摘要：商業(yè)模式創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)管理模式新的發(fā)展趨勢(shì)，也為企業(yè)改善其價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取能力提供新的視角，文章分析了商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)，在此基礎(chǔ)上，通過對(duì)商業(yè)模式要素的分析得出，商業(yè)模式與供應(yīng)鏈之間，就提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而言，有著內(nèi)在的一致性，因此，一個(gè)企業(yè)希望通過商業(yè)模式創(chuàng)新來(lái)提高其競(jìng)爭(zhēng)力，可以以供應(yīng)鏈作為具體戰(zhàn)略實(shí)施的依據(jù)。

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；供應(yīng)鏈；價(jià)值；邏輯關(guān)系

20世紀(jì)90年代以來(lái)的商業(yè)趨勢(shì)使得企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求越來(lái)越大，并且隨信息技術(shù)的飛速發(fā)展也為企業(yè)運(yùn)用供應(yīng)鏈管理提供了技術(shù)支持。產(chǎn)品周期的逐步縮短。產(chǎn)品種類的飛速增加，加劇了供應(yīng)鏈的成本費(fèi)用和復(fù)雜性。外部采購(gòu)的興起。全球化進(jìn)程的加速，以及企業(yè)職能的專業(yè)化趨勢(shì)，使得企業(yè)必須從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，而不能僅僅局限在單個(gè)企業(yè)內(nèi)部。這一系列的變化帶給企業(yè)的不僅僅是局部的改進(jìn)，更使企業(yè)能夠以創(chuàng)造戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈管理為基礎(chǔ)，對(duì)原有的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)如何利用企業(yè)自身資源，在一個(gè)包含了物流、信息流、資金流的商業(yè)流程中。最終將自己的商品和服務(wù)提供給客戶，并收回投資、獲得利潤(rùn)的“解決方案”。商業(yè)模式概念的出現(xiàn)。為我們提供了一個(gè)很好地分析企業(yè)如何提高自己市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的工具，奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特早在1939年就指出：“價(jià)格和產(chǎn)出的競(jìng)爭(zhēng)并不重要，重要的是來(lái)自新商業(yè)、新技術(shù)、新供應(yīng)源和新的公司商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。”商業(yè)模式是企業(yè)對(duì)其可利用資源的規(guī)劃。其目的是尋求這些資源的最優(yōu)組合。以最大化企業(yè)獲利的能力。

商業(yè)模式創(chuàng)新的最終目的是通過改善企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)提高企業(yè)的長(zhǎng)期獲利能力，其途徑是對(duì)企業(yè)可利用的資源的組合方式的優(yōu)化，這種優(yōu)化表現(xiàn)為企業(yè)為改善其價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取能力而進(jìn)行的價(jià)值鏈的優(yōu)化和重組。企業(yè)是一個(gè)由各種價(jià)值活動(dòng)所組成的系統(tǒng)，各種價(jià)值活動(dòng)相互聯(lián)系、相互作用所形成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)，而各種價(jià)值活動(dòng)按照一定邏輯關(guān)系所形成的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取，則是企業(yè)與外部環(huán)境產(chǎn)生聯(lián)系的功能。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的目的是為了更好地配置資源，包括企業(yè)擁有的內(nèi)部資源和企業(yè)可以利用的外部資源，以達(dá)到對(duì)環(huán)境的進(jìn)一步適應(yīng)。從而提高企業(yè)與外界環(huán)境有效交換價(jià)值的能力。系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性是通過系統(tǒng)與環(huán)境接觸的媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)的。表現(xiàn)在企業(yè)系統(tǒng)上。則是企業(yè)為市場(chǎng)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)。也就是說(shuō)，企業(yè)通過價(jià)值載體來(lái)實(shí)現(xiàn)與外界環(huán)境的價(jià)值交換，以此來(lái)保障企業(yè)系統(tǒng)的價(jià)值活動(dòng)能夠循環(huán)進(jìn)行。并在此基礎(chǔ)上謀求企業(yè)的成長(zhǎng)。

