摘要：信息是影響供應(yīng)鏈成員決策的關(guān)鍵性因素。文章在對(duì)供應(yīng)鏈知識(shí)共享決策影響因素分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了供應(yīng)鏈知識(shí)共享決策的三維信息空間理論模型，研究了供應(yīng)鏈知識(shí)共事過(guò)程中信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，以及合約在信息空間上的作用機(jī)制，并得出結(jié)論：影響決策的因素可以統(tǒng)一在信息空間上加以分析，合約的激勵(lì)作用是通過(guò)合約觸發(fā)信息維度變量，改變信息結(jié)構(gòu)來(lái)得以實(shí)現(xiàn)的，

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；知識(shí)共享；信息空間；合約機(jī)制

一、引言

知識(shí)共享是供應(yīng)鏈獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉(Dyer and Hatch，2004)。然而，除豐田、戴爾少數(shù)供應(yīng)鏈知識(shí)共享獲得成功外，絕大多數(shù)供應(yīng)鏈知識(shí)共享并沒(méi)有取得預(yù)期的效果。知識(shí)共享在理論上能夠給供應(yīng)鏈整體及其成員帶來(lái)的好處在實(shí)踐中并沒(méi)有出現(xiàn)。相反，在知識(shí)共享中。供應(yīng)鏈成員卻面“不共享”的占優(yōu)戰(zhàn)略這樣一種決策環(huán)境，使得供應(yīng)鏈成員在知識(shí)共享中陷入囚徒困境的尷尬局面。從決策角度看，供應(yīng)鏈知識(shí)共享的結(jié)果是所有參與者決策的函數(shù)。決策在知識(shí)共享中的重要性已引起學(xué)者們的重視。如Samaddar and Kadiyala(2006)認(rèn)為共享決策影響共享資源的使用。并通過(guò)博弈模型研究了知識(shí)共享決策的過(guò)程，Bandyopadhyay and Pathak(2006)研究了在外包過(guò)程中知識(shí)的互補(bǔ)性對(duì)各方知識(shí)共享決策的影響等。然而。目前的研究忽視了對(duì)決策信息的考察，沒(méi)有給予決策背后信息或信息結(jié)構(gòu)足夠的重視，實(shí)際上任何供應(yīng)鏈知識(shí)共享決策的過(guò)程。都是在不可見(jiàn)信息過(guò)程的引導(dǎo)下完成的，在理性的假設(shè)下。知識(shí)共享決策差異背后隱藏的是信息及信息結(jié)構(gòu)的差異。

為此。本文重點(diǎn)研究以下幾個(gè)問(wèn)題。一是分析了知識(shí)的產(chǎn)權(quán)等三個(gè)因素對(duì)供應(yīng)鏈知識(shí)共享決策的影響：二是企圖建立供應(yīng)鏈知識(shí)共享決策信息空間模型。形成統(tǒng)一的分析供應(yīng)鏈知識(shí)共享決策的理論框架：三是研究決策信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題及合約在信息空間的作用機(jī)制。

二、供應(yīng)鏈知識(shí)共享決策影響因素分析

以西蒙(Herbert Alexander Simon)為代表的決策理論學(xué)派認(rèn)為決策是管理的核心，甚至認(rèn)為管理即決策，可見(jiàn)決策對(duì)于管理的重要性。然而。決策主體在決策過(guò)程中往往會(huì)受到諸多因素的影響和制約，對(duì)供應(yīng)鏈知識(shí)共享決策而言，知識(shí)的產(chǎn)權(quán)屬性。知識(shí)的資本性及知識(shí)的測(cè)度性等幾個(gè)因數(shù)對(duì)供應(yīng)鏈知識(shí)共享決策有著重要的影響。

1 供應(yīng)鏈知識(shí)的產(chǎn)權(quán)屬性。經(jīng)濟(jì)學(xué)上的產(chǎn)權(quán)是指使用權(quán)、收入享受權(quán)和自由轉(zhuǎn)讓權(quán)等一系列權(quán)利的組合。供應(yīng)鏈知識(shí)的產(chǎn)權(quán)屬性指供應(yīng)鏈中的知識(shí)都有其明確的擁有者，或?qū)儆诠?yīng)鏈中的個(gè)人、組織(企業(yè))或整個(gè)供應(yīng)鏈所有，知識(shí)擁有者對(duì)知識(shí)享有支配、享受和自由轉(zhuǎn)讓等權(quán)利。由于知識(shí)是以其擁有者為載體的。與其擁有者渾然一體不可分割，因此，知識(shí)共享與其他有形資源的共享差異在于有形資源的共享可以在違背其產(chǎn)權(quán)擁有者意志下通過(guò)外力獲得，而知識(shí)的共享只有在尊重其擁有者意愿的前提下才可能真正實(shí)現(xiàn)，即使是知識(shí)主體在外力下不得不共享出自己的知識(shí)。他仍可以隱藏其關(guān)鍵的部分知識(shí)(KnowHow)。

