摘要：競爭規(guī)律是優(yōu)勝劣汰，適者生存。在市場競爭中，競爭優(yōu)勢強(qiáng)，則企業(yè)生，競爭優(yōu)勢弱，則企業(yè)亡。因企，企業(yè)必須創(chuàng)造和維持競爭優(yōu)勢，才能在市場競爭中立于不敗之地。本文澄清了競爭優(yōu)勢的內(nèi)涵，分析了競爭優(yōu)勢的經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)涵和生命周期。

關(guān)鍵詞：競爭優(yōu)勢；企業(yè)資源；核心競爭力

競爭規(guī)律是優(yōu)勝劣汰，適者生存。企業(yè)在市場競爭中致勝的關(guān)鍵在于競爭優(yōu)勢。擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，在市場競爭中能繼續(xù)生存、發(fā)展和壯大；缺乏競爭優(yōu)勢的企業(yè)，將會(huì)陷入危機(jī)，甚至破產(chǎn)。因此，企業(yè)必須創(chuàng)造和維持競爭優(yōu)勢，才能在市場競爭中立于不敗之地。目前，對競爭優(yōu)勢的研究錯(cuò)綜復(fù)雜，有關(guān)概念的應(yīng)用也模糊不清，但是要研究競爭優(yōu)勢就必須先明確競爭優(yōu)勢是什么，這是進(jìn)一步探討競爭優(yōu)勢的必要前提。本文將從競爭優(yōu)勢概念、競爭優(yōu)勢的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析和競爭優(yōu)勢的生命周期等三個(gè)方面進(jìn)行探討。

一、競爭優(yōu)勢概念

“競爭優(yōu)勢”一詞最早是英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家張伯倫(Charaber-‰)于1939年提出來的，由Hofer和Schendel(1978)最早把它引入戰(zhàn)略管理領(lǐng)域。此后，對競爭優(yōu)勢的研究一直是戰(zhàn)略管理研究的中心內(nèi)容。

要對競爭優(yōu)勢進(jìn)行深入研究，首先就必須正確理解和把握競爭優(yōu)勢概念。從競爭優(yōu)勢理論發(fā)展歷程看，學(xué)者們從外生論角度和內(nèi)生論角度對競爭優(yōu)勢做出了不同概念界定。

(一)外生論角度

外生論角度是指從企業(yè)所在市場和行業(yè)角度界定競爭優(yōu)勢。在波特(1985)看來，競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底來源于企業(yè)為客戶創(chuàng)造的超過其成本的價(jià)值。價(jià)值是客戶愿意支付的價(jià)錢，而超額價(jià)值產(chǎn)生于以低于競爭對手的價(jià)格提供同等效益，或者提供獨(dú)特效益補(bǔ)償高價(jià)而有余。余光勝(2002)也認(rèn)為競爭優(yōu)勢是指企業(yè)在與競爭對手的競爭中所表現(xiàn)出來的一種優(yōu)勢，依賴于這種優(yōu)勢，企業(yè)可以獲得超過該行業(yè)正常收益率的回報(bào)。貝贊可(Besanko，1999)等人在《公司戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書中指出，當(dāng)公司的表現(xiàn)超出該行業(yè)平均水平，就認(rèn)為它獲得了競爭優(yōu)勢。

盡管外生論學(xué)者們對競爭優(yōu)勢的定義在表述上有些區(qū)別，但是其基本內(nèi)涵是一致的，即都認(rèn)為競爭優(yōu)勢是指企業(yè)在有效的“可競爭性市場”上向消費(fèi)者提供具有某種價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)的過程中所表現(xiàn)出來的超越或勝過其他競爭對手，并且能夠在一定時(shí)期內(nèi)創(chuàng)造超額利潤或高于所在產(chǎn)業(yè)平均水平盈利率的屬性或能力。

