【摘要】文章結(jié)合企業(yè)文化學(xué)科發(fā)展趨勢與時代要求，重新確定課程體系，精選經(jīng)典教學(xué)內(nèi)容，使企業(yè)文化課程教學(xué)更加精練；同時進一步完善教學(xué)條件，改進教學(xué)手段，建設(shè)與優(yōu)化師資隊伍，提升教學(xué)效果，使學(xué)生真正領(lǐng)會企業(yè)文化的涵義與價值，確定正確的人本觀與企業(yè)文化管理觀。

【關(guān)鍵詞】高校企業(yè)文化；教學(xué)改革；教學(xué)效果

在當(dāng)前，企業(yè)文化被普遍認為是營造企業(yè)績效和滿意度，創(chuàng)造管理者和員工最佳行為品格和素質(zhì)，從而確保產(chǎn)出成功業(yè)績和能力的科學(xué)[1]?！镀髽I(yè)文化》課程也被作為研究和講授構(gòu)造符合企業(yè)特質(zhì)及其戰(zhàn)略發(fā)展需要的企業(yè)行為模式的管理專題而在國內(nèi)各大高校管理類專業(yè)教育中得以體現(xiàn)。對于我校經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理系而言，企業(yè)文化既是本系兩大實力突出的特色研究領(lǐng)域之一，也是經(jīng)管學(xué)院管理學(xué)研究與教學(xué)主導(dǎo)方向之一。因此，本文擬結(jié)合企業(yè)文化學(xué)科發(fā)展趨勢與時代要求，針對高?！镀髽I(yè)文化》課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)體系進行改革探討，完善教

學(xué)條件，改進教學(xué)手段，建設(shè)與優(yōu)化師資隊伍，以提升教學(xué)效果。

一、我?！镀髽I(yè)文化》課程現(xiàn)行教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)體系評價

（一）《企業(yè)文化》課程現(xiàn)行教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)體系安排

《企業(yè)文化》課程的教學(xué)目的是幫助學(xué)生深入理解文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用，使學(xué)生掌握企業(yè)文化管理的基本技能。具體包括：使學(xué)生全面了解“企業(yè)文化”的內(nèi)涵及其理論框架；促進學(xué)生掌握企業(yè)文化建設(shè)與管理的基本內(nèi)容與技巧，如文化構(gòu)建、CI策劃、文化整合、文化管理等，使之具有相應(yīng)的實踐運作能力；幫助學(xué)生熟悉中國文化特質(zhì)及其影響下的管理模式，提高學(xué)生對未來就業(yè)環(huán)境的適應(yīng)能力。

而就整體教學(xué)安排而言，該課程教學(xué)內(nèi)容與體系歷經(jīng)數(shù)年教學(xué)實踐而大致固定為四個專題：文化與管理專題、企業(yè)文化研究與發(fā)展專題、企業(yè)文化建設(shè)專題及企業(yè)文化管理專題，分別探尋常規(guī)管理思路背后的文化影響；追述企業(yè)文化學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展；講述企業(yè)文化建設(shè)的具體路徑與實踐操作；探尋企業(yè)文化管理的可行性、可實施性及作用路徑與管理方法，同時解析管理中的文化問題，如跨文化管理、中國式管理等。

同時，教學(xué)過程中使用的教學(xué)方法主要包括授予學(xué)生課程教學(xué)的知情權(quán)，強調(diào)互動式教學(xué)；組建學(xué)生學(xué)習(xí)小組，鼓勵學(xué)生團隊合作；積極采用新型教學(xué)手段；注重實踐教學(xué)等等。

（二）現(xiàn)行《企業(yè)文化》課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)體系存在的問題

1. 教學(xué)內(nèi)容范圍偏窄，新興論題沒有能夠有機融入教學(xué)系統(tǒng)。受企業(yè)文化學(xué)發(fā)展歷程影響，我們在很長一段時間內(nèi)對《企業(yè)文化》課程的講述是將其作為一種管理科學(xué)來對待的，忽略了文化影響的廣泛層面。雖然自2005年以來我們在教學(xué)內(nèi)容與課程體系中陸續(xù)加入了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與企業(yè)文化、跨文化管理、文化戰(zhàn)略與文化經(jīng)營等方面的內(nèi)容，但還沒有能夠使這些新興內(nèi)容與原有體系有機融合，而是顯得較為隨機地臨時插入，難以達到融會貫通。