清晰的產(chǎn)權(quán)界定是一個(gè)組織成功合作的基礎(chǔ)，但產(chǎn)權(quán)是不完全的。對(duì)供應(yīng)鏈而言，當(dāng)新知識(shí)被創(chuàng)造和知識(shí)的價(jià)值被重新發(fā)現(xiàn)時(shí)。就需要對(duì)知識(shí)的產(chǎn)權(quán)做重新的界定。因此，供應(yīng)鏈知識(shí)產(chǎn)權(quán)的界定是一個(gè)不斷進(jìn)行和不斷完善的過(guò)程。

2 供應(yīng)鏈知識(shí)的資本性。供應(yīng)鏈知識(shí)的資本性是指知識(shí)對(duì)其擁有者或供應(yīng)鏈中其他成員而言是有價(jià)值的，并且知識(shí)資本具有資本追求獲利的本質(zhì)特征。供應(yīng)鏈中的知識(shí)可以分為共有知識(shí)，唯一性知識(shí)，互補(bǔ)知識(shí)等幾類(lèi)。共有知識(shí)是指供應(yīng)鏈中所有成員都有的知識(shí)，共有知識(shí)的共享價(jià)值不大，供應(yīng)鏈知識(shí)主體在共有知識(shí)上的差異僅僅表現(xiàn)在擁有量上的差異。由于知識(shí)的復(fù)制成本很低。所以共有知識(shí)不是知識(shí)共享關(guān)注的重點(diǎn)。供應(yīng)鏈需要共享的知識(shí)主要是其成員的獨(dú)占知識(shí)和互補(bǔ)知識(shí)。

唯一性知識(shí)是指在供應(yīng)鏈中只有某一成員所有，而其他成員沒(méi)有的知識(shí)。唯一性知識(shí)對(duì)其擁有者而言是一種權(quán)利(Power)，它保證了知識(shí)主體在供應(yīng)鏈中的競(jìng)爭(zhēng)地位，唯一性知識(shí)的共享會(huì)降低知識(shí)的唯一性，從而削弱知識(shí)主體的在組織中的權(quán)利(Lee and Aim，2007)，所以供應(yīng)鏈成員不愿意共享其唯一性知識(shí)。

Bandyopadhyay and Pathak(2006)把知識(shí)的互補(bǔ)性定義為兩個(gè)人在技能系列(Skill Sets)上的差異。比如在外包過(guò)程中，一方(Host)企業(yè)員工具有市場(chǎng)分析能力，另一方(The Outsourcing Firm)員工具有使用Java編程能力?；パa(bǔ)知識(shí)是指需要不同成員知識(shí)組合才能夠?qū)崿F(xiàn)其價(jià)值的知識(shí)。供應(yīng)鏈的分工與合作使得供應(yīng)中存在大量的互補(bǔ)性知識(shí)，擁有互補(bǔ)性知識(shí)的供應(yīng)鏈成員如果共享其互補(bǔ)性的知識(shí)。會(huì)創(chuàng)造出更大的整體利益。傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為，只要通過(guò)轉(zhuǎn)移支付等方法就能夠使具有互補(bǔ)性知識(shí)的成員達(dá)成合。作。然而，知識(shí)共享是一個(gè)囚徒困境(Angel Cabrera，Eliz-abeth F，Cabmra，2002)，對(duì)供應(yīng)鏈整體及成員都有利益的事情其合作不一定能夠達(dá)成。而且，相關(guān)的研究也證明供應(yīng)鏈的合作并非對(duì)雙方是有利的(BOWOlq Kim，2000)，知識(shí)共享中也是如此，當(dāng)供應(yīng)商與制造商共享知識(shí)后，制造商反而可能降低對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)。

3 供應(yīng)鏈知識(shí)的測(cè)度性。供應(yīng)鏈知識(shí)共享的測(cè)度性，是指對(duì)知識(shí)的測(cè)評(píng)與度量，知識(shí)共享與其他有形資源的共享比較。知識(shí)共享的測(cè)度性差，其表現(xiàn)在很多方面。

首先對(duì)知識(shí)的數(shù)量和知識(shí)的質(zhì)量難以測(cè)度。相關(guān)文獻(xiàn)的研究為此提供一些有價(jià)值的參加和借鑒。如文獻(xiàn)(Dave-noort et al，1996；Zack，1999)提出了知識(shí)單元(Knowledge unit)的概念?？梢杂脕?lái)作為衡量知識(shí)主體擁有多少知識(shí)的一個(gè)數(shù)量單位；而文獻(xiàn)Lin et al(2005)提出的知識(shí)對(duì)公司績(jī)效的潛在貢獻(xiàn)差異可以視為衡量知識(shí)質(zhì)量的一個(gè)指標(biāo)，lee mad Ahn(2007)用知識(shí)的邊際貢獻(xiàn)率模型化了這一差異。但實(shí)踐中如何測(cè)度知識(shí)的數(shù)量和質(zhì)量仍然是一個(gè)需要不斷探索的問(wèn)題。

