[摘要] 隨著全球經(jīng)濟一體化以及消費者需求個性化趨勢,國內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成為滿足消費者需求以及抗衡國際企業(yè)競爭的必然選擇,本文結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的實際環(huán)境重點分析戰(zhàn)略聯(lián)盟高效運行存在的問題并提出相應(yīng)的解決對策。
[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈 戰(zhàn)略聯(lián)盟 運行問題
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種新的組織形式,自上世紀 90 年代以來,開始被國外企業(yè)廣泛采用。全球經(jīng)濟一體化使得國內(nèi)企業(yè)直接面對全球企業(yè)的競爭,同時顧客需求多樣化產(chǎn)生的個性化需求,加速了供應(yīng)鏈近年來在我國得到一定的推廣和應(yīng)用,但是作為更高層次上的合作——供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟在我國的實施成效較差,為此本課題在國內(nèi)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上分析供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟在我國運作中存在的問題并提出相應(yīng)的解決對策。
一、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟是指在同一條供應(yīng)鏈中企業(yè)之間形成的合作伙伴關(guān)系,它們的資源、能力和核心競爭都能結(jié)合在一起使用,從而獲得企業(yè)在設(shè)計、制造、產(chǎn)品或服務(wù)提供上的共同利益。
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟和供應(yīng)鏈?zhǔn)莾蓚€不同的概念。供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N企業(yè)之間的關(guān)系狀態(tài),而供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟則是組成供應(yīng)鏈的節(jié)點企業(yè)為規(guī)制各自的行為所采取的一種組織形式。供應(yīng)鏈?zhǔn)怯煽蛻?或消費者)開始,貫通從產(chǎn)品設(shè)計到原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、批發(fā)、零售等過程,把產(chǎn)品送到最終用戶的各項業(yè)務(wù)活動,它是一種企業(yè)間關(guān)系的組織形態(tài);而供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟則是優(yōu)化供應(yīng)鏈,以最少的成本令供應(yīng)鏈從采購開始到滿足最終消費者的所有流程均能有效操作的一種優(yōu)良供應(yīng)鏈管理模式,它的最終管理目的是要找出一個最能節(jié)省資源、減少庫存和提高業(yè)務(wù)運作效率的方案。
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟強調(diào)供應(yīng)鏈上節(jié)點企業(yè)在戰(zhàn)略上的統(tǒng)一,把供應(yīng)鏈上企業(yè)的合作提高到新的層次。在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立和實施過程中,協(xié)調(diào)機制起著至關(guān)重要的作用。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟本質(zhì)上是一個由多個戰(zhàn)略和利益實體組成的復(fù)雜的分布式系統(tǒng),缺少有效的協(xié)調(diào),它將無法正常的運行。通過供應(yīng)鏈管理和戰(zhàn)略聯(lián)盟理論的發(fā)展,企業(yè)越來越重視通過合作和非正式組織的建立來加強企業(yè)自身的競爭力。通過合作利用外界資源,也主動提供自身資源,通過信息的整合,實現(xiàn)企業(yè)的雙贏和多贏。供應(yīng)鏈上企業(yè)也通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟加強合作,通過戰(zhàn)略上的合作和協(xié)同來加強供應(yīng)鏈管理,更好的利用供應(yīng)鏈的各種資源,因此,產(chǎn)生了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟。
二、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要作用
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟是供應(yīng)鏈和戰(zhàn)略聯(lián)盟的復(fù)合,它綜合了供應(yīng)鏈管理思想和戰(zhàn)略管理思想,繼承了兩方面的優(yōu)點,將供應(yīng)鏈的合作從操作層面上的合作提高到戰(zhàn)略層面上的合作,從而形成全方位的合作。同時,將戰(zhàn)略聯(lián)盟的思想運用到供應(yīng)鏈上,使戰(zhàn)略聯(lián)盟在新的領(lǐng)域里得到了更好的應(yīng)用和發(fā)展。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的作用可以歸為以下幾點:
1.實現(xiàn)資源共享,優(yōu)勢互補。通過供應(yīng)鏈聯(lián)盟,擴大了人員及物質(zhì)資源的儲備,各個企業(yè)的資源、能力及優(yōu)勢進行創(chuàng)造性的交融整合、協(xié)調(diào)互動,能夠?qū)⒏鱾€企業(yè)單獨的優(yōu)勢聚合成聯(lián)盟體的整體優(yōu)勢,從而使企業(yè)贏得強大的市場競爭力。
2.促進企業(yè)進行技術(shù)交流和相互學(xué)習(xí)。通過結(jié)盟,企業(yè)可以共享最新的產(chǎn)業(yè)信息和科技新知識,并可以聚集各企業(yè)的技術(shù)和人才資源,加快技術(shù)創(chuàng)新速度,降低技術(shù)創(chuàng)新的成本,提高聯(lián)盟成員的創(chuàng)新能力。
3.快速有效響應(yīng)市場。聯(lián)盟各企業(yè)平行協(xié)調(diào)工作,大大縮短產(chǎn)品開發(fā)時間,可以及時地滿足快速變化的市場環(huán)境,滿足顧客個性化的需求。
4.產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。規(guī)模效應(yīng)即規(guī)模經(jīng)濟是指隨著企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模的擴大而使單位成本不斷下降。企業(yè)之間通過締結(jié)聯(lián)盟,可在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)專業(yè)化分工,有效地降低生產(chǎn)成本、管理成本和交易費用等,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。而且,供應(yīng)鏈聯(lián)盟企業(yè)之間仍保持著相對的獨立性,擁有較強的競爭活力。因此在某種意義上說,規(guī)模經(jīng)濟和競爭活力在聯(lián)盟組織中做到了兼容并存。