因此，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。實(shí)質(zhì)是一個(gè)企業(yè)圍繞著價(jià)值載體對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)性而展開的對(duì)企業(yè)可利用資源的組合進(jìn)行優(yōu)化的過程。從系統(tǒng)論的角度看。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)自三個(gè)方面：(1)系統(tǒng)環(huán)境；(2)系統(tǒng)與環(huán)境發(fā)生能量交換的媒介；(3)能量交換的方式，途徑。任意一方面的變化都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)的發(fā)生。

1 基于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步認(rèn)識(shí)的創(chuàng)新。企業(yè)系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)是為了發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)，它包括發(fā)現(xiàn)全新的市場(chǎng)需求和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)需求的細(xì)分。市場(chǎng)需求決定了企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)。也就是說(shuō)，企業(yè)的一切價(jià)值活動(dòng)是圍繞著滿足市場(chǎng)需求而展開的。通過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)需求，并設(shè)計(jì)出相應(yīng)的價(jià)值載體。然后圍繞新的價(jià)值載體對(duì)企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)游戲的興起就是這種創(chuàng)新的最好的例子。當(dāng)一批眼光獨(dú)到的公司(如我國(guó)的盛大、網(wǎng)易)認(rèn)識(shí)到電腦游戲愛好者已經(jīng)不再滿足于單機(jī)游戲，而將興趣轉(zhuǎn)向更為復(fù)雜、更為人性化的虛擬電子社會(huì)中的人與人之間的互動(dòng)游戲之后，紛紛搭建起能夠容納數(shù)百萬(wàn)人互動(dòng)的大型網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)，構(gòu)建起新的商業(yè)模式，獲得了豐厚的利潤(rùn)。

2 基于價(jià)值載體的創(chuàng)新。同樣的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)如果圍繞產(chǎn)品，服務(wù)的創(chuàng)新來(lái)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，也能創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種商業(yè)模式創(chuàng)新首先是對(duì)產(chǎn)品，服務(wù)的創(chuàng)新。但這里的產(chǎn)品，服務(wù)創(chuàng)新不是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品，服務(wù)的改進(jìn)，而是根據(jù)市場(chǎng)需求，重新定義產(chǎn)品，服務(wù)的功能和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方式。而不僅僅限于產(chǎn)品，服務(wù)的表現(xiàn)形式上的局部性改變。如國(guó)內(nèi)最大的葡萄酒生產(chǎn)商——張?jiān)＃氏仍趪?guó)內(nèi)建立了酒莊，在莊內(nèi)種植優(yōu)良的葡萄品種，使用傳統(tǒng)釀造工藝生產(chǎn)出名貴的“酒莊酒”。酒莊以歐式園林風(fēng)格設(shè)計(jì)，吸引了大量顧客參觀，并在現(xiàn)場(chǎng)出售葡萄酒，張?jiān)＿€設(shè)立了國(guó)內(nèi)首個(gè)酒莊俱樂部。產(chǎn)品的差異化使張?jiān)＾D(zhuǎn)變?yōu)椤熬魄f文化的商業(yè)模式”。

3 基于企業(yè)系統(tǒng)與環(huán)境的價(jià)值交換途徑的創(chuàng)新。企業(yè)系統(tǒng)與環(huán)境價(jià)值交換途徑表現(xiàn)為企業(yè)向顧客提供產(chǎn)品，服務(wù)的方式。在市場(chǎng)需求和價(jià)值載體不變的情況下。通過改變企業(yè)與顧客之間的接觸方式也能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而圍繞這點(diǎn)對(duì)企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)化重組，也就成為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的主要途徑之一。對(duì)于這種商業(yè)模式的創(chuàng)新。Dell為我們提供了一個(gè)很好的例子。在傳統(tǒng)的PC產(chǎn)品銷售模式中，設(shè)在各個(gè)地區(qū)的代理商是銷售渠道的重要環(huán)節(jié)，而在PC產(chǎn)品從廠家到一級(jí)代理商，再到下級(jí)代理商這樣的層級(jí)化銷售模式中。代理商的利潤(rùn)增加了產(chǎn)品的價(jià)格。而Dell顧客的網(wǎng)上個(gè)性化訂購(gòu)，以及將產(chǎn)品直接從廠家配送到顧客的直銷模式。則避開了代理商環(huán)節(jié)，從而降低了產(chǎn)品的價(jià)格，成為PC市場(chǎng)中的領(lǐng)先者。

