王景峰

【摘要】本文是在第一汽車集團公司整體規(guī)劃的大環(huán)境下，結(jié)合長春一汽國際物流中心的實際情況，研究在物流量激增、企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化的情況下，該第三方汽車物流公司應如何因地制宜地安排戰(zhàn)略布局，采取相應戰(zhàn)術鞏固市場，降低物流成本，提高服務品質(zhì)，達到精益求精，永續(xù)服務的目的。

【關鍵詞】一汽國際物流中心 發(fā)展戰(zhàn)略 研究

一、研究背景及研究意義

隨著中國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展，中國市場吸引著全世界的眼球，中國的汽車市場首當其沖。在歐美日本國的汽車市場接近飽和的情況下，如何打入中國市場并擴大市場份額，尋找本公司產(chǎn)品新的利益增長點已成為汽車巨頭們首先考慮的問題。在國外汽車企業(yè)大舉入侵的同時，國內(nèi)擁有自主知識產(chǎn)權的民族汽車品牌也如雨后春筍般蓬勃發(fā)展著。在競爭如此激烈的汽車市場中，被稱為第三利潤源泉的物流逐漸被人們重視起來。國內(nèi)的第三物流企業(yè)也很好地把握了這個難得的契機，開始與國際接軌，通過合資、合作等手段，不斷提高自身的管理實力，為客戶提供更高水平的優(yōu)質(zhì)服務。

長春一汽國際物流中心，成立于1997年7月，是中國第一汽車集團進出口公司的全資子公司，擁有國內(nèi)一流的物流自動化設施及東北最大的零部件拆散中心和筐式配送中心，為許多企業(yè)進出口貨物提供集裝箱倉儲管理及準時化物流配送服務。基于以上背景，本文借助對戰(zhàn)略管理原理及戰(zhàn)略分析方法的研究，結(jié)合長春一汽國際物流中心的實際情況，對該公司當前外部的機會與威脅以及內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢進行重點分析，通過相關的理論及分析方法的指導，制定公司的發(fā)展方向及戰(zhàn)略方案，并提出一些措施輔助戰(zhàn)略方案的實施，使公司在競爭激烈的汽車物流市場堅定方向，理清頭緒，不斷發(fā)展。

二、研究的主要內(nèi)容

首先，客觀闡述了國內(nèi)外汽車物流的現(xiàn)狀以及長春一汽物流中心公司的現(xiàn)實情況和所面臨的一系列問題；其次，介紹公司的愿景及任務陳述；列舉公司現(xiàn)有的外部機會與威脅以及內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，并通過外部因素評價(EFE)矩陣和內(nèi)部因素評價(IFE)矩陣對現(xiàn)有狀況進行分析；通過SWOT矩陣，著重說明公司戰(zhàn)略；根據(jù)公司的實際情況提出若干方法保證戰(zhàn)略方案的順利實施；對公司未來的展望。

三、國內(nèi)外物流業(yè)發(fā)展趨勢

(一)發(fā)達國家物流業(yè)發(fā)展趨勢

下面以美國和日本為例，來介紹一下發(fā)達國家的基本現(xiàn)狀。

1.美國物流業(yè)發(fā)展趨勢。美國是現(xiàn)代物流的發(fā)源地。物流業(yè)務數(shù)量巨大而頻繁。其多渠道、多形式的物流結(jié)構特征決定了美國物流業(yè)具有超前性和創(chuàng)新性。近來，美國現(xiàn)代物流業(yè)呈現(xiàn)出四大新趨勢，即裝備技術高速發(fā)展、增值服務成為主流、第四方物流凸現(xiàn)魅力和供應鏈延伸中國市場。美國現(xiàn)代物流以技術裝備科技為基礎，以經(jīng)濟效益最大化為目標，不斷拓展新的物流市場的推進軌跡，必然會在全球現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展中，發(fā)揮著重要的引領作用。

2.日本物流業(yè)發(fā)展趨勢。日本堪稱是世界上物流管理手段與工業(yè)化生產(chǎn)結(jié)合最為成功的國家之一，“零庫存”管理、準時制生產(chǎn)管理等新的物流管理方式不斷涌現(xiàn)。在經(jīng)營管理過程中，一些行之有效的原則得以積累，構成了一個完整的物流體系。同時，先進的信息化技術不斷提高物流信息處理的自動化水平。