其次。是知識(shí)共享的過(guò)程難以測(cè)度。因?yàn)橹R(shí)共享不是簡(jiǎn)單的知識(shí)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，知識(shí)共享往往包括了知識(shí)使用與知識(shí)創(chuàng)新等系列復(fù)雜的過(guò)程，我們無(wú)法衡量在這一過(guò)程中參成員的付出(努力)情況，知識(shí)共享過(guò)程中搭便車(chē)等問(wèn)題也因此難以避免。

最后是知識(shí)共享的結(jié)果難以測(cè)度。首先是不同資源和不同因素在知識(shí)共享結(jié)果中所做的貢獻(xiàn)難以區(qū)分，如難以區(qū)分知識(shí)和其他資源在知識(shí)共享中的貢獻(xiàn)；其次。是知識(shí)共享結(jié)果的價(jià)值難以衡量，包括兩個(gè)方面，一方面是由于知識(shí)共享將使整個(gè)供應(yīng)鏈成員受益，對(duì)受益的成員他們可能會(huì)低估知識(shí)共享帶給他們的價(jià)值：另一方面是知識(shí)共享的產(chǎn)出(結(jié)果)影響顯示具有滯后性，比如知識(shí)共享的某項(xiàng)成果。需要幾年或更多時(shí)間才能夠充分體現(xiàn)出其價(jià)值。

一個(gè)測(cè)度性差的組織長(zhǎng)期以往必然是低效率的，尋求不同測(cè)度知識(shí)共享的手段和方法，提高我們?cè)谥R(shí)共享過(guò)程中的測(cè)度能力是供應(yīng)鏈知識(shí)共享一個(gè)迫切的需要解決問(wèn)題。

三、供應(yīng)鏈知識(shí)共享決策的信息空間模型

影響因素對(duì)供應(yīng)鏈決策而言是一種局限，而行為主體的決策也正是在各種局限條件下做出的權(quán)衡和選擇。那么在影響因素與供應(yīng)鏈知識(shí)共享行為主體之間是如何聯(lián)系的呢?Boisot(1998)認(rèn)為事物與行為主體之間的聯(lián)系是通過(guò)信息建立起來(lái)的，而不同事物的差異僅僅在于為行為主體提供了不同的數(shù)據(jù)。因此。雖然各種影響供應(yīng)鏈知識(shí)共享決策的因素有著不同的產(chǎn)生機(jī)制和不同的具體形態(tài)，但最終都以信息的方式與知識(shí)共享行為主體發(fā)生聯(lián)系并影響行為主體。在這一思想下，可以把影響因素、信息和行為主體的關(guān)系融會(huì)在一個(gè)完整統(tǒng)一的框架之中，這一框架我們稱(chēng)之為決策信息空間。

信息空間是Boisot(1998)為研究知識(shí)資產(chǎn)而提出的一價(jià)理論分析框架，通過(guò)這一框架可以方便的研究信息的流動(dòng)、知識(shí)資產(chǎn)的形成及信息與知識(shí)資產(chǎn)的復(fù)雜關(guān)系等問(wèn)題。信息空間不但能夠?yàn)橹R(shí)和信息問(wèn)題的研究提供一個(gè)理論上的支持，而且信息空間這一概念已經(jīng)被運(yùn)用到更廣泛的研究領(lǐng)域(李寶瑩、畢巍強(qiáng)，2002)。建立決策信息空間模型的首要任務(wù)是要解決信息空間的維度問(wèn)題?？臻g維度太少，如一維，這種情況下信息傳遞的效率最高，但空間信息容量有限。模型僅僅適用于特殊個(gè)案分析；維度太多雖然可以更為真實(shí)的刻畫(huà)決策信息環(huán)境，但多維空間容易導(dǎo)致信息傳遞的失真，決策成本過(guò)高等問(wèn)題，這將使模型失去其在管理上的意義。在最小信息量(空間的信息剛好可以滿足決策信息的需要)原則下，結(jié)合供應(yīng)鏈知識(shí)共享決策的實(shí)際環(huán)境及相關(guān)文獻(xiàn)研究成果。我們認(rèn)為決策信息空間可由以下三維構(gòu)成，即知識(shí)的產(chǎn)權(quán)屬性、知識(shí)的資本性、知識(shí)的測(cè)度性。因此。以產(chǎn)權(quán)屬性、資本屬性及測(cè)度性為坐標(biāo)軸構(gòu)成了供應(yīng)鏈知識(shí)共享決策的三維信息空間。如圖1所示。

