摘 要在遠(yuǎn)程教育實(shí)踐中，教與學(xué)之間缺乏有機(jī)整合的矛盾日益凸顯，其根本原因在于遠(yuǎn)程教育過程中教與學(xué)的行為分離這一本質(zhì)特征。遠(yuǎn)程教育要取得有效的學(xué)習(xí)效果，必須進(jìn)行教與學(xué)的再度整合。從遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)的角度看，整合的策略主要應(yīng)從教學(xué)者、學(xué)習(xí)者、教育機(jī)構(gòu)、學(xué)習(xí)材料和技術(shù)媒體的應(yīng)用等5方面來(lái)考慮。

關(guān)鍵詞 遠(yuǎn)程教育；整合；策略

中圖分類號(hào)：G43文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-489X（2008）02－0008-03

在遠(yuǎn)程教育實(shí)踐中，教與學(xué)之間缺乏有機(jī)整合的矛盾日益凸顯，其根本原因在于遠(yuǎn)程教育過程中師生的時(shí)空分離，其實(shí)質(zhì)是教的行為與學(xué)的行為的時(shí)空分離，這不僅極大地降低了教學(xué)中師生交互的可能性與頻度，而且使學(xué)習(xí)情境、學(xué)習(xí)氛圍等影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要因素不復(fù)存在，最終把復(fù)雜的教學(xué)活動(dòng)簡(jiǎn)化為聽課、記錄和自學(xué)的過程，弱化了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，不利于保證學(xué)習(xí)者的有效學(xué)習(xí)。因此，遠(yuǎn)程教育要取得有效的學(xué)習(xí)效果，就必須進(jìn)行教與學(xué)的再度整合。

如何實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育中教與學(xué)的再度整合呢？從遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)的角度看，遠(yuǎn)程教學(xué)過程是一個(gè)連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的過程，實(shí)現(xiàn)有效的教學(xué)效果，就是要發(fā)揮教學(xué)系統(tǒng)中各要素的功能，使它們相互作用、相互協(xié)調(diào)，形成一個(gè)完成特定目標(biāo)或功能的有機(jī)整體。筆者從以下5個(gè)方面談?wù)勥h(yuǎn)程教育中教與學(xué)再度整合的策略。

1 教師智能結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變

遠(yuǎn)程教育形態(tài)下，教師首先要轉(zhuǎn)變自身的角色觀念，從傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式下的教師為中心、教材為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心；從教學(xué)過程中起主體、主導(dǎo)作用轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熤鲗?dǎo)，學(xué)生主體模式；從知識(shí)的權(quán)威者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的設(shè)計(jì)者、啟發(fā)者、引導(dǎo)者、幫助者。

其次，教師須完善自身的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)。在遠(yuǎn)程教育中，教師的教更多地表現(xiàn)為發(fā)送課程需要的學(xué)習(xí)材料給學(xué)員，還要以各種形式進(jìn)行遠(yuǎn)程輔導(dǎo)，如定期面授、電話咨詢、網(wǎng)上答疑、視頻會(huì)議等雙向通信機(jī)制。教師不僅要具有對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課程材料設(shè)計(jì)的能力，還要有開發(fā)、管理、評(píng)價(jià)等方面的能力。教師的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)要多樣化、綜合化、學(xué)者化。教師職業(yè)能力結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變要以教與學(xué)的再度整合需要為依據(jù)，鍛煉和提高相應(yīng)的能力，做到全面發(fā)展。這對(duì)遠(yuǎn)程教育課程開發(fā)小組來(lái)講是比較困難的，需要培養(yǎng)大量的學(xué)者型人才來(lái)滿足遠(yuǎn)程教育發(fā)展的需要。

再次，教師要有良好的合作能力。遠(yuǎn)程教學(xué)所需要的課程學(xué)習(xí)材料往往是由遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)組織課程開發(fā)小組開發(fā)，而進(jìn)行的各種形式的輔導(dǎo)因?yàn)檗k學(xué)規(guī)模等因素的限制，有可能會(huì)由不同的教師來(lái)?yè)?dān)任，這就要求教師具有良好的協(xié)同工作能力和崗位適應(yīng)能力。成本結(jié)構(gòu)和規(guī)模效益是遠(yuǎn)程教育與傳統(tǒng)教育競(jìng)爭(zhēng)的有力武器，教師具備良好的合作能力和意識(shí)是這種優(yōu)勢(shì)賴以生存的重要條件，也是遠(yuǎn)程教育中教與學(xué)再度整合的需要，通過合作可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)、全面、快速、準(zhǔn)確的信息傳遞和交互。

