王愛(ài)國(guó) 武 銳

[內(nèi)容提要]基于一項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷,本文分析了我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注度、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任對(duì)象、 責(zé)任披露和責(zé)任評(píng)價(jià)等內(nèi)容,明確了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的側(cè)重性、層次性、階段性和國(guó)家化問(wèn)題 ,為企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)在我國(guó)的開展提供了針對(duì)性的理論支持。

[關(guān)鍵詞] 社會(huì)責(zé)任 關(guān)注度 責(zé)任內(nèi)容 責(zé)任對(duì)象 責(zé)任披露 責(zé)任評(píng) 價(jià)

中圖分類號(hào):F270-05 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-1369(2009)6-0096-05

引言

企業(yè)是嵌入社會(huì)之中的,實(shí)現(xiàn)著與社會(huì)資源、信息和價(jià)值的交換。企業(yè)在追求股東利益最大 化,承擔(dān)以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)責(zé)任的同時(shí),也應(yīng)該考慮除股東之外的其他利益相關(guān)者的利益 ,承擔(dān)以道德、慈善和環(huán)境為主要內(nèi)容的社會(huì)責(zé)任。

在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的研究比較成熟,除研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任(corporat e social responsibility, 縮寫CSR₁)[1]的基本內(nèi)涵之外,又大致經(jīng)歷了企業(yè) 社會(huì)響應(yīng)(corporate social re-sponsiveness,縮寫CSR₂)[2]、企業(yè)社會(huì)績(jī) 效(corporate social performance, 縮寫CSP)[3]和企業(yè)公民(cor-porate citi zenship)[4]等幾個(gè)階段。但是,在我國(guó), 由于國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模和發(fā)展水平還不高,發(fā)展經(jīng)濟(jì)仍然是當(dāng)前乃至今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期的 第一要?jiǎng)?wù),難免經(jīng)濟(jì)責(zé)任考慮得多一些,社會(huì)責(zé)任關(guān)注得少一點(diǎn)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)對(duì)其自身行為和后果所承擔(dān)的責(zé)任,是個(gè)體的人、社會(huì)和自然環(huán)境對(duì)企 業(yè)的價(jià)值期望。根據(jù)美國(guó)卡羅爾(Carroll,1979)教授的理解,一般包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律 責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任。[5]其中,經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)所擔(dān)負(fù)的創(chuàng)造收入、實(shí)現(xiàn) 利潤(rùn)的責(zé)任; 法律責(zé)任是企業(yè)所擔(dān)負(fù)的法律范圍內(nèi)的責(zé)任;道德責(zé)任是企業(yè)所擔(dān)負(fù)的符合社會(huì)規(guī)范和人類 價(jià)值總體要求的責(zé)任;慈善責(zé)任是企業(yè)所擔(dān)負(fù)的體現(xiàn)人類社會(huì)博愛(ài)胸懷和堅(jiān)定理想、信念與 意志的責(zé)任。在這四類企業(yè)社會(huì)責(zé)任中,經(jīng)濟(jì)責(zé)任是基礎(chǔ),其他責(zé)任是人類社會(huì)發(fā)展到一定 階段企業(yè)責(zé)任的進(jìn)一步表現(xiàn)。換句話說(shuō),法律責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任必須依賴經(jīng)濟(jì)責(zé)任 的實(shí)現(xiàn)而得以實(shí)現(xiàn)。

本文通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式,對(duì)山東省省屬大型國(guó)有企業(yè)有關(guān)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注程度、責(zé)任內(nèi)容 、責(zé)任對(duì)象、責(zé)任披露和責(zé)任評(píng)價(jià)等問(wèn)題進(jìn)行分析,希冀尋求符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和企業(yè) 實(shí)力情況的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀,最終有助于企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)在我國(guó)的順利開展。

研究設(shè)計(jì)

本問(wèn)卷設(shè)計(jì)屬于復(fù)雜事項(xiàng),采用多選向量表。問(wèn)卷內(nèi)容主要包括:企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注度、 責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任對(duì)象、責(zé)任披露和責(zé)任評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面。在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí),首先課題組形成初 步意見(jiàn),其次征求有關(guān)專家和行業(yè)主管部門的意見(jiàn),最終確定調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容和被調(diào)查對(duì)象 。

為了確保問(wèn)卷調(diào)查的嚴(yán)肅性、規(guī)范性和權(quán)威性,問(wèn)卷通過(guò)山東省國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)下發(fā), 并采取“發(fā)放—提醒—回收”的方式,反復(fù)指導(dǎo),不斷提醒,確?；厥章省?/p>

