摘 要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)模式的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，使得許多大型的系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)都是基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，這就為利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)員工實(shí)施培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。本文從企業(yè)培訓(xùn)的必要性出發(fā)，介紹了基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)設(shè)計(jì)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞 教學(xué)設(shè)計(jì)；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：C975文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-489X（2008）02－0073-02

1 企業(yè)培訓(xùn)與教學(xué)設(shè)計(jì)的相關(guān)性分析

教學(xué)設(shè)計(jì)主要是指運(yùn)用系統(tǒng)方法對(duì)教學(xué)系統(tǒng)的各個(gè)要素和環(huán)節(jié)進(jìn)行具體設(shè)計(jì)的過程，具有理論性和創(chuàng)造性[1]。只有通過研究傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)模式，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行需求分析，制定出一套完善的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)模式，才能在基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)培訓(xùn)中得到有效的應(yīng)用，進(jìn)而提高企業(yè)的績(jī)效。在企業(yè)發(fā)展和管理走向現(xiàn)代化和國(guó)際化的背景下，教學(xué)設(shè)計(jì)方面的知識(shí)對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)等工作至關(guān)重要[2]。

從教學(xué)設(shè)計(jì)的起源看， 教學(xué)設(shè)計(jì)的產(chǎn)生主要得力于軍隊(duì)訓(xùn)練的需要。教學(xué)設(shè)計(jì)的產(chǎn)生得益于第一次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)，大批富有經(jīng)驗(yàn)的教育心理學(xué)家被征集去參加與指導(dǎo)士兵的培訓(xùn)，從而為培訓(xùn)開了先河。從教學(xué)設(shè)計(jì)的流程來(lái)看，教學(xué)設(shè)計(jì)過程是一套程序化的步驟，要分為許多的流程。而企業(yè)的培訓(xùn)也是一個(gè)系統(tǒng)的過程，通過分析培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)目標(biāo)，針對(duì)問題制定一系列的培訓(xùn)方案，選擇合適的培訓(xùn)方案進(jìn)行實(shí)踐，然后與預(yù)期目標(biāo)相對(duì)照進(jìn)行評(píng)價(jià)修改從而使培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效能。從教學(xué)設(shè)計(jì)的功能來(lái)看，它強(qiáng)調(diào)要充分考慮學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)而采用相應(yīng)的教學(xué)策略，以更好地解決學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方法問題。而培訓(xùn)從受訓(xùn)者的需求出發(fā)制定的培訓(xùn)方案更加有利于發(fā)揮受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)積極性，使得他們能在寬松的環(huán)境中接受培訓(xùn)，從而有利于提高員工的工作素質(zhì)，進(jìn)而有利于企業(yè)的發(fā)展。

2 網(wǎng)絡(luò)背景下的教學(xué)設(shè)計(jì)理論與模式

在網(wǎng)絡(luò)背景下，應(yīng)從教學(xué)設(shè)計(jì)原則出發(fā)，充分利用傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)，并使其與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行最優(yōu)化的結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。應(yīng)結(jié)合自主學(xué)習(xí)模式、資源型學(xué)習(xí)模式、協(xié)同型學(xué)習(xí)模式3種教學(xué)模式，從教學(xué)目標(biāo)出發(fā)，仔細(xì)的分析學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)環(huán)境，確定合理的學(xué)習(xí)資源、制定完善的學(xué)習(xí)策略，通過提供在線幫助與評(píng)價(jià)等，設(shè)計(jì)出一套完美的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，才能更好的為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)。因此，基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)設(shè)計(jì)模式可以分以下幾個(gè)階段實(shí)現(xiàn)。

2.1 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段首先，確定教學(xué)目標(biāo)。任何教學(xué)活動(dòng)從一開始都要對(duì)學(xué)習(xí)的領(lǐng)域及要掌握的知識(shí)進(jìn)行分析，根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容要求確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，只有這樣才能使學(xué)生在學(xué)習(xí)中有章可循。其次，測(cè)定初始能力。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，對(duì)學(xué)生的初始能力的測(cè)試不僅應(yīng)包含相關(guān)知識(shí)的掌握程度，而且還要包括一定的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教學(xué)畢竟不同于傳統(tǒng)教學(xué)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是學(xué)習(xí)的主要途徑，所以在學(xué)習(xí)之前應(yīng)該對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行全面的初始能力測(cè)試。

