摘要：人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)組織中占據(jù)著中心角色，越來越多的企業(yè)管理者意識到，人力資源管理對一個組織的成功具有關(guān)鍵的作用。人力資源管理不在是事后才考慮的因素，而是組織為了保持競爭力而必須制定的整體戰(zhàn)略中的一個活躍的參與要素。本文將圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來討論如何來進行人力資源管理，使人力資源管理與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略更好的融為一體，為企業(yè)在國際化競爭日益激烈的環(huán)境下保持不敗之地奠定堅實的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；人力資源管理；戰(zhàn)略人力資源管理

企業(yè)是市場經(jīng)濟的主體，它的生存和發(fā)展要依靠自身的競爭能力。在知識更新速度極快的二十一世紀(jì)，企業(yè)競爭力的增強以及競爭優(yōu)勢的形成是通過知識的活載體——人力資源來實現(xiàn)的，這已成為廣泛的共識。同時，企業(yè)的戰(zhàn)略管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本保證，戰(zhàn)略管理中的決策、評價、實施都是以人力資源作為基點，由企業(yè)的員工來執(zhí)行。那么，人力資源管理在戰(zhàn)略管理中的作用是什么以及如何有效的發(fā)揮其功能，就關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭優(yōu)勢的實現(xiàn)。

一、戰(zhàn)略管理與人力資源管理的內(nèi)在聯(lián)系

公司戰(zhàn)略是指公司為了滿足顧客需求、確定其要市場中的地位及獲得卓越的公司業(yè)績而制定的策略規(guī)劃及所運用的所有競爭行動和業(yè)務(wù)措施。

一個完整的戰(zhàn)略至少包含三方面的內(nèi)容，首先它是一種規(guī)劃，即應(yīng)規(guī)劃出公司發(fā)展的未來之路。戰(zhàn)略為公司的經(jīng)營方向描繪了一幅藍圖，因而必須具有前瞻性，必須用于指導(dǎo)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營，而不應(yīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)營的附屬品。其次，戰(zhàn)略作為一種規(guī)劃具有很強的策略性，它的目的在于建立消費者對公司的忠誠度，在于贏得相對于競爭對手的持續(xù)競爭優(yōu)勢。而且，戰(zhàn)略還應(yīng)成為一種將公司各事業(yè)部、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動統(tǒng)一為一種覆蓋全公司協(xié)調(diào)一致的決策和行動的策略方法。在戰(zhàn)略框架下，公司內(nèi)跨部門分散的行動將形成一個以統(tǒng)一的目標(biāo)和策略為中心的整體，個人的努力也將被凝煉成方向一致的團隊力量。最后，對于成功的公司而言，僅僅擁有完美的策略規(guī)劃是遠遠不夠的，根據(jù)戰(zhàn)略合理配置公司資源，并確保在戰(zhàn)略的指引下自始至終采取協(xié)調(diào)一致的行動同樣至關(guān)重要。卓越戰(zhàn)略管理的充分必要條件是，制定并出色地執(zhí)行了一個出色的公司戰(zhàn)略。

而當(dāng)人力資源管理戰(zhàn)略融入組織內(nèi)部的時候，人力資源管理將有助于闡釋公司的人力資源問題并找到解決問題的方法。人力資源管理是以行動、個人、全球及未來為導(dǎo)向的。今天很難設(shè)想哪一個組織在缺乏有效的人力資源管理計劃和活動的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)并保持組織的效率。

