[摘要]結(jié)合機(jī)房管理實(shí)踐，以適應(yīng)教學(xué)需要為出發(fā)點(diǎn)，從機(jī)房的科學(xué)規(guī)劃、硬件的合理利用、嚴(yán)格規(guī)章制度、提高機(jī)房管理人員管理素質(zhì)、組建學(xué)生管理隊(duì)伍等方面進(jìn)行探索，總結(jié)機(jī)房科學(xué)管理的有效措施。

[關(guān)鍵詞]高校計(jì)算機(jī) 實(shí)驗(yàn)室 科學(xué)管理

隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)知識和應(yīng)用能力己成為當(dāng)代學(xué)生知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的重要組成部分，計(jì)算機(jī)教學(xué)在高校教育中的地位愈來愈重要，而計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)又是計(jì)算機(jī)教學(xué)的一個(gè)重要組成部分，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的重要場所，只有對機(jī)房進(jìn)行科學(xué)管理，才保證計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利進(jìn)行。

一、機(jī)房科學(xué)管理的內(nèi)涵

計(jì)算機(jī)機(jī)房是提高學(xué)生理論知識和實(shí)際操作能力、進(jìn)行科學(xué)研究的重要基地。計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理是一門綜合性的技術(shù)管理，它涉及到機(jī)房的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、多媒體設(shè)備、通訊設(shè)備以及供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、凈化、照明、空調(diào)等各種學(xué)科和技術(shù)。要想真正把計(jì)算機(jī)機(jī)房管理好，不僅要掌握這些學(xué)科和技術(shù)的理論知識、技能、工作原理、技術(shù)要求等，還要協(xié)調(diào)好它們之間的關(guān)系。計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理工作實(shí)質(zhì)就是這些綜合技術(shù)在機(jī)房中的實(shí)際應(yīng)用和管理。這些技術(shù)的應(yīng)用和管理發(fā)揮得好，那么，機(jī)房就能長期為用戶創(chuàng)造一個(gè)良好的上機(jī)環(huán)境，從而最大限度發(fā)揮機(jī)房的作用。此外，機(jī)房的管理工作還涉及到科學(xué)的管理方法，管理方法還涉及到人、物以及部門之間制度的制定、落實(shí)等諸多方面?？偠灾?jì)算機(jī)機(jī)房管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它需要各個(gè)環(huán)節(jié)的共同優(yōu)化。

二、適應(yīng)教學(xué)需要，科學(xué)規(guī)劃管理機(jī)房

1.合理配備硬件資源，減少浪費(fèi)

計(jì)算機(jī)硬件的配置要遵循當(dāng)今計(jì)算機(jī)軟件發(fā)展的趨勢，以夠用為原則，適當(dāng)留有余地不要太高，以免浪費(fèi)，但也不能太低，否則有些軟件無法運(yùn)行，影響教學(xué)，因此合理配置好計(jì)算機(jī)硬件是機(jī)房科學(xué)管理的前提，也是教學(xué)質(zhì)量的保證。在辦學(xué)資金緊張和微機(jī)軟硬件發(fā)展特別快的情況下更新改造機(jī)房計(jì)算機(jī)的原則是:（1）按需購置和改造。其依據(jù)是課程門數(shù)、課程相應(yīng)軟件運(yùn)行環(huán)境、上機(jī)人次數(shù)等；（2）購置技術(shù)成熟產(chǎn)品。一般技術(shù)成熟新產(chǎn)品具有較好的性能價(jià)格比、質(zhì)量穩(wěn)定、性能可靠、壽命較長。如果只追求先進(jìn)性，可能花錢多造成浪費(fèi)，況目學(xué)生用機(jī)器容易損壞；（3）利用部分硬件升級的辦法達(dá)到提高整機(jī)性能的目的，滿足相應(yīng)課程的實(shí)際需求；（4）利用軟件技術(shù)提高硬件資源；（5）預(yù)測學(xué)校整體發(fā)展計(jì)劃和專業(yè)建設(shè)發(fā)展方向，提出設(shè)備更新和增配方案。

