一、成長危機(jī)的動(dòng)因分析
1.市場(chǎng)環(huán)境的變化是成長危機(jī)首因。企業(yè)成長是市場(chǎng)環(huán)境中,隨著市場(chǎng)的變化的影響在:企業(yè)關(guān)注長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),及時(shí)的調(diào)整目標(biāo),讓目標(biāo)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。關(guān)注變化對(duì)現(xiàn)實(shí)和以后的影響;關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境中每個(gè)變量的影響。這些外因素的忽略成為危機(jī)源。
2.企業(yè)資源整合的融入性。企業(yè)發(fā)展中,能幫助企業(yè)在長期建立競爭優(yōu)勢(shì)的資源是標(biāo)準(zhǔn)周期和慢周期的資源。企業(yè)資源單獨(dú)不會(huì)產(chǎn)生實(shí)際效力,只有將所有資源進(jìn)行整合才能產(chǎn)生效力。隨著外部環(huán)境、競爭格局和技術(shù)創(chuàng)新等條件的變化,企業(yè)原先的資源可能會(huì)減少或消失,原先的能力可能會(huì)弱化或消散,危機(jī)不可避免的來臨。
3.企業(yè)內(nèi)部管理不平衡性。企業(yè)內(nèi)部組織它包括產(chǎn)權(quán)、治理、組織、管理制度和營銷管理等要素。但而這些分支系統(tǒng)的發(fā)展有差異性,完善的分支系統(tǒng)在內(nèi)部利益的驅(qū)動(dòng)下會(huì)朝著擴(kuò)大自身結(jié)構(gòu)數(shù)量的方向發(fā)展,達(dá)到遠(yuǎn)離均衡的非均衡狀態(tài),個(gè)體系統(tǒng)和外界巨系統(tǒng)都在快速變化,面臨的危機(jī)來自于原來未曾被認(rèn)為是風(fēng)險(xiǎn)的那些不確定性因素
4.多元發(fā)展的邊際約束機(jī)制失效。企業(yè)有一定規(guī)模后追求多元化發(fā)展,發(fā)展是有邊界的,邊界就是針對(duì)為支持明確的企業(yè)戰(zhàn)略而尋找機(jī)會(huì)的行為的一種限制。多元化發(fā)展,企業(yè)會(huì)涉及許多熟悉或不熟悉的行業(yè),企業(yè)決策者在眾多的機(jī)會(huì)和有限的注意力之間進(jìn)行平衡,使管理得到最大的回報(bào)。使邊界約束機(jī)制失效,使公司進(jìn)入不能進(jìn)入或不進(jìn)入的領(lǐng)域,企業(yè)帶來了危機(jī)。
5.未來遠(yuǎn)景與實(shí)現(xiàn)性。企業(yè)發(fā)展確立的較長時(shí)期的目標(biāo),成為集中和引導(dǎo)企業(yè)成長的努力方向。遠(yuǎn)景目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)發(fā)展中有矛盾,矛盾協(xié)有時(shí)間性和利益性,才凸顯其企業(yè)的危機(jī)。
6.企業(yè)開發(fā)與創(chuàng)新戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的發(fā)展或創(chuàng)新都充滿著風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)、組織結(jié)構(gòu)管理和營銷模式等方面的風(fēng)險(xiǎn),多元化和轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)進(jìn)行主營業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整或?qū)嵤┒嘣瘮U(kuò)展所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
7.法律風(fēng)險(xiǎn)。我國企業(yè)對(duì)外貿(mào)易中,對(duì)海外市場(chǎng)的不熟悉,對(duì)通用的國際法和進(jìn)入國的法律不熟悉,營銷中所遭遇的反傾銷訴訟、知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟等風(fēng)險(xiǎn)。其中,根源在于我國企業(yè)實(shí)行基于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的低價(jià)競爭策略,企業(yè)長期以來對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)投入比例過低、沒有掌握核心技術(shù)以及擁有所謂“制造成本低廉”的“相對(duì)比較優(yōu)勢(shì)”等有著密不可分的聯(lián)系,這些風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成了我國企業(yè)成長風(fēng)險(xiǎn)的主流。
8.企業(yè)知識(shí)文化。企業(yè)文化是企業(yè)長久發(fā)展的軟實(shí)力,它含員工素質(zhì)、企業(yè)文化底蘊(yùn)和競爭能力,應(yīng)該統(tǒng)一步伐、協(xié)調(diào)和協(xié)同,以維持各組織要素動(dòng)態(tài)的有機(jī)結(jié)合。只有這樣,企業(yè)才會(huì)在沒有過多風(fēng)險(xiǎn)的情況下向前發(fā)展。