當(dāng)具體的創(chuàng)新途徑確定后，企業(yè)需要圍繞著創(chuàng)新目標(biāo)對(duì)企業(yè)，乃至企業(yè)的供應(yīng)鏈進(jìn)行一系列的優(yōu)化、重組。如組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程再造等。當(dāng)然。這一系列的戰(zhàn)略決策之間應(yīng)存在著一定的邏輯要求，這種邏輯要求表現(xiàn)為企業(yè)所做的戰(zhàn)略選擇是否有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)所選定的商業(yè)模式。

二、商業(yè)模式與供應(yīng)鏈的內(nèi)在一致性

商業(yè)模式是一個(gè)抽象的概念，單純地以商業(yè)模式的定義來(lái)確定企業(yè)一系列創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇之間的邏輯關(guān)系是困難的，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)雖然可以通過其所確定的商業(yè)模式來(lái)驗(yàn)證企業(yè)戰(zhàn)略選擇的正確與否，但無(wú)法幫助企業(yè)圍繞創(chuàng)新目標(biāo)系統(tǒng)性地制定具體策略。另外。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)與上下游企業(yè)之間的聯(lián)系越來(lái)越緊密。企業(yè)邊界變得越來(lái)越模糊，這使得企業(yè)在制定具體的創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)。不得不考慮該戰(zhàn)略對(duì)于上下游企業(yè)的影響。這也增加了企業(yè)制定商業(yè)模式創(chuàng)新策略的難度。

供應(yīng)鏈理念的出現(xiàn)很好地解決了上面兩個(gè)問題。供應(yīng)鏈將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈作為研究對(duì)象，反映了產(chǎn)品從原材料供應(yīng)到最終交付到顧客手中這一價(jià)值增值的全過程。供應(yīng)鏈將企業(yè)所有的價(jià)值活動(dòng)都納入到一個(gè)有序的、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)中。因此，在企業(yè)確定商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型方向后?？梢岳霉?yīng)鏈的思想，逆價(jià)值流而上。逐一對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行調(diào)整。這些調(diào)整也因?yàn)楣?yīng)鏈的系統(tǒng)性要求而保證了相應(yīng)策略具有了內(nèi)在的邏輯性。

商業(yè)模式定義中包含了四個(gè)關(guān)鍵元素：價(jià)值獲取、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和邏輯關(guān)系。這四個(gè)要素反映了企業(yè)通過某一種方式來(lái)配置其可以利用的資源，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的這一全過程，而這四個(gè)要素之間又存在著其內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性和邏輯性。這四個(gè)要素在供應(yīng)鏈中有著具體的表現(xiàn)和含義，具體如下：

1 “價(jià)值創(chuàng)造”和“價(jià)值獲取”。這是企業(yè)運(yùn)作的兩個(gè)基本功能。企業(yè)是以獲利為目的的組織。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)循環(huán)是靠收入來(lái)保證的。價(jià)值創(chuàng)造是價(jià)值獲取的基礎(chǔ)。價(jià)值獲取是進(jìn)行持續(xù)性的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的保障。價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取共同構(gòu)成了一個(gè)完整的供應(yīng)鏈運(yùn)行過程：供應(yīng)商向制造商提供生產(chǎn)所必需的原材料、零部件。制造商完成最終產(chǎn)品的生產(chǎn)。這是價(jià)值的創(chuàng)造過程；制造商將產(chǎn)品交付給分銷商。再由分銷商將產(chǎn)品出售給顧客，這是價(jià)值的獲取過程。