2.機(jī)房統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排

機(jī)房建設(shè)之初，詳細(xì)、科學(xué)的進(jìn)行規(guī)劃，為今后機(jī)房的合理利用和有效管理奠定基礎(chǔ)。

規(guī)劃方案應(yīng)當(dāng)包括機(jī)房內(nèi)班級容量、機(jī)器數(shù)量計(jì)算機(jī)排列方式等。機(jī)房內(nèi)電源線要安全接地，配有專用保險(xiǎn)開關(guān)，并與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)線隔離開，電源走線和網(wǎng)絡(luò)布線應(yīng)采用活動(dòng)式防靜電地板。注意室內(nèi)環(huán)境的通風(fēng)和采光，避免強(qiáng)光直接照射顯示器，影響學(xué)生上機(jī)和加速顯示器的老化。為了保證機(jī)房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最大限度的發(fā)揮機(jī)房的職能，每周為每個(gè)機(jī)房預(yù)留半天檢修時(shí)間。把配置、型號相同的計(jì)算機(jī)放在同一機(jī)房，為以后硬件維修、更換和軟件維護(hù)帶來方便。建立設(shè)備的安裝、測試、運(yùn)行及維修檔案，做到資料齊全，保留設(shè)備的使用說明書等相關(guān)資料，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，作為重要的參考資料。

3.硬件設(shè)備維修、維護(hù)及科學(xué)保養(yǎng)

注重設(shè)備維修、維護(hù)及科學(xué)保養(yǎng)，盡可能地延長設(shè)備的穩(wěn)定使用期，減少配件的更換費(fèi)用，降低設(shè)備損壞的可能性，這樣才能更好地保證儀器設(shè)備的完好性。硬件設(shè)備的維修、維護(hù)包括服務(wù)器、主機(jī)、顯示器、鍵盤、軟驅(qū)、鼠標(biāo)、打印機(jī)等。為保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全可靠地運(yùn)行，必須明確制定電源、空調(diào)、防災(zāi)等設(shè)備的管理、維修方法，同時(shí)掌握各種設(shè)備的性能、容量極限、使用狀況等。我們還建立了上機(jī)實(shí)驗(yàn)登記制度。授課教師帶學(xué)生上機(jī)實(shí)驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)哪臺計(jì)算機(jī)有故障都要進(jìn)行登記，做到出現(xiàn)故障能及時(shí)維修。

三、嚴(yán)格管理，提高管理水平

1.健全規(guī)章制度

提高計(jì)算機(jī)的使用率與確保計(jì)算機(jī)完好率始終是一對不可調(diào)和的矛盾，“沒有規(guī)矩不成方圓”，我們制定了一系列規(guī)章制度和機(jī)房管理規(guī)定，盡量細(xì)化和量化管理，如《機(jī)房管理規(guī)章制度》、《機(jī)房上機(jī)規(guī)程》、《機(jī)房安全制度》，《機(jī)房衛(wèi)生制度》和《設(shè)備管理及報(bào)修辦法》等相關(guān)制度，對老師和學(xué)生的職責(zé)進(jìn)行約束和規(guī)范，大膽管理，嚴(yán)格要求，并在實(shí)際工作中，對這些制度不斷進(jìn)行完善和改進(jìn)。實(shí)踐證明，有了規(guī)章制度，依照相應(yīng)的制度盡職責(zé)，遵守紀(jì)律，即使是人流量大、任務(wù)繁重的機(jī)房也會秩序井然、清潔有序，從而使機(jī)房的設(shè)備和資源得到充分的利用。

2.提高機(jī)房管理人員的管理素質(zhì)

