[摘要] 從第三方物流控制系統(tǒng)的需求分析中總結(jié)出基于供應(yīng)鏈的第三方物流庫存控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，根據(jù)第三方物流庫存管理平臺的建設(shè)目標，提出其基本運行模型，并對項目的實施提進行方向性描述。

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈 第三方物流 庫存控制 管理平臺

一、需求及結(jié)構(gòu)分析

物流信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的最重要的子系統(tǒng)，是通過對與企業(yè)物流相關(guān)的信息進行加工處理來實現(xiàn)對物流的有效控制和管理，并為物流管理人員及其其他企業(yè)管理人員提供戰(zhàn)略及運作決策支持的人機系統(tǒng)。物流信息系統(tǒng)是提高物流運作效率，降低物流總成本的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

庫存管理模塊除提供基本的庫存管理功能以外，還應(yīng)提供對倉庫空間進行優(yōu)化的庫存庫位控制和對物料進行跟蹤控制的批次管理，多業(yè)務(wù)管理所必需的分銷需求計劃和智能倉儲管理功能；庫存管理支持自由庫位和固定庫位的存儲方法，可存儲倉庫的地理位置，自動生成全部或部分的新倉庫模型，優(yōu)化庫存存量、倉庫空間和工作人員的效率。管理貨物跨多個地點的接收、存放、定位、取貨、交叉停放、交叉存放和協(xié)調(diào)等工作；可以提供對物品的批次管理或序列號管理，對批次或序列號進行全線追蹤，批控制追蹤特性符合國際認證標準，幫助達到質(zhì)量管理目標；實現(xiàn)全程追蹤從采購的源頭到銷售的去向，即采購的起源開始、采購訂單和材料構(gòu)成，銷售的去向、對應(yīng)的客戶及銷售訂單；采用批次控制的凍結(jié)功能，還能約束或控制批的凍結(jié)使用。根據(jù)以上分析，庫存控制系統(tǒng)包括以下功能模塊：

1.庫存基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：主要實現(xiàn)第三方物流與供應(yīng)鏈中企業(yè)的物料信息、生產(chǎn)計劃、物料需求計劃等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的共享與傳輸，能夠根據(jù)下游的生產(chǎn)訂單計算出其物料需求計劃，并向上游企業(yè)實現(xiàn)采購；

2.入庫管理:主要是日常的物料采購入庫業(yè)務(wù)，運用各種庫存控制策略決定物料采購活動，可以通過EDI、條形碼以及射頻技術(shù)實現(xiàn)遠程的物料入庫功能，填寫相應(yīng)的入庫單據(jù)以各查詢用途；并且能夠與采購業(yè)務(wù)進行數(shù)據(jù)集成；

3.出庫管理:根據(jù)下游企業(yè)的物料需求計劃，進行相關(guān)的物料出庫業(yè)務(wù)。同時能夠與物料配送業(yè)務(wù)進行數(shù)據(jù)共享；

4.庫存調(diào)度管理:主要實現(xiàn)第三方物流多個倉庫間的物料調(diào)度工作，解決物料配送中物料匹配與簡單組裝遇到的缺貨問題；

5.物料跟蹤管理:主要實現(xiàn)物料的全線跟蹤服務(wù)，通過產(chǎn)品批次或者條形碼等技術(shù)來對向下游企業(yè)配送的物料實施跟蹤，以便支持產(chǎn)品召回與質(zhì)量保證；

6.庫存信息查詢:該模塊主要實現(xiàn)倉庫物料信息的實時分析，提供庫存控制的解決方案，作為第三方物流庫存控制決策的參考依據(jù)。

基于供應(yīng)鏈的第三方物流企業(yè)庫存控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如圖1所示:

二、平臺建設(shè)目標及核心問題

第三方物流庫存控制管理平臺建設(shè)應(yīng)達到以下目標：

1.整合供應(yīng)鏈中上下游企業(yè)間的物流業(yè)務(wù)，加強供應(yīng)鏈整體觀念的培育。

2.實現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息共享，推動上下游企業(yè)的信息系統(tǒng)無縫化對接，構(gòu)建統(tǒng)一的物流管理平臺。在國內(nèi)供應(yīng)鏈體系中，信息交互的障礙嚴重制約著供應(yīng)鏈的發(fā)展。