2 學(xué)習(xí)者要主動(dòng)自主學(xué)習(xí)

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者中有相當(dāng)一部分屬于成人，成人多數(shù)有家庭和工作的負(fù)擔(dān)，學(xué)習(xí)大多在家庭開展，沒有詳細(xì)

的課程學(xué)習(xí)時(shí)間安排和計(jì)劃的話，學(xué)習(xí)效果多不理想。同時(shí)，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者中還存在自主學(xué)習(xí)能力比較低、自我控制能力弱、對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體等技術(shù)媒體的熟練程度不高等基本問題，影響學(xué)習(xí)成果。技術(shù)媒體在遠(yuǎn)程教學(xué)中的應(yīng)用不斷完善，但如果學(xué)習(xí)者自身不能主動(dòng)與媒體發(fā)生交互，提高自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，再先進(jìn)的媒體、再友好的交互性能也不能產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)者自身的因素應(yīng)當(dāng)是遠(yuǎn)程教育中教和學(xué)再度整合的前提條件。因此，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者必須習(xí)慣于以自身為中心的教學(xué)模式，學(xué)會(huì)對(duì)自己的學(xué)習(xí)結(jié)果負(fù)責(zé)。

此外，我國(guó)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者普遍存在內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)缺乏，而外在動(dòng)機(jī)較強(qiáng)的狀況，這使得遠(yuǎn)程教育成為了單純的學(xué)歷教育，致使遠(yuǎn)程教育這種新型的教育形態(tài)在人才培養(yǎng)質(zhì)量上無(wú)法與傳統(tǒng)教育相比。所以，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)自覺激發(fā)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，注重自身實(shí)踐能力的培養(yǎng)和發(fā)展，減掉背負(fù)在遠(yuǎn)程教育上的“附加品”，這樣才利于遠(yuǎn)程教學(xué)行為的良性發(fā)展，教與學(xué)再度整合才有可能取得好的效果。

3 遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者的人文關(guān)懷

遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)程教學(xué)得以實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)，建立和完善遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保證體系是教學(xué)行為順利進(jìn)行的根本保證，主要包括課程開發(fā)與傳遞，學(xué)員注冊(cè)，學(xué)籍管理，學(xué)位授予，教學(xué)的組織與評(píng)定，各種學(xué)習(xí)資源的管理、分配、支持，以及教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展規(guī)劃、預(yù)測(cè)和評(píng)估等事項(xiàng)，也可以將其理解為學(xué)生支助服務(wù)。

首先，遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)要組織人員對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者進(jìn)行有指導(dǎo)的教學(xué)會(huì)談?；裟凡└褚恢狈浅?qiáng)調(diào)人際交流在遠(yuǎn)程教育中的作用，他認(rèn)為教學(xué)過程是師生雙方相互作用的結(jié)果，師生之間的個(gè)人感情關(guān)系可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情并促進(jìn)學(xué)生輕松愉快地學(xué)習(xí)，這種個(gè)人感情可以通過精心設(shè)計(jì)的自學(xué)材料和適當(dāng)?shù)碾p向交流來(lái)實(shí)現(xiàn)[1]。對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者進(jìn)行有指導(dǎo)的教學(xué)會(huì)談可以幫助遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者（尤其是初學(xué)者）明確學(xué)習(xí)的主題、意義，課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，課程學(xué)習(xí)的方式和要求等，也可以在進(jìn)行人際交流的時(shí)候增加師生之間的信任和感情，能夠讓學(xué)生對(duì)課程的主要負(fù)責(zé)人有現(xiàn)實(shí)和直觀的印象，體會(huì)到遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的民主性，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。如此有指導(dǎo)的教學(xué)會(huì)談如果能夠多次發(fā)生，對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)中教與學(xué)再度整合，尤其是師生相互作用關(guān)系的重構(gòu)有著非常重要的意義。