(二)我國物流業(yè)發(fā)展趨勢

借助我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，科技的進步，國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)能力大大提高。再加上勞動力成本低這個得天獨厚的原因，國內(nèi)龐大的市場吸引了各發(fā)達國家的目光。 但在看到我國物流市場潛力巨大、蓬勃發(fā)展的同時，我們也必須冷靜的面對我國物流業(yè)與歐美日等發(fā)達國家和地區(qū)的巨大差距。從發(fā)達國家發(fā)展物流的過程來看，當?shù)谌轿锪髡嫉秸麄€物流業(yè)50%以上時，物流產(chǎn)業(yè)才真正形成，才能對宏觀經(jīng)濟的增長提供良好的支持。我國的第三方物流還處在發(fā)展初期。但隨著國內(nèi)企業(yè)開始意識到物流模式對企業(yè)成本控制的重要性，以及發(fā)達國家物流企業(yè)帶著先進的管理經(jīng)驗和管理制度登陸中國，我國與發(fā)達國家在現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)上的差距正逐步縮小。目前，我國的物流學科體系建設也開始起步。

四、一汽國際物流中心未來發(fā)展的企業(yè)愿景與SWOT分析

長春一汽國際物流中心是一汽進出口公司下屬的全資子公司?，F(xiàn)有工作人員2000余人，其中80%以上人員為大專以上學歷。公司擁有正面吊車、空箱堆垛機、2T叉車、3T叉車、高位叉車等各類物流設備300余臺，全部設備都是德國林德公司生產(chǎn)。企業(yè)的愿景需要任務陳述的支持，沒有任務陳述，愿景就成了一句空話；沒有愿景，任務陳述也就失去了方向。兩者是相輔相成，不可分割的。

任務陳述應包含以下9種要素：

用戶：公司的用戶是誰?

產(chǎn)品或服務：公司的主要產(chǎn)品或服務項目是什么?

市場：公司在哪些地域競爭?

技術：公司的技術是否是最新的?

對生存、增長和盈利的關切：公司是否努力實現(xiàn)業(yè)務的增長和良好的財務狀況?

觀念：公司的基本信念、價值觀、志向和道德傾向是什么?

自我認識：公司最獨特的能力或最主要的競爭優(yōu)勢是什么?

對公眾形象的關切：公司是否對社會、社區(qū)和環(huán)境負責?

對雇員的關心：公司是否視雇員為寶貴的資產(chǎn)?

公司的任務陳述確定以后，就是如何制定、評價和選擇戰(zhàn)略的問題了。現(xiàn)代社會，影響公司發(fā)展的因素紛繁復雜，這需要公司的經(jīng)管層和決策者們時刻保持清醒的頭腦和靈敏的商業(yè)嗅覺，運用科學的方法，不斷的修正公司前進的戰(zhàn)略方向，以達到企業(yè)與個人共贏的目的。

汽車產(chǎn)業(yè)作為長春市的支柱型產(chǎn)業(yè)，在城市工業(yè)產(chǎn)值比重中有著不可替代的地位。21世紀的競爭是人才的競爭，每一個物流企業(yè)對此都達成共識。物流專業(yè)人才的缺乏，不利于企業(yè)管理力度的增強，服務質(zhì)量的提升，對于整個行業(yè)來說，也是莫大的悲哀。

五、一汽國際物流中心戰(zhàn)略選擇與實施

(一)戰(zhàn)略選擇分析

根據(jù)上一章的內(nèi)容，可以將通過SWOT分析得到的戰(zhàn)略羅列如下：

戰(zhàn)略1：鞏固現(xiàn)有市場，滲透至其他市場。

戰(zhàn)略2：開發(fā)外地市場。

戰(zhàn)略3：提供其他領域內(nèi)的物流服務。

戰(zhàn)略4：借助政府力量，完善公司體系。

戰(zhàn)略5：在實戰(zhàn)中培養(yǎng)物流人才。

戰(zhàn)略6：通過先進技術降成本。

戰(zhàn)略7：建立人才儲備。

戰(zhàn)略8：流程再造，降低壓力。

(二)戰(zhàn)略的實施方案

以流程再造作為公司現(xiàn)階段的戰(zhàn)略方向。首先在公司范圍內(nèi)選拔人才，成立一個專項項目組負責該方案執(zhí)行，該項目組直接由公司經(jīng)理匯報，其他部門配合；由項目組收集和整理現(xiàn)有流程文件；以國內(nèi)外現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展趨勢為指導，配合本公司的實際情況，以實現(xiàn)公司愿景和任務陳述為目標，制作流程再造方案。方案必須經(jīng)過反復論證及修改，力爭將負面影響降至最??；在公司中某一個部門進行試行，發(fā)現(xiàn)問題，進行整改；在全公司推行，不斷發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進，以此形成新的企業(yè)文化。雖然不同企業(yè)有不同的實際情況，但研究戰(zhàn)略的理論卻是統(tǒng)一的。在科學的戰(zhàn)略管理理論的指導和支持下，相信企業(yè)會找到適合自己的發(fā)展道路，抓住機會，迎接挑戰(zhàn)，強化優(yōu)勢，那么整個社會經(jīng)濟的空前興盛就在不遠的將來。