曹　杰

摘 要：讀者協(xié)會(huì)是聯(lián)系讀者與圖書館的這座橋梁，有利于加強(qiáng)圖書館的科學(xué)化、規(guī)范化管理，增加讀者對(duì)圖書館的認(rèn)同以及想到理解，特別對(duì)于高校圖書館來(lái)說(shuō)，讀者協(xié)會(huì)成為協(xié)助圖書館管理和圖書館開展創(chuàng)新服務(wù)的一支生力軍。作為高校圖書館需要這樣一支隊(duì)伍來(lái)拓展自身的服務(wù)理念，借由此來(lái)更好的推進(jìn)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 讀者協(xié)會(huì) 圖書館管理

學(xué)校圖書館如何讓圖書資料充分發(fā)揮為學(xué)生灌輸知識(shí)信息,培養(yǎng)高尚情操,鞏固專業(yè)知識(shí),拓寬學(xué)習(xí)視野及讓學(xué)生人生觀、世界觀的形成，真正從內(nèi)心深處喜愛上圖書館，是一項(xiàng)艱難的工作。近些年來(lái)，讀者協(xié)會(huì)這樣一個(gè)組織在高校中層出不窮，它的出現(xiàn)標(biāo)志著一種標(biāo)志著圖書館管理方向的轉(zhuǎn)變，是“以書為本”向“以人為本”服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。更多的人意識(shí)到必須充分發(fā)揮讀者協(xié)會(huì)的作用。即在學(xué)生中物色一些思想道德品質(zhì)好,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良,工作能力較強(qiáng),在同學(xué)中有一定聲望,且愛好圖書館的學(xué)生,把他們組織起來(lái),建立一個(gè)讀者協(xié)會(huì),在學(xué)校圖書館與各班級(jí)同學(xué)之間架起一座相互聯(lián)系的橋梁, 實(shí)踐也表明，讀者協(xié)會(huì)是聯(lián)系讀者與圖書館的這座橋梁，有利于加強(qiáng)圖書館的科學(xué)化、規(guī)范化管理，增加讀者對(duì)圖書館的認(rèn)同以及想到理解，特別對(duì)于高校圖書館來(lái)說(shuō)，讀者協(xié)會(huì)成為協(xié)助圖書館管理和圖書館開展創(chuàng)新服務(wù)的一支生力軍。下面筆者結(jié)合電子科技大學(xué)中山學(xué)院圖書館讀者協(xié)會(huì)的組建及近幾年的發(fā)展情況進(jìn)行闡述與探討。