2. 教學(xué)模式一如既往，難以針對不同學(xué)生特性進行因材施教。這首先是因為對于大多數(shù)人來說，“文化”顯得很空泛，難以具體理解；而文化管理被認為是成熟企業(yè)的管理模式，是高端的管理手段與方式。要讓學(xué)生們能夠?qū)ζ髽I(yè)文化與文化管理有充分具體的認識，單靠尋常的理論教學(xué)加實踐教學(xué)模式難以取得理想的效果。其次，從學(xué)生層面來說，工商管理專生本專業(yè)以及其他非管理類專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)《企業(yè)文化》課程時因?qū)I(yè)基礎(chǔ)的差異而常常使得教學(xué)效果顯得兩極分化或多極分化，通用的教學(xué)模式難以著力。

3. 教學(xué)方式單薄，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維與能力方面稍顯乏力。對此，我們認為，主要存在以下幾個方面原因：

一是教學(xué)方式的種種改革基本上都是跟風(fēng)式改革，卻沒有考慮到本門課程的特性與實際需要，致使改革往往只能在面上產(chǎn)生成效，卻難以促進課程整體教學(xué)效果的提升。

二是教學(xué)方式的改革基本上都是以教師為主導(dǎo)，由教師依據(jù)自身教學(xué)管理的需要確定改革內(nèi)容與方式、進程，忽略了學(xué)生才是教學(xué)進程的主體，從而使改革難以在根本上對學(xué)生產(chǎn)生促動作用，更不用說對學(xué)生主動性、創(chuàng)造性思維與能力的開發(fā)了。

三是教學(xué)方式的改革缺乏系統(tǒng)性，沒有做到環(huán)環(huán)相扣，從而降低了改革的作用力度。

二、企業(yè)文化學(xué)科發(fā)展趨勢及其對高?！镀髽I(yè)文化》課程教學(xué)提出的新要求

當(dāng)前，就企業(yè)文化的發(fā)展而言，國際上的研究范疇大大拓展，呈現(xiàn)出以下三種趨向[1]：

一是把對市場環(huán)境的適應(yīng)程度作為驗證企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)志，并以此作為企業(yè)文化研究的重要方面；分析如何創(chuàng)立和保持對市場環(huán)境相對適應(yīng)的企業(yè)文化。

二是著重研究企業(yè)高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)才能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和風(fēng)格；分析管理者在維持企業(yè)文化與市場經(jīng)營環(huán)境之間的協(xié)調(diào)上是如何發(fā)揮作用的。

三是把企業(yè)文化當(dāng)作營造企業(yè)績效和滿意度，創(chuàng)造管理者和員工最佳行為品格和素質(zhì)，從而確保產(chǎn)出成功業(yè)績和能力的科學(xué)，強調(diào)能力文化的建設(shè)。

而我國在企業(yè)文化學(xué)科研究方面則側(cè)重于兩手抓，一方面在吸收借鑒國外企業(yè)文化研究進展，把握世界管理科學(xué)走向的基礎(chǔ)上致力于形成有中國特色、風(fēng)格和氣派的企業(yè)文化理論；另一方面則在企業(yè)文化理論學(xué)科專業(yè)化、研究社會化、應(yīng)用操作化上下工夫，尤其針對我國企業(yè)大多對企業(yè)文化知其然，但不知其所以為然的現(xiàn)狀，積極探索企業(yè)文化的管理操作問題。

綜此，國內(nèi)外企業(yè)文化發(fā)展的趨勢及當(dāng)前焦點都對我們的《企業(yè)文化》課程教學(xué)內(nèi)容與課程體系的進一步改革調(diào)整提出了新的要求：

首先，課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生對“企業(yè)文化現(xiàn)象”的認知；

其次，應(yīng)當(dāng)對學(xué)生的企業(yè)文化實務(wù)操作技能與技巧給予適當(dāng)培養(yǎng)；

再次，應(yīng)當(dāng)注重對中國社會文化背景下的中國特色管理模式進行闡釋；

最后，結(jié)合全球化發(fā)展趨勢，應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生明確可以通過跨文化管理來解決對來自不同地域背景的管理者與員工行為模式的融合改造。

三、《企業(yè)文化》課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)體系的深化改革與實踐

（一） 應(yīng)當(dāng)進行教學(xué)大綱調(diào)整，使之既符合學(xué)科發(fā)展需要又能夠培養(yǎng)學(xué)生實踐能力

統(tǒng)籌而言，我們對本課程的理論教學(xué)體系作了如下調(diào)整：圍繞企業(yè)文化現(xiàn)象設(shè)置五個既相互關(guān)聯(lián)又層層遞進的專題，形成以企業(yè)文化現(xiàn)象為核心的五層次環(huán)同心圓。圓心是企業(yè)文化現(xiàn)象解析專題，其后的外圍層次依次是企業(yè)文化管理專題、企業(yè)文化經(jīng)營專題、中國式管理專題與跨文化管理專題。目的是使學(xué)生在對企業(yè)文化內(nèi)涵及其系統(tǒng)要素、結(jié)構(gòu)、層次、功能等相關(guān)問題有一個清晰了解的基礎(chǔ)上能夠有效運用企業(yè)文化這一工具進行組織管理與社會經(jīng)營，同時結(jié)合中國管理文化特點探討本土管理模式的有效性，并針對全球化趨勢講述企業(yè)可以如何依靠跨文化溝通與管理實現(xiàn)對來自不同地域與文化背景的管理者與員工進行行為的融合與塑造。

