摘要：有效的心理危機干預(yù)在于及時發(fā)現(xiàn)、及時介入，而這依賴人們對心理問題的敏銳覺察力。因此，面向全體、立足教育、重在預(yù)防是危機干預(yù)最有效的手段。

關(guān)鍵詞：高職生；心理危機干預(yù)；有效性

作為當(dāng)代人學(xué)生中的一個特殊群體，高職學(xué)生的心理狀況有著自己的特點，如因為文化基礎(chǔ)較差，在學(xué)習(xí)心理多表現(xiàn)為重技能、輕理論。且學(xué)習(xí)動機不強，自覺性差；在人生規(guī)劃方面，缺乏明確的人生目的和職業(yè)理想、具體的職業(yè)規(guī)劃，渴望成為“白領(lǐng)”的心愿與現(xiàn)實就業(yè)狀況存在著較大的差距；同時，高職生人多比較自卑，自我評價低，缺乏自信。因此在學(xué)習(xí)、擇業(yè)、交友戀愛過程中，極易產(chǎn)生強烈的心理沖突，潛藏著發(fā)生心理危機的隱患。

為了有效干預(yù)高職生的心理危機，防范危機事件的發(fā)生，我們認為應(yīng)著重做好以下幾個方面的工作：

1 廣泛宣傳，提高普及率

事實上，每一個正常發(fā)展的學(xué)生都面臨著發(fā)展自我的諸多人生課題，需要心理教育與指導(dǎo)；學(xué)生的心理問題，也大多表現(xiàn)為個體成長中的發(fā)展性問題。這些問題，對成長中的學(xué)生而言大部分是具有共性的問題，有的可以隨著學(xué)生的成長自行化解，有的則需要專業(yè)的幫助。對有些學(xué)生而言，如果能及時幫助他們紓解心理沖突、困惑，就可以在一定程度上減少或避免心理障礙、心理危機事件的發(fā)生。

因此，作為學(xué)校教育的個有機成分，應(yīng)堅持“面向全體，立足教育，重在預(yù)防”的原則，把心理健康知識的普及宣傳放在突出位置，通過舉辦專題講座、游戲、沙龍、活動周等多種形式，讓更多的學(xué)生了解和掌握心理健康及調(diào)適的知識、技能，提高心理品質(zhì)。

2 外松內(nèi)緊，提高快速反應(yīng)水平

危機事件的發(fā)生具有不確定性，需要在危機發(fā)生時，快速激活干預(yù)機制，相關(guān)職能部門迅速反應(yīng)，立即進入工作狀態(tài)。因此在日常管理中工作，必須警鐘長鳴。尤其對快速反應(yīng)小組而言，要時刻繃緊防御、干預(yù)的神經(jīng)。為了提高快速反快速反應(yīng)小組應(yīng)定期集中，就可能發(fā)生的危機事件進行研討，并在嚴(yán)密控制的情況下，開展模擬援救行動。

與學(xué)校管理層的嚴(yán)陣以待相對的是，校園的氛圍應(yīng)該是寬松、和諧的。任何危機事件的發(fā)生都會給在校大學(xué)生造成心理上影響，甚至是巨大的心理創(chuàng)傷。所以，當(dāng)危機事件發(fā)生時，一方面應(yīng)盡量縮小影響的范圍，另一方面，也應(yīng)對當(dāng)事人及與當(dāng)事人有親密接觸的學(xué)生進行心理干預(yù)，幫助他們盡快度過心理應(yīng)激期。

3 把握關(guān)鍵詞，明確學(xué)校心理健康教育常用手法

心理健康教育是一種安撫和引領(lǐng)心靈的教育活動，觸動心思，引起心靈振顫才能收到功效。這就決定了心理健康教育不能采取傳統(tǒng)的“我講你聽”的課堂教育形式，而必須吸引學(xué)生參與，引導(dǎo)學(xué)生在參與中有所感動，在心靈感動中有所改變、成長。因此，我們認為心理健康教育必須把握感悟、分享、支持、自助、成長這幾個關(guān)鍵詞。

3.1 感悟

情感是客觀事物是否符合人的需要時產(chǎn)生的態(tài)度體驗。在人的生命歷程中，困頓、挫折、成功，都會激起人的傷悲、痛苦、幸福之感，通過這些感受，人類真切的體驗到生命的存在和意義。有正常的情感體驗，能合宜的表達情感是心理健康的標(biāo)志之一。

遺憾的是，在現(xiàn)實生活中，我們往往忽視、壓抑自己的情感，結(jié)果導(dǎo)致了種種心理問題的產(chǎn)生。弗洛伊德認為，“神經(jīng)癥癥狀實質(zhì)為因防止和克服情感及記憶中不快樂或極具威脅的成分，呈現(xiàn)于意識層而主動產(chǎn)生的一種防御過程?！?/p>

在大學(xué)生當(dāng)中，有相當(dāng)一部分學(xué)生不去探索、領(lǐng)悟感受人生中蘊含的意義，找不到生活的要義，或沉溺于痛苦，不能自拔；或耽于享樂，玩物喪志。也有一些學(xué)生情感淡漠，或不會積極的表達情感，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，嚴(yán)重影響了心理健康。

