王 慧

【摘要】C2C商務在中國的蓬勃發(fā)展,孕育了市場人氣,許多大學生開了“網(wǎng)店”?！昂鋈缫灰勾猴L來,千樹萬樹梨花開”,越來越多的電子商務專業(yè)開始將“網(wǎng)店”納入教學范疇。筆者認為,現(xiàn)行做法無異于“揠苗助長”。本文擬指出隱藏在網(wǎng)店教學背后的問題,并提出一點淺見。

【關鍵詞】網(wǎng)店課程 創(chuàng)業(yè) 電子商務實訓

一、“網(wǎng)店教學”背后的問題

艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,09上半年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模為1034.6億元,同比08上半年的531.1億元,大增94.8%,其中,C2C占絕大部分。近幾年有部分高校電子商務專業(yè)將“網(wǎng)店”作為學生實習或?qū)嵺`的一種方式?！昂鋈缫灰勾猴L來,千樹萬樹梨花開”,許多學校開始仿效。筆者經(jīng)研究和調(diào)研發(fā)現(xiàn),許多院校的做法暴露出許多問題。

1.“掛羊頭賣狗肉”——偏離專業(yè)培養(yǎng)方向

近10年來,電子商務專業(yè)辦學已從最初求新求全,過渡到根據(jù)生源質(zhì)量、社會需求及學院實力,制定明確的培養(yǎng)方向了。例如,有的電子商務專業(yè)培養(yǎng)方向側(cè)重于平臺開發(fā)與設計、有的則側(cè)重于網(wǎng)絡應用、或者商務策劃等。經(jīng)筆者瀏覽許多高職院的電子商務專業(yè)網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn),已經(jīng)有些院校盲目地將網(wǎng)店作為其專業(yè)學生實踐實習的方式。卻沒有考慮到既定專業(yè)培養(yǎng)方向。此外,網(wǎng)店教學實戰(zhàn)性強,容易調(diào)動學生興趣,提早讓電商學生接觸網(wǎng)店會使學生忽視其他專業(yè)知識,以至于在專業(yè)學習上分心,進而擾亂學生的學習規(guī)劃。

2.“挑肥揀瘦”——偏重于注重開店流程或網(wǎng)店裝修技術

從筆者瀏覽過的一些以“網(wǎng)店”課程彰顯其辦學特色的電商專業(yè)網(wǎng)站,以及筆者與其他高職院的專業(yè)教師的經(jīng)驗交流中,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)院校的“網(wǎng)店”教學內(nèi)容偏重于網(wǎng)店開設流程、網(wǎng)店裝修技術以及一點簡單網(wǎng)絡營銷推廣工具的應用。這些內(nèi)容易引起學生興趣,容易教,也容易考核,師生都容易找到成就感。但這種“成就感”可能讓學生簡單地將電子商務理解成開網(wǎng)店了。根據(jù)筆者對前程無憂等站點在近一年多發(fā)布的電子商務崗位能力要求來看,目前網(wǎng)店教學側(cè)重點已偏離了用人企業(yè)用人需求——多數(shù)企業(yè)對電商學生有系統(tǒng)且成功的網(wǎng)店經(jīng)營思路?，F(xiàn)有的“網(wǎng)店教學”在教學內(nèi)容上的“挑肥揀瘦”是無法滿足用人企業(yè)的這種要求的。

3.“急功近利”——擾亂了后續(xù)專業(yè)課的教學計劃

經(jīng)走訪部分兄弟職院教師和學生的訪談后得知,許多后續(xù)專業(yè)課教師有這樣一種困惑:當某后續(xù)課程想以C2C進行深入的實訓時,多數(shù)學生在之前的網(wǎng)店實踐過程中有很強的挫敗感以至于課程積極性不高;而當實訓項目進行到電子商務的新模式應用時,許多學生也提不起興趣。因為學生們認為網(wǎng)店銷售比課程訓練更加有“現(xiàn)金”意義,同時還認為制約其網(wǎng)店盈利的障礙主要在于貨源缺乏、團隊不足、時間不足等,而這些問題是教師或課堂教學無法解決的。學生的這種認識很大程度上應歸咎于“急功近利”的“網(wǎng)店”教育,也必然會束縛其在電子商務領域的實踐積極性和創(chuàng)新意識。