（二）強調(diào)“三基本”，構(gòu)筑學(xué)生扎實的知識體系與理論功底

作為一門典型的邊緣學(xué)科，企業(yè)文化學(xué)內(nèi)容與涉及范疇相當(dāng)廣闊。因此，有必要對課程的理論知識體系進行系統(tǒng)整理，促使學(xué)生在有限的教學(xué)時間內(nèi)對基本概念、基本理論、基本方法等“三基本”的掌握，使學(xué)生頭腦中形成以后學(xué)習(xí)所需要的完整的基礎(chǔ)知識系統(tǒng)[2]。

（三）適當(dāng)突出中國特色管理文化與管理模式教育

管理具有“情境化”特性，處于文化真空中的管理是不存在的。因此探討中國特色的管理理論體系成為實業(yè)界與研究界的熱點問題。在此方面，我系以吳聲怡教授為首的學(xué)術(shù)團隊早在20世紀90年代中期即開始涉足研究，到目前為止已經(jīng)取得了很多有影響成果。因此，在《企業(yè)文化》課程教學(xué)中強化中國特色管理文化與管理模式教學(xué)，既符合當(dāng)前我國社會發(fā)展的需求，又有利于突出我們在企業(yè)文化學(xué)科研究方面的特性。

（四）多角度利用教學(xué)案例，大力建設(shè)本課程案例庫

當(dāng)前我們已經(jīng)形成自己的案例庫。對案例的采集主要滿足以下三種需要：一是在教學(xué)過程中加入理解性案例，以此幫助學(xué)生理解基本的知識理論，加深對企業(yè)文化現(xiàn)象與實踐的認識；二是在章節(jié)后面配備對比性案例，以利于學(xué)生對整章內(nèi)容的把握。比如在“企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人”這章中，我們將美國GE前總裁杰克·韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與模式與青島海爾CEO張瑞敏的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與模式進行了較為完整的對比，從而使學(xué)生理解到領(lǐng)導(dǎo)類型和個性、環(huán)境、文化等的結(jié)合與差異；三是在一個專題完成之后，配發(fā)一個綜合性案例，如在“企業(yè)文化管理”這一專題完成之后，將青島“海爾的文化管理”作為一個結(jié)題案例，通過對海爾的文化管理全貌、國內(nèi)外評價等全方位資料的提供，為學(xué)生構(gòu)筑企業(yè)文化管理的基本實踐概況。我們希望每年的案例庫更新率能夠達到20%左右。

（五）強化實踐教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)生專業(yè)操作能力，培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的應(yīng)用型人才

我們目前正致力于以提升學(xué)生的企業(yè)文化管理與運營實踐能力和職業(yè)化素養(yǎng)為目的，以企業(yè)對文化管理和運營人才的能力要求為出發(fā)點，分析能力結(jié)構(gòu)及其能力之間的關(guān)系、能力的發(fā)展規(guī)律與形成機理，從教學(xué)模塊和教學(xué)環(huán)節(jié)兩個維度出發(fā)，設(shè)計三位一體的《企業(yè)文化》課程專業(yè)實踐教學(xué)模式。并在課程的學(xué)時安排和學(xué)期考核中均加強實踐教學(xué)內(nèi)容在課程教學(xué)中的比重，力求以此提升學(xué)生的專業(yè)操作能力，努力培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的應(yīng)用型人才。

（六）加強對學(xué)生道德觀、責(zé)任感等人文素質(zhì)的培養(yǎng)

管理的道德評價是對管理者的管理活動是否合乎道德性所進行的價值評定。其目的是要幫助管理者樹立道德觀念，培養(yǎng)管理者的道德責(zé)任感。這是企業(yè)發(fā)展趨勢的必然要求，也是企業(yè)文化建設(shè)與管理的重要內(nèi)容。因此在教學(xué)過程中注意加強對學(xué)生道德觀、責(zé)任感等人文素質(zhì)的培養(yǎng)是本課程的責(zé)任與義務(wù)所在。