二、企業(yè)成長危機(jī)與內(nèi)控測(cè)評(píng)系統(tǒng)建立原則
在對(duì)企業(yè)成長危機(jī)內(nèi)控測(cè)評(píng),遵循如下的原則:
1.成長危機(jī)本質(zhì):應(yīng)是對(duì)企業(yè)危機(jī)的本質(zhì)特征、結(jié)構(gòu)及其構(gòu)成要素的客觀描述,并為克服危機(jī)服務(wù),為度過危機(jī)提供依據(jù);
2.科學(xué)性:應(yīng)圍繞測(cè)評(píng)目的,科學(xué)反映企業(yè)危機(jī)特征;指標(biāo)概念正確,含義清晰,各指標(biāo)之間不應(yīng)有很強(qiáng)的相關(guān)性,盡可能避免顯而易見的包含關(guān)系,對(duì)隱含的相關(guān)關(guān)系在處理時(shí)盡量將之弱化消除。
3.實(shí)用性:設(shè)計(jì)應(yīng)考慮現(xiàn)實(shí)可能性,指標(biāo)的數(shù)量盡可能的少而精,信息集中,數(shù)據(jù)資料容易獲得,并且測(cè)評(píng)方法易于掌握,降低測(cè)評(píng)負(fù)。
4.靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的:靜態(tài)指標(biāo)反映的是當(dāng)前的企業(yè)能力水平(顯性指標(biāo));態(tài)指標(biāo)反映的是企業(yè)能力的發(fā)展趨勢(shì)和挖掘潛力(是隱性指標(biāo))。
5.比擬性:各測(cè)評(píng)指標(biāo)要具有可比性,即便于研究同行業(yè)間的企業(yè)能力的比較。
三、企業(yè)成長危機(jī)與內(nèi)控測(cè)評(píng)系統(tǒng)的建構(gòu)
根據(jù)對(duì)企業(yè)危機(jī)管理與企業(yè)能力系統(tǒng)的分析,我們?cè)O(shè)定了9個(gè)一級(jí)指標(biāo)體系:市場(chǎng)環(huán)境,邊界管理,資源整合,戰(zhàn)略組合,知識(shí)生成、法律與民俗、內(nèi)部管理、技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新、價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
β=∑β=C1*max{0,(x1-M)}/M+C1/x2+(1/n)*∑pn’/pn+C4(1-x4)+C5(1- x5/n)+C6(1-x6)+ C7 x7+C8(1-x8)
一級(jí)指標(biāo)含義如下:
1.市場(chǎng)環(huán)境主要是影響企業(yè)的宏觀環(huán)境,特點(diǎn)是不可控制,因此風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)β與其關(guān)系是不定式。
2.用x1表示戰(zhàn)略邊界領(lǐng)域業(yè)務(wù)收益,M表示邊間內(nèi)業(yè)務(wù)收益最大值,其與β1的關(guān)系可表示為β1=C1*max{0,(x1-M)}/M,C1為比例常數(shù),不超出邊間領(lǐng)域,則風(fēng)險(xiǎn)為0。
3.用x2表示總資源周轉(zhuǎn)期。其與風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的乘數(shù)為C2=x2β2,C2為常數(shù)。即是,周轉(zhuǎn)期越長,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)越小。
4.設(shè)行業(yè)資源平均優(yōu)化結(jié)構(gòu)時(shí),其價(jià)值為p1, p2,……,pn.(n種資源)。企業(yè)實(shí)際資源結(jié)構(gòu)價(jià)值為p1’,p2’,…… pn’。則用x3表示其平均結(jié)構(gòu)比例,則x3=(1/n)*∑pn’/pn因?yàn)? 5.對(duì)企業(yè)所在人員分部門進(jìn)行行業(yè)知識(shí)調(diào)查,其得分?jǐn)?shù)作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。按百分比例計(jì)算,設(shè)平均了解程度為x4,則β4=C4(1- x4)C4為常數(shù)。 6.法律完善程度,由相關(guān)投訴事件設(shè)為 n,處理完投訴事件為x5,其比例x5/n表示企業(yè)對(duì)行業(yè)法規(guī)重視程度,β5=C5(1-x5/n)。 7.管理組織,通過管理水平和人員素質(zhì),企業(yè)文化的考核調(diào)查??梢杂善鋬?yōu)良中差得出等級(jí),設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化考核程度為x6,則有β6=C6(1-x6)。 8.設(shè)企業(yè)內(nèi)部平均創(chuàng)新周期為x7,則x7與β的關(guān)系為正比β7=C7 x7。 9.企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn),表現(xiàn)為實(shí)際收益。則收益率x8與β的關(guān)系為反比,則β8=C8(1-x8)。 所以企業(yè)所面對(duì)的總風(fēng)險(xiǎn)為 ∑β,再參照平均行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),可判斷出企業(yè)所面對(duì)的實(shí)際危機(jī)。