2.2 學(xué)習(xí)實(shí)施階段首先制定合適的教學(xué)策略，組織完善的學(xué)習(xí)資源。在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)該注重對(duì)學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)環(huán)境等外部條件進(jìn)行分析，根據(jù)各個(gè)影響因素的特點(diǎn)制定相應(yīng)的教學(xué)策略。另外，還要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)選擇合適的網(wǎng)絡(luò)資源。其次設(shè)計(jì)教學(xué)交互平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)是一個(gè)交互過程，所以要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳播，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)必須實(shí)現(xiàn)在線交流，在線測(cè)試，在線評(píng)價(jià)等功能。目前能夠?qū)崿F(xiàn)交互的平臺(tái)有很多，如E-mail、BBS、博客、播客，視頻會(huì)議系統(tǒng)等[3]。最后提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)，基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)是一種新型的教學(xué)形式，在這種教學(xué)形式下，教師主要扮演了引導(dǎo)者和輔助者的角色，學(xué)生才是學(xué)習(xí)活動(dòng)的發(fā)起者和主導(dǎo)者，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中總會(huì)遇到問題，這時(shí)可以借助網(wǎng)絡(luò)的交互平臺(tái)來(lái)與教師或者學(xué)生進(jìn)行在線交流，達(dá)到自己的學(xué)習(xí)目的。

2.3 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)階段首先，評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)過程。通過對(duì)過程的評(píng)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程的許多問題并能及時(shí)地做出修正，有利于對(duì)知識(shí)的全面掌握。其次，評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果。結(jié)果評(píng)價(jià)包括總結(jié)性評(píng)價(jià)和形成行評(píng)價(jià)，要把兩者緊密結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià)才能使得評(píng)價(jià)更為準(zhǔn)確。最后，評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)環(huán)境?；诰W(wǎng)絡(luò)的教學(xué)，教學(xué)效果的好壞與學(xué)習(xí)環(huán)境有著密切的關(guān)系。這里的學(xué)習(xí)環(huán)境指網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)環(huán)境，要根據(jù)具體的效能來(lái)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的優(yōu)劣。

2.4 修改階段任何的教學(xué)模式都不可能完美無(wú)缺，總會(huì)有各方面的漏洞，必須根據(jù)實(shí)際情況對(duì)出現(xiàn)問題的階段進(jìn)行調(diào)整，才能使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式更加完善。在此階段應(yīng)該主要應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫(kù)，教學(xué)交互平臺(tái)，學(xué)習(xí)策略進(jìn)行重點(diǎn)分析，發(fā)現(xiàn)其不足，及時(shí)地加以修正才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的最優(yōu)化。

3 基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)就是在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)模式的基礎(chǔ)上，依據(jù)培訓(xùn)的理論和實(shí)踐的內(nèi)容設(shè)計(jì)的一套完整的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案以提高員工的各方面能力。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)的探究，基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)培訓(xùn)可以分以下幾個(gè)流程：

3.1 培訓(xùn)準(zhǔn)備階段首先，要進(jìn)行企業(yè)的需求分析，即經(jīng)過培訓(xùn)后要達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo)，要求員工具備什么樣的技能，能完成什么樣的工作任務(wù)等，并在此基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)目標(biāo)。其次，在了解員工的實(shí)際情況和企業(yè)的需求的基礎(chǔ)上，提出進(jìn)行培訓(xùn)的多種預(yù)選方案并作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)，最終確定最佳方案。最后，在培訓(xùn)準(zhǔn)備階段，員工首先要進(jìn)行預(yù)備知識(shí)的學(xué)習(xí)，也就是說在培訓(xùn)進(jìn)行之前要對(duì)所需要的下位知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。然后再進(jìn)行一個(gè)在線測(cè)試，通過者可以直接進(jìn)入培訓(xùn)系統(tǒng)，沒有通過的需要在培訓(xùn)者的幫助和指導(dǎo)下進(jìn)行新一輪的學(xué)習(xí)，直到其通過預(yù)備知識(shí)的測(cè)試才能夠進(jìn)入培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