由此，可以看出對情感的體驗、對人生的感悟，對健康人格的形成是多么重要。因而，我們認為，心理健康教育要從提高學(xué)生的情感體驗?zāi)芰捅磉_能力入手，即要在各種教育活動中，把喚醒學(xué)生的情感體驗，引起學(xué)生的心靈感悟作為落腳點，而不能滿足于活動表面的熱熱鬧鬧，不僅在教育內(nèi)容的選擇上，要確能引發(fā)學(xué)生的有所感悟，還要預(yù)設(shè)感悟這一環(huán)節(jié)，留給學(xué)生充分的時間去體驗、感悟。

3.2 分享

常言道：一份痛苦，兩個人分擔(dān)，就變成了一半痛苦；一份快樂，兩個人分享，就變成了雙份的快樂。與他人分享自己的人生體驗，會激起他人的情感漣漪，啟發(fā)思維；他人的反饋也會給當(dāng)事人以鼓勵、勇氣。這種在分享中產(chǎn)生的共鳴，是同伴教育特有的效果，可以增強教育的成效。

分享需要表達，而表達的過程，往往是表達者理清自己的思緒和情感的過程，是重新體驗、重建意義的過程，有助于學(xué)生正確認識自我，認識社會。分享也是一種宣泄。人的心理問題往往是由于壓抑太多造成的。當(dāng)我們能將積郁在心頭的情感表達出來，又得到他人的充分的關(guān)注和理解的時候，陰霾即會煙消云散。

所以，可以把分享作為達成心理健康的手段，在心理健康教育過程中，鼓勵學(xué)生把自己的人生感悟與他人分享，以達到相互教育，共同成長的目的。

3.3 支持

“人”字是相互支撐的。麥獨孤認為，集群性是人類的本能。來自群體的支持，不僅是人類生存的需要，也是個體生命心理和精神的需要。擁有群體支持的人，將產(chǎn)生歸屬感、責(zé)任感，心理上也有更人的容受力。

因此，學(xué)校的心理健康教育應(yīng)將“做學(xué)生成長的支持系統(tǒng)’，作為自己的工作方向，為學(xué)生提供應(yīng)對各種成長問題的心理學(xué)理論指導(dǎo)和技能幫助。同時，要根據(jù)學(xué)生的不同需要，組建不同的團體，如親友團、朋輩團體或各類成長團體等，營造良好的團體互動的氛圍，并調(diào)動團體的能量，給予遭遇人生困難、產(chǎn)生心理困惑的學(xué)生以支持和關(guān)懷。事實上，精神上的支持，更能給困境中的人以勇氣和力量，助其走進陽光地帶。

3.4 自助

學(xué)校教育的性質(zhì)和目標(biāo)決定了學(xué)校心理健康教育應(yīng)該包含三個層面的內(nèi)容：一是培養(yǎng)學(xué)生良好的性格、良好的處事能力和良好的人際關(guān)系等心理素質(zhì)；二是正確認識社會和自我，確立人生目標(biāo)和價值觀；三是對學(xué)生已形成的不良心理或障礙進行矯正。這三個層面，勾畫出學(xué)校心理健康教育的立體圖景：既關(guān)注少數(shù)有問題的學(xué)生，更將全體學(xué)生的和諧發(fā)展、健康成長納入教育的視野；學(xué)生當(dāng)下的生存狀態(tài)，更著眼于對學(xué)生的終極關(guān)懷。

學(xué)校心理健康教育的目的在于使學(xué)生增強心理素質(zhì)，提高適應(yīng)環(huán)境、調(diào)控情緒、建立良好人際關(guān)系的能力。因此無論是具體心理問題的解決，還是人生之路的選擇，都只能依靠學(xué)生自身的力量。

3.5 成長

心理健康教育是以學(xué)生的成長為旨歸的。所謂成長，就是發(fā)掘潛能，較好地完成一個個人生課題，完善人格，展現(xiàn)個性，成為他自己。

在馬斯諾看來，每一個人都具有成長為他自己的潛能。事實上，許多人看不到自己的潛能，或不相信自己具有潛能，在遭遇困難的時候，或心灰意冷，或隨波逐流，從而使自己的成長受阻。在這一點上，高職生表現(xiàn)得尤為明顯。因此，發(fā)掘?qū)W生的潛能，增強學(xué)生的自信心，應(yīng)該是高職院校的心理健康教育始終把握的重點。

總的說來，在學(xué)生成長的過程中，總會有許多不和諧的音符。心理素質(zhì)是人的完整素質(zhì)中的重要組成部分，與其他素質(zhì)相互影響。我們應(yīng)該建立心理健康教育與學(xué)生的日常行為管理和思想政治教育聯(lián)動的機制，形成合力，發(fā)揮學(xué)校教育的優(yōu)勢，切實提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為有效地干預(yù)學(xué)生的心理危機奠定良好基礎(chǔ)。