[摘要]教學(xué)干事在高校教學(xué)管理中起著重要作用，其任務(wù)繁重，頭緒眾多，提高教學(xué)干事工作效率既是教學(xué)干事工作自身的主觀需求，也是搞好教學(xué)管理工作、提高管理質(zhì)量和水平的客觀需要。要提高教學(xué)干事工作效率應(yīng)做到擺正心態(tài)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重工作技巧等。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)管理 教學(xué)干事 工作效率

教學(xué)管理，是高校管理工作的重要組成部分，是高校辦學(xué)過(guò)程中的核心環(huán)節(jié)，它對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才起著重要的作用。教學(xué)干事在高校院系級(jí)教學(xué)管理中起著重要作用，是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，是聯(lián)系學(xué)院、教務(wù)處及各系部的橋梁和紐帶，是教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。其工作任務(wù)繁重、頭緒眾多，這不但使教學(xué)干事身心疲憊、消極應(yīng)付、效率低下，而且嚴(yán)重影響教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響教學(xué)質(zhì)量的提高，乃至造成教學(xué)事故，因此，提高教學(xué)管理工作效率，既是教學(xué)干事工作自身的主觀需求，也是搞好教學(xué)管理工作，提高管理質(zhì)量和水平的客觀需要。

一、轉(zhuǎn)化觀念，擺正心態(tài)

由于思想觀念陳舊，對(duì)教學(xué)管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，部分人認(rèn)為教學(xué)管理是一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作，只有干不了專職教師的人才去擔(dān)任教學(xué)干事，這就嚴(yán)重挫傷了教學(xué)干事的工作積極性，造成人心思動(dòng)、隊(duì)伍不穩(wěn)，消極應(yīng)付的局面。如果抱著臨時(shí)干干的態(tài)度，何談熱愛(ài)工作、主動(dòng)研究工作，提高工作效率？顯然以這種心態(tài)做工作根本就沒(méi)什么效率可言。因此，要提高工作效率，首先要轉(zhuǎn)化觀念，認(rèn)識(shí)到只有崗位不同，沒(méi)有高低之分，在院級(jí)教學(xué)管理中，教學(xué)干事處于極其重要的位置，是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)管理上的參謀、教師教學(xué)工作的助手、學(xué)生學(xué)習(xí)生活的咨詢師，其工作雖然辛苦，但是光榮，要樹(shù)立崗位自豪感，做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行，相信行行出狀元。唯有如此，才能牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地為教學(xué)、為教師、為學(xué)生服務(wù)，提高工作效率。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

俗話說(shuō)“事在人為”，人的素質(zhì)是工作水平和效率的決定性因素。作為一名教學(xué)管理人員，必須要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這就要求教學(xué)干事必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，從根本上提高工作效率。

1.學(xué)習(xí)管理科學(xué)、所在院(系)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)、秘書(shū)學(xué)知識(shí)

教育管理是一門(mén)科學(xué)，教學(xué)干事必須通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷豐富管理學(xué)知識(shí)，掌握科學(xué)先進(jìn)的管理理念和方法，才能保證工作事半功倍，卓有成效。教學(xué)干事不但要適應(yīng)新時(shí)代，樹(shù)立新的管理理念，學(xué)習(xí)新的管理方法，還要積極與有管理經(jīng)驗(yàn)的老教師及相關(guān)院系的同事進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)，保證教學(xué)管理工作的先進(jìn)性，也要根據(jù)所在院系的特色積極創(chuàng)新，永葆教學(xué)管理活力。

作為一名教學(xué)干事，既要懂得基本的教務(wù)管理、秘書(shū)學(xué)等有關(guān)社會(huì)科學(xué)知識(shí)，又要懂得所在院（系）學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，才能熟知有關(guān)文書(shū)管理工作等方面的規(guī)定和要求，熟悉本部門(mén)的工作任務(wù)和職責(zé)，才能根據(jù)教學(xué)規(guī)律，對(duì)管理工作進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，建立起一套科學(xué)的管理模式，使工作流暢，程序規(guī)范，各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行達(dá)到高效的水平。

2.學(xué)習(xí)檔案學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)教學(xué)檔案規(guī)范化管理

教學(xué)檔案是在日常管理工作中和教學(xué)活動(dòng)中形成的、具有保存價(jià)值的材料，它是教師教學(xué)工作內(nèi)容、方法和效果等方面的真實(shí)反映，是評(píng)價(jià)教學(xué)效果、進(jìn)行教學(xué)改革的重要依據(jù)，其重要性不言而喻。但目前許多高校院級(jí)教學(xué)檔案管理由教學(xué)干事兼任，缺乏系統(tǒng)、專業(yè)的檔案學(xué)知識(shí)，造成教學(xué)檔案不完整、收集不及時(shí)等問(wèn)題，給后期工作帶來(lái)了困難，降低了工作效率。為此，教學(xué)干事要自覺(jué)學(xué)習(xí)檔案學(xué)知識(shí)，根據(jù)高校本科教學(xué)水平評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類、分級(jí)存檔有關(guān)資料，方便調(diào)閱，間接提高工作效率。

