楊東銘

職業(yè)素養(yǎng)是指專業(yè)知識(shí)技能之外的職業(yè)價(jià)值觀念、行為規(guī)范、認(rèn)知態(tài)度、情感意志等。在職業(yè)崗位分工越來越明細(xì)、只有通過個(gè)人敬業(yè)與團(tuán)體合作才能取得成功實(shí)效的今天，職業(yè)素養(yǎng)是事業(yè)進(jìn)步發(fā)展的基礎(chǔ)，有時(shí)往往比專業(yè)知識(shí)還重要。而在新形勢下，學(xué)校與社會(huì)也更加注重學(xué)生和從業(yè)者綜合能力與職業(yè)基本素養(yǎng)的培養(yǎng)。但是，職業(yè)素養(yǎng)的培育是一個(gè)復(fù)雜的工程，這類素養(yǎng)的形成除了一些先天因素，如遺傳性生理特征外，主要靠后天的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，一點(diǎn)一滴地慢慢積累。同時(shí)外在的教養(yǎng)，環(huán)境的教化，即通過各類教育獲得職業(yè)認(rèn)知、情感和職業(yè)行為習(xí)慣也非常關(guān)鍵。

一、職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)性培育的內(nèi)涵與途徑

1．基本素養(yǎng)從娃娃抓起。常言說：“三歲看大，七歲看老。”幼兒時(shí)期是孩子身心發(fā)展、學(xué)習(xí)與成長的重要時(shí)期，對日后心理發(fā)展、行為習(xí)慣有著深遠(yuǎn)的影響。這一時(shí)期幼兒大腦發(fā)育最快，最易學(xué)會(huì)和掌握某種知識(shí)技能、行動(dòng)動(dòng)作。美國心理學(xué)家布魯姆通過研究指出，如果把人在17歲時(shí)測得的智商定為100％，那么其中50％在3歲前發(fā)生。在這一關(guān)鍵時(shí)期及時(shí)進(jìn)行教育，孩子學(xué)起來容易，而且學(xué)得快，能夠收到事半功倍的效果。況且，一些基本素養(yǎng)的培育與孩子良好行為的養(yǎng)成和智力的開發(fā)是相通的。而良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、敏捷的反應(yīng)與思考能力、語言表達(dá)技巧等，對任何崗位從業(yè)者都是基礎(chǔ)。因此，抓住孩子早期教育這一關(guān)鍵期，充分發(fā)揮每個(gè)孩子的生長發(fā)育特點(diǎn)，挖掘潛能，讓其從小健康成長，對小孩今后的成才非常重要。

2．道德品質(zhì)從小處著眼。一個(gè)人的道德情操與職業(yè)操守往往從小處小節(jié)體現(xiàn)出來?；A(chǔ)教育階段學(xué)生職業(yè)道德與觀念的培養(yǎng)非常重要。不僅要講大道理，更應(yīng)從細(xì)微處入手。古人說，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。平常一句善意的鼓勵(lì)、一個(gè)友善的小動(dòng)作、一件小事、一次機(jī)會(huì)，都可能與一個(gè)國家的尊嚴(yán)、一個(gè)成功、一件事情的成敗相關(guān)聯(lián)，對未來重大全局結(jié)果產(chǎn)生影響。而一絲貪念、一時(shí)小錯(cuò)，這樣的累積可能導(dǎo)致一個(gè)個(gè)悲劇的發(fā)生，害人不淺。因此，很多的“善小”能使他人受益匪淺，許多的“惡小”會(huì)讓他人釀成大錯(cuò)。所以，為今后職業(yè)或事業(yè)的“大”著想，品德基礎(chǔ)教育要從“小”處著眼。

3．行為規(guī)范從細(xì)節(jié)開始。道德看小節(jié)，行為看細(xì)節(jié)。在分工精細(xì)化、合作多樣化的今天，往往“細(xì)節(jié)決定成敗”。一個(gè)螺絲的松動(dòng)可能影響到一艘飛船的發(fā)射成功。因此，在職業(yè)行為中，關(guān)注大局更要特別注重細(xì)節(jié)，況且職業(yè)素養(yǎng)講求抓細(xì)節(jié)、講細(xì)心、重細(xì)微。在學(xué)習(xí)成長階段，必須克服大大咧咧、馬馬虎虎、丟三落四的毛病。一方面培養(yǎng)自己的耐心、細(xì)心，另一方面掌握化整為零、從細(xì)節(jié)做起的方法。積少成多，積銖累寸，職業(yè)行為就是由一件件小事、細(xì)事組成的。

