施海東 蘇 萍

摘要:高職院校是培養(yǎng)技能型人才的場(chǎng)所,而機(jī)房是計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地。本文主要針對(duì)機(jī)房管理存在的問題,提出了相應(yīng)的對(duì)策,使得機(jī)房能夠適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的環(huán)境,保證教學(xué)改革順利進(jìn)行。

關(guān)鍵字:高職機(jī)房管理

近年來,我國(guó)高等職業(yè)教育得到了大力推進(jìn)和快速發(fā)展,高職院校成為培養(yǎng)高技能人才的重要基地;而計(jì)算機(jī)機(jī)房則成為高職院校提高學(xué)生計(jì)算機(jī)技能的重要場(chǎng)所。除了開設(shè)計(jì)算機(jī)類專業(yè)的課程之外,機(jī)房還承擔(dān)著全?！队?jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》公共課程的上機(jī)教學(xué)、對(duì)外培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、技能競(jìng)賽、認(rèn)證考試的任務(wù),甚至一些學(xué)生活動(dòng)因?yàn)樘厥獾男枰脖仨毎才旁跈C(jī)房里。因此,如何讓機(jī)房更好的為老師和學(xué)生服務(wù),從而提高教學(xué)質(zhì)量,成為機(jī)房管理人員必須考慮和解決的問題。

一、高職機(jī)房使用中主要存在的問題

各高職院校的規(guī)模、培養(yǎng)方向等不盡相同,但是總的而言,機(jī)房使用中都存在以下問題。

(1)私自下載并運(yùn)行游戲,占用硬盤空間,降低運(yùn)行速度

因?yàn)榻虒W(xué)需要,計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員通常是將系統(tǒng)盤保護(hù)起來,電腦重起可以還原,從而避免操作系統(tǒng)因?yàn)閷W(xué)生誤操作而崩潰;而一般工作盤則不予保護(hù),保留著老師的教學(xué)資料和學(xué)生的作品。這樣有些自控能力差的學(xué)生就私自下載并運(yùn)行游戲,不僅占用了硬盤的空間,而且大大的降低了電腦的運(yùn)行速度。

(2)因?yàn)閷W(xué)習(xí)需要使用u盤,從而增加了病毒泛濫的風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生因?yàn)閷W(xué)習(xí)需要,可能需要拷貝資料課后學(xué)習(xí)或完成作業(yè),這就造成了病毒的傳播,造成機(jī)房的計(jì)算機(jī)大面積崩潰,嚴(yán)重影響教學(xué)的正常展開。

(3)計(jì)算機(jī)硬件損壞較嚴(yán)重

部分學(xué)生沒有形成良好的習(xí)慣,課后直接離開機(jī)房,沒有關(guān)機(jī)。而機(jī)房管理或人員者勤工儉學(xué)的學(xué)生因?yàn)楣ぷ髁看?也沒有按照正常程序關(guān)機(jī),而是直接切斷電源,一定程度上造成了硬件的損壞。

(4)存在上課玩游戲現(xiàn)象

部分自控能力差的學(xué)生,趁老師上課或者指導(dǎo)其他學(xué)生實(shí)訓(xùn)的時(shí)候玩游戲,使得教學(xué)秩序混亂,影響到其他學(xué)生的正常學(xué)習(xí),也給任課老師造成了不好的影響。

二、機(jī)房管理和維護(hù)策略

針對(duì)以上存在的問題,筆者結(jié)合自己多年的機(jī)房管理經(jīng)驗(yàn),提出以下幾點(diǎn)策略。

(1)制定嚴(yán)格的機(jī)房管理制度

結(jié)合實(shí)際情況,制定《機(jī)房管理制度》、《機(jī)房安全制度》,從而從機(jī)制上確保機(jī)房的正常運(yùn)行,對(duì)老師和學(xué)生的職責(zé)進(jìn)行約、和規(guī)范,嚴(yán)格要求,并在實(shí)際工作過程中,對(duì)這些制度不斷進(jìn)行完善和改進(jìn)。并保證制度上墻,使得日常管理工作做到有據(jù)可依。實(shí)踐證明,有效的管理制度能夠保障機(jī)房的運(yùn)行,同時(shí)大大減少機(jī)房設(shè)備的故障率。譬如,每個(gè)機(jī)房配有機(jī)房日志,任課教師每次課后對(duì)本次機(jī)房使用情況進(jìn)行登記,注明有問題電腦的機(jī)號(hào)以及故障表現(xiàn)。這樣機(jī)房管理人員能夠及時(shí)檢修并解決問題。

(2)利用硬件還原卡

在科技日益發(fā)達(dá)的今天,對(duì)于計(jì)算機(jī)硬盤保護(hù)的軟件越來越不安全,一般院校都使用硬件還原卡來維護(hù)計(jì)算機(jī),硬件還原卡也稱硬盤保護(hù)卡, 它的主要功能是還原硬盤上的數(shù)據(jù)。在用戶退出系統(tǒng)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后會(huì)完全或部分恢復(fù)到上機(jī)前的狀態(tài),徹底避免病毒、誤改、誤刪、故意破壞硬盤的內(nèi)容或?qū)Σ僮飨到y(tǒng)的影響, 起到保護(hù)硬盤數(shù)據(jù)和操作系統(tǒng)的作用。