本次調(diào)查問(wèn)卷選擇在山東省國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)所屬的27家大型國(guó)有企業(yè)中發(fā)放,涵蓋煤炭 、鋼鐵、機(jī)械、運(yùn)輸和資本運(yùn)營(yíng)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,主要調(diào)查對(duì)象是總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái) 務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和主管會(huì)計(jì)。調(diào)查問(wèn)卷總共發(fā)放600份,收回合格問(wèn)卷397份,回收率和有效率 均為66.16%,符合研究的假設(shè)要求。

調(diào)查結(jié)果分析

1.對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任關(guān)注度的認(rèn)識(shí)

對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注程度,有59%的被調(diào)查者選擇“非常關(guān)注”,33%的選擇“關(guān)注”,兩 者相加高達(dá)92%;沒(méi)有“不怎么關(guān)注”和“不關(guān)注”的情況。這說(shuō)明,通過(guò)近幾年各級(jí)政府 的大力倡導(dǎo)、主流媒體的廣泛宣傳和國(guó)際社會(huì)有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證的強(qiáng)力推進(jìn), 企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)為我國(guó)企業(yè)界所高度認(rèn)可,甚至成為我國(guó)企業(yè)尤其是大型國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略發(fā) 展的核心價(jià)值觀。

事實(shí)也是如此。中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)2006年的調(diào)查發(fā)現(xiàn),90%以上的企業(yè)均不同程度地參與 了社會(huì)捐贈(zèng),企業(yè)慈善捐贈(zèng)占稅前利潤(rùn)的比率大約為0.25%,成為中國(guó)慈善事業(yè)收入的主體 。同時(shí),相關(guān)法律和監(jiān)管部門也出臺(tái)了一系列規(guī)定來(lái)引導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。如2006年1月 施行的新《公司法》第五條明確規(guī)定:公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須遵守法律、行政法規(guī),遵守 社會(huì)公德、商業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;再如,深交 所的《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》、上海銀監(jiān)局的《金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任指引》、銀監(jiān)會(huì)的《關(guān) 于加大大型商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任的意見(jiàn)》和《節(jié)能減排授信工作指導(dǎo)意見(jiàn)》等等。

2.對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的認(rèn)識(shí)

從問(wèn)卷情況看,大部分被調(diào)查者認(rèn)同卡羅爾的企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容觀,對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任 、道德責(zé)任和慈善責(zé)任的認(rèn)同率分別達(dá)到87%、81%、53%和51%。這說(shuō)明,經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé) 任依然是我國(guó)企業(yè)關(guān)注的主要社會(huì)責(zé)任內(nèi)容,道德責(zé)任和慈善責(zé)任雖有所認(rèn)識(shí),但還不是當(dāng) 下我國(guó)企業(yè)的普遍社會(huì)責(zé)任內(nèi)容。

除上述責(zé)任內(nèi)容以外,有79%的被調(diào)查者建議增加“環(huán)境責(zé)任”,75%建議增加“發(fā)展責(zé)任” 。這說(shuō)明,相對(duì)于卡羅爾的企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容表述,我國(guó)企業(yè)更為關(guān)注生態(tài)和自然環(huán)境,從 關(guān)注企業(yè)一時(shí)的收入和利潤(rùn),逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注企業(yè)的未來(lái)發(fā)展和可持續(xù)性。這也說(shuō)明,在我 國(guó)應(yīng)該優(yōu)先突出環(huán)境和發(fā)展問(wèn)題,一定意義上,環(huán)境責(zé)任和發(fā)展責(zé)任會(huì)重要于其他企業(yè)社會(huì) 責(zé)任內(nèi)容。

鑒于此,我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容應(yīng)該包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任、環(huán)境 責(zé)任和發(fā)展責(zé)任等六項(xiàng)具體內(nèi)容,其中環(huán)境責(zé)任是企業(yè)所擔(dān)負(fù)的節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的 責(zé)任,發(fā)展責(zé)任是企業(yè)所擔(dān)負(fù)的積極探索基于價(jià)值而不是價(jià)格的商業(yè)運(yùn)作模式的責(zé)任。

3.對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)象的認(rèn)識(shí)

基于利益相關(guān)者理論,企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)象應(yīng)該包括股東(或投資者)、債權(quán)人 、員工、管 理者、消費(fèi)者、供應(yīng)商與分銷商、所在社區(qū)、政府、自然環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等10個(gè)方面。通過(guò) 問(wèn)卷調(diào)查,企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任對(duì)象的認(rèn)同率并不一致,其中,員工、股東、自然環(huán)境和消費(fèi)者 認(rèn)同比率較高,分別是93%、89%、67%和60%。這說(shuō)明,員工、股東、消費(fèi)者和自然環(huán)境是現(xiàn) 階段我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要對(duì)象,或者說(shuō),是企業(yè)主要的利益相關(guān)者。具體說(shuō)明如下:

