王華清　薛延延　權(quán)　麗

中圖分類號：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

內(nèi)容摘要：本文首先明確供應(yīng)商評價的原則，并介紹了目前評價供應(yīng)商的有關(guān)方法，指出其存在的不足；進(jìn)而提出運用因子分析對供應(yīng)商進(jìn)行評價和選擇，最后實例分析了該方法的實用性。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商評價 因子分析 供應(yīng)鏈管理

經(jīng)濟(jì)全球一體化和信息技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)面臨的競爭環(huán)境發(fā)生了巨大變化，競爭不再是某個企業(yè)的單打獨斗，而是延伸至了整個供應(yīng)鏈。企業(yè)不僅要對用戶需求的變化做出快速反應(yīng)，同時要加強與上下游企業(yè)的合作，將自身業(yè)務(wù)與合作伙伴的業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，站在整體供應(yīng)鏈的角度來考慮增值。在這種形勢下，正確地對供應(yīng)商進(jìn)行評價、篩選出優(yōu)秀的供應(yīng)商對企業(yè)的健康成長具有重要意義。

供應(yīng)商評價原則

評價主體的全面性。供應(yīng)商評價不是某一個部門的事情，采購、生產(chǎn)等相關(guān)部門都應(yīng)該參與，避免出現(xiàn)某一部門一刀切的局面；評價指標(biāo)的實用性。指標(biāo)體系要能科學(xué)地反映供應(yīng)商的實際情況，適中實用；評價方法的科學(xué)性。科學(xué)的評價方法是供應(yīng)商評價工作的關(guān)鍵，在選擇方法時應(yīng)盡量克服個人主觀印象，選擇能夠客觀評價供應(yīng)商的方法；評價結(jié)果及時反饋。評價結(jié)果要及時進(jìn)行反饋，并針對評價結(jié)果制定相應(yīng)處罰和獎勵措施，以促使供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)不足，及時改進(jìn)，提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量。

供應(yīng)商評價方法比較

供應(yīng)商評價方法的研究大致經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：定性方法、定量方法、定性與定量相結(jié)合方法。早期主要以定性方法為主，比如直接選擇分析法（DCA），它是一種純粹的定性方法，主要是根據(jù)調(diào)查資料，并結(jié)合個人分析進(jìn)行判斷，比較粗糙。后來，不少學(xué)者嘗試采用定量或定性與定量相結(jié)合的方法，比如，分類法、成本法、經(jīng)濟(jì)批量法、模糊綜合評判、層次分析法等。這些方法較主觀判斷法有了較大進(jìn)步，但是它們也同樣存在一定不足：Gregory的分類法給每個準(zhǔn)則簡單的判斷為“滿意（+）”、“可以（0）”、“不滿意（-）”，然后計算供應(yīng)商的總得分，人為判斷因素過大，且不同的準(zhǔn)則權(quán)重相同；成本法要求在制定采購決策前必須詳盡各種成本數(shù)據(jù)，工作量很大；模糊綜合評價和層次分析法在指標(biāo)權(quán)重的確定上具有很強的主觀色彩。通過分析，本文認(rèn)為可以采用因子分析方法對供應(yīng)商進(jìn)行評價，因為其在確定指標(biāo)權(quán)重時能夠克服主觀因素影響，實現(xiàn)客觀、全面的對供應(yīng)商評價的目的。

因子分析模型簡介

因子分析是一種降維和信息濃縮技術(shù)，設(shè)有n個樣本，每個樣本有p個初始指標(biāo)變量。為了消除由于觀測量綱的差異和數(shù)量所造成的影響，本文將樣本觀測數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。新變量可以建立以下因子分析數(shù)學(xué)模型：

該數(shù)學(xué)模型中的F1，F(xiàn)2，…，F(xiàn)m叫做公共因子，是相互獨立且不可觀測的；ε1，ε2，…，εm是特殊因子。aij叫做因子載荷，其絕對值越大表明公共因子Fj對于xi的載荷量越大。

案例分析

如某企業(yè)在對供應(yīng)商進(jìn)行評價時，采用以下八項指標(biāo)：合格率、可靠性、價格合理性、交貨準(zhǔn)時率、交貨提前期、緊急供貨能力、維修服務(wù)和與需方配合程度。其中，產(chǎn)品合格率和價格合理性滿分20分，其余指標(biāo)滿分10分；采購員年末根據(jù)供應(yīng)商的表現(xiàn)打分。該評價結(jié)果完全取決于采購員的主觀意識，因此很難具有說服力。

本文認(rèn)為對于能用數(shù)據(jù)衡量的指標(biāo)應(yīng)盡量用數(shù)據(jù)，對不能用數(shù)據(jù)衡量的采用專家打分方式。具體說明如下：產(chǎn)品合格率=合格產(chǎn)品數(shù)/總產(chǎn)品數(shù)，可靠性=1-合格產(chǎn)品故障率；價格合理性=實際采購價格/市場平均價格，交貨準(zhǔn)時率=供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨次數(shù)/交貨總次數(shù)；交貨提前期指供應(yīng)商從接到訂單到這批貨物移交企業(yè)倉庫的平均時間；緊急供貨能力采用打分方式，由采購科室評價；維修服務(wù)指由于出現(xiàn)質(zhì)量或其他問題供應(yīng)商提供的服務(wù)次數(shù)；與需方配合程度采用打分方式，由使用單位評價。

該企業(yè)供應(yīng)商數(shù)量較多，這里只選取10家，目的在于證明這種方法的可行性。通過調(diào)研可以得出評價體系指標(biāo)值。首先對價格合理性、交貨提前期、維修服務(wù)三項逆向指標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，令Zij=min(xij)/xij使數(shù)據(jù)同趨化。對標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，得相關(guān)系數(shù)矩陣。KMO值為0.582，Bartlett值 = 65.665，自由度為28，顯著性概率為0.000，可以進(jìn)行因子分析。

利用SPSS軟件對上述指標(biāo)進(jìn)行處理，各公因子方差貢獻(xiàn)率，如表1所示。由表1可以看出選取三個公因子累計方差貢獻(xiàn)率已達(dá)到91.651%。正交旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣和變量共同度，如表2所示。

從表2可以看出，各指標(biāo)變量共同度除x3較低外，其余均大于0.9，所提公因子基本上可以解釋所有原始變量信息。合格率、可靠性、價格合理性、維修服務(wù)，反映產(chǎn)品質(zhì)量和價格的指標(biāo)在F1上有較大的載荷，稱為產(chǎn)品因子；交貨準(zhǔn)時率、交貨提前期、緊急供貨能力，反映供應(yīng)商供貨能力的指標(biāo)在F2上有較大的載荷，稱為供貨因子；與需方配合程度在F3上有較大載荷，稱為配合因子。

利用SPSS軟件分析可以得到各供應(yīng)商得分情況，如表3所示。由表3可以看出供應(yīng)商1在產(chǎn)品、供貨以及配合方面表現(xiàn)都比較好，是該企業(yè)的最佳合作伙伴。

綜上所述，供應(yīng)商的選擇直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。本文在前人研究基礎(chǔ)上，提出了基于因子分析方法的供應(yīng)商評價方法。通過案例分析可以看出，利用該方法可以為供應(yīng)商評價提供客觀、準(zhǔn)確的依據(jù)，具有實用價值。

參考文獻(xiàn)：

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