其次，遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)要對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供持續(xù)的關(guān)心。西沃特認(rèn)為，即使是制作完美的教學(xué)包也不能保證教學(xué)質(zhì)量，而開發(fā)包含連續(xù)面授在內(nèi)的所有支持服務(wù)的教學(xué)包的費(fèi)用是非常昂貴的，而且也是非常復(fù)雜的。因此，他認(rèn)為可以對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供持續(xù)的關(guān)心來(lái)保證教學(xué)質(zhì)量，主要包括各種教學(xué)輔導(dǎo)和咨詢[1]。的確，遠(yuǎn)程教學(xué)因?yàn)閹熒臅r(shí)空分離，需要更及時(shí)的反饋機(jī)制，給學(xué)生提供持續(xù)的關(guān)心，讓他們能夠感受到遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的文化價(jià)值。例如，對(duì)于學(xué)員提出的問題應(yīng)給予及時(shí)準(zhǔn)確的回復(fù)，否則容易造成學(xué)員為此對(duì)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)失去信心，造成生源流失。教師要對(duì)學(xué)生的作業(yè)做出認(rèn)真及時(shí)的批閱，并對(duì)他們的學(xué)習(xí)成果給予定期的評(píng)價(jià)，指導(dǎo)和幫助學(xué)生根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果做出相應(yīng)的調(diào)整，包括方法、內(nèi)容、步調(diào)、媒體手段、交互類型等方面。甚至遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)要對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者實(shí)施一定手段的監(jiān)控和管理，這種監(jiān)控和管理不是排斥遠(yuǎn)程教育的開放性特征，而是對(duì)遠(yuǎn)程教育中教與學(xué)再度整合的支持。沒有教育機(jī)構(gòu)的監(jiān)控和管理，有的學(xué)生就會(huì)由于各個(gè)方面的原因而感到孤獨(dú)和失落，甚至?xí)x擇退學(xué)。當(dāng)然，遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)要設(shè)計(jì)和開發(fā)合理的監(jiān)控軟件或監(jiān)控辦法。但可以肯定的是，作為一種合理的手段，遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)的監(jiān)控是教與學(xué)再度整合不可缺少的部分。

4 精心設(shè)計(jì)、完善、監(jiān)控和評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)材料

學(xué)習(xí)材料是學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)的必要物質(zhì)資料，是教學(xué)信息的載體。同時(shí)，從傳播學(xué)的角度看，學(xué)習(xí)材料作為一種重要的信息源，本身就凝結(jié)著信息傳播者的“某種經(jīng)驗(yàn)”，而當(dāng)信息傳遞雙方把已有的“經(jīng)驗(yàn)”相互共享時(shí)，學(xué)習(xí)活動(dòng)就開始了。因此，學(xué)習(xí)材料作為連接信息傳播雙方的橋梁，作為固化人類知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的一系列符號(hào)系統(tǒng)的載體，其重要價(jià)值是顯而易見的。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)活動(dòng)中，由于其主要方式為學(xué)習(xí)者自主、自發(fā)地通過各種媒體面向?qū)W習(xí)材料開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，所以它的設(shè)計(jì)與開發(fā)就顯得尤為重要了，一方面要符合遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)活動(dòng)的基本規(guī)律，另一方面也要體現(xiàn)其設(shè)計(jì)與制作的特殊性。

