(xiǎn)的情況。汶川地震發(fā)生不到20分鐘,國家地震局就準(zhǔn)確發(fā)布四川汶川縣發(fā)生了7.6級強(qiáng)烈地震及其影響范圍,并對各種傳聞加以辟謠。這和五年前的非典已經(jīng)流行肆虐,卻沒能及時(shí)公布大相徑庭。

抗擊非典成為我國信息管理的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。2008年5月1日,《中華人民共和國政府信息公開條例》正事實(shí)施。在條例實(shí)施不到半個(gè)月的時(shí)間里,5月12日下午汶川地震,無疑是條例實(shí)施后的首次大考驗(yàn)。這次災(zāi)情的全面公開是我國政治文明的重大進(jìn)步。

四、人文關(guān)懷——搶新聞應(yīng)無條件讓位于搶生命

“搶新聞應(yīng)無條件讓位于救人命”,客觀地說,中國媒體在地震相關(guān)報(bào)道方面立下了汗馬功勞,用正確的輿論引導(dǎo)激發(fā)了國人的愛國心。但也有一些記者在搶新聞還是搶生命的問題上,天平偶爾偏向了前者。無論從尊重生命、尊重人格尊嚴(yán),還是從職業(yè)精神與職業(yè)道德出發(fā),搶新聞都應(yīng)該讓位于救人命。

許多新聞畫面表達(dá)出記者與公眾心連心,同情人民的疾苦,電視主持人的哽咽、熱淚盈眶讓觀眾為之動(dòng)容。記者最忌諱的是觸動(dòng)采訪對象的隱痛,對沉痛事件的報(bào)道,對人民的遭遇應(yīng)該既要無限同情,又要在乎他們的心理反應(yīng)。在災(zāi)民的哀怨面前,不應(yīng)該能追問任何使他們痛苦、引起內(nèi)心煎熬的問題。而有的記者面對失去親人的災(zāi)民,連連追問:“你是怎么想的?”“你難過嗎?”“你想念離去的親人嗎?”這種發(fā)問無疑是在他們傷口撒鹽,不僅不能給采訪對象帶來安慰,而且使他們陷入更大的悲痛中。

災(zāi)情就是命令,時(shí)間就是生命。但是,有的記者表現(xiàn)出的是報(bào)道大于一切的傾向。在災(zāi)區(qū)某地現(xiàn)場,營救員正在搶救傷病員,但由于這個(gè)營救員擋住了攝像機(jī)位,一位主持人卻對營救員說:“你讓讓好不好,我們先拍?！贝蠹叶颊f救人要緊,這位主持人卻說:“只要5分鐘就好?！痹陲w機(jī)上,有記者還要和被壓125小時(shí)的傷者對話。被埋了幾十上百個(gè)小時(shí),傷員已經(jīng)很虛弱了,記者們還要追著左問右問,這有可能耗盡傷員們最后一絲能量。

人在痛苦的時(shí)候,最需要的是安靜,非要把傷者的傷疤揭開,把他們的痛苦暴露出來怎么說都是不太好的。記者要履行職責(zé),不應(yīng)該給當(dāng)事人制造更大的痛苦。記者的責(zé)任不僅僅是完成報(bào)道任務(wù)或簡單地傳播信息,而是關(guān)愛受訪者的一切。

總而言之,在地震之后的災(zāi)亡報(bào)道中,記者應(yīng)牢記一點(diǎn):災(zāi)難無情,人間有愛。和人民同呼吸、共患難是媒體公信力的基礎(chǔ),人民對媒體的信任,來自媒體同廣大公眾情感的交融。□(編輯/穆楊)