霍本瑤　郝艷莉

摘要：透視了高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價的現(xiàn)狀，給出了目前高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價中存在問題的解決對策。

關(guān)鍵詞：高職教育；課堂教學(xué)質(zhì)量評價；現(xiàn)狀；對策

課題項(xiàng)目：河南省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃項(xiàng)目《高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價的現(xiàn)狀及對策研究》的部分成果，項(xiàng)目編號：2006-JKGHAG-155。

作者簡介：霍本瑤（1964-），女，河南南陽人，河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，主要研究方向?yàn)楦呗毟叩葦?shù)學(xué)教學(xué)及高職；郝艷莉（1976-），女，河南偃師人，河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，主要研究方向?yàn)楦呗毟叩葦?shù)學(xué)教學(xué)及其研究。

中圖分類號：G712文獻(xiàn)標(biāo)示碼：A文章編號：1001-7518(2009)14-00５５－０２

高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，其培養(yǎng)的是具有一定的理論基礎(chǔ)知識和較強(qiáng)實(shí)踐能力，面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務(wù)和管理一線職業(yè)崗位需要的實(shí)用型、技能型專門人才。課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的基礎(chǔ)，課堂教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的集中體現(xiàn)，科學(xué)有效地對教師課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價，對于提高教師課堂教學(xué)質(zhì)量具有重要作用。目前高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量評價工作，在許多方面還不夠完善，尤其是在評價方法、評價指標(biāo)、評價數(shù)據(jù)處理、評價反饋機(jī)制等方面有待進(jìn)一步研究和探討。因此，透視高職院校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價的現(xiàn)狀，尋求高職院校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價中存在問題的解決對策，具有十分重要的意義。

一、高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價的現(xiàn)狀

目前大多數(shù)高職院校都開展了教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價工作，教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系一般來講包括有評價方式、評價工作組織、評價指標(biāo)體系、評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理、評價結(jié)果反饋等方面。在評價方式上大多數(shù)院校都是采用督導(dǎo)組專家評價、同行評價、學(xué)生評價三者相結(jié)合的評價方法。評價工作的組織一般由主抓教學(xué)的副院長直接領(lǐng)導(dǎo)，教務(wù)處具體負(fù)責(zé)實(shí)施；成立有系部教學(xué)質(zhì)量評價小組、督導(dǎo)組、學(xué)生信息員組織；另外，還有一些相關(guān)的規(guī)章制度。評價內(nèi)容基本上都包含有教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等五個部分，有的還有表達(dá)能力、綜合素質(zhì)等。對評價數(shù)據(jù)的處理方法不盡相同，有的院校將學(xué)生評價、同行評價和督導(dǎo)組評價的結(jié)果，按照一定的權(quán)重計(jì)算出最終結(jié)果；有的院校將各個評價結(jié)果分別公布，不再計(jì)算綜合結(jié)果。評價結(jié)果的反饋一般的做法是由教務(wù)處整理評價結(jié)果，并通過一定的途徑反饋給教師，同時將結(jié)果反饋給管理層，作為獎勵、制定政策和措施的依據(jù)。在目前的高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價工作中存在有以下問題：

1.對評價工作的作用和意義認(rèn)識不清。教師的課堂教學(xué)質(zhì)量評價一般來講具有五種功能，即導(dǎo)向功能、診斷功能、激勵功能、反饋功能和鑒定功能[1]。

許多高職院校開展教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價，常常重視的是評價的鑒定性和獎懲性功能，以獎懲為目的，關(guān)注的是總結(jié)性的評價結(jié)果，常常將評價結(jié)果直接用于教師的人事管理，忽視評價的“診斷”功能，評價缺乏導(dǎo)向性。有些院校甚至利用教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果給教師排隊(duì)，這種做法所造成的后果是，教學(xué)管理者和教師都不顧教學(xué)的過程，而僅著眼于評價的結(jié)果，甚至發(fā)生極少數(shù)人利用一些場合向?qū)W生暗示提高自己評價得分的事，在評價過程中也有一些教師為顧及學(xué)生對自己的評價，放松了對學(xué)生的基本要求，甚至過于遷就學(xué)生，造成廣大教師對目前課堂教學(xué)質(zhì)量評價持不歡迎態(tài)度。

2.指標(biāo)體系不完善。目前高職院校的課堂教學(xué)評價表總體分為兩大類，一是分級指標(biāo)評價表，即在一級指標(biāo)下設(shè)置若干個二級指標(biāo)的評價表；二是無分級指標(biāo)的評價表；還有的評價表后附有數(shù)量不等的問答題。教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)，多以評價教師的有效教學(xué)行為為特征，評價指標(biāo)往往注重共性而忽視個性，注重那些描述性、表面性、易于量化的單因素評價指標(biāo)。為了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上的方便，在一所院校里，用同一份評價表評價所有學(xué)科、所有教師的教學(xué)。