3.深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公軟件

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日臻完善，教學(xué)管理工作已經(jīng)由紙筆式管理向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理過(guò)渡，尤其是處于教育改革浪潮的今天，許多學(xué)院都拓寬了專業(yè)方向，擴(kuò)大了招生名額，學(xué)生在校人數(shù)不斷增加，課程門(mén)類增多，教學(xué)管理的業(yè)務(wù)量也急劇膨脹，為了提高工作效率，教學(xué)干事必須要掌握系統(tǒng)管理、信息管理等先進(jìn)的管理方法和技能，會(huì)熟練使用字表處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、教務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)等現(xiàn)代管理軟件，并不斷鉆研各種軟件使用技巧，能快速準(zhǔn)確地處理辦公事務(wù)，為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也減輕工作強(qiáng)度，提高管理水平和效率。

三、注重工作技巧，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)

由于高校教學(xué)干事工作具有“繁、重、緊、雜”的特點(diǎn)，所以不會(huì)有很多的時(shí)間和機(jī)會(huì)去專門(mén)學(xué)習(xí)，而只能在工作中學(xué)習(xí)和提高。教學(xué)干事要把工作當(dāng)作提高自己的課堂，珍惜每一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。多實(shí)踐，勤積累，善總結(jié)，努力在工作中掌握規(guī)律，提高工作效率。

1. 制定計(jì)劃，分清主次，是提高工作效率的重要途徑

教學(xué)干事工作千頭萬(wàn)緒，但也有章可循。許多常規(guī)性的工作不必等教務(wù)處下發(fā)通知時(shí)再臨時(shí)抱佛腳，到時(shí)會(huì)由于時(shí)間緊，工作量大，導(dǎo)致身心疲憊，容易出錯(cuò)?？梢蕴崆皽?zhǔn)備，運(yùn)籌帷幄，增加主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性，分散工作強(qiáng)度，提高工作效率并很好地保證質(zhì)量。

當(dāng)然，在工作中不能眉毛胡子一把抓，要分清主次，勤于記錄，增強(qiáng)工作的計(jì)劃性和條理性，提高效率的關(guān)鍵就是要管理好時(shí)間，為此要制定計(jì)劃，計(jì)劃是提高效率的重要途徑。比如一學(xué)期有工作計(jì)劃和重點(diǎn)，一周有工作安排，每天在記事本上寫(xiě)下當(dāng)天要做的事，這樣一段時(shí)間要干什么，先干什么，后干什么，什么事做了，什么事還沒(méi)做，一目了然，有利于合理安排時(shí)間，提高時(shí)間的利用率，避免了雜亂無(wú)章、丟三落四。

2.注重溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系，是提高工作效率的重要方面

教學(xué)干事工作涉及面廣，經(jīng)常要和教務(wù)處、院領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生打交道，要求其必須具有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，彼此建立良好的關(guān)系，互相配合、互相支持，才能保證工作順暢，心情舒暢，高效工作。否則矛盾重重，彼此卡壓，工作就難以順利開(kāi)展。比如中期教學(xué)檢查，既全面收集學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的意見(jiàn)和建議，又要及時(shí)把意見(jiàn)和建議有效地反饋給老師，以達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的，但如果處理不好，就會(huì)引起互相埋怨的被動(dòng)局面。

3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是提高工作效率的有力保證

制度是管理的依據(jù)，也是各項(xiàng)教學(xué)工作的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，依靠制度管人管事，就會(huì)減少各種人為因素的干擾，增強(qiáng)管理的權(quán)威性，形成一整套有序的管理模式，有利于各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，提高管理效率；再者制度本身很多是師生教與學(xué)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，如教師行為規(guī)范、臨時(shí)調(diào)停課制度，畢業(yè)論文規(guī)定等，通過(guò)對(duì)這些制度的學(xué)習(xí)和宣傳，使師生明確要求，主動(dòng)配合，就會(huì)節(jié)約大量時(shí)間，無(wú)疑能大大提高工作效率。

4.培養(yǎng)強(qiáng)大的學(xué)生管理隊(duì)伍，是提高工作效率的有效途徑

重視學(xué)生干部的作用，培養(yǎng)以各班學(xué)習(xí)委員為首的輔助教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)，俗話說(shuō)：“眾人拾柴火焰高”，重復(fù)性工作由一個(gè)人來(lái)干，可能需要很長(zhǎng)時(shí)間，比如打印學(xué)生名冊(cè)等，交給學(xué)生處理，既能保證信息的準(zhǔn)確性，也大大提高了工作效率，同時(shí)還培養(yǎng)了學(xué)生的工作能力和自我管理、自我服務(wù)能力，何樂(lè)而不為！

參考文獻(xiàn)：

[1]黃志成，程晉寬．現(xiàn)代教育管理理論[M]．上海：上海教育出版社，1999.

[2]張黎，劉藝.信息化環(huán)境下高校院系級(jí)教學(xué)檔案管理對(duì)策探討[J].重慶交通學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，6(4): 115-118.

（作者單位：中央民族大學(xué)生命與環(huán)境科學(xué)學(xué)院）