4．認(rèn)知態(tài)度從自身做起?！罢J(rèn)識(shí)你自己”，這既是哲學(xué)家要探究的永恒話題，也是每一個(gè)求職者在職業(yè)選擇中要把握的基礎(chǔ)。未來職業(yè)是否適合自己，自己從事的是否是自己喜愛的職業(yè)，能否從職業(yè)上升到事業(yè)，很大程度上決定于對自身的認(rèn)識(shí)與在這種認(rèn)識(shí)上的正確抉擇。職業(yè)認(rèn)知還決定著職業(yè)態(tài)度、職業(yè)情感和職業(yè)意志。因此，在學(xué)習(xí)成長或求職階段，對個(gè)人興趣愛好、能力大小、條件優(yōu)勢等應(yīng)有清醒的認(rèn)識(shí)與正確的評估，對職業(yè)崗位選擇也要有全面的了解和判斷。做到不盲目從事，不做沒充分把握、沒想周全的事。

5．身心健康從環(huán)境入手。良好的身體與心理素質(zhì)是正常從事某項(xiàng)職業(yè)的基本條件。成長環(huán)境對一個(gè)人的身心健康影響很大，特別是心理的成長。如果一個(gè)人在成長過程中長期處于緊張、敵對或者沮喪的環(huán)境中，勢必造成身心交瘁、厭世郁悶或信心喪失。因此，在職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)性教育中，社會(huì)、家庭與教育者必須共同努力，創(chuàng)造一個(gè)康健快樂、寬松友好、平等相待的人才成長環(huán)境，培養(yǎng)未來從業(yè)人員誠實(shí)的品德、敬業(yè)的精神、團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度和克服困難的頑強(qiáng)意志，使其打下良好的職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)。

二、職業(yè)素養(yǎng)立體化推進(jìn)的對策與創(chuàng)新

1．學(xué)校擔(dān)當(dāng)培育主要陣地。職業(yè)素養(yǎng)的形成與優(yōu)化是長期學(xué)習(xí)、成長與實(shí)踐的過程，需要各方力量立體推進(jìn)。在青少年時(shí)期，職業(yè)素養(yǎng)教育的主陣地自然是學(xué)校。在現(xiàn)代社會(huì)新時(shí)代背景下，不管是基礎(chǔ)教育還是高等教育，學(xué)校對未來從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)的培育都有創(chuàng)新改革的要求。學(xué)校必須變封閉式教育方式為開放式教育方式，變單純的課堂灌輸為與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，變單一的思想政治教育為多元化的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，變被動(dòng)教育為主動(dòng)教育，開展學(xué)生“三自”教育、專業(yè)思想教育、立志成才教育、心理素質(zhì)教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、法制文明教育等。培養(yǎng)學(xué)生素養(yǎng)，使學(xué)生意識(shí)到提高自身綜合素質(zhì)的重要性和緊迫性，從而能使學(xué)生自覺地發(fā)奮學(xué)習(xí)、苦練本領(lǐng)、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)創(chuàng)業(yè)等。學(xué)校還必須更新教育觀念，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，建設(shè)綜合素質(zhì)高的師資隊(duì)伍，深化教育教學(xué)與專業(yè)課程改革，廣泛開展健康有益的課外活動(dòng)，培養(yǎng)更多、更優(yōu)秀的適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求的實(shí)用型人才。

