章睿齊

心理案例

小玲是一家外企客服部門的工作人員，按照公司的規(guī)定，每天一定要化妝才能上班。小玲到這家公司工作之前，沒有每天化妝的習慣。在這里工作兩年以后，小玲覺得自己化妝有點“上癮”，每天出門前的化妝時間越來越長，有時甚至超過兩個鐘頭。

父母看到小玲每天一起床，就要花大量的時間化妝，都為小玲擔憂。媽媽忍不住多次關(guān)切地問女兒到底怎么了，是不是對自己的這副模樣不滿意?其實，按時下的標準，小玲的模樣絕對可以說是個美女。當然，化了妝就更完美一些。

也許是客服工作的要求高，小玲還記得她剛到公司上班的時候，就被上司嚴厲批評，原因是她的妝化得太油了，讓人看了不舒服。當時小玲心里很難過，但也讓她深刻認識到妝容對客服工作的重要性。因為現(xiàn)在這個社會太現(xiàn)實了，容貌就是名片，尤其是女孩子，在這個競爭激烈的職業(yè)環(huán)境中，面對客戶不把自己的妝容理好是完全不行的。

為了理好妝容，每天早晨，小玲要不停撲粉，打胭脂，畫眉，畫眼線。上眼線畫完劃下眼線，然后還要畫內(nèi)眼線、睫毛……如果有一步?jīng)]化好，就要全部洗掉重新再畫。這樣一來，化妝的時間越來越長，補妝的次數(shù)越來越頻繁。有時候，小玲甚至會想：干脆去整形吧，但考慮到整形之后可能還是要化妝，只好算了。

問題是小玲不僅妝化得越來越細，也越來越容易焦慮。無論是平時的儀態(tài)還是舉止，只要她自己覺得任何方面有絲毫不完美，就會吃不下，睡不著。每天晚上睡覺時，她都會想著自己臉上有哪些缺陷，怎樣用化妝來彌補。她現(xiàn)在是沒有化妝就不敢出門，對自己的容貌完全沒有自信。寧愿上班遲到，也要化妝到自己滿意為止。

心理分析

女性化妝能充分展現(xiàn)個人魅力，體現(xiàn)與眾不同的個性。因此，女人愛化妝無可厚非。但像小玲這樣發(fā)展到過分依賴化妝，陷入迷戀狀態(tài)，甚至出現(xiàn)了對化妝欲罷不能的“上癮”心理，就變成一種病態(tài)了。

小玲因受到了上司的嚴厲批評，開始對化妝這件事情比較注重和追求。其實，小玲即使不化妝，她的美貌也足以令人回頭三望。但由于職業(yè)的需要，迫使她過于關(guān)注對自己的化妝，而且要求越來越高，潛意識里一直在不懈地追求完美。她時刻渴求自己保持最完美的姿態(tài)，包括儀態(tài)、容貌和舉止等各個方面。小玲這種心理，很容易從自尊、自愛、自我要求過高，轉(zhuǎn)化成為自戀，導致對化妝的迷戀。而且任何方面一絲一毫的不完美，都會引起嚴重的焦慮。

導致小玲這種化妝強迫心理的原因，除了她過于追求完美，過分在意別人的看法，竭力想用自己的完美來彌補社會和生活中的不完美外，更主要的是現(xiàn)代社會中，競爭越來越激烈，迫使人們不斷提高對自己的要求。各種傳媒的宣傳加上社會文化的渲染，又使得人們追求完美的欲望被最大激發(fā)了出來。

化妝其實和吸毒很相似，也會上癮。當小玲開始化妝的那天開始，她就不能不化妝了，因為她無法平衡的對待化妝與不化妝的自己。開始，化妝也許是為了讓別人覺得自己美，但到了后來就成了自欺欺人。特別當小玲客觀自我與內(nèi)在主觀自我，也就是自我評價發(fā)生矛盾時，就產(chǎn)生了生活中的焦慮和迫切感，從而出現(xiàn)化妝“上癮”的心理障礙。

心理處方

要消除化妝上癮，小玲首先應該從認知上、心理上進行調(diào)節(jié)。要正確看待真實的自我，接受本真的自我。意識到自我價值實現(xiàn)的途徑主要在安心工作，提升內(nèi)在素質(zhì)和提高工作能力，為客人提供高質(zhì)量的服務，讓客人滿意、領(lǐng)導放心，而不是把主要精力放在外表的過分打扮上，從而逐漸擺脫對化妝的過度依賴。

另外，小玲要多找時間放松自己，拋開一切壓力，以自然大方為美，不化妝就出游散心或參加群體活動，這樣，心理才不會越來越走向極端。