(二)內(nèi)生論角度

內(nèi)生論角度是指從資源基礎(chǔ)論角度定義競爭優(yōu)勢。資源基礎(chǔ)論學(xué)者不是從競爭優(yōu)勢的結(jié)果(超額利潤)來考察競爭優(yōu)勢，而是從競爭優(yōu)勢的來源(前因)來研究競爭優(yōu)勢。企業(yè)資源具有異質(zhì)性、不完全流動(dòng)性等特性，因此企業(yè)要想獲得資源，就必須付出相應(yīng)代價(jià)，而企業(yè)在資源上的差異就造成了在業(yè)績上的差異。雖然資源基礎(chǔ)論沒有明確說明競爭者是誰，但卻明確說明了競爭的內(nèi)容是資源，競爭的標(biāo)準(zhǔn)是資源的價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性和不可替代性等特性，同時(shí)也告訴企業(yè)如何獲得、培育和保持這些資源。

Hofer和Schendel(1978)把競爭優(yōu)勢定義為：企業(yè)通過對其資源的調(diào)配而獲得相對其競爭對手的獨(dú)特性市場位勢。巴尼(1991)則認(rèn)為企業(yè)在執(zhí)行一種創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略，而同時(shí)其他現(xiàn)有競爭者或潛在競爭者卻不能執(zhí)行或模仿這種戰(zhàn)略優(yōu)勢時(shí)，就說這個(gè)企業(yè)具有了競爭優(yōu)勢，能夠促成潛在競爭優(yōu)勢的資源必須具有價(jià)值性、稀缺性、不可模仿性和不可替代性。

皮爾斯等人把競爭優(yōu)勢定義為：能使企業(yè)在行業(yè)中抓住機(jī)遇，克服困難，從而獲得競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步獲得超額利潤的能力、資源、關(guān)系及決策。這一概念有兩層含義：其一，競爭優(yōu)勢的結(jié)果是出眾的業(yè)績，即超額利潤；其二，競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)在行業(yè)中抓住機(jī)遇、克服困難的能力、資源、關(guān)系及決策。因此，皮爾斯等人的概念把內(nèi)生論與外生論的概念整合在一起，也就是說，既考慮了競爭優(yōu)勢的原因(企業(yè)資源)又研究了競爭優(yōu)勢的結(jié)果(超額利潤)。

雖然內(nèi)生論和外生論從不同角度對競爭優(yōu)勢做出了不同界定，但是內(nèi)生論與外生論對競爭優(yōu)勢的定義本質(zhì)上是協(xié)調(diào)一致的，是一枚硬幣的兩面。外生論是從競爭優(yōu)勢的結(jié)果(超額利潤)考察競爭優(yōu)勢，而內(nèi)生論則是從競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的根源(企業(yè)資源)定義競爭優(yōu)勢。

(三)本文的定義

從詞義看，“競爭優(yōu)勢”是由“競爭”和“優(yōu)勢”兩個(gè)詞構(gòu)成的，前者是后者的修飾詞。因此，要想研究競爭優(yōu)勢，首先就必須研究清楚“競爭”。

“競爭”一詞最早出現(xiàn)在生物學(xué)中，指各種生物為了生存和繁衍后代而展開的資源、空間等的爭奪。后來一些學(xué)者把它引入經(jīng)濟(jì)和管理領(lǐng)域，認(rèn)為競爭是指利益?zhèn)€體或利益群體之間的爭奪，凡是兩方或多方試圖取得并非各方均能獲得的某種東西時(shí)，就會(huì)有競爭。因此，筆者認(rèn)為，競爭是兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或集團(tuán)為了自身利益，在一定范圍內(nèi)為了奪取他們所共同需要的東西而展開的較量，由競爭主體、不同利益、競爭場所和競爭目標(biāo)四個(gè)關(guān)鍵要素組成。競爭的核心是競爭主體各自的利益，競爭的目標(biāo)是競爭者利益的需要，競爭的場所是競爭者競爭的場所。