（1）基本管理素質(zhì)。作為一名合格的機(jī)房管理者，應(yīng)明確了解機(jī)房管理的概念和內(nèi)涵；對機(jī)房的整體情況了如指掌并能揚(yáng)長補(bǔ)短，使機(jī)房在各方面都趨于更合理、更完美；了解機(jī)房各項(xiàng)管理制度，能主動(dòng)遵守并嚴(yán)格執(zhí)行，能健全尚未完善的制度體系；對機(jī)房中各類情況能做出正確的判斷與處理:對優(yōu)化機(jī)房管理及保證機(jī)房正常、高效運(yùn)行能提出合理化建議。

（2）不斷提高理論管理水平。管理是一門科學(xué)，這就要求工作人員不斷加強(qiáng)管理理論的學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理知識，把管理工作、計(jì)算機(jī)技術(shù)工作有機(jī)結(jié)合起來，以提高機(jī)房儀器設(shè)備的利用率，充分調(diào)動(dòng)不同層次工作人員的積極性，使整個(gè)技術(shù)管理水平躍上新臺階。

（3）掌握科學(xué)的管理方法和手段。機(jī)房管理的科學(xué)化和手段的現(xiàn)代化是提高管理效率的前提和保證。因此，工作人員不但要對機(jī)房進(jìn)行科學(xué)的運(yùn)籌管理，而目要努力掌握和運(yùn)用各種現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。

四、“有序有償開放”，進(jìn)一步提高設(shè)備使用率

學(xué)校本著“面向未來，面向現(xiàn)代化”以及“厲行節(jié)約，講究實(shí)效”的原則，適當(dāng)開展計(jì)算機(jī)機(jī)房的“有序有償開放”，可進(jìn)一步提高計(jì)算機(jī)的使用率.所謂有序即學(xué)生利用正常上課以外的課余時(shí)間，在教師的指導(dǎo)下，有組織、有步驟地進(jìn)行課程以外知識的學(xué)習(xí)，比如制作多媒體課件、圖像處理、網(wǎng)頁制作等等，以培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和課件開發(fā)能力。所謂有償，可根據(jù)上級有關(guān)文件精神，適當(dāng)收取少量的上機(jī)費(fèi)用，積累資金有利于設(shè)備的及時(shí)維修和升級，也可不斷補(bǔ)充新設(shè)備，進(jìn)一步完善機(jī)房軟硬件配備，起到“以機(jī)養(yǎng)機(jī)”的效果，同時(shí)也提高了計(jì)算機(jī)的使用率。這種“有序有償開放”模式可以保持了機(jī)房較高的完好率和使用率。

五、建立學(xué)生管理隊(duì)伍，協(xié)助管理機(jī)房

從學(xué)生中挑選計(jì)算機(jī)水平高目熱愛機(jī)器維修、維護(hù)的學(xué)生組成管理隊(duì)伍，對他們進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟硬件知識的培訓(xùn)，特別是一些常規(guī)性故障的處理，以及機(jī)房的安全知識，經(jīng)過一段時(shí)間的傳幫帶，慢慢的能形成自己的特色、傳統(tǒng)。實(shí)踐證明，學(xué)生參與機(jī)房管理，提高了機(jī)器的完好率和利用率，緩解了機(jī)房管理人員的工作壓力，可以幫助機(jī)房管理人員從一些繁瑣的日常維護(hù)工作中解脫出來，這樣機(jī)房在教學(xué)任務(wù)重、機(jī)器故障率高的情況下，經(jīng)過師生的共同努力，較好地完成了實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，保證了教學(xué)的正常進(jìn)行。

總之，計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理是隨著設(shè)備的更新，用戶需求的不斷提高而同步提高的，只有合理配置，科學(xué)管理，才能使機(jī)房發(fā)揮出積極的作用，保證教學(xué)和各項(xiàng)工作的順利完成，為社會創(chuàng)造出更多、更好的需求型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉書香．高職院校機(jī)房建設(shè)與管理探索．北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，（3）．

[2]楊紅和．公共計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)初探．章州師范學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)， 2005，（2）．

（作者單位：江蘇揚(yáng)州大學(xué)財(cái)經(jīng)綜合實(shí)驗(yàn)中心）