2．家庭家長引導(dǎo)責(zé)無旁貸。家庭是小孩成長的重要環(huán)境，家長是孩子的第一任教師。俗話說，“將門虎子”，“榜樣的力量是無窮的”。職業(yè)素養(yǎng)的培育與家庭家長教育密切相關(guān)。未來小孩敬業(yè)與否、成才與否、事業(yè)成功與否，都與家庭的支持、父母的關(guān)心和教育分不開。怎么給孩子建立一個(gè)良好的家庭環(huán)境，當(dāng)好第一任教師，每一個(gè)家庭每一對父母都應(yīng)認(rèn)真思考。現(xiàn)在很多父母常常忽略了自己的教育職責(zé)，忽視了自身和家庭對孩子未來命運(yùn)的影響，而一些望子成龍、望女成鳳的父母又易使家庭教育偏離方向。教育小孩，杰出的父母要“有所為有所不為”；不當(dāng)“法官”，學(xué)做“律師”，始終維護(hù)小孩的合法權(quán)利；不當(dāng)“裁判”，學(xué)做“拉拉隊(duì)”，善于發(fā)現(xiàn)和贊美孩子，引導(dǎo)孩子正確面對失敗，幫助孩子建立自信心；不當(dāng)“馴獸師”，學(xué)做“鏡子”，給孩子傾訴的機(jī)會(huì)，和孩子有效溝通。在家庭中，父母要保持正派上進(jìn)，有正確的人生觀、是非觀與樂觀的生活態(tài)度?！鞍纛^出孝子”“不打不成才”等觀念則需認(rèn)真反思。總之，家長要給孩子營造一個(gè)和諧、健康、平等的家庭成長環(huán)境。

3.交流渠道進(jìn)行正確選擇。職業(yè)素養(yǎng)關(guān)乎人際關(guān)系，人與人之間的正確交流交往既是職業(yè)素養(yǎng)的一個(gè)內(nèi)容，也是培育職業(yè)素養(yǎng)的一個(gè)渠道?！敖煺叱?，近墨者黑?！苯Y(jié)交什么樣的朋友，與什么樣的人共事，對一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的提升有很大關(guān)系。職業(yè)素養(yǎng)中的良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)就是要求從業(yè)者善于與人交往，坦蕩為人，真誠交友。職業(yè)交流的渠道是立體的，一個(gè)人立身社會(huì)，要妥善處理好與上級、下屬、合作伙伴、投資者、客戶或服務(wù)對象等的關(guān)系。人際關(guān)系是一門學(xué)問，與人交流的手段與方法也是一門藝術(shù)。子曰：“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”，在交往中要改善自身性格存在的不足?！罢嬲\”能使交往者的友誼地久天長；“信任”能夠從積極的角度去理解他人的動(dòng)機(jī)和言行；“克制”往往能“化干戈為玉帛”，避免許多矛盾；“自信”會(huì)給人不卑不亢、落落大方的感覺；“熱情”能給人以溫暖，促進(jìn)人的相互理解。在人際交往中要注意與人溝通的技巧，語言表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確、生動(dòng)，要學(xué)會(huì)有效聆聽，做到耐心、虛心、會(huì)心。此外，職業(yè)交際中的素養(yǎng)內(nèi)涵很深?yuàn)W，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，更需要在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)，總結(jié)提高。

4．企業(yè)文化人文素養(yǎng)培育。校園文化和企業(yè)文化結(jié)合起來，學(xué)校就會(huì)具有“職”的特色，用企業(yè)文化來教育人，學(xué)生才具備“職”的要求。把企業(yè)文化移植到校園中，使學(xué)生在基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和生活中自覺培育守規(guī)矩、講標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，學(xué)會(huì)與人合作，樹立敬業(yè)和誠信品德。人文素養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)，是構(gòu)建從業(yè)者或優(yōu)秀人才的豐富精神世界的要素。提高未來就業(yè)者的人文素養(yǎng)，學(xué)校要將人文教育納入課程體系，對現(xiàn)有課程進(jìn)行全方位整合，明確課程的人文素養(yǎng)教育目標(biāo)；要以人為本，將人文素養(yǎng)培養(yǎng)納入到學(xué)生管理與學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)中去，讓學(xué)生在體育比賽、書法展覽、詩歌朗誦、文娛活動(dòng)和專業(yè)能力集訓(xùn)中鍛煉組織能力，提高專業(yè)技能水平，激發(fā)創(chuàng)造熱情。此外，還可將人文素養(yǎng)培養(yǎng)納入社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心社會(huì)、了解社會(huì)，通過實(shí)習(xí)實(shí)踐，了解本職工作的內(nèi)涵與地位，發(fā)現(xiàn)社會(huì)生活中的真、善、美，感受到勞動(dòng)的樂趣和作為勞動(dòng)者的光榮。