[摘 要]供應(yīng)鏈管理為戰(zhàn)略思想,包括:客戶驅(qū)動、競合觀念、戰(zhàn)略系統(tǒng)整合及核心競爭力導(dǎo)向;供應(yīng)鏈管理思想對企業(yè)購并的指導(dǎo)要求購并在目標企業(yè)的選擇上遵循“關(guān)聯(lián)”原則,有利于企業(yè)核心競爭力的提高;能夠為顧客創(chuàng)造價值;購并后企業(yè)能進行內(nèi)部有效整合。在整合中,要求從供應(yīng)鏈整體結(jié)構(gòu)出發(fā)考慮企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化;應(yīng)基于供應(yīng)鏈管理的思想進行整合。
[關(guān)鍵詞]購并整合 供應(yīng)鏈管理 核心競爭力 戰(zhàn)略聯(lián)盟
作者簡介:余根強(1965-),河南信陽,男,華中科技大學(xué)工商管理碩士,信陽師范學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院講師,主講管理類課程。專業(yè)研究方向:企業(yè)管理。
供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Managem ent)是圍繞核心企業(yè)。通過對信息流、物流、資金流的控制。從采購原材料開始。制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。它是一個范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式。它包含所有加盟的節(jié)點企業(yè),從原材料的供應(yīng)開始,經(jīng)過鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶,它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈。信息鏈、資金鏈。而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值,給相關(guān)企業(yè)都帶來收益。
供應(yīng)鏈管理強調(diào)核心企業(yè)與最杰出的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,委托這些企業(yè)完成一部分業(yè)務(wù),自己則集中精力和各種資源,通過重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程,做好本企業(yè)能夠創(chuàng)造特殊價值、比競爭對手更擅長的關(guān)鍵性業(yè)務(wù),提高企業(yè)的競爭能力,同時整個供應(yīng)鏈上的成員都能受益。
近幾年來,供應(yīng)鏈管理的實踐已擴展到了一種所有加盟企業(yè)之間的長期合作關(guān)系,超越了供應(yīng)鏈出現(xiàn)初期那種主要以短期的、基于某些業(yè)務(wù)活動的經(jīng)濟關(guān)系,使供應(yīng)鏈管理從一種作業(yè)性的管理工具上升為管理性的方法體系。
一、供應(yīng)鏈管理思想
供應(yīng)鏈管理思想可概括為如下幾點:
(一)顧客驅(qū)動
企業(yè)的價值在于其產(chǎn)品和服務(wù)通過市場提供給顧客的價值。供應(yīng)鏈管理通過供應(yīng)鏈上優(yōu)勢企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟滿足顧客個性化的需求,與傳統(tǒng)的單一企業(yè)產(chǎn)品驅(qū)動相比更能在現(xiàn)代競爭中獲取優(yōu)勢。
(二)戰(zhàn)略系統(tǒng)集成
戰(zhàn)略系統(tǒng)集成即供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性和集成性。
1.戰(zhàn)略性:供應(yīng)鏈管理強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理,管理信息、管理技術(shù)和企業(yè)資源成為供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的共享資源。
2.系統(tǒng)性:供應(yīng)鏈管理不再孤立地看待各個企業(yè)及各個部門,而是考慮所有相關(guān)的內(nèi)外聯(lián)系供應(yīng)商、制造商、銷售商等,并把整個供應(yīng)鏈看成是一個有機聯(lián)系的整體。
3.集成性:供應(yīng)鏈管理強調(diào)供應(yīng)鏈整體的集成,而不僅僅是節(jié)點和資源的簡單連接。主要有以下三個層次:
①企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的集成
②企業(yè)外部供應(yīng)鏈的集成
③集成化供應(yīng)鏈管理的動態(tài)聯(lián)盟
(三)競合觀念
全球性的競爭使得市場變化太快,單個企業(yè)依靠自己的資源進行自我調(diào)整的速度趕不上市場變化的速度,因此,企業(yè)之間原有的你死我活的競爭關(guān)系將演變?yōu)榧从懈偁?、又有合作的“共贏”(Win-Win)關(guān)系,競合觀念由此產(chǎn)生。
競合觀念的產(chǎn)生使得原來的競爭者把各自的資源投入到共同的任務(wù)中(如共同進行新技術(shù)的研發(fā)),這樣不僅可以使企業(yè)分散研發(fā)風險,同時,也使企業(yè)獲得比單個企業(yè)改革的創(chuàng)造性和柔性。
(四)核心競爭力導(dǎo)向
只有企業(yè)本身具有核心競爭能力,供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系才會持久。所以,供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系的形成不能以喪失企業(yè)的核心競爭能力為代價,應(yīng)做到能夠借助其他企業(yè)的核心競爭能力來形成,維持甚至強化自己的核心競爭能力。
供應(yīng)鏈管理以消費者為中心,發(fā)展企業(yè)核心業(yè)務(wù),與供應(yīng)鏈上下游相關(guān)客戶結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,以競合關(guān)系取代競爭關(guān)系,以供應(yīng)鏈整體價值最大化為目標,能夠集中企業(yè)資源專注于核心領(lǐng)域,靈活應(yīng)對市場變化,更適合未來激烈的競爭環(huán)境。
二、用供應(yīng)鏈管理思想指導(dǎo)購并整合,培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力
激烈多變的市場競爭環(huán)境迫使企業(yè)放棄縱向一體化的思維模式,未來的競爭不是企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈之間的競爭,供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)面向未來的必然戰(zhàn)略選擇。
(一)從供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略高度認識企業(yè)購并
1.購并是手段,不是目的
購并是企業(yè)在發(fā)展過程中可以運用的一種有效戰(zhàn)略手段,通過正確的購并可以達到企業(yè)的很多戰(zhàn)略目的,如市場份額的擴大、企業(yè)規(guī)模的擴張等等;但購并本身不是戰(zhàn)略目的,要防止在企業(yè)管理人員中容易產(chǎn)生的購并沖動,不能為購并而購并,購并應(yīng)有清晰的戰(zhàn)略導(dǎo)向。
2.購并有利亦有弊
購并作為一種戰(zhàn)略手段,必然有其戰(zhàn)略適應(yīng)性和局限性,成功的購并固然使企業(yè)如虎添翼,而失敗的購并卻能使企業(yè)一蹶不振;只有通過對購并特點的正確認識,才能在實際工作中靈活運用和把握、趨利避害。
3.在戰(zhàn)略運作時正確選擇購并和戰(zhàn)略聯(lián)盟手段
購并和戰(zhàn)略聯(lián)盟都是戰(zhàn)略實現(xiàn)的手段,各有其特點,在企業(yè)的戰(zhàn)略運作中不能偏好其一,而應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境和戰(zhàn)略目標,在認真比較這兩種戰(zhàn)略手段的不同后正確予以選擇。
4.端正購并動機,回歸購并主體
購并動機亦即企業(yè)購并戰(zhàn)略目的,購并要為企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)發(fā)揮作用,與企業(yè)核心競爭力無關(guān)的購并動機都是不正確的;企業(yè)是市場和購并主體,政府應(yīng)該對自己進行正確定位,致力于市場環(huán)境的改善和要素的形成,將購并主體和動機回歸于企業(yè)和市場。
(二)按供應(yīng)鏈管理思想選擇購并企業(yè)
1.購并應(yīng)該有利于企業(yè)核心競爭力形成和加強(1)從供應(yīng)鏈管理的角度出發(fā),對購并企業(yè)的選擇的總體原則是應(yīng)有利于供應(yīng)鏈核心企業(yè)的核心競爭力的形成,有利于供應(yīng)鏈整體績效水平的提高。