一、電子科技大學(xué)中山學(xué)院讀者協(xié)會(huì)概況

1.讀者協(xié)會(huì)概況

讀者協(xié)會(huì)是由圖書館組織成立的一個(gè)學(xué)生團(tuán)體，成立于2006年10月。成立的初衷是在學(xué)生中建立一支能夠與圖書館有良性互動(dòng)的組織，從而切實(shí)地體現(xiàn)圖書館“讀者第一，服務(wù)至上”的宗旨。通過搭建一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓更多有相同興趣的讀者相互促進(jìn)。在廣泛收集讀者意見的同時(shí)從中尋求自身發(fā)展方向，積極的拓展思路后先由我館制定并提出入會(huì)要求，（1）須是本校全日制在讀學(xué)生。（2）熱愛讀書，關(guān)心圖書館，熱心公益活動(dòng)。（3）遵守校紀(jì)校規(guī)及圖書館各項(xiàng)規(guī)章制度。采取自愿報(bào)名的形式，最終55名會(huì)員成為第一屆讀者協(xié)會(huì)成員。目前，讀者協(xié)會(huì)的會(huì)員規(guī)模已發(fā)展成為300多人。他們都有一個(gè)共同的興趣愛好閱讀、關(guān)注圖書館。古希臘物理學(xué)家、數(shù)學(xué)家阿基米德說(shuō)：給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能撬動(dòng)整個(gè)地球。其實(shí)，阿氏理論的邏輯要義是說(shuō)，撬動(dòng)地球不難，關(guān)鍵在于選好一個(gè)支點(diǎn)。大家共同的興趣也就成就了這一支點(diǎn)。它為廣大愛好閱讀的同學(xué)提供了一個(gè)知識(shí)和信息交流的自由空間，培養(yǎng)良好的思維習(xí)慣，豐富課余文化生活。從成立到現(xiàn)在，協(xié)會(huì)組織者們用心制定適時(shí)的發(fā)展規(guī)劃，無(wú)論是在協(xié)會(huì)自身定位、人員設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)、活動(dòng)安排、實(shí)際影響等方面都從最初成立時(shí)的“稚嫩”到現(xiàn)如今的逐步成熟，逐步的成熟相對(duì)應(yīng)所換來(lái)的就是廣泛的認(rèn)可與積極的肯定。2007年12月獲得學(xué)院社團(tuán)月活動(dòng)最佳組織獎(jiǎng)；2008年12月，讀者協(xié)會(huì)又被學(xué)院授予學(xué)院優(yōu)秀社團(tuán)和先進(jìn)社團(tuán)兩項(xiàng)稱號(hào)，并且在興趣愛好類社團(tuán)中排名第一。在短短兩年半的時(shí)間里，通過一批批優(yōu)秀會(huì)員的不懈努力與積極參與，憑借不斷地摸索與實(shí)踐，兩項(xiàng)榮譽(yù)的取得，也更改了學(xué)院的學(xué)生社團(tuán)獲獎(jiǎng)的歷史?；剡^頭來(lái)看，讀者協(xié)會(huì)的成熟是“讀者第一，服務(wù)至上”這一宗旨的體現(xiàn)。讀者協(xié)會(huì)的組織與各項(xiàng)活動(dòng)也進(jìn)一步提升了學(xué)生對(duì)圖書館的認(rèn)可與滿意。

2. 讀者協(xié)會(huì)的性質(zhì)

讀者協(xié)會(huì)《章程》指出：“讀者協(xié)會(huì)是在學(xué)院圖書館指導(dǎo)下的大學(xué)生的群眾性組織，是圖書館聯(lián)系廣大讀者的橋梁，是圖書館充分發(fā)揮教育和情報(bào)職能更好地為教學(xué)科研服務(wù)的一支可借助的有生力量?！弊x者協(xié)會(huì)始終以全心全意為廣大讀者服務(wù)為宗旨，讀者協(xié)會(huì)本著“以興趣帶動(dòng)行動(dòng)”的組建思想，在喜歡讀書、渴望交流的讀者之間形成紐帶，啟發(fā)和引導(dǎo)更多的同學(xué)來(lái)讀書、愛書。為廣大愛好閱讀的同學(xué)提供一個(gè)知識(shí)和信息交流的自由空間，培養(yǎng)廣大讀者良好的思維習(xí)慣，豐富讀者的課余文化生活。

3.讀者協(xié)會(huì)的組織建設(shè)與職能

協(xié)會(huì)由圖書館的老師指導(dǎo)工作。設(shè)會(huì)長(zhǎng)1名，副會(huì)長(zhǎng)1名，設(shè)秘書部（部長(zhǎng)1名理事1名）、組織部（部長(zhǎng)1名理事2名）、宣傳策劃部（部長(zhǎng)1名理事2名）、信息部（部長(zhǎng)1名理事1名）、外聯(lián)部（部長(zhǎng)1名理事2名）5個(gè)管理部門。其間，會(huì)長(zhǎng)及副會(huì)長(zhǎng)，各部門部長(zhǎng)、理事由民主選舉產(chǎn)生，每年調(diào)整一次，報(bào)圖書館備案（見下圖）。

會(huì)長(zhǎng)：組織和處理協(xié)會(huì)內(nèi)外各種事務(wù)，主持協(xié)會(huì)大會(huì)，代表協(xié)會(huì)出席學(xué)校會(huì)議，團(tuán)結(jié)各部。