3.2 培訓(xùn)過程的實(shí)施受訓(xùn)者首先要了解培訓(xùn)的步驟，培訓(xùn)的策略以及培訓(xùn)的目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上了解培訓(xùn)的大綱。這一部分主要是對(duì)培訓(xùn)大體流程的了解，為培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。接著受訓(xùn)者就進(jìn)入培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，首先要了解培訓(xùn)的方案，這部分主要是對(duì)培訓(xùn)方法的了解。接著進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，主要是要掌握培訓(xùn)的理論知識(shí)。然后進(jìn)行培訓(xùn)案例的學(xué)習(xí)并且進(jìn)行分析，進(jìn)一步了解培訓(xùn)應(yīng)掌握的理論和技術(shù)，并學(xué)會(huì)分析案例，能夠根據(jù)實(shí)際情況作出一個(gè)完整的解決問題的方案。為了進(jìn)一步加深對(duì)培訓(xùn)的了解和擴(kuò)充知識(shí)，培訓(xùn)還提供了大量的網(wǎng)絡(luò)資源，培訓(xùn)者可以根據(jù)需要進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)，以求更好的掌握培訓(xùn)知識(shí)。

為了達(dá)到培訓(xùn)的目的，企業(yè)培訓(xùn)還設(shè)定了在線輔導(dǎo)，主要有3個(gè)方面構(gòu)成，答疑，作業(yè)和講評(píng)。答疑主要是解決在培訓(xùn)課程中不理解和不能解決的問題，作業(yè)的目的是了解培訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)時(shí)掌握情況，培訓(xùn)師要對(duì)在線的作業(yè)進(jìn)行及時(shí)地講評(píng)，及時(shí)地將結(jié)果反饋給受訓(xùn)者并提出相應(yīng)的要求，受訓(xùn)者可以根據(jù)自身的情況發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。培訓(xùn)者進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程中總會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的新問題，有一些新要求，自己不能夠解決的時(shí)候可以在網(wǎng)絡(luò)中與其他培訓(xùn)者進(jìn)行交互，進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)，相互之間解決問題，也可以訪問在線專家，解決新問題，獲取新知識(shí)，若不能夠進(jìn)行解決可以求助培訓(xùn)師。

3.3 評(píng)價(jià)階段培訓(xùn)結(jié)束后需要對(duì)員工進(jìn)行即時(shí)的考核，檢查他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況?？己酥饕?個(gè)部分，首先是綜合測(cè)試，這個(gè)主要是對(duì)培訓(xùn)要學(xué)到的知識(shí)和技能的考察。其次是小組任務(wù)的完成情況，這部分的作業(yè)要考察大家的協(xié)調(diào)工作的能力，如何才能發(fā)揮受訓(xùn)者的最大潛能。最后是受訓(xùn)者在整個(gè)培訓(xùn)過程的參與度，主要通過課時(shí)任務(wù)的完成情況，論壇學(xué)習(xí)的參與度以及平時(shí)作業(yè)的完成質(zhì)量來(lái)考核，這3個(gè)方面構(gòu)成了培訓(xùn)的總成績(jī)。

4 總結(jié)

通過在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)要培養(yǎng)他們的以下能力，自覺學(xué)習(xí)的能力，理解任務(wù)的能力，完成工作的能力，團(tuán)隊(duì)合作的能力等。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)有一些功能還需要進(jìn)行進(jìn)一步的完善，尤其是評(píng)價(jià)系統(tǒng)還有不少漏洞，隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)模式的完善和計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)也會(huì)越來(lái)越完善的。

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