長期以來，人力資源管理職能一直沒有與公司的利潤率或被稱為帳本底線的利潤指標(biāo)聯(lián)系在一起。人力資源管理在公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和總體戰(zhàn)略上的作用通常是模糊或抽象的，因而會產(chǎn)生一種假象，既人力資源管理只會照搬人事計劃，而不是進行戰(zhàn)略規(guī)劃或戰(zhàn)略思考。今天認識到了人的關(guān)鍵作用，人力資源管理在越來越多的組織中已經(jīng)成為發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要角色。組織和人力資源規(guī)劃及戰(zhàn)略有著千絲萬縷的聯(lián)系。人力資源管理戰(zhàn)略必須明確反映組織對人、利潤和總體效益的戰(zhàn)略。人力資源經(jīng)理象所有其他的經(jīng)理一樣應(yīng)該在改進員工的技術(shù)和公司的利潤率方面起到關(guān)鍵的作用。實質(zhì)上，人力資源管理現(xiàn)在已經(jīng)被視為“利潤中心”，而不是簡單的“成本中心”。

人力資源管理的戰(zhàn)略重要性意味著人力資源經(jīng)理必須顯示出他們對公司的目標(biāo)和使命的貢獻，必須精確地測量、溝通和評價人力資源管理職能的活動。人力資源管理的戰(zhàn)略定位意味著責(zé)任必須受到重視。強調(diào)人力資源管理責(zé)任的時代源于人們對生產(chǎn)率的考慮、廣泛的裁員和組織再設(shè)計的需要，源于有效管理日益多元化的勞動力的需要，源于有效地使用組織的所有資源以參與日益復(fù)雜的和激烈的全球競爭的需要。

今天的人力資源管理職能已經(jīng)更加一體化和戰(zhàn)略化。招聘、甄選、培訓(xùn)、開發(fā)、獎勵、薪酬及激勵等的重要性已經(jīng)被組織的沒一個部門或職能領(lǐng)域的經(jīng)理所認可。人力資源管理及任何其他的職能必須共同協(xié)作以實現(xiàn)組織耐以在國內(nèi)外參與競爭的需要?，F(xiàn)代人力資源管理的最終目標(biāo)是通過各種管理手段最大限度地發(fā)掘人的潛能，從而產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，它具有不可忽視的戰(zhàn)略重要性，因此人力資源管理規(guī)劃和政策在實現(xiàn)組織最終目標(biāo)上具有戰(zhàn)略意義!

二、人力資源管理在戰(zhàn)略管理中的職能意義和作用

1、戰(zhàn)略決策階段人力資源的實踐性意義

這一階段主要分析企業(yè)內(nèi)外部的機會與威脅。而人力資源管理戰(zhàn)略的宗旨是使其主要的目標(biāo)、政策和流程不可分割地融入到組織的整體格局或規(guī)劃中。明確組織的人力資源管理戰(zhàn)略，是根據(jù)公司的優(yōu)勢和劣勢將公司的資源綜合和分配到一個特殊的實體中，幫助組織改變環(huán)境，預(yù)測競爭者的行動。

首先制定一個能帶動公司走向勝利的公司戰(zhàn)略是每一個公司的高層管理團隊最優(yōu)先的管理任務(wù)。如果投有公司戰(zhàn)略，或者戰(zhàn)略不夠清晰，那么公司的經(jīng)營運作就沒有一個明確的指導(dǎo)，就難以形成滿足市場需求、獲取競爭優(yōu)勢、達成公司目標(biāo)的具體策略。如果沒有戰(zhàn)略，就會缺乏一種整體性的策略原則將不同部門的運作塑造成一種統(tǒng)一的團隊力量，公司的管理者將難以各部門的分散決策和行動協(xié)調(diào)一致，無法形成合力，從而使公司的各種努力有可能互相抵消。