2 價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。成功的商業(yè)模式擁有戰(zhàn)略上一體化的、網(wǎng)絡(luò)化的流程。其關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)對(duì)持續(xù)性價(jià)值創(chuàng)造的最佳配置的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的邏輯性的分析和管理。價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取活動(dòng)是在一定的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的。這個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是由企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)要素和企業(yè)外生產(chǎn)要素按照一定的邏輯關(guān)系所組建的。通過價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以從外界獲取必要的資源以保證價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取活動(dòng)的順利進(jìn)行。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)反映在供應(yīng)鏈上，就是供應(yīng)鏈各成員各種資源之間的聯(lián)系所形成的價(jià)值關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。從供應(yīng)鏈核心企業(yè)的角度來(lái)看。這個(gè)價(jià)值關(guān)系網(wǎng)絡(luò)應(yīng)分為企業(yè)內(nèi)聯(lián)系和企業(yè)間聯(lián)系。企業(yè)內(nèi)聯(lián)系是企業(yè)內(nèi)部參與到供應(yīng)鏈運(yùn)作中的各種資源之間的聯(lián)系，它相當(dāng)于價(jià)值鏈理論中的企業(yè)內(nèi)價(jià)值鏈。而企業(yè)間聯(lián)系則是價(jià)值鏈的外部聯(lián)系。

3 核心邏輯關(guān)系。它表述了企業(yè)在構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)時(shí)的核心要求，以及價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取活動(dòng)在所構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中如何運(yùn)行所作的戰(zhàn)略決策之問的邏輯性關(guān)系。而戰(zhàn)略選擇之間應(yīng)具備怎樣的邏輯關(guān)系，是建立在企業(yè)對(duì)與市場(chǎng)之間聯(lián)系的理解的基礎(chǔ)上的，這種理解是由買賣雙方的價(jià)值取向所共同決定的。供應(yīng)鏈運(yùn)行行的動(dòng)力正是這種邏輯性要求的具體表現(xiàn)：當(dāng)市場(chǎng)需求供小于求時(shí)。供應(yīng)鏈運(yùn)行的動(dòng)力來(lái)自于內(nèi)部推動(dòng)。供應(yīng)鏈優(yōu)化的方向是提高產(chǎn)量并降低成本；當(dāng)市場(chǎng)需求供大于求時(shí)。供應(yīng)鏈運(yùn)行的動(dòng)力來(lái)自于市場(chǎng)拉動(dòng)。供應(yīng)鏈優(yōu)化的方向是如何滿足個(gè)性化需求并降低成本。供應(yīng)鏈運(yùn)行動(dòng)力為具體的供應(yīng)鏈創(chuàng)新策略提供了一種指導(dǎo)性的標(biāo)準(zhǔn)。所有具體的供應(yīng)鏈創(chuàng)新策略都應(yīng)該圍繞著優(yōu)化方向(供應(yīng)鏈運(yùn)行動(dòng)力的定位)而有邏輯性地展開。