3.評價工作的組織不夠到位。評價前宣傳、培訓(xùn)不夠，導(dǎo)致對評價工作重視不夠，對評價的宗旨、理論基礎(chǔ)認(rèn)識不足，對評價標(biāo)準(zhǔn)理解存在偏差。學(xué)生評價時間安排不當(dāng)，大部分院校的學(xué)生評價工作都是安排在期末進(jìn)行，一方面學(xué)生因準(zhǔn)備期末考試學(xué)習(xí)緊張易產(chǎn)生應(yīng)付心理，另一方面也不利于教師及時改進(jìn)教學(xué)。對評價結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理，大多數(shù)是把評價者對授課教師的打分做簡單的相加后再平均，即為教師的最后得分，由于評價者打分的差異，會導(dǎo)致不同授課教師的量化評價數(shù)值不具有可比性。

4.評價制度不規(guī)范。未建立科學(xué)有效的反饋制度，從而使教師對自己的當(dāng)前水平與存在的問題不能及時了結(jié)或根本就不了解。有些院校對評價結(jié)果缺乏科學(xué)的處理方式，評價結(jié)果只通知領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理者，并不向教師本人公布；有的院校將教師的評價分?jǐn)?shù)做一個全校性的總排隊(duì)，全校公開；有的信息反饋滯后，要到下一學(xué)期才能知道自己的評價結(jié)果，而且還只是一個籠統(tǒng)的分?jǐn)?shù)，教師仍無法知道自己在哪些具體方面存在薄弱環(huán)節(jié)，無法做到有針對性的教學(xué)整改。如此做法，不僅沒有增強(qiáng)教師對評價的參與意識，反而挫傷了他們的積極性，使被評者遠(yuǎn)離了評價，甚至激化了教師與管理者之間的矛盾和沖突，很難發(fā)揮評價的診斷、導(dǎo)向和激勵作用。

二、高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價的對策

1.重視評價工作正確認(rèn)識評價的意義。教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價應(yīng)該以促進(jìn)教師發(fā)展，幫助教師提高教學(xué)水平為目的，應(yīng)充分發(fā)揮評價的反饋功能，導(dǎo)向功能和激勵功能。把課堂教學(xué)評價的結(jié)果及時反饋給老師，使教師根據(jù)評價的結(jié)果及時調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)策略，強(qiáng)化正確的有利于實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的教育行為。通過課堂教學(xué)評價肯定教師的成績，指出不足，激發(fā)教師產(chǎn)生正確的工作動機(jī)和積極的情感，從而使課堂教學(xué)充滿活力[2]。

2.建立完善的評價組織機(jī)構(gòu)。課堂教學(xué)質(zhì)量評價是學(xué)校教學(xué)管理工作的重要組成部分，需要建立一定的組織，來保證工作的順利開展。

(1)評價的領(lǐng)導(dǎo)和組織。課堂教學(xué)質(zhì)量評價工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由教務(wù)處具體組織實(shí)施，教務(wù)處由專人負(fù)責(zé)本項(xiàng)工作。教務(wù)處主要職責(zé)是評價指標(biāo)體系的研制、學(xué)校督導(dǎo)組成員的資格審查和聘任、教學(xué)信息員的挑選和培訓(xùn)、評價信息的匯總和反饋、相關(guān)制度的制定以及協(xié)調(diào)解決反饋的問題。

(2)成立校級教學(xué)督導(dǎo)組。校級教學(xué)督導(dǎo)組由若干人組成，專門開展教師課堂教學(xué)質(zhì)量專家評價工作。成員是各單位推薦的學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)效果好、責(zé)任心強(qiáng)的教師。

(3)建立教學(xué)信息員隊(duì)伍。為了組織好學(xué)生評價工作，教務(wù)處從各個專業(yè)年級中挑選學(xué)習(xí)成績優(yōu)良、責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)組織管理能力的學(xué)生擔(dān)任教學(xué)信息員，并對他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)，定期開展經(jīng)驗(yàn)交流。教學(xué)信息員參與組織學(xué)生對教師的評價工作。

(4)選擇合適的學(xué)生評價時間。學(xué)生評價工作安排在期中進(jìn)行，這樣不僅可以減少期末測評的工作量，避免學(xué)生因復(fù)習(xí)緊張導(dǎo)致應(yīng)付心理，影響評價結(jié)果，而且還可以及時給教師提供教學(xué)改進(jìn)的方向。

(5)綜合使用不同評價主體的評價意見。不同的評價主體對課堂教學(xué)的關(guān)注點(diǎn)是不同的。學(xué)生評價關(guān)注自身需求與興趣的滿足，同行評價關(guān)注內(nèi)容的科學(xué)性與闡述，督導(dǎo)組評價注重授課的組織與方法，領(lǐng)導(dǎo)評價注重課堂教學(xué)效果與課堂學(xué)習(xí)氣氛。只有將不同的關(guān)注點(diǎn)結(jié)合起來，才能全面地反映整個課堂教學(xué)的質(zhì)量[4]。

