王 霞

摘要:核心競(jìng)爭(zhēng)力的出現(xiàn),給企業(yè)開辟了一條道路,隨著學(xué)者們對(duì)它的研究一步一步地深入,企業(yè)也給予其越來越多的關(guān)注。但是,大多數(shù)企業(yè)仍然不能很好地認(rèn)識(shí)和利用它。文章通過對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵的理解,闡述了核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用,并對(duì)怎樣創(chuàng)建核心競(jìng)爭(zhēng)力提出了幾點(diǎn)構(gòu)想。

關(guān)鍵詞:核心競(jìng)爭(zhēng)力;企業(yè)績(jī)效;人力資源整合

中圖分類號(hào):F832 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1674-1145(2009)35-0051-02

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義及特征

(一)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑,是企業(yè)謀求持續(xù)成長(zhǎng)或長(zhǎng)久生存的法寶?，F(xiàn)在被廣泛提及的核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念是由美國密執(zhí)安大學(xué)商業(yè)管理研究院的管理學(xué)教授普拉哈拉德(Prahalad C.K)和英國倫敦商學(xué)院的戰(zhàn)略管理學(xué)教授哈默爾(Hamel Garg)于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的文章《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》中提出來的,將其定義為“組織中的共有性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)整合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)”。

(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

在核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念出現(xiàn)之后,資源學(xué)派的重要代表人物杰伊·巴(Barney,1991)結(jié)合資源學(xué)派的理論對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力作了更為明確的解讀,對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征和形成機(jī)理給出了一些被廣泛接受的解釋。巴尼認(rèn)為,作為可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源的企業(yè)資源和能力,從理論上來說,應(yīng)該具有下列4個(gè)特征:(1)有價(jià)值。能作為企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源的資源必須是有價(jià)值的,即這些資源和能力必須要為企業(yè)績(jī)效的提升做出重要貢獻(xiàn);(2)稀缺性,這些價(jià)值性密切聯(lián)系,正因?yàn)檫@種資源是稀缺的,別的企業(yè)是不易獲得的,才顯出它的價(jià)值;(3)不可模仿性,給資源深深打上特定企業(yè)的烙印,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制;(4)不易被替代。作為核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)的資源或能力沒有或基本上沒有替代物,企業(yè)一旦失去這些資源或能力,其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)便會(huì)消失。其中不可模仿性的形成依賴于模仿壁壘或者資源與能力的隔離機(jī)制,這些隔離機(jī)制包括歷史時(shí)間的唯一性、社會(huì)復(fù)雜性以及因果模糊性。

二、核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用

在這個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代,任何一個(gè)想要發(fā)展的組織或者個(gè)人,可以毫不夸張地說,都是需要核心競(jìng)爭(zhēng)力的。一位很有經(jīng)驗(yàn)的海歸派先生非常坦承地表示,對(duì)咨詢專家目前評(píng)估許多企業(yè)的現(xiàn)狀的三句話很有感觸、值得深思的評(píng)語:(1)為昨天的錯(cuò)誤在辛勤彌補(bǔ);(2)為今天的生計(jì)在疲于奔命;(3)為明天的發(fā)展在盲目行動(dòng)。

這三句話反映除了傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)和方法在現(xiàn)代的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r下已經(jīng)滯后,而基于對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解,我們可以看出通過核心競(jìng)爭(zhēng)力才有可能解決以上的問題。因?yàn)樵诤诵母?jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建過程中,會(huì)激發(fā)企業(yè)潛在的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,因?yàn)橐⒑诵母?jìng)爭(zhēng)力,所以創(chuàng)新;因?yàn)閯?chuàng)新,所以可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外,核心競(jìng)爭(zhēng)力還有其他的作用:

1. 建立核心競(jìng)爭(zhēng)力,能使企業(yè)更清楚地認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的情況,時(shí)刻注意市場(chǎng)中其他企業(yè)的變化,從而為自己的未來發(fā)展做出布局。

2. 核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建能夠使企業(yè)現(xiàn)在擁有的各種分散的資源和能力進(jìn)行重新的整合,從而在一定時(shí)間內(nèi)最大限度地指向客戶價(jià)值創(chuàng)造,形成有效果、有效率的聚焦,使企業(yè)有效地運(yùn)營,滿足市場(chǎng)需求,贏得自身利益。

對(duì)于企業(yè)來說,不論是大型企業(yè)、中型企業(yè)還是小型企業(yè),核心競(jìng)爭(zhēng)力都是非常重要的,或者說是為了在市場(chǎng)上生存和可持續(xù)發(fā)展所必須的。不同的是,企業(yè)與企業(yè)之間的核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)容是不一樣的。不存在兩個(gè)完全相同的企業(yè),就好像不存在兩片完全相同的樹葉一樣。正因?yàn)槿绱?想要構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)就必須首先掌握自身的情況,然后結(jié)合外圍環(huán)境來分析自己想要?jiǎng)?chuàng)建什么樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力,能夠創(chuàng)建什么樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建

(一)由誰來創(chuàng)建核心競(jìng)爭(zhēng)力

現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克(P·Drucker)曾經(jīng)說過:“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源:人?！盜BM公司的總裁華(T·J·Watson,Jt)也說過:“你可以搬走我的機(jī)器,燒毀我的廠房,但只要留下我的員工,我就可以有再生的機(jī)會(huì)?！笨梢?企業(yè)的人才能創(chuàng)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是,核心競(jìng)爭(zhēng)力本身就是對(duì)各種資源的整合,當(dāng)然也包括對(duì)人力資源的整合,所以說如何整合企業(yè)的人才和如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力是相輔相成的。人力資源對(duì)企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義重大。