副會(huì)長(zhǎng)：輔助會(huì)長(zhǎng)工作，同時(shí)監(jiān)督并協(xié)調(diào)各部門的活動(dòng)，會(huì)長(zhǎng)不在時(shí)可行使會(huì)長(zhǎng)職權(quán)。負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，組織開會(huì)并作會(huì)議記錄和協(xié)調(diào)會(huì)長(zhǎng)及各部門工作，完善協(xié)會(huì)內(nèi)部管理制度。

秘書長(zhǎng)：負(fù)責(zé)活動(dòng)考勤記錄、完善相關(guān)規(guī)章制度。適時(shí)地分配下達(dá)理事會(huì)任務(wù)，協(xié)調(diào)各部門的工作。

外聯(lián)部：協(xié)會(huì)對(duì)外交流的窗口，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)關(guān)系網(wǎng)的建立，加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部的溝通和協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)的籌集。

組織部：組織策劃學(xué)期活動(dòng)，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)活動(dòng)組織協(xié)調(diào)各部門人員安排，加強(qiáng)協(xié)會(huì)組織建設(shè)。

信息部：負(fù)責(zé)開發(fā)管理協(xié)會(huì)的網(wǎng)站，制作協(xié)會(huì)電子雜志和宣傳單，公布協(xié)會(huì)公告，及相關(guān) IT技術(shù)的處理。

宣傳策劃部：負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)活動(dòng)前后的策劃宣傳工作，主要職能：組織會(huì)員將參加過的活動(dòng)提取亮點(diǎn)；負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)刊物的排版、撰稿、審稿等編輯活動(dòng)；負(fù)責(zé)海報(bào)、新聞稿的書寫及張貼等系列工作。

二、讀者協(xié)會(huì)參與圖書館服務(wù)的形式與內(nèi)容

1.讀者協(xié)會(huì)與圖書館聯(lián)合舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告和知識(shí)講座

由讀者協(xié)會(huì)組織、圖書館信息服務(wù)部舉辦“數(shù)字圖書使用講座”、“網(wǎng)絡(luò)信息檢索知識(shí)講座”，教會(huì)大學(xué)生上網(wǎng)查找資料和使用CNKI檢索文獻(xiàn)的方法。由圖書館主辦的《大學(xué)生人際交往與人際感情》講座，希望通過名家的點(diǎn)撥來(lái)修正學(xué)生的現(xiàn)實(shí)觀念。

2.配合圖書館的管理與讀者服務(wù)工作，自發(fā)的組建義務(wù)服務(wù)小組。

我館自2008年大幅度延長(zhǎng)開放時(shí)間，流通工作量非常大，工作人員任務(wù)繁重。再有，一些讀者將圖書到處亂插亂放，造成圖書順序混亂。許多圖書離開了原來(lái)的位置，變成了“死書”，給大多數(shù)讀者找書帶來(lái)了困難，也給工作人員整架帶來(lái)了難度。讀者協(xié)會(huì)的志愿者,利用課余時(shí)間到圖書館參加勞動(dòng)，幫助工作人員整架、上書、巡視等,發(fā)現(xiàn)讀者的錯(cuò)誤及時(shí)糾正。為的是能夠讓更多讀者得到更便利、更舒適的閱讀環(huán)境，讀者協(xié)會(huì)會(huì)員積極投身于服務(wù)之中，熱誠(chéng)地、不辭辛苦地盡上自己的一份力量，希望通過自身的無(wú)私奉獻(xiàn)精神營(yíng)造一個(gè)美好的閱讀環(huán)境。

