摘 要：員工素質(zhì)的提高來自不斷的培訓(xùn)教育，當(dāng)前需要不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式、創(chuàng)新培訓(xùn)載體，探索推進(jìn)員工教育培訓(xùn)的現(xiàn)代手段。

一、突出“個(gè)性化”模式，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性。通過形象直觀的演示教育，突出“個(gè)性化”的培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工接受培訓(xùn)的積極性和針對性。

二、創(chuàng)立“開放型”模式，增強(qiáng)培訓(xùn)形式的靈活性。華藥制劑公司開創(chuàng)以“表彰會、節(jié)目訪談為依托，以成果演示為延伸”的開放式培訓(xùn)形式，有效克服了“工學(xué)”矛盾。一是運(yùn)用表彰會的形式。二是展示創(chuàng)新成果的學(xué)習(xí)形式。三是建章立制，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)搭建平臺。

三、增強(qiáng)“零距離”接觸，增強(qiáng)培訓(xùn)形式的親和力。讓一些先進(jìn)人物親自登臺，談經(jīng)驗(yàn)、說教訓(xùn)，達(dá)到了事半功倍的效果。

員工的培訓(xùn)由“扁平化”變?yōu)椤傲Ⅲw化”，員工教育培訓(xùn)逐步向全面的人才開發(fā)轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升了職工的綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；改進(jìn)方式；綜合素質(zhì)

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競爭和學(xué)習(xí)能力的競爭。員工素質(zhì)的提高來自不斷的培訓(xùn)教育，對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育能持續(xù)提升企業(yè)員工的知識、技能與工作態(tài)度，提高企業(yè)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，可以為企業(yè)在市場競爭中獲取更大的優(yōu)勢。

當(dāng)前基層單位在知識更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，偏重幫助員工掌握更多的知識、技能和本領(lǐng)，提高素質(zhì)和能力，對教育培訓(xùn)工作提出了很高的要求。但是，多數(shù)單位的員工培訓(xùn)教育形式還是以集中辦班為主，員工們在知識、能力、水平方面的差異，這樣的培訓(xùn)解決不了這些個(gè)性化問題，滿足不了員工對教育培訓(xùn)的要求。迫切需要改進(jìn)培訓(xùn)方式、創(chuàng)新培訓(xùn)載體，探索推進(jìn)員工教育培訓(xùn)的現(xiàn)代手段。那么如何點(diǎn)燃職工學(xué)習(xí)的激情，提高培訓(xùn)教育的質(zhì)量呢？尤其是企業(yè)的培訓(xùn)工作如何才能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要呢？

一、突出“個(gè)性化”模式，增強(qiáng)培訓(xùn)主題的針對性。在培訓(xùn)活動中，通過形象直觀的演示教育，突出“個(gè)性化”的培訓(xùn)，一是直觀形象，解決了培訓(xùn)內(nèi)容抽象空洞的問題，使員工寓教于樂，容易掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容；二是有針對性，可以根據(jù)工作或生產(chǎn)實(shí)際情況，突出組織某一個(gè)方面的培訓(xùn)，還可以靈活的選擇培訓(xùn)項(xiàng)目；三是實(shí)用性強(qiáng)，能加深認(rèn)識，通過現(xiàn)場、實(shí)物、模擬演示迅速抓住員工的注意力，使大家在學(xué)習(xí)中有一種身臨其境的感覺。華北制藥制劑公司在組織職工技術(shù)練賽過程中，不僅組織參賽員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，還結(jié)合實(shí)際操作開展研討活動，讓職工當(dāng)教師，現(xiàn)場講解操作技術(shù)要點(diǎn)、改進(jìn)的要點(diǎn)等內(nèi)容，抓住了員工提高技術(shù)的根本、把握了要害，有效激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)了“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。有的員工在交流時(shí)說，“越學(xué)越感到要學(xué)的東西太多，對照提高員工素質(zhì)、能力的基本要求，越比越感到差距很大，如果不抓緊學(xué)習(xí)，就真的落伍了”。這種培訓(xùn)方法最大限度地激發(fā)了普通員工的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了員工接受培訓(xùn)的積極性和針對性，實(shí)現(xiàn)了最佳培訓(xùn)效果。