四、《企業(yè)文化》課程改革的配套措施實施

（一）教學(xué)模式創(chuàng)新

根據(jù)《企業(yè)文化》課程教學(xué)內(nèi)容的改革與梳理，我們通過對課程各知識點與能力要求的作用定位分析，決定打破專題局限，根據(jù)各教學(xué)內(nèi)容的特性進行基礎(chǔ)知識與能力模塊、學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)模塊、專業(yè)技能培養(yǎng)模塊與實戰(zhàn)模擬模塊的劃分，并針對不同類型與層次學(xué)生提出相應(yīng)教學(xué)要求。這些教學(xué)模塊均衡分布于本課程內(nèi)容體系的各個層次，他們將既能夠使學(xué)生對基本知識和技能達到一個扎實的掌握，又能夠促使學(xué)生根據(jù)自身專業(yè)特點和需要進行特定學(xué)科素養(yǎng)與能力訓(xùn)練。

（二）教學(xué)方法與手段的改革

1. 不斷完善多媒體課件系統(tǒng)，改善多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用，提升課堂教學(xué)效果。第一，教師吃透教學(xué)內(nèi)容，不斷完善多媒體課件系統(tǒng)；第二，精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，合理控制教學(xué)流程，做到在信息全面的基礎(chǔ)上重點難點突出，主次分明，同時為學(xué)生留有自學(xué)空間；第三，適當(dāng)使用板書，促進學(xué)生思維同步，營造完美教學(xué)效果；第四，強化教學(xué)過程中的師生互動，提升教學(xué)效果[3]。

2. 大力推行雙向式、討論式教學(xué)，充分體現(xiàn)學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的主體地位。第一，在現(xiàn)有的案例教學(xué)中增強互動性，使學(xué)生全方位參與到案例教學(xué)中；第二，運用仿真法培養(yǎng)和檢驗學(xué)生的分析決策能力，提高他們對實際企業(yè)文化管理運行問題與效果的關(guān)注，增強專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣與積極性。

3．多種教學(xué)形式靈活組合，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和多方面的專業(yè)技能。主要包括：第一，以專題評論、企業(yè)策劃等方式培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力；第二，以學(xué)生模擬授課、課堂討論、辯論等機會培養(yǎng)學(xué)生的表達能力；第三，以經(jīng)常性的小組項目培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神；第四，在課程實踐教學(xué)的安排方面采取多樣性選擇，比如仿真模擬、專題辯論、案例分析、市場調(diào)研、企業(yè)實踐、企業(yè)家訪談等等。

4．完善多指標(biāo)考核制度，推動學(xué)生切實掌握課程內(nèi)容與專業(yè)技巧。我們安排理論教學(xué)模塊占據(jù)課程總分的60%，實踐教學(xué)模塊占據(jù)30%，課堂表現(xiàn)（含課堂發(fā)言）占據(jù)總分的10%，并且在小組學(xué)習(xí)任務(wù)的完成過程中組織各小組成員相互評價成績。在實際的教學(xué)進程中，我們對上述改革措施在不斷嘗試之余，也對其在實施過程中的不足之處進行不斷的修正與調(diào)整，力圖使該考核制度不斷完善，促進學(xué)生切實掌握課程內(nèi)容與專業(yè)技能。

（三）重視師資隊伍建設(shè)

課程體系的建設(shè)與改革始終都要重視教師隊伍作用的發(fā)揮。只有完整穩(wěn)定的隊伍才能保證課程建設(shè)和改革的有序發(fā)展。以我系為例，經(jīng)過多年的培養(yǎng)與積蓄，當(dāng)前我們已經(jīng)形成一個學(xué)源結(jié)構(gòu)合理，知識結(jié)構(gòu)搭配比較齊全的教學(xué)梯隊。教學(xué)隊伍學(xué)歷高， 2位正在攻讀博士學(xué)位，3位碩士，并且教學(xué)隊伍主要由中青年教師組成，所有成員年齡都在50歲以下。教學(xué)隊伍中有教授1人、副教授2人、講師2人、助教1人，職稱結(jié)構(gòu)合理。

總體而言，課程的建設(shè)與教學(xué)改革必須適應(yīng)社會對人才培養(yǎng)的需求，符合科學(xué)發(fā)展的規(guī)律，是動態(tài)、且永無止境的。“以人為本”轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，完善教學(xué)內(nèi)容與模式，不斷改革教學(xué)手段與方式是《企業(yè)文化》課程今后改革的重點。為此，我們將繼續(xù)深入研究與探索，使其不斷適應(yīng)發(fā)展的要求。

【參考文獻】

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[3]王翠榮．多媒體教學(xué)手段在專業(yè)課程教學(xué)中的優(yōu)化選擇[J]．黑龍江高教研究，2006，（6）．

【作者簡介】謝向英（1973- ），女，福建邵武人，福建農(nóng)林大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院副教授，博士，研究方向：企業(yè)文化、人力資源管理。