封殿勝

末位淘汰制是績效考核的一種制度。一方面末位淘汰制有積極的作用，如調(diào)動職工的工作積極性、實(shí)現(xiàn)人力資源的動態(tài)管理、精簡機(jī)構(gòu)等；另一方面末位淘汰制度也有消極的方面，如有損壞公司形象、傷害員工的人格尊嚴(yán)等。在實(shí)行末位淘汰制度的企業(yè)當(dāng)中，案例中華為遇到的困惑和問題，是一個(gè)普遍的現(xiàn)象，那么如何能使末位淘汰制度在企業(yè)實(shí)現(xiàn)“軟著陸”?賽迪顧問認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1完善的績效考核體系，解決對末位淘汰的公平性

末位淘汰制度實(shí)施的前提或基礎(chǔ)是完善的績效考核體系。末位淘汰制根據(jù)本單位或部門的總體目標(biāo)和具體目標(biāo)，結(jié)合各個(gè)崗位的實(shí)際情況，設(shè)定一定的考核指標(biāo)體系，以此指標(biāo)體系為標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核，根據(jù)考核的結(jié)果對得分靠后的員工進(jìn)行淘汰的績效管理制度。案例中，華為的員工最為擔(dān)心、的就是績效評價(jià)制度公平性，增加了員工對末位淘汰制度的逆反心理。因此，必須依靠科學(xué)的考核結(jié)果，作為實(shí)施末位淘汰的根本依據(jù)，具體如下圖1所示。

2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，解決末位淘汰的公正性

賽迪顧問認(rèn)為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃是個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，使員工個(gè)體目標(biāo)和組織目標(biāo)相一致，在對個(gè)人和內(nèi)外環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，選擇自己的崗位(職業(yè))，確定員工生涯發(fā)展目標(biāo)，為員工發(fā)展和業(yè)績改善提供了方向和指南，并編制相應(yīng)的工作、教育、培訓(xùn)、輪崗和行動計(jì)劃，制定出具體措施，使自己的事業(yè)得到順利發(fā)展，獲得最大成功。也是增強(qiáng)員工個(gè)體目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的相容性，形成一種同化效果，從而使企業(yè)作為一個(gè)整體在其發(fā)展過程中顯示出強(qiáng)勁的生命力。員工職業(yè)生涯規(guī)劃包括六個(gè)步驟：自我分析、環(huán)境分析、崗位選擇、生涯目標(biāo)抉擇、生涯路線選擇、具體計(jì)劃與措施，如下圖2所示。

在確定了生涯目標(biāo)發(fā)展路線后，落實(shí)目標(biāo)和生涯發(fā)展的具體措施成了關(guān)鍵環(huán)節(jié)。例如，為達(dá)成目標(biāo)，在工作方面，你計(jì)劃采取什么措施，提高你的工作績效?在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，員工計(jì)劃如何提高自身的業(yè)務(wù)能力?等等，都要有具體計(jì)劃與明確措施，同時(shí)要明確每項(xiàng)計(jì)劃的起訖時(shí)間和考核目標(biāo)。并且這些考核目標(biāo)要特別具體，以便于定時(shí)檢查，也為實(shí)施末位淘汰制度的公正性提供了保障。

3建立人才動態(tài)管理模型，解決末位淘汰制度的科學(xué)性

建立人才動態(tài)管理循環(huán)系統(tǒng)，是解決末位淘汰制度科學(xué)性的根本。因此必需建立人才評價(jià)體系、激勵機(jī)制、榮退制度、跟蹤管理制度等相關(guān)配套機(jī)制，才能保證末位淘汰制度科學(xué)運(yùn)行，最終形成有進(jìn)有出、優(yōu)強(qiáng)汰劣、不斷更新、充滿活力的人才隊(duì)伍。