因此,選擇購并目標企業(yè)不能只著眼于企業(yè)規(guī)模的大小,或關(guān)心對整個產(chǎn)業(yè)鏈的控制,購并要放棄“大而全,小而全”的傳統(tǒng)觀念,注重企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng),注重供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立。
(2)基于核心競爭力的購并要求在目標企業(yè)的選擇上遵循“關(guān)聯(lián)”原則
波特對“財富500強”中的公司進行的研究表明,對于被收購的那些與核心業(yè)務(wù)無關(guān)的企業(yè),這些公司大多不能很好地進行整合,在收購5年之后,70%以上的公司又把這些業(yè)務(wù)不相關(guān)的企業(yè)重新剝離了出去。
波特區(qū)別了三種業(yè)務(wù)單元之間的相關(guān)性:有形關(guān)聯(lián)、無形關(guān)聯(lián)和競爭對手關(guān)聯(lián)。
有形關(guān)聯(lián)來自于因共同的客戶、渠道、技術(shù)和其它因素的存在而使相關(guān)業(yè)務(wù)單元之間的價值鏈活動的共享,表現(xiàn)在生產(chǎn)、市場、采購、技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施五個方面。無形關(guān)聯(lián)涉及不同價值鏈之間管理專有技能的轉(zhuǎn)化,或者說來自于業(yè)務(wù)單元之間的各種基本相似性,如相同的基本戰(zhàn)略、相同的買方類型、相似的價值鏈結(jié)構(gòu)和相似的重要價值活動,這些相似性意味著從一個業(yè)務(wù)單元中獲得的專有技術(shù)對另一業(yè)務(wù)單元有價值且可以轉(zhuǎn)讓。競爭對手關(guān)聯(lián)來自于企業(yè)在多個業(yè)務(wù)單元與競爭對手的實際或潛在的競爭,這迫使企業(yè)必須使關(guān)聯(lián)相匹配。在波特眼里,有形關(guān)聯(lián)和競爭對手關(guān)聯(lián)比無形關(guān)聯(lián)更具有實踐意義。
(3)關(guān)聯(lián)原則的啟示:
①并購一定要和公司發(fā)展戰(zhàn)略吻合,跨行業(yè)去并購一些項目,純粹為了產(chǎn)生并購利益、往往成功可能性是比較低的。過分強調(diào)并購活動,為兼并而兼并,為享受優(yōu)惠政策而兼并,過高估計自己的長處和優(yōu)勢,為把企業(yè)“做大”,把資產(chǎn)規(guī)模、銷售額搞上去,兼并了大量與自己主業(yè)沒有什么關(guān)聯(lián)的企業(yè),最后將不僅不能使被兼并方走出困境,反而把自己陷進去。
②并購要立足于優(yōu)勢互補,必須是自己優(yōu)勢的延伸。并購項目可能與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是吻合的,但是如果企業(yè)沒有優(yōu)勢去進行整合管理,并購?fù)瑯訒?。要通過并購一些具有專長的企業(yè),或與擁有互利優(yōu)勢的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,快速構(gòu)建新的、更高層次的核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢。
2.購并要為顧客創(chuàng)造價值
顧客價值是指整體顧客價值和整體顧客成本之間的差額部分,而整體顧客價值是指顧客從給定產(chǎn)品和服務(wù)中所期望得到的所有利益。
顧客價值中的價值構(gòu)成要素由產(chǎn)品價值、服務(wù)價值和形象價值組成;而成本構(gòu)成要素由貨幣成本、時間成本和精力成本構(gòu)成。顧客價值是一種相對價值,顧客可以感知,但不能精確計算。供應(yīng)鏈管理的核心問題就是價值管理,即對顧客價值和企業(yè)價值的管理;而顧客價值是企業(yè)價值的前提和基礎(chǔ)。顧客價值是企業(yè)核心競爭力的重要外部特征,只有為顧客創(chuàng)造價值,企業(yè)才能擁有核心競爭力。購并是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的重要戰(zhàn)略手段,只有能創(chuàng)造顧客價值的購并才能真正成功。激烈的市場競爭使產(chǎn)品成本差別減小,顧客獲得產(chǎn)品的貨幣成本、時間成本和精力成本已相差無幾,產(chǎn)品有形價值的同質(zhì)化使得顧客價值的差別集中到了服務(wù)價值上。