在公司的實際運營中，必須積極反應(yīng)對現(xiàn)實的、眼前的、影響公司生存和發(fā)展的環(huán)境和競爭壓力，但同時也必須對未來不可準(zhǔn)確預(yù)期的環(huán)境及競爭狀況做出積極反應(yīng)。因此，公司戰(zhàn)略也應(yīng)對現(xiàn)實和未來的外部環(huán)境和公司經(jīng)營都做出積極而明確的應(yīng)答。而且，公司的目標(biāo)體系會包括遠期目標(biāo)和近期目標(biāo)，戰(zhàn)略作為達到公司目標(biāo)(體系)的手段，也應(yīng)該是遠期和近期結(jié)合起來的體系。所以，戰(zhàn)略應(yīng)該既是適應(yīng)性的，同時又是前瞻性的。完整的公司戰(zhàn)略應(yīng)包括兩方面的內(nèi)容：針對現(xiàn)實的環(huán)境及競爭壓力所精心策劃的有目的的行動；對未來不能準(zhǔn)確預(yù)期的情況及可能變化的環(huán)境所采取的針對性的反應(yīng)策略和措施。戰(zhàn)略管理實際是就是公司的管理者在環(huán)境不斷變化及公司內(nèi)外各種情況不斷顯現(xiàn)并對公司運營施加影響的過程中持續(xù)規(guī)劃和再規(guī)劃的演進過程。因此，在公司的經(jīng)營過程中，實際戰(zhàn)略偏離以前的既定戰(zhàn)略，或是加入了新的戰(zhàn)略要點，都是很正常的，都是對環(huán)境變化所做出的適應(yīng)性反應(yīng)。

一個清晰的公司戰(zhàn)略必須明確地回答以下這些問題?公司如何滿足顧客的需求?如何建立起競爭優(yōu)勢?如何獲得業(yè)務(wù)的持續(xù)增長?如何選擇并建立公司的業(yè)務(wù)單元?如何培養(yǎng)必要的組織能力?如何對變化的環(huán)境及不可預(yù)期的情況迅速做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)?如何達成公司的目標(biāo)體系?在制定戰(zhàn)略時，應(yīng)避免進行模糊或過于寬泛的描述，而要盡可能地做出完整清晰地闡述。

一旦企業(yè)的戰(zhàn)略決策制定以后它的人力資源管理戰(zhàn)略就應(yīng)根據(jù)其指定的方向?qū)⑵渲饕哪繕?biāo)，政策和流程不可分割地融入到組織的整體格局或規(guī)劃中，制定出人力資源管理規(guī)劃和政策，通過各種管理手段最大限度地發(fā)揮人的潛能，從而實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)!

例如三星企業(yè)，它是韓國最大的、年銷售額超過800億美元的大型綜合工業(yè)集團。該集團擁有28家公司，從制造公司到服務(wù)公司不等。他是世界上首家知道計算機閃存卡的公司。雇用的員工超過26萬人。三星相信人是公司的未來，其他員工也認識到他們作為一個全球企業(yè)的成員應(yīng)該為社會的改善發(fā)揮他們的全部潛力和貢獻。

三星的成功依耐于它的員工?？蛻魸M意度和公司的持續(xù)增長只有員工受到支持和鼓勵時才能得以保證。公司的政策長期規(guī)定，應(yīng)該尊敬、平等地對待員工，應(yīng)該嘉獎他們的能力，并向員工提供個人發(fā)展的機會。該公司堅定地相信，培訓(xùn)和開發(fā)員工將有助于公司實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)——客戶滿意度和公司業(yè)績的持續(xù)增長。

2、戰(zhàn)略實施階段，進行工作分析和工作設(shè)計、招募職員、培訓(xùn)和開發(fā)員工能力、進行績效考評和工資福利管理

戰(zhàn)略實施是指將公司的戰(zhàn)略計劃變成實際的行動，然后轉(zhuǎn)變成有效的結(jié)果，完成戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理中最復(fù)雜、最耗時也是最艱巨的工作。在性質(zhì)上與戰(zhàn)略制定不同，戰(zhàn)略實施完全是以行動為導(dǎo)向的，它的全部工作就是要讓事情正確地發(fā)生。它基本上包含了管理的所有內(nèi)容，必須從公司內(nèi)外的各個層次和各個職能人手。建設(shè)公司文化，完善公司規(guī)則和制度。制定策略方針，擬定各種預(yù)算，組織必要的資源，實施控制與激勵，提高公司的戰(zhàn)略能力與組織能力，等等，這些都是戰(zhàn)略實施所包含的工作內(nèi)容。雖然不同的公司實施戰(zhàn)略的方式并不完全一樣，所承擔(dān)的主要任務(wù)也不盡相同，但不管怎樣，戰(zhàn)略實施都應(yīng)包含如下八項基礎(chǔ)任務(wù)：