1.首先,高素質(zhì)的人員可以為企業(yè)減少多種成本的支出,比如說職業(yè)培訓(xùn)成本支出、生產(chǎn)成本支出、管理監(jiān)控成本支出等;其次,高素質(zhì)的人員可以為企業(yè)的發(fā)展提出合理化的建議,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

2.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,通常會(huì)表現(xiàn)在企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)上,而高素質(zhì)的人員在能力、工作態(tài)度、合作精神上對(duì)創(chuàng)造高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)都具有決定性的作用。

3.高素質(zhì)的人員對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠有更好的理解,能夠更好地配合企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。麥可·韓默和詹姆斯·錢皮則主張只是經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)需要的是“know why”的人,而非“know how”的人,員工必須運(yùn)用咨詢科技、信息知識(shí)和自己的判斷能力對(duì)企業(yè)面臨的問題做出正確的決策。企業(yè)的人員需要依附于企業(yè)的組織,這樣才能產(chǎn)生“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。

(二)用什么方法構(gòu)建

構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,也就是尋找企業(yè)中最有可能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方面,并對(duì)其進(jìn)行有意識(shí)的培養(yǎng),提高其能力,最終形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要有三種不同的方法,它們分別是演化法、孕育法和兼并法。

1.演化法,指的是企業(yè)經(jīng)營者首先確定一個(gè)企業(yè)的核心能力目標(biāo),然后圍繞這個(gè)目標(biāo),由企業(yè)全體員工在原有工作崗位一起努力,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的各種資源進(jìn)行整合和變革,培育出有利于企業(yè)發(fā)展的核心能力。

演化法,對(duì)企業(yè)而言相當(dāng)于是一場(chǎng)大的改革,它可能涉及很多方面的配合,如果只有一個(gè)方面的人員在行動(dòng),那只能得到“一個(gè)巴掌拍不響”的結(jié)果。因此,演化法就是要企業(yè)由最上層到最基層的人員進(jìn)行環(huán)環(huán)相扣的工作,每一個(gè)方面與其他方面都是互補(bǔ)的,由此而形成一個(gè)發(fā)散式的網(wǎng)絡(luò)以達(dá)到最終目標(biāo)。因此,在采用演化法構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候,一定要求企業(yè)全體員工參與。它是指每一個(gè)人都參加,其目的是調(diào)動(dòng)所有人員的積極性和創(chuàng)造性,保證改革的實(shí)現(xiàn)。因?yàn)樵谶@個(gè)過程中,每一個(gè)部門乃至每一個(gè)員工的工作都必然直接或間接地影響到產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。只有當(dāng)全體員工參與時(shí),企業(yè)的各個(gè)部門、各種技術(shù)、各類信息等才能最快最好地結(jié)合。

2.孕育法通常是指在企業(yè)內(nèi)部抽出適合的人員組成特定的項(xiàng)目小組,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部的情況確立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),制定開發(fā)計(jì)劃,在一定時(shí)間內(nèi)培育出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種方法。這個(gè)工作小組需要得到企業(yè)上層管理者的支持,并與企業(yè)的其他部門建立暢通的合作關(guān)系,以在必要的時(shí)候得到需要的資源。一旦小組工作成功,企業(yè)就可以將這個(gè)成果轉(zhuǎn)移到企業(yè)的其他部門去。在這個(gè)工作小組中的成員應(yīng)該是企業(yè)各個(gè)流程中的能手,他們將企業(yè)的優(yōu)秀資源集中在一起,并進(jìn)行最優(yōu)組合,以形成一個(gè)小范圍的能力培養(yǎng)基地。同時(shí),他們可以借助外界的幫助,比如說某方面的專家或顧問,對(duì)這些方面進(jìn)行改進(jìn),以提升整體優(yōu)勢(shì)。

3.兼并法,它是指由企業(yè)尋找擁有自己心中理想能力的企業(yè),然后通過購并的方法來擁有這家企業(yè)的某種能力。這個(gè)方法在近幾年是很受關(guān)注的,有些企業(yè)也成功地獲得了兼并后的豐富果實(shí),但有些企業(yè)卻在兼并后失去優(yōu)勢(shì),甚至被市場(chǎng)淘汰。其原因是,進(jìn)行兼并后卻無法整合。比如說,甲企業(yè)兼并了乙企業(yè),卻失去了乙企業(yè)中有價(jià)值的人員,同時(shí)忽略了企業(yè)之間的文化差異,導(dǎo)致兩方人員不和,工作無法正常進(jìn)行。這樣豈不是耗費(fèi)了大量資金卻把自己給拖累了。所以說,兼并中遇到的最大問題就是整合,如果能將被兼并企業(yè)的各種管理同自己的管理相結(jié)合,那么兼并的目的就很容易達(dá)到了。

四、總結(jié)

通過以上的論述中,筆者認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是個(gè)充滿了內(nèi)涵的理論,它要發(fā)揮作用就需要企業(yè)家們把握理論并在實(shí)踐中操作。因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力的理論還在不斷完善和發(fā)展中,其構(gòu)建本身就是難以模仿的,只有親自去嘗試了才可能擁有自己獨(dú)一無二的核心競(jìng)爭(zhēng)力。眼下,構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力也是中國企業(yè)非常需要的,只有核心競(jìng)爭(zhēng)力能帶來長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能讓企業(yè)在國內(nèi)外市場(chǎng)上獲得更大的生存和發(fā)展的空間。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介:王霞(1974- ),女,四川理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授,研究方向:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。