4.“揠苗助長”——“網(wǎng)店”課程開設的越來越早

實踐中,許多院校會增加“網(wǎng)店”學時,甚至提早開設。而現(xiàn)在網(wǎng)店的門檻是越來越高了,以淘寶開店為例,其見效周期越來越長,而學生往往急功近利,一段時間沒有生意就沒有毅力堅持。除此之外,缺乏管理知識,合作伙伴內(nèi)部矛盾也是導致網(wǎng)店實踐失敗的原因。出現(xiàn)的結果往往是課程期間熱熱鬧鬧一大批網(wǎng)店,課程結束后,網(wǎng)店一批一批的關閉。這就說明,網(wǎng)店課程可以提前,但是促使網(wǎng)店成功的教學卻無法提前。開網(wǎng)店除了要投入較多的時間和精力外,也要付出一定的成本。而很多學校的“網(wǎng)店”教學還無法讓學生充分認識到這一點,結果是網(wǎng)店開起來后沒有配套的課程解決其營銷和宣傳問題,最終是任其自生自滅。

5.“好高騖遠”——以創(chuàng)業(yè)為目標

實踐中,我們不難發(fā)現(xiàn),有些學校將“網(wǎng)店”作為解決電子商務學生就業(yè)難現(xiàn)象的主要方式之一,并美其名曰“網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)”。雖然,網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)具有資金要求低,成本低,有助于積累實戰(zhàn)經(jīng)驗諸多優(yōu)越條件。而實際上由于學生本身素質(zhì)和閱歷的局限性,以及網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中的風險,能成功的只是少數(shù)人,大多數(shù)學生都以生意半死不活或失敗告終。據(jù)不完全統(tǒng)計,電子商務網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成功率僅在3%-5%。此外,現(xiàn)代專業(yè)教育已經(jīng)不是以往的精英教育了,如果不考慮學生個體的差異性,大范圍宣傳,無異于是將運作風險和教育無針對性的風險轉(zhuǎn)嫁給了學生。作為專業(yè)教師,應就學生的特點和需求,對其進行合理的引導,不能趕鴨子上架,讓學生過“網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)”的獨木橋。

6.“舍本逐末”

高校擴招后,學生層次越來越多,層次間差異也很大。而網(wǎng)店課程在某種層度上亦加大這種差異,進而影響某些學習效率低下或心態(tài)急躁的學生。這部分學生在網(wǎng)店課程中感受的是挫敗,繼而責任意識淡薄。有調(diào)查顯示,在校生的創(chuàng)業(yè)大軍中,有60%以上的同學表示不能在創(chuàng)業(yè)的同時保證出勤率和每門課及格。很多學生因為開網(wǎng)店而曠課,學習受到影響,甚至受到留級的處分。也有一部分在校生在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)過程中做出了一定的成績,但是不能兼顧學業(yè),為了把自己的事業(yè)做大做強,就選擇休學甚至退學。

二、針對“網(wǎng)店教學”問題的建議

不解決好以上問題,盲目的開設“網(wǎng)店”課程,將極大的阻礙專業(yè)建設和專業(yè)學生的良性發(fā)展。針對上述問題,提出以下幾點建議。

1.深入挖掘本校電商專業(yè)的優(yōu)勢條件,堅持既定的專業(yè)培養(yǎng)方向,成立跨專業(yè)的團體以兼顧學生網(wǎng)店經(jīng)營的需求。

2.設置網(wǎng)店課程的出發(fā)點應該從單純的為開網(wǎng)店轉(zhuǎn)變成為開好網(wǎng)店。尤其要注意網(wǎng)店課程與后續(xù)課程在時間設置銜接問題以及教學內(nèi)容的整合問題,例如與《網(wǎng)絡營銷》、《網(wǎng)頁設計》等課程的重復性問題,如何進行整合,就是首先要考慮的。

3.網(wǎng)店課程授課初期應以樹立開店學生典型和總結開店經(jīng)驗為主,應該集中優(yōu)勢教學資源摸索出符合本校、本地的資源,據(jù)此樹立學生榜樣和制定可操作的規(guī)則。

相信,隨著越來越多的同仁注意到現(xiàn)行網(wǎng)店課程教育的不足之處,大家集思廣益,應該能夠為電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)開創(chuàng)一條新思路。

參考文獻:

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此文為中國高等教育學會教育科學“十一五”規(guī)劃的06AIJ0130174號題為《經(jīng)濟管理類專業(yè)產(chǎn)學研實習實訓平臺建設研究》的重點研究課題的階段成果。