(1)員工是最需關(guān)注的企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)象。員工是企業(yè)人力資源的主要提供者,是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的能動(dòng)主體,在從企業(yè)獲得必要?jiǎng)趧?dòng)報(bào) 酬的同時(shí),應(yīng)該有權(quán)要求企業(yè)提供良好的生產(chǎn)環(huán)境、基本的勞動(dòng)保護(hù)、不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和公 平的待遇保障?？梢灶A(yù)見(jiàn),隨著人文關(guān)懷與和諧思想的深入貫徹,資本剝削勞動(dòng)的傳統(tǒng)營(yíng)運(yùn) 模式,必定會(huì)向資本與勞動(dòng)平等整合的模式轉(zhuǎn)變,尤其在以知識(shí)和技術(shù)為主要資源的高技術(shù) 企業(yè),人力資源的資本化會(huì)是一個(gè)必然的趨勢(shì)。

(2)股東是最為基本的企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)象。企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論是對(duì)傳統(tǒng)的“股東至上”企業(yè)理論的修正,而不是一種徹底的否定;是把 企業(yè)視為一個(gè)社會(huì)嵌入系統(tǒng)的必然思考,而不是對(duì)企業(yè)本源性理論的否定。無(wú)論從企業(yè)的形 成、本質(zhì)和使命來(lái)看,還是從吸收資金、規(guī)范資本市場(chǎng)分析,維護(hù)和保證股東尤其是中小股 東的利益是企業(yè)的基本責(zé)任,任何時(shí)候都不能動(dòng)搖。

(3)消費(fèi)者是最為關(guān)鍵的企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)象。消費(fèi)者是企業(yè)的上帝,是企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的源泉。在一定意義上,企業(yè)目標(biāo)不在于實(shí)現(xiàn)多少收 入、賺取多少利潤(rùn),而在于創(chuàng)造滿足消費(fèi)者需求的價(jià)值,進(jìn)而,贏得消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng) 度。因此,企業(yè)應(yīng)該在產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、時(shí)間、性能、成本和價(jià)格等方面為消費(fèi)者負(fù)責(zé), 生產(chǎn)或提供安全可靠的產(chǎn)品或服務(wù),披露充分的相關(guān)信息,保持價(jià)格公平和誠(chéng)信無(wú)欺。

(4)自然環(huán)境是最為必要的企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)象。自然環(huán)境與企業(yè)是包含與被包含的關(guān)系,企業(yè)的生存與發(fā)展須臾離不開環(huán)境的支持。不可否 認(rèn),科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展,在推動(dòng)人類社會(huì)迅速工業(yè)化、信息化的同時(shí),帶來(lái)了 極大的外部“不經(jīng)濟(jì)”和“負(fù)效用”,產(chǎn)生了前所未有的代際矛盾和不可持續(xù)。樹立環(huán)保意 識(shí),積極采取生態(tài)技術(shù),合理利用資源,生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,最終消除環(huán)境污染,已經(jīng)或必將成 為企業(yè)最為必要的社會(huì)責(zé)任。

4.對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露的認(rèn)識(shí)

74%的被調(diào)查者認(rèn)為企業(yè)“應(yīng)當(dāng)披露”社會(huì)責(zé)任信息,且有56%認(rèn)為應(yīng)該“充分披露”,僅有 4%認(rèn)為“不披露”。同時(shí)對(duì)于我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露應(yīng)采取何種態(tài)度問(wèn)題上,有一半企業(yè)認(rèn) 為應(yīng)采取自愿態(tài)度,一半則支持自律。這說(shuō)明,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)把披露社會(huì)責(zé)任信息看作是改 善與員工、政府和社區(qū)等相關(guān)利益者的關(guān)系,維護(hù)企業(yè)社會(huì)形象和聲譽(yù)的重要方式。

理論上講,企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露可以基于會(huì)計(jì)基礎(chǔ),也可以基于非會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。前者又具體分三 種方式:即在會(huì)計(jì)報(bào)表表內(nèi)單獨(dú)列項(xiàng)披露、在會(huì)計(jì)報(bào)表表外以附注形式披露和納入日常核算 過(guò)程并單獨(dú)編制企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)表;后者主要是在會(huì)計(jì)報(bào)表體系之外以其他方式披露, 例如文字性敘述、獨(dú)立編制企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告等。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,有56%的被調(diào)查者選擇編 制獨(dú)立企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,僅有11%選擇在會(huì)計(jì)報(bào)表表內(nèi)披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息。這說(shuō)明, 多數(shù)企業(yè)還是希望保留傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算和報(bào)告體系的完整性,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息通過(guò)其他的 報(bào)告形式或方法加以披露。