3.強化專業(yè)化物流服務(wù)，降低物流運營成本，提高物流的流動效率。

4.實現(xiàn)以客戶需求為中心、拉動式、低成本、高質(zhì)量的精益物流模式。

平臺建設(shè)中所涉的核心主要有：

(1)核心企業(yè)的選擇。

在供應(yīng)鏈的組建初期，擁有核心技術(shù)或者核心資源的企業(yè)成為核心企業(yè)，負責整合各種市場資源，使其納入到供應(yīng)鏈體系中，擁有很強的話語權(quán)與控制權(quán)；在供應(yīng)鏈的發(fā)展中期，當企業(yè)間的競爭變成供應(yīng)鏈間的競爭時，擁有核心技術(shù)的制造商逐步退化為供應(yīng)鏈的一般結(jié)點，而專業(yè)化的管理與服務(wù)提供商則逐漸變成主導(dǎo)力量，能夠強有力地整合供應(yīng)鏈的一切資源，構(gòu)建供應(yīng)鏈的核心競爭力；在供應(yīng)鏈的發(fā)展后期：隨著經(jīng)濟全球化的不斷推進，每一個企業(yè)均要融入世界資源體系中。供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)變成全網(wǎng)絡(luò)式，為生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)，供應(yīng)鏈運營商如果可以按照一定的約束條件，選擇供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)點，構(gòu)成供應(yīng)鏈體系，則供應(yīng)鏈運營商理當成為供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，起到供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)管理的主要作用。供應(yīng)鏈中核心企業(yè)的選擇思路見圖2所示:

(2)利益分配問題，主要包括以下三個方面：

第一，初始利益按責任均衡分配。對于新組建的供應(yīng)鏈，其利益按責任均衡分配的可能性很大，因為在新組建時，供應(yīng)鏈上的企業(yè)對共同努力獲得競爭優(yōu)勢的預(yù)期很高，各負其責、利益按責任均衡分配的想法是各企業(yè)都能接受的，是企業(yè)間責權(quán)利均衡的結(jié)果。

第二，利益按能力等級分配。在供應(yīng)鏈運行過程中，某一、二個供應(yīng)鏈上企業(yè)處于能力等級較高的地位，這是市場優(yōu)化和選擇的結(jié)果，此時，供應(yīng)鏈上企業(yè)向其核心企業(yè)靠攏，形成以核心企業(yè)為中心的供應(yīng)鏈，則核心企業(yè)以老大和唯我獨尊的態(tài)度要求更多的利益并進行了實際利益再分配，這時，部分沒能滿足利益的供應(yīng)鏈上企業(yè)只能有兩種選擇，或妥協(xié)而割舍利益，或退出該供應(yīng)鏈，這對供應(yīng)鏈的有效運行尚不能構(gòu)成直接的潛在危害，這部分非核心企業(yè)的選擇甚至以優(yōu)化供應(yīng)鏈的形式作為表象。

第三，利益按加工程度遞增分配。供應(yīng)鏈的整體是由多個供應(yīng)商、分銷商、服務(wù)商組成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，其相互利益分配地位依加工程度不同而有所不同，現(xiàn)今企業(yè)的利益分配呈現(xiàn)出靠近最終消費者的企業(yè)獲得較多利益的特點，則形成利益按加工程度遞增分配。即初級產(chǎn)品加工所獲得的利益少，而深加工企業(yè)獲利頗豐。

(3)信息集成與系統(tǒng)集成的問題。

在供應(yīng)鏈建設(shè)的初期，各個企業(yè)自身都制訂了一套信息化的方案，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部信息的集成，解決了企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”的問題。但是，隨著供應(yīng)鏈發(fā)展的和壯大，鏈內(nèi)企業(yè)數(shù)量增多，供應(yīng)鏈上企業(yè)與企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換與數(shù)據(jù)共享問題就會成為供應(yīng)鏈的瓶頸。如何考慮實現(xiàn)供應(yīng)鏈中企業(yè)的信息集成與系統(tǒng)集成，這是目前供應(yīng)鏈面臨要解決有緊迫問題。解決這個問題可以通過以下三種途徑：

1）在供應(yīng)鏈組建初期，一般采取企業(yè)各自建設(shè)，開發(fā)專用的數(shù)據(jù)接口實現(xiàn)集成。但由于信息系統(tǒng)與信息系統(tǒng)之間缺乏一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，數(shù)據(jù)無法跨系統(tǒng)進行流轉(zhuǎn)與傳輸，因此要充分考慮將不同的信息系統(tǒng)進行集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成。

