摘 要:探索中學(xué)教師的職業(yè)壓力應(yīng)對策略與其勝任力的關(guān)系。方法：采用教師勝任力問卷和職業(yè)壓力應(yīng)對問卷對河南的262位中學(xué)教師進行調(diào)查。結(jié)果：（1）調(diào)控型應(yīng)對、情緒型應(yīng)對與教師勝任力及九個因子呈顯著正相關(guān)，維持型應(yīng)對和教師勝任力及九個因子呈顯著負相關(guān)，求助型應(yīng)對僅與關(guān)注學(xué)生、人際溝通呈顯著負相關(guān)。（2）個人特質(zhì)、關(guān)注學(xué)生和信息收集對調(diào)控型應(yīng)對具有正向預(yù)測作用；人際溝通對維持型應(yīng)對具有負向預(yù)測作用；個人特質(zhì)和人際溝通對求助型應(yīng)對具有顯著預(yù)測作用，人際溝通是負向預(yù)測作用；關(guān)注學(xué)生對情緒型應(yīng)對具有正向預(yù)測作用。結(jié)論：中學(xué)教師的職業(yè)壓力應(yīng)對策略與勝任力各維度存在顯著相關(guān)。教師勝任力水平越高，越易于選擇調(diào)控型和情緒型等比較成熟的應(yīng)對方式。

關(guān)鍵詞:中學(xué)教師；職業(yè)壓力；應(yīng)對策略；勝任力

教師職業(yè)壓力應(yīng)對策略是指教師在面對職業(yè)壓力情境或事件時，運用自身的內(nèi)外部資源，做出任何旨在消除、減弱或預(yù)防該壓力情境或事件的努力，它包括認知和行為的改變以及情緒的調(diào)整等。教師勝任力是教師區(qū)別于其他行業(yè)的職業(yè)能力、責(zé)任和特質(zhì)，是把優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的一種潛在的較為持久的行為特征，對教師的工作績效有較強的預(yù)測和鑒別能力。一些研究表明，個體的應(yīng)對效能感和其他因素相聯(lián)合對應(yīng)對策略有直接效應(yīng)①，教師的教學(xué)效能感和人格特征對其應(yīng)對策略的選擇具有重要影響?yīng)冖郦偃瘟ψ鳛榻處煹穆殬I(yè)能力，在職業(yè)壓力情境中會增強應(yīng)對效能感，影響應(yīng)對策略的選擇；國內(nèi)尚無職業(yè)壓力與勝任力的相關(guān)研究。本研究以中學(xué)教師為研究對象，嘗試探討教師的職業(yè)壓力應(yīng)對策略與其勝任力的關(guān)系。

一、對象與方法

（一）對象

隨機抽取河南省三個市的兩所重點中學(xué)和一所普通中學(xué)的320名教師進行問卷測試，共回收有效問卷262份。其中重點中學(xué)119人（男教師60名，女教師59名），普通中學(xué)143人（男教師69名，女教師74名）。骨干教師85名，非骨干教師177名。教齡1～5年的149名，教齡6～10年的53名，教齡11～15年的22名，教齡16～20年的22名，教齡20年以上的16名，本次調(diào)查對象以中青年教師為主。

（二）研究工具

1.教師勝任力問卷④

徐建平編制，共有95個題項，包括個人特質(zhì)、關(guān)注學(xué)生、專業(yè)素養(yǎng)、人際溝通、建立關(guān)系、信息收集、職業(yè)偏好、尊重他人、理解他人等九個因素。采用1－5的5級評分法，從“完全不符合”到“完全符合”。單個項目的平均分越高，表明勝任力水平越高。該問卷各分維度的同質(zhì)信度為0.823，0.837，0.813，0.818，0.803，0.710，0.640，0.545，0.637，整個問卷的a系數(shù)為0.964，可以保證測量的可靠性。問卷各個因素之間基本上呈中等偏低相關(guān)，各個因素與問卷總分的相關(guān)在0.592～0.837之間，存在較高相關(guān)，可見該問卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度。

2.中學(xué)教師職業(yè)壓力應(yīng)對問卷⑤

馬娟編制，共有35個題項，包括調(diào)控型應(yīng)對、情緒型應(yīng)對、求助型應(yīng)對和維持型應(yīng)對四種應(yīng)對策略。量表采用1－4的4級評分法，被試根據(jù)自己的真實情況，回答“從來不用”，“偶爾采用”，“比較常用”，“經(jīng)常采用”。四種維度構(gòu)成項目的同質(zhì)信度分別是0.859，0.778，0.637，0.585，整個問卷的a系數(shù)為0.812，說明問卷具有可靠性。

（三）問卷施測

由心理學(xué)專業(yè)研究生擔(dān)任主試，在各校的校務(wù)會議上施測問卷。測試時間安排在年后學(xué)校上班的第一天，為保證教師真實回答，請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)回避。

（四）數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)采用SPSSl3.0for windows處理。