3.構(gòu)建科學(xué)的評價指標(biāo)體系。建立一套完整的課堂教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系，必須以先進(jìn)的評價理論為指導(dǎo)，以科學(xué)的設(shè)計(jì)方法為手段，以現(xiàn)有的對象為基礎(chǔ)，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向。高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系的建立要充分考慮高職課堂教學(xué)的特點(diǎn)，體現(xiàn)高職課堂的教學(xué)目標(biāo)。

(1)建立評價指標(biāo)體系應(yīng)遵循的原則。評價指標(biāo)體系的建立，一般來講應(yīng)具有科學(xué)性、可行性、導(dǎo)向性、客觀性和動態(tài)性原則。

(2)高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量的主要觀測點(diǎn)。教師教學(xué)質(zhì)量評價能否取得成功，關(guān)鍵取決于在指標(biāo)中采用了哪些質(zhì)量診斷指標(biāo)及其診斷評價的范圍與力度。教學(xué)過程是教師和學(xué)生互相合作，共同完成的過程，教學(xué)質(zhì)量的好與差是教師、學(xué)生、教學(xué)管理多方面因素綜合影響的結(jié)果，但是教師的作用是最主要的，教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容和水平、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面是主要的觀測點(diǎn)。根據(jù)高職課堂教學(xué)的特點(diǎn)，高職教師課堂教學(xué)評價除了要體現(xiàn)對課堂教學(xué)的常規(guī)要求外，還要突出高職教育課堂教學(xué)以技能培養(yǎng)為核心的特殊要求，即教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)定位取決于職業(yè)技能的培養(yǎng)；教學(xué)內(nèi)容的安排取決于職業(yè)技能的培養(yǎng)；教學(xué)方法的運(yùn)用服務(wù)于職業(yè)技能的培養(yǎng)；教學(xué)效果的衡量注重于職業(yè)技能的培養(yǎng)[3]。

(3)評價指標(biāo)層次化。根據(jù)各主要觀測點(diǎn)，將指標(biāo)分為兩層或多層。各層評價指標(biāo)的制定，要全面、規(guī)范和科學(xué)，要符合新時期教育教學(xué)要求，反映學(xué)校的辦學(xué)思想和人才培養(yǎng)目標(biāo)。各因素權(quán)重的確定，可以通過聘請專家進(jìn)行打分的方法產(chǎn)生。

(4)評價主體多元化，廣泛開展學(xué)生、督導(dǎo)組、同行、領(lǐng)導(dǎo)和自我評價。分門別類（比如，理論課、實(shí)踐課、體育課等）研制學(xué)生、督導(dǎo)組、同行、領(lǐng)導(dǎo)評價表。

4.建立科學(xué)的評價數(shù)據(jù)處理方法——模糊綜合評判法。教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評價是一個多因素、多指標(biāo)的復(fù)雜的評價過程，不能單純地用好與壞來區(qū)分。而模糊邏輯是通過使用模糊集合來工作的，是一種精確解決不精確不完全信息的方法，其最大特點(diǎn)就是用它可以比較自然地處理人類思維的主動性和模糊性。模糊綜合評價的優(yōu)點(diǎn)在于，它不僅能排列名次，更重要的是能夠按照評價指標(biāo)體系和等級劃分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格地確定課堂教學(xué)的等級水平。因而，使參評教師，即使是不同學(xué)科，在同一標(biāo)準(zhǔn)下，也具有了可比性。通過評價使教師找出問題所在，達(dá)到以評促教、以評促學(xué)、以評促改、以評促進(jìn)的目的效果。

5.建立反饋機(jī)制。信息反饋是現(xiàn)代化管理的重要手段，任何系統(tǒng)的管理只有通過信息反饋才能實(shí)現(xiàn)控制，建立一個立體式、全方位的課堂教學(xué)信息反饋系統(tǒng)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的基礎(chǔ)，是課堂教學(xué)評價體系得以順利運(yùn)行的必備條件。通過反饋，使教師能及時掌握學(xué)生、專家和管理者對自己課堂教學(xué)的意見和建議，以利于在下一階段教學(xué)中改進(jìn)；通過反饋，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理部門制定政策提供依據(jù)。反饋時一是要把握反饋時機(jī)，二是要注意反饋形式。一般來講，反饋的時機(jī)包含隨時反饋、每月匯總反饋、和學(xué)期總結(jié)反饋。反饋形式包含直接反饋、下發(fā)簡報(bào)反饋和網(wǎng)絡(luò)反饋等形式。

積極有效地開展教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價工作，不僅能夠促使教師重視課堂教學(xué)，起到對課堂教學(xué)的監(jiān)督作用、對年輕教師的幫帶作用，而且能夠發(fā)揮課堂教學(xué)的導(dǎo)向作用。

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[4]謝征，樂盈.高職專業(yè)技能課課堂教學(xué)評價問題研究[J].教育與職業(yè)，2007(20).

責(zé)任編輯：顏小兵