2）由核心企業(yè)主導(dǎo)和規(guī)劃信息化方案，由企業(yè)各自實施。最理想的系統(tǒng)集成方案就是針對于整個供應(yīng)鏈的實際情況，由核心企業(yè)主導(dǎo)和規(guī)劃信息化解決方案，選擇功能較為強大的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換。

3）全權(quán)外包給IT公司，整套實施信息系統(tǒng)。隨著企業(yè)信息系統(tǒng)基本特征的改變，信息系統(tǒng)采用自建方式存在的風險越來越大，采用外包租用模式(ASP模式)將成為信息系統(tǒng)的主要建設(shè)方式。

三、管理平臺設(shè)計

1.運行模型的建設(shè)

整個供應(yīng)鏈的物流信息統(tǒng)一由第三方物流來管理與控制，采用訂單拉動式的生產(chǎn)與供應(yīng)方式，逆著生產(chǎn)工序，由顧客需求開始，從訂單到產(chǎn)成品、組件、配件、零件和原材料，最后到供應(yīng)商，形成物流信息的管理平臺。在第三方物流服務(wù)提供商處，設(shè)置原材料倉庫、零部件倉庫和制成品倉庫三類大倉庫，統(tǒng)一對各類物質(zhì)采用各種庫存控制策略進行管理。第三方物流庫存控制管理平臺的任務(wù)就是掌握供應(yīng)鏈中上、中、下游企業(yè)間的生產(chǎn)計劃，分析物料需求，協(xié)調(diào)與控制各類物質(zhì)的庫存，以實現(xiàn)精益化、準時化的庫存管理，提高物流運營效率，降低庫存成本，增強整個供應(yīng)鏈的市場反應(yīng)能力和行業(yè)競爭力。

第三方物流庫存控制管理平臺的基本運行模型見下圖3所示。

2.基干Web服務(wù)的第三方物流庫存管理系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

基于Web服務(wù)的第三方物流庫存管理系統(tǒng)架構(gòu)如圖4所示。在這個架構(gòu)中，所有供應(yīng)鏈成員都必須以Web服務(wù)的形式來提供自己的庫存相關(guān)信息，任意兩個供應(yīng)鏈成員之間都可以共享對方的庫存信息，乃至于銷售信息等其他信息，只要得到對方的許可。架構(gòu)的核心是信息控制中心，它負責對所有供應(yīng)鏈成員的Web服務(wù)進行管理，還負責對供應(yīng)鏈成員的身份進行管理，在每成員處，有一子控制中心，負責對該成員提供的Web服務(wù)進行訪問控制，同時提供訪問的安全保障。整個模型利用Web服務(wù)來實現(xiàn)，充分發(fā)揮了Web服務(wù)跨平臺的特性以及它的柔性，從而使這個模型更能適應(yīng)供應(yīng)鏈庫存管理的需要。

3.項目實施

在明確了項目的期望和需求后，下一步的工作就是為企業(yè)選擇合適的軟件系統(tǒng)和硬件平臺。系統(tǒng)選型的一般過程為:

(1)篩選候選供應(yīng)商。項目咨詢公司根據(jù)企業(yè)的期望和需求，綜合分析評估可能的候選軟硬件供應(yīng)商的產(chǎn)品，篩選出若干家重點候選對象；

(2)候選系統(tǒng)演示。重點候選對象根據(jù)企業(yè)的具體需求，向企業(yè)的管理層和相關(guān)業(yè)務(wù)部門作針對性的系統(tǒng)演示；

(3)系統(tǒng)評估和選型。項目咨詢公司根據(jù)演示結(jié)果對重點候選對象的優(yōu)勢和劣勢作出詳細分析，向企業(yè)提供參考意見；企業(yè)結(jié)合演示的結(jié)果和咨詢公司的參考意見，確定初步選型，在經(jīng)過商務(wù)談判等工作后，最終決定入選系統(tǒng)。

在項目選型階段的主要項目管理工作是進行系統(tǒng)選擇的風險控制，包括:正確全面評估系統(tǒng)功能，合理匹配系統(tǒng)功能和自身需求，綜合評價供應(yīng)商的產(chǎn)品功能和價格、技術(shù)支持能力等因素，以及避免在系統(tǒng)選型過程中可能出現(xiàn)的賄賂舞弊等行為。

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