(1)建立一個成功實施戰(zhàn)略所必須的富有經(jīng)驗和能力的強有力的組織；

(2)組織、獲得實施戰(zhàn)略所必備的資源，并分配到關(guān)鍵性的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)和價值鏈活動中；

(3)制訂支持戰(zhàn)略的程序和政策，包括戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程與激勵政策等；

(4)按照計劃開展戰(zhàn)略實施過程中的實踐活動，并采取措施促進活動效果的改善；

(5)建立起有效的溝通、信息及運作系統(tǒng)，使公司的所有人員都能更好地扮演他們在戰(zhàn)略管理中的角色；

(6)在適當(dāng)?shù)臅r機以適當(dāng)?shù)姆绞竭M行適當(dāng)?shù)募?，以鼓勵?zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)；

(7)建立一種與公司戰(zhàn)略相匹配的組織文化和工作環(huán)境；

(8)充分發(fā)揮戰(zhàn)略實施過程中公司中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)作用，在他們的帶動下不斷提高戰(zhàn)略實施的水平。

戰(zhàn)略實施并不存在統(tǒng)一的模式，也沒有嚴(yán)密的數(shù)學(xué)公式去指導(dǎo)公司管理者如何采取行動，它更多地是建立在戰(zhàn)略實施者的經(jīng)驗和邏輯判斷及其熟練使用具體變革技巧和領(lǐng)導(dǎo)員工、喚起激情的綜合能力的基礎(chǔ)之上的。如果公司按計劃達到了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，并在實現(xiàn)公司遠景規(guī)劃的過程中獲得了階段性的成果，那么我們可以認為公司的管理者在戰(zhàn)略實施方面是卓有成效。

管理者越來越認識到，工作分析是組織整體戰(zhàn)略計劃工作中的另一個重要工具。有效的工作分析能幫助組織變革、減少工作以及其他的工作和工作的流程重組，以適應(yīng)不確定環(huán)境變化下的變化要求。

工作分析是指對一項工作相關(guān)的重要方面收集信息的有目的的、系統(tǒng)的過程。它包括六個步驟：

(1)檢查整體組織和每項工作的適當(dāng)性

(2)決定如何運用工作分析信息

(3)選擇需要分析的工作

(4)運用容許的工作分析技巧收集信息

(5)準(zhǔn)備工作描述

(6)準(zhǔn)備工作說明書

流程和工作的重組將會是近幾年人力資源的戰(zhàn)略性挑戰(zhàn)。許多跡象表明工作的基本特征正在發(fā)生變化。功能方面對定義一個人的工作不再像以前那么重要。取而代之的是，由具有極不相同的背景的人所組成的跨科學(xué)、跨功能的團隊越來越普遍。一旦組織過程重組，新環(huán)境下的新的工作責(zé)任就難以被較好地認定。這不可避免地使工作分析人員還是要為未來組織中的工作做描述，人們越來越認識到人力資源活動需要與組織戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配。這項任務(wù)的一個重要的部分就是要求工作分析人員在編制工作說明書時，能夠精確地具體地識別適應(yīng)組織未來戰(zhàn)略變化所需要的知識和技能。今后，工作描述不再是對“工作”這個靜態(tài)實體的描繪，相反，戰(zhàn)略工作分析將能夠把握現(xiàn)在和未來。

進行工作分析之后，組織進行的工作設(shè)計、招募職員、培訓(xùn)和開發(fā)員工能力、進行績效考評和工資福利管理等都應(yīng)根據(jù)工作分析來進行，所有這些都是為了最終實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

