學會傾聽是心理輔導的先決條件。心理輔導條件下的傾聽不同于一般社交談話中的聆聽，它要求輔導教師認真地聽對方講話，認同對方內心體驗，接受對方思維方式。因此，它不可以像在日常談話中那樣隨意插嘴講話，任加是非評論及至爭辯。與此相反，傾聽要求輔導教師在聆聽學生講話的過程中，盡量克制自己插嘴講話的欲念，不以個人的價值觀念來評判受導學生的主述（除非涉及法律問題），并以貫注的積極表示來表現(xiàn)輔導教師對受導學生內心體驗的認同。傾聽是尊重與接納的化身。

在實踐中，傾聽意味著學會沉默，學會全神貫注，學會設身處地去體驗受導學生的內心感受并做出富有同感的反應。但是，傾聽也不是要心理輔導放棄個人的信念與價值觀，而是要學會兼容并蓄，學會從他人的角度思考問題，并學會在不放棄個人的信念與價值觀的條件下接受他人的信念與價值觀，以能夠更好地體驗其感受，把握其思路，做出由衷的同感反應。

在運用傾聽的技巧輔導學生時，應注意以下幾點：

（1）要鼓勵學生多講話。

（2）要盡量從學生的角度來感受他們講話時的內心體驗。

（3）要讓學生感覺到你愿意聽他講話。

（4）要注意談話中言語和體語的配合。

（作者單位：內蒙古呼和浩特市第二十八中學。該校為教育部基教一司“中小學心理健康教育工作發(fā)展狀況調查”課題調研學校。）