從上述分析可知，競爭具有排他性，也就是說，在市場競爭中一定會(huì)有些企業(yè)失敗，有些企業(yè)成功，失敗的企業(yè)相對成功的企業(yè)而言可能會(huì)表現(xiàn)出某種劣勢，同樣成功的企業(yè)相對失敗的企業(yè)而言會(huì)表現(xiàn)出某種優(yōu)勢。這種優(yōu)勢或劣勢是競爭的結(jié)果，而不是競爭的過程，它所表現(xiàn)的是一種狀態(tài)。

因此，筆者認(rèn)為，競爭優(yōu)勢是指在競爭過程中，企業(yè)通過利用自身資源，比競爭對手更好地創(chuàng)造顧客所需價(jià)值的優(yōu)越狀態(tài)。企業(yè)稀缺的、不可模仿的、不可替代的或不可轉(zhuǎn)移的資源，使企業(yè)可能獲得競爭優(yōu)勢，但具備這些條件并不意味著就一定能夠獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)稀缺資源只有在比競爭對手給顧客帶來更多價(jià)值的情況下，才可以說是它創(chuàng)造了競爭優(yōu)勢。也就是說，企業(yè)既要獲得資源，同時(shí)又要獲得市場，才有可能獲得優(yōu)勢，獲得資源是獲得市場的前提。因此，競爭優(yōu)勢是在企業(yè)與競爭對手的對比中表現(xiàn)出來的，實(shí)質(zhì)是企業(yè)比競爭對手為顧客提供更多的總價(jià)值。

上述分析表明，競爭優(yōu)勢至少應(yīng)具備相對性、獨(dú)有性、系統(tǒng)性和動(dòng)態(tài)性四個(gè)特征。相對性是指在一定時(shí)空條件下，與競爭對手相比較而表現(xiàn)出來的，所以競爭優(yōu)勢是相對優(yōu)勢，而不是絕對優(yōu)勢，當(dāng)時(shí)間或空間或競爭對手改變時(shí)，都可能會(huì)使企業(yè)原有優(yōu)勢不復(fù)存在。獨(dú)有性是指企業(yè)特有的，競爭對手不具有的，如果競爭對手也擁有同樣的優(yōu)勢，就意味著企業(yè)已經(jīng)失去了這種優(yōu)勢，因此，企業(yè)要繼續(xù)保持這種競爭優(yōu)勢，就必須是獨(dú)有的。系統(tǒng)性從表面上看是指參與競爭的企業(yè)在市場上較量的結(jié)果，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)之間整體對抗的結(jié)果，競爭優(yōu)勢客觀上存在于企業(yè)各個(gè)層次、各個(gè)方面以及各方面的相互配合上。動(dòng)態(tài)性從某一特定時(shí)點(diǎn)看是指企業(yè)在市場上的相對位勢，但是從長期看任何競爭優(yōu)勢都不可能持續(xù)，只有不斷創(chuàng)造出新競爭優(yōu)勢，才能使競爭優(yōu)勢持續(xù)，另外，競爭優(yōu)勢本身通常具有形成、維持和侵蝕的生命周期過程。

二、競爭優(yōu)勢的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

競爭優(yōu)勢的實(shí)質(zhì)是企業(yè)比競爭對手為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的消費(fèi)者剩余，同時(shí)又比競爭對手獲得更多的生產(chǎn)者剩余。

消費(fèi)者剩余是指消費(fèi)者購買某種商品所得到的可察覺收益與購買商品的總成本之間的差額?？刹煊X收益是指消費(fèi)者在購買和使用產(chǎn)品過程中所感覺到的滿意程度。消費(fèi)者購買商品的總成本包括使用成本、購買成本、交易成本和貨幣價(jià)格。

企業(yè)要在市場上競爭成功，就必須為顧客帶來更多的消費(fèi)者剩余。在市場上企業(yè)之間的競爭可以看作是企業(yè)通過價(jià)格和產(chǎn)品特性向消費(fèi)者給出消費(fèi)者剩余的“出價(jià)”過程。作為理性的消費(fèi)者一定會(huì)選擇提供消費(fèi)者剩余最多的企業(yè)，因此提供消費(fèi)者剩余最多的企業(yè)將會(huì)獲得競爭優(yōu)勢，提供消費(fèi)者剩余較少的企業(yè)將會(huì)處于劣勢。