3.積極策劃和參與圖書館宣傳輔導(dǎo)工作

每年4月配合參與圖書館開展“世界閱讀日”活動(dòng)；每年9月的新生入館教育；另外，為了更有針對(duì)性地剖析存在于圖書館中的種種不文明現(xiàn)象，倡導(dǎo)共建和諧、文明的學(xué)風(fēng)，營(yíng)造書香校園、形成一個(gè)熱愛閱讀，善用資源的氛圍，向全院學(xué)生發(fā)出的爭(zhēng)做文明先鋒的號(hào)召——“文明讀者，從你我做起”活動(dòng)。一系列的活動(dòng)促成了讀者協(xié)會(huì)與圖書館多角度的融合，一方面深化了圖書館服務(wù)理念；另一方面也給讀者協(xié)會(huì)帶來(lái)了良好的聲譽(yù)與影響力。

4.積極響應(yīng)校園精神文明創(chuàng)建，舉辦豐富多彩的讀者文化活動(dòng)

讀者協(xié)會(huì)相繼開展的活動(dòng)包括：(1)《論語(yǔ)賞析》，此項(xiàng)活動(dòng)得到了社會(huì)的廣泛關(guān)注，相關(guān)的內(nèi)容被多家當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道；(2)知識(shí)競(jìng)賽，獲得學(xué)院當(dāng)年最佳組織獎(jiǎng)；(3)讀者沙龍，有效的宣傳推薦適合大學(xué)生閱讀的書籍；(4)電影月，每年利用一個(gè)月的時(shí)間將經(jīng)典名著改編的電影呈現(xiàn)給讀者；(5)報(bào)紙排版培訓(xùn)，讓會(huì)員加入到圖書館報(bào)的編輯工作中來(lái)。(6)新生入館教育片拍攝與制作，換個(gè)角度，讓新生開啟大學(xué)生活的第一課。(7)創(chuàng)立學(xué)院第一本網(wǎng)絡(luò)電子月刊，它是一本集文字、圖片、音樂、視頻、三維動(dòng)畫等多種元素于一身的電子月刊。(8)扶貧基金會(huì)志愿者活動(dòng)，讀者協(xié)會(huì)受中國(guó)扶貧基金會(huì)、中國(guó)汽車新聞工作者協(xié)會(huì)、中國(guó)汽車報(bào)社以及江鈴汽車股份有限公司的邀請(qǐng)，參與了“江鈴·溪橋工程——中山站”慈善募捐活動(dòng)。(9)體育周末、讀者趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一系列活動(dòng)。

三、讀者協(xié)會(huì)參與圖書館管理與服務(wù)工作的意義

1.增進(jìn)圖書館知識(shí)傳播，方便圖書借閱圖書館的藏書有科學(xué)的分類方法，學(xué)生通過參與管理和服務(wù)，學(xué)習(xí)到許多專業(yè)以外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉了圖書館館藏分布。在借閱圖書過程中大大縮短了尋找的時(shí)間，從而更有效地利用學(xué)習(xí)資源。

2.有利于樹立大學(xué)生的主人翁意識(shí)隨著圖書館各工作重心從“以書為本”向“以人為本”的轉(zhuǎn)移，讀者不再被認(rèn)為是圖書館的客人，而是圖書館真正的主人。圖書館員的職責(zé)就是從讀者的利益出發(fā)，為讀者服務(wù)，向讀者負(fù)責(zé)。圖書館建立讀者協(xié)會(huì)，邀請(qǐng)他們參與圖書館的管理與服務(wù)工作，使讀者能近一步的深入圖書館。能發(fā)自內(nèi)心地意識(shí)到主動(dòng)地為圖書館出力是自己的一份義務(wù)，促使他們以主人翁的精神參與圖書館的管理與服務(wù)，發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

3.起到雙向溝通的作用，有效地增進(jìn)圖書館與讀者的交流。讀者協(xié)會(huì)會(huì)員都來(lái)自不同專業(yè)系別、更能夠代表各類同學(xué)的普遍利益與渴求，圖書館由此可以從中了解學(xué)生的閱讀心理、閱讀需求和閱讀規(guī)律。有效地提升館藏質(zhì)量，更有針對(duì)性的滿足讀者需求。更好地為讀者服務(wù)；另一方面又將圖書館對(duì)學(xué)生的要求、書刊信息等能夠及時(shí)地傳遞給讀者。