3.購并后企業(yè)能進行內(nèi)部有效集成整合
并購成功的關(guān)鍵是能否進行并購后的有效整合,供應(yīng)鏈管理的重要特征就是戰(zhàn)略性系統(tǒng)集成整合。只有通過有效整合,優(yōu)勢企業(yè)的核心競爭能力才能發(fā)生轉(zhuǎn)移或滲透,才能有利于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理的進行,購并才真正發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。
(三)用供應(yīng)鏈管理的思想指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部整合
成功的購并離不開整合的成功,而成功的整合要有正確的戰(zhàn)略思想導(dǎo)引;供應(yīng)鏈管理作為現(xiàn)代競爭環(huán)境下的新型戰(zhàn)略思想,對于長期處于傳統(tǒng)管理思想統(tǒng)治下的企業(yè)來說無疑是一場思想革命,是對企業(yè)的再造,在實際工作中的推廣運用難免遇到強大的習(xí)慣阻力,而購并整合為供應(yīng)鏈管理的引入提供了難得的契機。
1.從供應(yīng)鏈整體結(jié)構(gòu)出發(fā)考慮企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題
與傳統(tǒng)管理思想僅僅著眼于單個企業(yè)不同, 供應(yīng)鏈管理立足于核心企業(yè)通過供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴形成的“擴展企業(yè)(Extended corporation)”,關(guān)注的不再是企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。因此,企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也將發(fā)生相應(yīng)變化,必須進行基于擴展企業(yè)的管理模式的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化或稱之為企業(yè)再造。
基于供應(yīng)鏈管理模式下的企業(yè)再造對企業(yè)有如下要求:
①對內(nèi)以扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的分權(quán)方式進行重組;
②工作設(shè)計整體化,流程形式扁平化,信息處理基層化,部門活動平行化,組織形式扁平化,注意力分布外向化;
③從縱向思維向縱橫一體化的多維空間思維模式轉(zhuǎn)變;
④放棄“小而全,大而全”的封閉經(jīng)營模式,向與供應(yīng)鏈企業(yè)建立以戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系為紐帶,優(yōu)勢互補的合作關(guān)系轉(zhuǎn)變;
⑤要求企業(yè)有較暢通的信息溝通渠道和快速捕捉市場信息的能力;
⑥企業(yè)有較高的柔性;
⑦所有人對任務(wù)有共同的了解和認識,去除部門障礙,理解全部需求并協(xié)調(diào)工作,實行并行化管理。
當然,在具體的實際運作中,還應(yīng)在此思想指導(dǎo)下根據(jù)購并企業(yè)實際情況對于企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化做出實施規(guī)劃。
2.基于供應(yīng)鏈管理思想的購并后整合
供應(yīng)鏈管理思想為購并后整合提供了全新的視角:
①整合要有利于企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng),不能為整合而整合;
②整合要充分體現(xiàn)購并的戰(zhàn)略意圖,購并整合一體化,而不能在實際運作中搞成購并整合兩張皮,整合的實際效果背離購并的戰(zhàn)略意圖;
③供應(yīng)鏈管理強調(diào)戰(zhàn)略系統(tǒng)集成,整合應(yīng)從企業(yè)R&D、生產(chǎn)制造、人力資源、市場營銷、企業(yè)文化和管理體系等子系統(tǒng)全方位考慮與供應(yīng)鏈管理接軌,實現(xiàn)購并企業(yè)原有核心競爭力的保留、增強或產(chǎn)生新的企業(yè)核心競爭力;
包含在企業(yè)各子系統(tǒng)的資源和能力,其戰(zhàn)略地位不盡相同,對戰(zhàn)略性資源和能力應(yīng)該予以優(yōu)先的關(guān)注。
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