生產(chǎn)者剩余是指生產(chǎn)者提供產(chǎn)品時(shí)所獲得的超過其希望獲得的收入部分。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，生產(chǎn)者剩余被稱為“經(jīng)濟(jì)租金”，經(jīng)濟(jì)租金產(chǎn)生于生產(chǎn)要素市場的不完全競爭，其原因主要在于生產(chǎn)要素供給的稀缺性和壟斷性。

因此，從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上說，競爭優(yōu)勢是企業(yè)能比競爭對手提供更多的消費(fèi)者剩余，同時(shí)又能比競爭對手獲得更多的生產(chǎn)者剩余的一種狀態(tài)。

三、競爭優(yōu)勢的生命周期

與生物的生命一樣，競爭優(yōu)勢也存在從形成到維持再到消亡的生命周期過程。下面在給出生命周期曲線基礎(chǔ)上，具體分析了不同生命周期階段的特征和影響因素。

(一)競爭優(yōu)勢的生命周期曲線

企業(yè)某一具體競爭優(yōu)勢通常與企業(yè)生命周期和產(chǎn)品生命周期一樣具有生命周期性，都會(huì)經(jīng)歷形成、維持和侵蝕三個(gè)階段。當(dāng)優(yōu)勢不斷發(fā)展時(shí)，經(jīng)濟(jì)利潤就不斷增長，然而當(dāng)優(yōu)勢維持時(shí)經(jīng)濟(jì)利潤保持不變，此階段是經(jīng)濟(jì)利潤最大時(shí)期，最后優(yōu)勢會(huì)由于各種原因而逐漸被侵蝕掉，經(jīng)濟(jì)利潤也慢慢下降到變?yōu)榱慊驗(yàn)樨?fù)。因此，競爭優(yōu)勢的擁有者只能在競爭優(yōu)勢被完全侵蝕之前獲得超額利潤。圖1的曲線是競爭優(yōu)勢的生命周期曲線，它反映了競爭優(yōu)勢與企業(yè)利潤的關(guān)系：當(dāng)競爭優(yōu)勢處于形成階段，企業(yè)利潤逐步增長；當(dāng)競爭優(yōu)勢處于維持階段，企業(yè)利潤基本保持不變，但此時(shí)處于頂峰；當(dāng)競爭優(yōu)勢逐漸被侵蝕時(shí)，企業(yè)利潤也隨之下降。

(二)競爭優(yōu)勢的生命周期分析

隨著時(shí)間的變遷，企業(yè)面臨的外部環(huán)境如顧客、技術(shù)、競爭對手、文化、合作伙伴、競爭的游戲規(guī)則等都會(huì)發(fā)生變化，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部的資源和能力也在不斷改變，這些內(nèi)外因素的變化將導(dǎo)致競爭優(yōu)勢不斷改變。企業(yè)的生死存亡總是伴隨著競爭優(yōu)勢的上下漲落：競爭優(yōu)勢強(qiáng)，則企業(yè)生；競爭優(yōu)勢弱，則企業(yè)亡。競爭優(yōu)勢生命周期曲線反映了企業(yè)某一具體競爭優(yōu)勢經(jīng)歷形成、維持和侵蝕的三個(gè)階段。

1 競爭優(yōu)勢的形成

競爭優(yōu)勢的形成是指企業(yè)在某方面超越競爭對手的狀態(tài)逐步形成。競爭優(yōu)勢的形成原因很多，可以是單個(gè)因素，也可以是若干因素的組合。這些因素可以是內(nèi)生的，如企業(yè)獲得某種資源或獨(dú)特的能力；也可以是外生的，如競爭對手在管理或戰(zhàn)略上的失誤。