二、創(chuàng)立“開放型”模式，增強(qiáng)培訓(xùn)形式的靈活性?，F(xiàn)在的職工比較厭煩課堂教學(xué)為主的封閉式培訓(xùn)模式，華藥制劑公司開創(chuàng)了以“表彰會、節(jié)目訪談為依托，以成果演示為延伸”的開放式培訓(xùn)形式，有效克服了“工學(xué)”矛盾。一是運(yùn)用表彰會的形式。通過對先進(jìn)典型的現(xiàn)場訪談，表述真情，拉近與聽眾的距離，產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。比如，生，產(chǎn)一部經(jīng)理劉麗霞不顧患病的身體，一心撲在工作上、真情奉獻(xiàn)為職工的事跡，在春節(jié)聯(lián)歡會上通過典型訪談披露后，制劑公司、華藥集團(tuán)相繼掀起了向劉麗霞學(xué)習(xí)的熱潮。二是展示創(chuàng)新成果的學(xué)習(xí)形式。制劑公司開展“揭榜招賢創(chuàng)新創(chuàng)效”活動以來，職工參與面廣，成果數(shù)量多，創(chuàng)效益顯著。職工的創(chuàng)新創(chuàng)效成果通過何種形式宣傳，能達(dá)到擴(kuò)大宣傳面，擴(kuò)大應(yīng)用范圍的效果呢？制劑公司通過將員工創(chuàng)新創(chuàng)效的成果，制作成專題片到各生產(chǎn)單位播放，再組織專家點(diǎn)評的形式，在廣大職工中產(chǎn)生了舉一反三的學(xué)習(xí)效果。目前“揭榜招賢創(chuàng)新創(chuàng)效”活動在制劑公司已蔚然成風(fēng)。三是建章立制，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)搭建平臺。公司在開展“揭榜招賢創(chuàng)新創(chuàng)效”活動中，把共青團(tuán)組織的“五小”活動、技術(shù)部門的“QC”成果等革新改造活動，都納入了創(chuàng)新創(chuàng)效活動體系，出臺了《揭榜招賢創(chuàng)新創(chuàng)效管理辦法》，使得群眾性創(chuàng)新創(chuàng)效活動長期、有效的開展，為員工成長搭建了平臺，為公司不斷提升技術(shù)水平，謀求長遠(yuǎn)發(fā)展，奠定了人才和技術(shù)基礎(chǔ)。通過建章立制，把學(xué)與干、工與學(xué)緊密結(jié)合，融為一體，充分調(diào)動員工的積極性和主觀能動性。四是走出課堂，到車間參觀學(xué)習(xí)。比如組織班組長到先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，了解先進(jìn)典型在普通工作崗位上創(chuàng)造的不平凡業(yè)績，參觀他們的工作場所。通過現(xiàn)身說法，真正理解普通員工做出成績付出的艱辛努力，從而增強(qiáng)說服力。這些靈活的培訓(xùn)形式，使員工身臨其境，是課堂授課所無法比擬的，有效地激發(fā)了職工的學(xué)習(xí)興趣。

三、增強(qiáng)“零距離”接觸，增強(qiáng)培訓(xùn)形式的親和力。俗話說，榜樣的力量是無窮的，對培訓(xùn)工作來說也是如此。典型事例教育在培訓(xùn)中對員工有極強(qiáng)的震撼力和說服力，大家聽起來精力集中，記憶深刻。

在培訓(xùn)過程中，通過讓一些先進(jìn)人物親自登臺，談經(jīng)驗(yàn)、說教訓(xùn)，達(dá)到了事半功倍的效果。如制劑公司組織的創(chuàng)新創(chuàng)校表彰會，采訪生產(chǎn)一部經(jīng)理劉麗霞，用她自己的親自經(jīng)歷和身邊發(fā)生的事情，通俗易懂地說明了她在工作中的人格魅力——讓聽的人、看的人，忍不住的流淚；說明了怎樣以身作則、身先士卒——就想跟著干，跟著學(xué)。在表彰會的現(xiàn)場采訪中，讓員工親自與先進(jìn)人物溝通交流，了解先進(jìn)人物的所思所想和經(jīng)歷的人和事等。雖然這種培訓(xùn)方式比較麻煩，但培訓(xùn)效果和對職工的影響力是其他培訓(xùn)方式無法比擬的。

制劑公司摸索改進(jìn)職工的培訓(xùn)方式，通過實(shí)踐檢驗(yàn)是行之有效的，員工的培訓(xùn)由“扁平化”變?yōu)椤傲Ⅲw化”，“提高了培訓(xùn)工作的起點(diǎn)，展示了員工在崗的亮點(diǎn)?！碧剿髀毠そ逃姆绞椒椒ㄟ€應(yīng)繼續(xù)下去，根本目的是，積極拓展領(lǐng)域，延伸培訓(xùn)課堂，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，使“教”與“學(xué)”相結(jié)合，“學(xué)”與“用”相結(jié)合，使單純的員工教育培訓(xùn)逐步向全面的人才開發(fā)轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升職工的綜合素質(zhì)。使員工的知識結(jié)構(gòu)有一個(gè)新變化，思想認(rèn)識有一個(gè)新飛躍，綜合素質(zhì)有一個(gè)新改善，工作能力有一個(gè)新提升。

（作者通訊地址：華北制藥集團(tuán)制劑有限公司河北 石家莊 050015 ）