三、基于供應(yīng)鏈管理的商業(yè)模式創(chuàng)新策略的內(nèi)在邏輯性

首先，供應(yīng)鏈運(yùn)行動(dòng)力決定了整個(gè)供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新的方向，它為其他的供應(yīng)鏈創(chuàng)新策略設(shè)定了內(nèi)在聯(lián)系的特征。任何對(duì)于供應(yīng)鏈的優(yōu)化、重整都應(yīng)該圍繞著如何改變供應(yīng)鏈運(yùn)行動(dòng)力而展開。一旦企業(yè)圍繞著轉(zhuǎn)變供應(yīng)鏈運(yùn)行動(dòng)力而對(duì)一系列戰(zhàn)略做出選擇，那么企業(yè)應(yīng)該審視最終通過供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新而形成的商業(yè)模式，以保證內(nèi)在和外在的因果關(guān)系是基于很好的邏輯關(guān)系而建立起來(lái)的。此外。還應(yīng)該很仔細(xì)地審視最終的商業(yè)模式來(lái)確保這一系列的選擇之間具有內(nèi)在的協(xié)調(diào)一致性的和相互支持性。如果一項(xiàng)供應(yīng)鏈創(chuàng)新策略不是建立在對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)行動(dòng)力考慮的前提之下的話。即使這項(xiàng)創(chuàng)新策略會(huì)給整個(gè)供應(yīng)鏈價(jià)值體系帶來(lái)局部的提高。但它與供應(yīng)鏈價(jià)值體系其他方面發(fā)生的沖突所造成的損失?？赡軙?huì)遠(yuǎn)大于其所帶來(lái)的收益的增長(zhǎng)。

其次。供應(yīng)鏈資源的優(yōu)化是對(duì)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的改變。而這也會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的改變。供應(yīng)鏈運(yùn)行動(dòng)力的轉(zhuǎn)變可能會(huì)要求供應(yīng)鏈價(jià)值網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的變化，這種變化有兩種：一是供應(yīng)鏈資源發(fā)生變化，如企業(yè)將原本自營(yíng)的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)，或者重新選擇供應(yīng)商或分銷商；二是現(xiàn)有資源不變。而形成新的聯(lián)系，如供應(yīng)商參與到供應(yīng)鏈產(chǎn)品的研發(fā)之中。當(dāng)然。也可能二者皆有。

最后，供應(yīng)聯(lián)運(yùn)行流程的優(yōu)化是對(duì)供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取流程的優(yōu)化。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的變化要求企業(yè)重新檢查所有的價(jià)值活動(dòng)是否能夠在新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中有效地創(chuàng)造并獲取價(jià)值。以及考察隨著價(jià)值網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變化。是否需要建立新的價(jià)值活動(dòng)。然后制定出相應(yīng)策略，以改進(jìn)原有價(jià)值活動(dòng)?；驑?gòu)建的價(jià)值活動(dòng)。當(dāng)然。企業(yè)在這個(gè)過程中可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，部分原有的價(jià)值活動(dòng)并沒有隨著價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的改變而需要做出調(diào)整，但是，全面地檢查是必須的，因?yàn)樵诠?yīng)鏈運(yùn)行流程中，某些環(huán)節(jié)對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取活動(dòng)來(lái)說(shuō)可能是關(guān)鍵的，如在JIT生產(chǎn)模式中。產(chǎn)前配送是整個(gè)生產(chǎn)流程中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它關(guān)系到零部件配送的時(shí)刻是否能與生產(chǎn)節(jié)拍相吻合，因此對(duì)于產(chǎn)前配送的優(yōu)化將直接影響到JIT式生產(chǎn)的效率。

四、結(jié)論

大量的研究證明，企業(yè)通過對(duì)供應(yīng)鏈管理理念在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。以及協(xié)調(diào)本企業(yè)與上下游企業(yè)間關(guān)系時(shí)的深化?？梢愿玫貐f(xié)調(diào)并改善整個(gè)供應(yīng)鏈上各成員之間的關(guān)系，從而引導(dǎo)供應(yīng)鏈組織內(nèi)各成員形成統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。而這種對(duì)供應(yīng)鏈各成員間的關(guān)系的整合，可以降低供應(yīng)鏈的運(yùn)行成本。并創(chuàng)造出更多的價(jià)值。因此。在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)通過改善自己的供應(yīng)鏈來(lái)改善自己的商業(yè)模式。通過調(diào)整自己的供應(yīng)鏈來(lái)改進(jìn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取行為應(yīng)有的邏輯關(guān)系和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，正成為一條提高本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。