3、戰(zhàn)略評價階段，評估人力資源成本效益，反饋信息。

績效管理是一個工程，通過這個過程使員工績效和企業(yè)目標(biāo)相一致。一個有效的績效管理過程精確定義優(yōu)秀績效，使用績效測量手段，并且提供給員工關(guān)于他們自身績效的反饋。通過這樣的定義、測量、監(jiān)控和給予反饋，績效評估成為企業(yè)績效有效管理過程的至關(guān)重要一環(huán)。

從戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢的視角來看，整合員工工作表現(xiàn)和企業(yè)業(yè)績目標(biāo)是非常重要的。那些以無助于企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)來工作的員工早晚會遇到在企業(yè)中生存的問題。絕大部分專家相信：如果企業(yè)要實現(xiàn)獲利能力、成長、效率和價值的話，企業(yè)戰(zhàn)略必須和員工能力及績效是相一致的。

績效評估是用來測定員工有效工作程度的一種行為。關(guān)于績效評估的其他術(shù)語包括績效考核、人事等級評定、價值等級評定、績效評價、員工評價和品工評估。

三、增強人力資源管理在戰(zhàn)略臂理中的效力。以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

1、進行科學(xué)的人力資源管理決策，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供保證

通過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析(外部環(huán)境主要包括政府、法律法規(guī)、工會、國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境、競爭、勞動力構(gòu)成、組織的地理位置；內(nèi)部環(huán)境有組織目標(biāo)、組織文化、任務(wù)的性質(zhì)、工作團隊、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和經(jīng)驗)制定出企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)進一步制定人力資源管理政策，人力資源政策應(yīng)包括以下幾個過程：(1)獲取人力資源，這一步驟有公平雇傭機會、人力資源規(guī)劃、工作分析和設(shè)計、招聘、甄選、企業(yè)當(dāng)?shù)鼗?/p>

(2)回報人力資源，主要在績效評估、薪酬、工作分析與設(shè)計、福利與服務(wù)幾個方面展開。

(3)開發(fā)人力資源，它包括對職工的培訓(xùn)及發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃及紀(jì)律三個方面

(4)維持和保護人力資源

從整個過程可以看出人力資源管理政策都是圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略政策而制定的，新經(jīng)濟的最大特征是人成為最重要的生產(chǎn)要素，人的創(chuàng)造力成為企業(yè)核心的發(fā)展力，這已經(jīng)成為新經(jīng)濟時代無可爭議的真理。誰擁有最多最強的人才，誰就能更好的實現(xiàn)其戰(zhàn)略，誰就是市場的勝者。

2、建立合理的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)打下基礎(chǔ)

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略下的人力資源政策進行創(chuàng)新設(shè)計，為更好的發(fā)揮人力資源奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是企業(yè)建立持久性競爭優(yōu)勢的一個重要環(huán)節(jié)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，是為實現(xiàn)既定的經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)而確立的一種內(nèi)部權(quán)力、責(zé)任、控制和協(xié)調(diào)關(guān)系的形式。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計不僅僅是描繪一張正式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖，或根據(jù)企業(yè)的人員配備和職能管理需要增設(shè)或減少幾個職能部門。它的目的是幫助企業(yè)圍繞其核心業(yè)務(wù)建立很強的組織管理能力。這種組織管理能力是企業(yè)核心能力的一個重要組成部分。廣義的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計包括三項工作：一是為企業(yè)設(shè)計能夠有效控制和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部權(quán)力。責(zé)任、資源分配和各種職能活動的正式組織結(jié)構(gòu)；二是為企業(yè)構(gòu)造作為組織管理和決策過程基礎(chǔ)的正式信息交流渠道和非正式信息交流渠道；三是為企業(yè)建立組織文化和組織管理思想。