5.對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)

想得到什么,就應(yīng)該評(píng)價(jià)什么。企業(yè)社會(huì)責(zé)任能否履行、效率怎樣、效果如何,都需要進(jìn)行 科學(xué)評(píng)價(jià),其中責(zé)任評(píng)價(jià)的關(guān)鍵問(wèn)題是建立并選擇關(guān)鍵性指標(biāo)。本文通過(guò)主觀評(píng)定法,針對(duì) 股東、債權(quán)人、員工等10類利益相關(guān)者設(shè)計(jì)了69個(gè)備選評(píng)價(jià)指標(biāo),通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行頻數(shù) 統(tǒng)計(jì)分析后得出每個(gè)指標(biāo)的認(rèn)同率。限于篇幅,本文僅列示認(rèn)同率在50%以上評(píng)價(jià)指標(biāo)(共3 8個(gè)),如表所示:

由上表可以看出:

(1)對(duì)股東來(lái)說(shuō),認(rèn)同率最高的是企業(yè)發(fā)展可持續(xù)度,達(dá)82%,體現(xiàn)股利回報(bào)的股利支付率 、每股收益等指標(biāo)僅為67%和60%。這說(shuō)明,相對(duì)于短期回報(bào)而言,股東更關(guān)心企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā) 展。

(2)對(duì)債權(quán)人來(lái)說(shuō),認(rèn)同率最高的是企業(yè)信用度,達(dá)85%,而評(píng)價(jià)企業(yè)償債能力的利息保障 倍數(shù)、資產(chǎn)負(fù)債率和速度比率等傳統(tǒng)指標(biāo)都比較低,分別為67%、60%和56%。這說(shuō)明,在經(jīng) 濟(jì)體制轉(zhuǎn)型期,尤其在金融危機(jī)背景下,遵守協(xié)議,講究信用,要比企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和資產(chǎn)流 動(dòng)性更為重要。

(3)對(duì)員工來(lái)說(shuō),認(rèn)同率較高的是員工滿意度和工資增長(zhǎng)率,分別為78%和70%。員工滿意 度是一個(gè)較為綜合的指標(biāo),一定意義上,是衡量員工幸福感的幸福指數(shù);工資增長(zhǎng)率關(guān)乎員 工的未來(lái)發(fā)展。這兩個(gè)指標(biāo)認(rèn)同率比較高,說(shuō)明員工需求日趨多元化,說(shuō)明員工不僅希望就 業(yè)、有工資、獲得基本社會(huì)保障,而且更希望工資有個(gè)較快的增長(zhǎng),甚至是公平、公正的工 資待遇。

(4)對(duì)管理者來(lái)說(shuō),認(rèn)同率最高的是薪酬與效益比率,高達(dá)89%,而在西方國(guó)家經(jīng)常采用的 股票期權(quán)激勵(lì),僅為52%。這說(shuō)明,與未來(lái)的激勵(lì)利益相比,管理者更為關(guān)心在為企業(yè)創(chuàng)造 效益的同時(shí),能否得到一個(gè)比較可觀的薪酬收入。

(5)對(duì)供應(yīng)商和分銷商來(lái)說(shuō),認(rèn)同率較高的是合作信任度和合同執(zhí)行率,分別為89%和82% 。這說(shuō)明,供應(yīng)商和分銷商最為擔(dān)心的是企業(yè)能否及時(shí)履行合約、有沒(méi)有合作的誠(chéng)意。

(6)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),認(rèn)同率較高的是產(chǎn)品合格率、顧客滿意度和產(chǎn)品性價(jià)比,分別是74%、 70%和70%,售后服務(wù)費(fèi)用率僅為52%。這說(shuō)明,產(chǎn)品質(zhì)量仍然是消費(fèi)者所普遍關(guān)心的,尤其 相對(duì)售后服務(wù)來(lái)講,產(chǎn)品本身的質(zhì)量依然是最重要的。

(7)對(duì)政府來(lái)說(shuō),認(rèn)同率較高的是社會(huì)貢獻(xiàn)率,達(dá)85%,而稅款上繳率僅為52%。這說(shuō)明, 人們普遍認(rèn)為:企業(yè)對(duì)政府的責(zé)任不僅僅表現(xiàn)在稅金多少和能否及時(shí)上繳這個(gè)單一問(wèn)題上, 而是一個(gè)綜合性、復(fù)合性的責(zé)任要求。