4.有利于提高圖書館的服務(wù)水平圖書館不僅要掌握讀者需求的變化情況，還要對(duì)讀者的需求加以積極的引導(dǎo)，這就必須親近讀者、研究讀者，才能不斷提高服務(wù)水平，吸引越來(lái)越多的讀者走進(jìn)圖書館，懂的利用圖書館。

引用本館李桂闌館長(zhǎng)的一席話：“讀者協(xié)會(huì)發(fā)展到今天，已大大超出圖書館的預(yù)期效果，無(wú)論是從協(xié)會(huì)的影響力還是活動(dòng)的效果，都向?qū)W院和圖書館交出令人滿意的答卷。新穎獨(dú)特的讀書交流會(huì)、場(chǎng)場(chǎng)爆滿的經(jīng)典電影展播、面向全院的文明讀者活動(dòng)都給大家留下了深刻的印象。特別值得提出，積極參與閱覽室的管理取得了良好效果；組織 “烽火知識(shí)夜”活動(dòng)并獲優(yōu)秀獎(jiǎng)；制作學(xué)院第一份電子刊《織夢(mèng)軒》和拍攝08年新生入館教育片都獲得了成功。協(xié)會(huì)取得的成績(jī)與良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)說(shuō)明這是一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)?！彼芍缘叵Ｍ吕蠒?huì)員一如既往地將協(xié)會(huì)當(dāng)成自己的家，老會(huì)員?；亍凹摇笨纯?，多多指導(dǎo)師弟師妹；新會(huì)員繼續(xù)秉承協(xié)會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以熱忱、積極的姿態(tài)來(lái)發(fā)展協(xié)會(huì)；圖書館將一如既往地支持協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，通過大家的共同努力，使圖書館越辦越好。

四、讀者協(xié)會(huì)的發(fā)展啟示

1.1.協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持公平、公開、公正的群體決策型管理，以會(huì)員第一、讓會(huì)員滿意為宗旨。積極吸納讀者意見，以求貼近讀者、關(guān)心讀者為目標(biāo)。

2.2.圖書館應(yīng)充分發(fā)揮讀者協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)，并在人力、物力、財(cái)力上給予必要支持。要根據(jù)讀者的需求、閱讀興趣、知識(shí)層次類型、開展內(nèi)容豐富的活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容和形式上要求新、求變，突出良好的學(xué)術(shù)氛圍，拓寬讀者的知識(shí)面，開闊眼界。

3.3.指導(dǎo)教師，要深入到協(xié)會(huì)中去，積極主動(dòng)地了解和把握整個(gè)社團(tuán)組織即時(shí)的動(dòng)向、實(shí)現(xiàn)學(xué)生與圖書館之間的“零距離”溝通。在指導(dǎo)老師的要求方面：要熱愛學(xué)生，能夠做到與學(xué)生成為朋友；要尊重學(xué)生的自主想法，注重雙向溝通、善于交流；要配合學(xué)生的業(yè)余時(shí)間，明確協(xié)會(huì)活動(dòng)的定位僅限于課余活動(dòng)。

4.4.活動(dòng)的開展是任何一個(gè)社團(tuán)組織發(fā)展的必要條件，把握好活動(dòng)的意義與內(nèi)容有助于凝聚力的提升，恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)定位有利于反映出社團(tuán)自身的特點(diǎn)。

綜上所述，回顧這幾年協(xié)會(huì)發(fā)展進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)，最需要我們把握的有四個(gè)一：確定一個(gè)切合實(shí)際的宗旨；制定了一個(gè)行之有效的規(guī)范；建立一支相對(duì)穩(wěn)定的隊(duì)伍；開展了一套持之以恒的活動(dòng)?！?/p>

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作者簡(jiǎn)介：曹杰，職稱：助理館員,學(xué)歷：大學(xué)本科。