2 競爭優(yōu)勢的維持

企業(yè)在獲得了競爭優(yōu)勢后，如何維持競爭優(yōu)勢就顯得十分重要了。企業(yè)維持競爭優(yōu)勢主要有兩種方式：

一種是防止競爭對手模仿。企業(yè)保持競爭優(yōu)勢，在某種程度上依賴于相關(guān)資源被模仿的難易程度。企業(yè)獲得持久租金的關(guān)鍵是企業(yè)的隔離機(jī)制和模仿障礙。企業(yè)要防止競爭對手模仿，首先必須了解競爭對手是如何模仿企業(yè)優(yōu)勢的。競爭對手要成功模仿企業(yè)的優(yōu)勢，必須具備四個(gè)條件：首先競爭對手必須準(zhǔn)確、清楚地識別出企業(yè)具有何種優(yōu)勢；其次競爭對手通過模仿，可以從中獲得更高的利潤；再次競爭對手必須能夠準(zhǔn)確判斷出形成競爭優(yōu)勢的所有條件；最后競爭對手通過努力能夠達(dá)成所有條件。因此，企業(yè)可以通過阻礙競爭對手達(dá)成上述四個(gè)條件或其中的一個(gè)或幾個(gè)條件來防止其模仿。

另一種是不斷創(chuàng)新。如果企業(yè)能防止競爭對手模仿其獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素，同時(shí)這些關(guān)鍵要素不會(huì)被取代，那么競爭優(yōu)勢就能長期保持。但是一旦競爭對手能通過模仿或者替代這些關(guān)鍵要素，就能使企業(yè)的競爭優(yōu)勢消失。因此，企業(yè)必須通過不斷創(chuàng)新來獲得新的關(guān)鍵要素以維持競爭優(yōu)勢的延續(xù)。

3 競爭優(yōu)勢的侵蝕

競爭優(yōu)勢由強(qiáng)變?nèi)?，最后完全消失，是任何一個(gè)競爭優(yōu)勢都要經(jīng)歷的階段。導(dǎo)致競爭優(yōu)勢被侵蝕的原因很多，但可歸納為以下二類：

一是企業(yè)外部因素。是由于企業(yè)外部環(huán)境的變化，使企業(yè)處于不利地位，導(dǎo)致原有競爭優(yōu)勢的消失。導(dǎo)致競爭優(yōu)勢侵蝕的外部因素很多，例如防護(hù)機(jī)制的失靈、先行優(yōu)勢的失效、競爭者的模仿與進(jìn)入、競爭者的技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)者偏好的改變、政府政策的改變等都可能使原有競爭優(yōu)勢被侵蝕。

二是企業(yè)內(nèi)部因素。是指企業(yè)由于內(nèi)部管理的失誤等因素造成原有競爭優(yōu)勢的消失。導(dǎo)致競爭優(yōu)勢被侵蝕的內(nèi)部因素也有很多，例如對競爭者的防御不當(dāng)、缺乏強(qiáng)有力的管理、錯(cuò)誤的決策、組織惰性等都會(huì)使企業(yè)很難適應(yīng)外部環(huán)境，而使競爭優(yōu)勢被侵蝕掉。

四、總結(jié)

競爭優(yōu)勢是企業(yè)生存發(fā)展的基石和源泉。有些學(xué)者從外生論角度對競爭優(yōu)勢內(nèi)涵的認(rèn)識，有些學(xué)者從內(nèi)生論角度對競爭優(yōu)勢內(nèi)涵的認(rèn)識，而本文結(jié)合了外生論和內(nèi)生論兩個(gè)角度從全新的、綜合的角度去認(rèn)識競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢的實(shí)質(zhì)是企業(yè)比競爭對手為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的消費(fèi)者剩余，同時(shí)又比競爭對手獲得更多的生產(chǎn)者剩余。與生物的生命一樣，競爭優(yōu)勢也存在從形成到維持再到消亡的生命周期過程，對競爭優(yōu)勢的不同的生命周期過程，應(yīng)采用不同的策略和措施培育和保護(hù)競爭優(yōu)勢。