三、國內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟運行的問題分析
建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟并使之高效協(xié)調(diào)運作是聯(lián)盟產(chǎn)生更大競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,通過我國企業(yè)環(huán)境狀況調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟高效運作的瓶頸主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.合作伙伴的選擇。供應(yīng)鏈條件下選擇合作伙伴是為了增強供應(yīng)鏈整體的競爭能力,合作伙伴的選擇則是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟運行的基礎(chǔ)。雖然引起供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗的原因有很多,但多數(shù)研究人員都認為在所有影響供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的因素中,最重要的是合作伙伴的選擇。
聯(lián)盟成員必須充分了解合作伙伴的技術(shù)能力、資源狀況、企業(yè)文化和參與合作的戰(zhàn)略意圖,使合作成員伙伴之間資源、技術(shù)和知識水平方面能夠優(yōu)勢互補,起到相互學(xué)習(xí)和技術(shù)交流的作用,達到節(jié)省資源、提高供應(yīng)鏈聯(lián)盟企業(yè)高效運作的目的,為成員企業(yè)贏得強大的競爭力提供條件。同時聯(lián)盟成員之間的企業(yè)文化應(yīng)具有一定的融合性,聯(lián)盟成員之間企業(yè)文化的一致性越高,聯(lián)盟戰(zhàn)略執(zhí)行的困難就越容易克服,戰(zhàn)略聯(lián)盟取得的成功率就越大。
2.信息共享程度。相對于供應(yīng)鏈, 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟對信息流提出了更高的要求。信息傳遞不暢是造成聯(lián)盟失調(diào)的直接原因。如果不能實現(xiàn)信息的共享,那么供應(yīng)鏈上任何節(jié)點的企業(yè)都不能及時地掌握市場的需求信息和整個供應(yīng)鏈的運行情況,同時每個環(huán)節(jié)的物流信息也不能透明地與其他環(huán)節(jié)進行交流,這樣就會不可避免的出現(xiàn)需求信息失真的現(xiàn)象,導(dǎo)致供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的失調(diào)。
因此建立完善的信息溝通網(wǎng)絡(luò)、增強信息共享水平是企業(yè)之間戰(zhàn)略合作必不可少的基礎(chǔ), 要求聯(lián)盟企業(yè)更加重視信息溝通, 提高信息開放的程度。確保企業(yè)在開放的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,實現(xiàn)整條價值鏈上信息的交換與共享,建立群體決策模式,最終達到企業(yè)同步化、集成化計劃與控制的目的。
3.企業(yè)間信任程度。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的良好運作是以成員企業(yè)互相合作為基礎(chǔ)的,缺乏這種強烈的合作愿望,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)調(diào)運作是不可能的,將導(dǎo)致許多高效的供應(yīng)鏈和戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理方法在實踐中無法達到預(yù)期效果,甚至產(chǎn)生破壞作用,嚴重影響供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)調(diào)運作。在市場經(jīng)濟行為不夠規(guī)范的市場環(huán)境中,出現(xiàn)了諸多不規(guī)范的交易行為,企業(yè)之間普遍信任缺失,企業(yè)間形成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)不夠牢靠。
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種非正式的企業(yè)合作組織, 依靠企業(yè)之間的互信合作才能夠建立和維持下去。因此建立健全信用機制是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟運作的必要條件。供應(yīng)鏈企業(yè)共同認同的信用機制要求企業(yè)遵守協(xié)約, 致力于維護聯(lián)盟的整體利益。建立一套供應(yīng)鏈企業(yè)認同的信用評價體系。一方面,各個節(jié)點企業(yè)要自覺建立起有廣泛合作基礎(chǔ)的高度的信用,以贏得合作伙伴的信任。另一方面,在整個供應(yīng)鏈中倡導(dǎo)“誠信是最好的競爭手段”等信用理念,并輔之以建立信用記錄,加大對失信者的懲罰力度等措施,逐步建立起適應(yīng)于供應(yīng)鏈聯(lián)盟的信用評價體系。
4.企業(yè)間如何分配利益。雖然各個企業(yè)在戰(zhàn)略上是互相合作的關(guān)系,但是各個企業(yè)的利潤不能被忽視。成員企業(yè)從聯(lián)盟中獲取的收益往往與預(yù)期的利益不符,許多成員企業(yè)認為相對于對聯(lián)盟的貢獻而言自身的收益小于其他的合作者,從而產(chǎn)生不公平的心理,放松自身的約束,損害聯(lián)盟的利益,甚至退出聯(lián)盟破壞聯(lián)盟的運作。
建立聯(lián)盟績效評估體系是聯(lián)盟企業(yè)利益公平分配的依據(jù)。通過評估體系, 通過量化的指標(biāo)來考核聯(lián)盟成員的各方面績效,從而在客觀評價成員企業(yè)對供應(yīng)鏈整體績效所作貢獻的基礎(chǔ)上,把供應(yīng)鏈優(yōu)化所產(chǎn)生的效益和成本在供應(yīng)鏈各企業(yè)之間及企業(yè)內(nèi)部之間進行合理的分配。只有使供應(yīng)鏈中各企業(yè)都從供應(yīng)鏈聯(lián)盟中受益,它們才能自覺維護供應(yīng)鏈的整體利益,并且要對那些對供應(yīng)鏈做出較大貢獻的企業(yè)進行重點激勵,體現(xiàn)聯(lián)盟中利益分配的公平性,才能使整個供應(yīng)鏈才能充滿競爭力,從而保持戰(zhàn)略聯(lián)盟的穩(wěn)定發(fā)展。
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