在決策信息空間上任一點(diǎn)的信息都是三維坐標(biāo)的一個(gè)組合，因此空間上的信息是一種有結(jié)構(gòu)的信息。在供應(yīng)鏈知識(shí)共享過(guò)程中，不同知識(shí)主體所具有的決策信息都與信息空間的某個(gè)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)。決策信息空間模型上任意兩點(diǎn)間，在理論上都有若干條路徑可以抵達(dá)，如從信息空間上點(diǎn)A到點(diǎn)B，可以有c1、c2到cn條路徑通達(dá)。

四、信息不對(duì)稱(chēng)及合約的作用機(jī)制

1 信息空間的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。決策是理性人在一定信息基礎(chǔ)上做出的判斷和選擇。信息空間提供了決策所需要的信息。同時(shí)也為行為主體之間相互隱藏信息提供了可能，故而造成供應(yīng)鏈成員在信息空間中處于信息不對(duì)稱(chēng)的地位，降低了決策的效率和質(zhì)量。按照信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的分類(lèi)。信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題可分為兩類(lèi)，一類(lèi)是隱藏信息(又稱(chēng)逆向選擇)；一類(lèi)是隱藏行動(dòng)(又稱(chēng)道德風(fēng)險(xiǎn))。

供應(yīng)鏈知識(shí)共享過(guò)程中的逆向選擇是指在知識(shí)共享過(guò)程中，決策一方為了獲取更大的利益而對(duì)另一方隱藏自己的信息。例如在知識(shí)共享過(guò)程中。供應(yīng)鏈成員可能隱藏自己的真實(shí)成本信息。向共享一方謊報(bào)更高的知識(shí)共享成本；而逆向選擇是指在知識(shí)共享過(guò)程中，參與知識(shí)共享的供應(yīng)鏈主體的行為難以監(jiān)督，知識(shí)共享過(guò)程中決策主體行為本身是一種信息障礙。成員搭便車(chē)偷懶等皆因此而起。

信息不對(duì)稱(chēng)如何產(chǎn)生的。信息空間模型可以給予一個(gè)很好的解釋?zhuān)畔⒖臻g的產(chǎn)權(quán)維度為行為主體隱藏信息提供了可能性，而資本維度為行為主體隱藏信息提供了必然性，測(cè)度性則使得信息障礙問(wèn)題長(zhǎng)期存在，這三個(gè)維度相互影響，互為前提。因此，這種信息不對(duì)稱(chēng)貫穿于知識(shí)共享始終，深刻影響著成員企業(yè)的博弈行為，而且在信息空間形成機(jī)制沒(méi)有改變之前，信息障礙必然存在。道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇問(wèn)題也必然存在。

2 合約在信息空間的作用機(jī)制。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論(激勵(lì)理論、合約理論等)已經(jīng)證明合約或合約設(shè)計(jì)是解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題的有效途徑，因此，解決供應(yīng)鏈知識(shí)共享決策過(guò)程中信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題可以通過(guò)激勵(lì)合約的設(shè)計(jì)來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。本文不探討如何去設(shè)計(jì)合約。而探討一個(gè)更深層次的問(wèn)題，即合約激勵(lì)是如何實(shí)現(xiàn)的。以及合約為什么能夠起到激勵(lì)供應(yīng)鏈成員的作用。

由于本文的研究是基于決策是理性人在一定信息基礎(chǔ)上做出的判斷和選擇這樣一個(gè)基本前提。因此。合約的激勵(lì)，在于合約使得決策主體面臨的信息結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，從而導(dǎo)致決策和決策行為的改變所致，從決策信息空間看來(lái)，信息結(jié)構(gòu)的改變直觀上體現(xiàn)為決策主體在信息空間上的位置發(fā)生了位移。要使空間位移由一個(gè)點(diǎn)向另一個(gè)點(diǎn)移動(dòng)，在理論上有無(wú)數(shù)多種合約可以實(shí)現(xiàn)，如圖1所示。由A點(diǎn)到達(dá)B點(diǎn)中，可以有合約C1到Cn等n種合約。但不同的合約，其效率可能不同。對(duì)供應(yīng)鏈知識(shí)共享而言。使用合約機(jī)制。就是要通過(guò)合約設(shè)計(jì)來(lái)找到在信息空間中最優(yōu)的信息結(jié)構(gòu)改變路徑。

最后我們回答，合約為什么能夠改變決策主體的信息結(jié)構(gòu)?基于信息空間模型。我們認(rèn)為合約具有觸發(fā)信息空間的維度變量的功能。通過(guò)對(duì)信息空間維度變量的撞擊而改變決策主體的信息環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)的。