3、運用有效的激勵約束手段，激發(fā)員工的潛能

激勵是人力資源開發(fā)的重要手段，它表現(xiàn)為對人的需求欲望予以適當(dāng)滿足或限制，而實質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時的愿意程度。激勵在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強組織凝聚力等方面起著十分重要的作用。從不同角度來看，激勵可以劃分為物質(zhì)激勵與精神激勵、正激勵與負激勵、內(nèi)激勵與外激勵幾種類型。然而，在激勵過程中無論選擇什么樣的類型，都要對激勵時機、激勵頻率、激勵程度和激勵方向予以適當(dāng)掌把握，因為這些激勵機制對激勵的效果都有著直接和顯著的影響。在激勵過程中，只有遵循正確的原則，才能使激勵充分發(fā)揮其功能。這些原則包括，物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、以精神激勵為主的原則，正激勵與負激勵相結(jié)合、以正激勵為主的原則，內(nèi)激勵與外激勵相結(jié)合、以內(nèi)激勵為主的原則。

激勵是人力資源開發(fā)的有效手段，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)有利于鼓舞員工士氣

(2)有利于員工素質(zhì)的提高

(3)能夠加強一個組織的凝聚力

四、創(chuàng)新人力資源管理流程。推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)

創(chuàng)新的人力資源管理流程應(yīng)著重從以下幾個方面入手：

1、組織分析

組織分析涉及到能夠影響培訓(xùn)規(guī)劃的組織的各個組成部分，包括對組織目標(biāo)的檢查、組織資源的評估、組織特質(zhì)的分析以及環(huán)境的影響等方面。組織分析的目的是在收集與分析組織績效和組織特質(zhì)的基礎(chǔ)上，確認績效問題及其病因，尋找可能解決的辦法，為培訓(xùn)部門提供參考。

2、工作分析

工作分析的目的在于了解與績效問題有關(guān)的工作的詳細內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，和達成工作所應(yīng)具備的知識和技能。工作分析的結(jié)果也是將來設(shè)計和編制相關(guān)培訓(xùn)課程的重要資料來源。工作分析需要富有工作經(jīng)驗的員工積極參與，以提供完整的工作信息與資料。

3、工作者分析

工作者分析主要是通過分析工作人員個體現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定誰需要和應(yīng)該接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。工作者分析的重點是評價工作人員實際工作績效以及工作能力。其中包括下列數(shù)項：

(1)個人考核績效記錄。主要包括員工的工作能力、平時表現(xiàn)(請假、怠工、抱怨)、意外事件、參加培訓(xùn)的記錄、離(調(diào))職訪談記錄等。

(2)員工的自我評量。自我評量是以員工的工作清單為基礎(chǔ)，由員工針對每一單元的工作成就、相關(guān)知識和相關(guān)技能真實地進行自我評量。

(3)知識技能測驗。已實際操作或筆試的方式測驗工作人員真實的工作表現(xiàn)。

(4)員工態(tài)度評量。員工對工作的態(tài)度不僅影響其知識技能的學(xué)習(xí)和發(fā)揮，還影響與同事間的人際關(guān)系，影響與顧客或客戶的關(guān)系，這些又直接影響其工作表現(xiàn)。因此，運用定向測驗或態(tài)度量表，就可幫助了解員工的工作態(tài)度。

4、培訓(xùn)需求的戰(zhàn)略分析

傳統(tǒng)上，人們習(xí)慣于把培訓(xùn)需求分析集中在個體和組織需求的層次上，并以此作為設(shè)計培訓(xùn)規(guī)劃的依據(jù)。一般說來，集中于個體與組織的需求，往往是對組織過去與現(xiàn)在的需求比較敏感。但是，當(dāng)組織狀況發(fā)生了重大變化時，那種集中于過去和現(xiàn)在的需求分析將會引起組織資源的無效應(yīng)用。過去，組織變革緩慢而微小，未來的需求經(jīng)常是過去傾向的邏輯延展。但現(xiàn)在這種狀況已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，培訓(xùn)需求的未來分析，即戰(zhàn)略分析，已越來越受到人們的重視并被提到一個重要的戰(zhàn)略位置之上。

通過上述各項分析制定出合理的人力資源管理流程，從而推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。