各院校應(yīng)該根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況,安裝還原卡的時(shí)候進(jìn)行設(shè)置。一般來說系統(tǒng)盤無疑應(yīng)該設(shè)置還原,而工作盤如果設(shè)置還原,這就可能造成學(xué)生或老師的成果可能因?yàn)殡娔X重起而丟失,造成不必要的損失。機(jī)房可以定期(比如每周)對(duì)工作盤進(jìn)行還原數(shù)據(jù),一方面保證數(shù)據(jù)的安全,另一方面也減少病毒或者誤操作對(duì)電腦造成的影響。但是,一定要告知師生每周還原數(shù)據(jù)的日期,提醒他們將有用數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,避免任課教師和機(jī)房管理人員之間產(chǎn)生糾紛,從而創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境。

(3)安裝廣播教學(xué)軟件

傳統(tǒng)的多媒體機(jī)房是通過投影儀進(jìn)行教學(xué),自控能力差的同學(xué)可能就在做與上課無關(guān)的事情,從而影響了正常的教學(xué)秩序。機(jī)房可以安裝廣播教學(xué)軟件,這種軟件利用機(jī)房現(xiàn)有的電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)教師機(jī)對(duì)學(xué)生機(jī)的廣播教學(xué)、電子舉手、遠(yuǎn)程啟動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)通知、屏幕監(jiān)看、收發(fā)作業(yè)等操作,輔助學(xué)生完成電腦軟件的學(xué)習(xí)和使用,這樣教師可以自主地進(jìn)行控制,提高教學(xué)效率。

(4)規(guī)范學(xué)生上機(jī)制度

嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生上機(jī)制度,制定《機(jī)房上機(jī)規(guī)程》,在每個(gè)機(jī)房進(jìn)行粘貼。譬如在機(jī)房上課時(shí)自動(dòng)維護(hù)機(jī)房的衛(wèi)生條件、嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行正確的操作并不得私自修改軟、硬件配置、不得私自開關(guān)電閘、學(xué)生不得私自拔插網(wǎng)線、鼠標(biāo)線、鍵盤線、不能在機(jī)房下載并運(yùn)行游戲等等,并對(duì)違反規(guī)定的同學(xué)給與一定的教育和懲處。此外,學(xué)生自費(fèi)上機(jī)實(shí)行刷卡制度,從而確保管理人員能夠監(jiān)控到每臺(tái)電腦的使用狀況。

(5)加強(qiáng)機(jī)房的衛(wèi)生管理和安全管理

良好的衛(wèi)生條件不僅能創(chuàng)造一個(gè)舒適的上課環(huán)境,更重要的是對(duì)機(jī)房的正常穩(wěn)定運(yùn)行起著很重要的作用。機(jī)房的濕度、溫度、潔凈度都非常重要。計(jì)算機(jī)最大的敵人就是灰塵, 機(jī)箱電源內(nèi)部如果有大量積灰, 開機(jī)時(shí)內(nèi)部元件容易發(fā)生短路, 燒毀電源。機(jī)房應(yīng)做到一個(gè)月清潔一次計(jì)算機(jī)的外殼、鍵盤和鼠標(biāo)器等外部設(shè)備和計(jì)算機(jī)桌面, 一個(gè)學(xué)期清除一次機(jī)箱內(nèi)部的灰塵。高職院校一般都有勤工儉學(xué)的學(xué)生,安排他們定期拖地,以減少灰塵。

此外,機(jī)房人員流通大,安全問題是個(gè)不可以忽視的問題。應(yīng)給每個(gè)機(jī)房配備一個(gè)干粉滅火器,并保證每個(gè)機(jī)房管理人員都會(huì)正確操作;此外,電源控制應(yīng)該由管理人員操作,禁止教師和學(xué)生隨意切斷或打開電源。管理人員應(yīng)該定期核查,如有老化的或者損壞的插線板、電源、插座等,必須立即更換,確保使用安全。防盜意識(shí)也不能淡薄,為了避免個(gè)別素質(zhì)不高的學(xué)生對(duì)鼠標(biāo)等設(shè)備進(jìn)行偷盜,應(yīng)該對(duì)機(jī)箱后面相關(guān)設(shè)備進(jìn)行加鎖防盜,從而保障設(shè)備安全。

(6)加強(qiáng)機(jī)房管理人員隊(duì)伍的建設(shè)

機(jī)房管理工作對(duì)機(jī)房人員的素質(zhì)要求很高,不僅要了解計(jì)算機(jī)的基本構(gòu)造及工作原理,懂得一些常用軟件的使用、安裝、調(diào)試,還要具備一定的維修能力,對(duì)一些軟硬件常見故障,能夠及時(shí)排除;機(jī)房如果承接省計(jì)算機(jī)等級(jí)考試或者其他一些認(rèn)證考試的時(shí)候,機(jī)房管理人員需要熟練掌握相關(guān)等級(jí)考試的整個(gè)操作流程;此外,工作性質(zhì)決定他們需要具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。一方面學(xué)校應(yīng)該對(duì)他們加強(qiáng)考核,督促他們不斷提升技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面學(xué)校也應(yīng)該重視這個(gè)群體,使他們也有晉升職務(wù)、職稱和受表彰的機(jī)會(huì),從而提高他們工作的積極性。如果條件允許,可以讓機(jī)房管理人員參與相關(guān)課題的研究,提高他們的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提供他們發(fā)展的機(jī)會(huì)。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理必將面臨更多的問題,這就要求領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)房管理人員勇于面對(duì)問題,積極探索解決問題的策略,從而提高計(jì)算機(jī)的利用率與完好率,使得機(jī)房真正為師生服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介:施海東(1979-),男,江蘇啟東人,浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院機(jī)房管理人員,本科。