一是要精心設(shè)計(jì)和開發(fā)交互性強(qiáng)的學(xué)習(xí)材料。由于遠(yuǎn)程教育教與學(xué)行為的分離，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)材料在設(shè)計(jì)和開發(fā)時(shí)一定要注重概念性交互的設(shè)計(jì)，即隱性交互功能的設(shè)計(jì)。所謂隱性交互功能是指學(xué)習(xí)資源支持概念性交互的功能[2]。因?yàn)檫h(yuǎn)程教學(xué)的根本目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)生已有的概念與新概念之間的概念性交互，因此，隱性交互功能真正體現(xiàn)了學(xué)習(xí)材料的教學(xué)性。值得注意的是，目前人們往往片面追求媒體在形式上的交互性對(duì)教學(xué)的影響，恰恰忽略了概念性交互設(shè)計(jì)的教學(xué)設(shè)計(jì)因素，為此，必須在加強(qiáng)媒體技術(shù)提供的交互性的同時(shí)，提高對(duì)概念性交互的設(shè)計(jì)，為教與學(xué)的再度整合給予本質(zhì)的支持。二是注意對(duì)已開發(fā)學(xué)習(xí)材料的更新與維護(hù)。對(duì)于已經(jīng)開發(fā)的學(xué)習(xí)材料要不斷地補(bǔ)充和完善，對(duì)共性的問題進(jìn)行積累，一方面減少輔導(dǎo)教師工作的重復(fù)率，另一方面建立主要學(xué)習(xí)材料的配套輔助資料作為學(xué)習(xí)資源。遠(yuǎn)程教育中的課程學(xué)習(xí)材料大部分以網(wǎng)絡(luò)為媒介，供學(xué)習(xí)者瀏覽與下載。因此，對(duì)于學(xué)習(xí)材料的維護(hù)要長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地進(jìn)行，防止計(jì)算機(jī)病毒的侵害干擾正常的遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù)支持，保證教與學(xué)再度整合的順利進(jìn)行。三是注意對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者之間提供的學(xué)習(xí)材料進(jìn)行監(jiān)控。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是一個(gè)自由開放程度很高的學(xué)習(xí)方式，輔導(dǎo)教師要對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者之間設(shè)定的主題和交互對(duì)象進(jìn)行監(jiān)控，一方面引導(dǎo)學(xué)習(xí)者民主、開放、自由地發(fā)表觀點(diǎn)，另一方面對(duì)討論主題內(nèi)容的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、相關(guān)性進(jìn)行把關(guān)。四是積極開展學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)材料的適應(yīng)性評(píng)價(jià)。對(duì)于開發(fā)的學(xué)習(xí)材料，除了在最初開發(fā)時(shí)做出調(diào)研以外，在投入使用階段要積極進(jìn)行學(xué)習(xí)者關(guān)于學(xué)習(xí)材料的適應(yīng)性評(píng)價(jià)，并對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果做出科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)論，調(diào)整學(xué)習(xí)材料設(shè)計(jì)不合理的地方，提高學(xué)習(xí)材料的推廣度，進(jìn)一步提升教與學(xué)再度整合的價(jià)值。

5 優(yōu)化設(shè)計(jì)技術(shù)媒體

遠(yuǎn)程教育中教與學(xué)再度整合的重點(diǎn)在于架設(shè)基于媒體技術(shù)的信息交流平臺(tái)，因此，技術(shù)媒體的設(shè)計(jì)要充分考慮其交互性，創(chuàng)設(shè)有利的教學(xué)情景，激發(fā)興趣，調(diào)動(dòng)積極性，保證師生之間信息交流的順暢。技術(shù)媒體的交互性設(shè)計(jì)要避免人與媒體在交互控制權(quán)上的平衡，如果媒體沒有監(jiān)控權(quán)力，就意味著學(xué)習(xí)者掌握了所有的控制權(quán)，可以自定步調(diào)、自定學(xué)習(xí)內(nèi)容、自己設(shè)定學(xué)習(xí)的難度和廣度等，表面上交互性很強(qiáng)，實(shí)際的教學(xué)效果并不盡如人意，反之亦然。

技術(shù)媒體的交互性設(shè)計(jì)為教與學(xué)再度整合提供了重要的技術(shù)支持。同時(shí)，還要注重技術(shù)媒體的界面友好性設(shè)計(jì)。良好的交互需要從操作界面開始，遠(yuǎn)程教育中應(yīng)用到的技術(shù)媒體要操作簡(jiǎn)單、界面友好、符合學(xué)習(xí)者心理、能夠吸引學(xué)習(xí)者興趣等，這樣才能使學(xué)習(xí)者喜歡應(yīng)用技術(shù)媒體，不會(huì)因?yàn)閷?duì)媒體使用的熟練程度不高而產(chǎn)生畏懼感，產(chǎn)生選擇放棄的心理。

6 結(jié)束語(yǔ)

遠(yuǎn)程教育因?yàn)閹熒臅r(shí)空分離引起了教學(xué)系統(tǒng)中各要素的重組，教學(xué)過程和教學(xué)模式也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變。相信隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，會(huì)建立起很好的基于媒體的信息交流平臺(tái)和環(huán)境，為遠(yuǎn)程教育中教與學(xué)再度整合的實(shí)現(xiàn)提供良好策略。

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