(8)對(duì)所在社區(qū)來(lái)說(shuō),認(rèn)同率最高的是投資就業(yè)率,高達(dá)89%,而社區(qū)捐助率、綠化費(fèi)用率 和安全衛(wèi)生費(fèi)用率僅分別為59%、59%和56%。這說(shuō)明,最大限度地安排就業(yè)是所在社區(qū)最為 期盼的,傳統(tǒng)的捐助、綠化和安全衛(wèi)生等則不是最重要的責(zé)任訴求。

(9)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),認(rèn)同率最高的是市場(chǎng)占有率,高達(dá)82%,也有67%和63%的被調(diào)查者認(rèn) 同自主產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)利率和聲譽(yù)指數(shù)。這說(shuō)明,自主創(chuàng)新和聲譽(yù)已越來(lái)越受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān) 注,但是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,多數(shù)企業(yè)還是更看重市場(chǎng)占有率,所謂“讓利不讓市場(chǎng)”。

(10)對(duì)自然環(huán)境來(lái)說(shuō),認(rèn)同率較高的是環(huán)境保護(hù)投入比率和“三廢”治理率,分別是78% 和74%。這說(shuō)明,治理廢水、廢氣、廢渣依然是目前企業(yè)最主要的環(huán)境保護(hù)責(zé)任,而且關(guān)鍵 是加大環(huán)境保護(hù)的投入力度。

主要調(diào)查結(jié)論

本文通過(guò)對(duì)山東省國(guó)資委所屬的27家大型國(guó)有企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn):

第一,我國(guó)企業(yè)尤其是大型國(guó)有企業(yè),對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)有了一個(gè)較為全面和正確的認(rèn)識(shí) ?？梢哉f(shuō),在我國(guó)由政府或行業(yè)主導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的時(shí)機(jī)已基本成熟。

第二,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體界定應(yīng)該體現(xiàn)中國(guó)特色,應(yīng)該與我國(guó)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展水平 和經(jīng)濟(jì)實(shí)力相適應(yīng),在認(rèn)同西方國(guó)家“經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任”的同時(shí) ,應(yīng)凸顯中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展性和中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)性,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的環(huán)境責(zé)任和發(fā)展責(zé)任。在一定 意義上,這是源于西方國(guó)家的企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的“中國(guó)化”,是對(duì)世界企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論 的重要發(fā)展和貢獻(xiàn)。

第三,企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任,歸根結(jié)底是對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任。但是,利益相關(guān)者是個(gè)極為寬 泛的概念,有顯著的層次性和階段性。在不同的國(guó)家,針對(duì)不同的企業(yè),甚至同一企業(yè)的不 同發(fā)展階段,都有不同的理解,或者說(shuō)有所側(cè)重。當(dāng)前,我國(guó)企業(yè)所面對(duì)的最主要的社會(huì)責(zé) 任對(duì)象是員工、股東、自然環(huán)境和消費(fèi)者。

第四,企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露有強(qiáng)制性的趨勢(shì),相對(duì)于自愿披露和自律披露,強(qiáng)制披露更有利于 保證權(quán)威性和規(guī)范性,更有利于企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的健康發(fā)展。企業(yè)更愿意選擇以編制獨(dú)立 的企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告的形式披露社會(huì)責(zé)任信息,說(shuō)明企業(yè)期望能夠更清晰、合理、全面 反映自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況。但期望與現(xiàn)實(shí)總是有差距的,我國(guó)現(xiàn)在很多企業(yè)都沒(méi)有編制 獨(dú)立的企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告,即使有,其包含的信息也存在不準(zhǔn)確不合理的問(wèn)題。這給我 們未來(lái)的研究指出了一個(gè)明確的方向,建立一個(gè)科學(xué)的、符合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露 方式。

第五,評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行或績(jī)效情況的指標(biāo)是多方面的,是一個(gè)系統(tǒng)、完整的指標(biāo)體系 或指標(biāo)束。針對(duì)不同的利益相關(guān)者,企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是不一樣的,即使同一利益相關(guān) 者,企業(yè)所承擔(dān)的具體社會(huì)責(zé)任也有主要與次要之分。企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜合評(píng)價(jià)就是要選擇哪 些主要的利益相關(guān)者的重要的社會(huì)責(zé)任方面,而不是不分輕重緩急、眉毛胡子一把抓。

ぷ⑹:

[1]Bowen H R. Social Responsibilities of the Businessman. New York: Harper

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[2]Ackerman R W, Bauer R A. Corporate Social Responsiveness: The Modern Di lemma. Reston Publishing Company, 1976

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(責(zé)任編輯:張曉薇)