二、結(jié)果

（一）職業(yè)壓力應(yīng)對策略與勝任力的相關(guān)

注：*表示在 .05水平上顯著相關(guān)，**表示在 .01水平上顯著相關(guān)。

本研究目的是探索教師職業(yè)壓力應(yīng)對策略與其勝任力的關(guān)系，為此，本研究首先考察了教師應(yīng)對職業(yè)壓力的四種應(yīng)對策略與勝任力及其九個因子的相關(guān)(表1)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，調(diào)控型應(yīng)對、情緒型應(yīng)對與教師勝任力及九個因子都存在顯著正相關(guān)，維持型應(yīng)對與教師勝任力及九個因子都存在顯著負相關(guān)，求助型應(yīng)對僅與教師勝任力及關(guān)注學(xué)生、人際溝通存在顯著負相關(guān)。

(二)職業(yè)壓力應(yīng)對策略的回歸分析

注：*p<0.05；**p<0.01；***p<0.001。

運用逐步回歸的多元回歸分析法，以調(diào)控型應(yīng)對、維持型因?qū)?、求助型?yīng)對和情緒型應(yīng)對為因變量，考察教師的勝任力及其人口學(xué)特征對它們的回歸效應(yīng)，結(jié)果見表2。從表2可知，教師勝任力中的個人特質(zhì)、關(guān)注學(xué)生和信息收集對調(diào)控型應(yīng)對構(gòu)成顯著回歸效應(yīng)，其中個人特質(zhì)的預(yù)測性非常高。教師勝任力的人際溝通對維持型應(yīng)對構(gòu)成顯著回歸效應(yīng)，且標準化回歸系數(shù)為負值。教師勝任力的個人特質(zhì)、人際溝通和人口學(xué)特征的年齡、性別對求助型應(yīng)對構(gòu)成顯著回歸效應(yīng)，其中人際溝通的預(yù)測性較高，且人際溝通和年齡的標準化回歸系數(shù)為負值。對情緒型應(yīng)對構(gòu)成顯著回歸效應(yīng)的僅有勝任力中的關(guān)注學(xué)生。

三、討論

近年來，越來越多的研究者開始關(guān)注教師職業(yè)能力對職業(yè)壓力的影響?yīng)蔻擢?。但是，至今沒有研究者對教師勝任力與應(yīng)對策略的相對重要性進行量化比較。本研究對教師勝任力與職業(yè)壓力應(yīng)對策略進行相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)調(diào)控型應(yīng)對、情緒型應(yīng)對與教師勝任力及九個因子都存在顯著正相關(guān)，說明勝任力水平高的教師善于選擇成熟的職業(yè)壓力應(yīng)對策略；維持型應(yīng)對與教師勝任力及九個因子都存在顯著負相關(guān)，說明勝任力水平低的教師偏向于選擇不成熟的應(yīng)對策略，那么教師勝任力的提高有助于更有效地應(yīng)對職業(yè)壓力。求助型應(yīng)對僅與教師勝任力及關(guān)注學(xué)生、人際溝通存在顯著負相關(guān)，可見教師勝任力在一定程度上影響應(yīng)對策略的選擇，但是由于教師自身和社會都認為教師是“傳道、授業(yè)、解惑”的模范，所以教師在遭遇職業(yè)壓力情境或事件時，極少采用求助的應(yīng)對方式，而是采用其他三種應(yīng)對策略。Banks的研究表明，進行兩年專門輔導(dǎo)訓(xùn)練的大學(xué)生的勝任力得到有效提升，且與控制組差異顯著⑧。這給教育很大的啟示：雖然教師勝任力是較深層次的個人特征，但是教師勝任力是可以培養(yǎng)的。

進一步的逐步多元回歸分析發(fā)現(xiàn)，盡管教師勝任力與職業(yè)壓力應(yīng)對策略存在顯著相關(guān)，但是教師勝任力中只有個人特質(zhì)、關(guān)注學(xué)生、信息收集、人際溝通進入了不同應(yīng)對策略的回歸方程，這說明在對師范生教育和教師培訓(xùn)時，注重教師的個人特質(zhì)，重點培養(yǎng)教師的愛心和耐心，人際交往溝通能力及有效收集信息的能力。以上結(jié)果也提示我們，教師勝任力解釋調(diào)控型應(yīng)對、維持型因?qū)?、求助型?yīng)對和情緒型應(yīng)對變異分別是54.5%、63.5%、72.6%和64.9%，可能還有其他重要因素影響著職業(yè)壓力應(yīng)對策略，這一問題有待進一步研究。勝任力中的其他五個因素均沒有進入任何一個回歸方程，表明職業(yè)壓力應(yīng)對策略與教師勝任力的關(guān)系可能較為復(fù)雜，限于本研究方法上的局限及所涉及的變量不多，無法繼續(xù)深入揭示二者以及他們與其他變量的關(guān)系。

值得一提的是，年齡和性別對求助型應(yīng)對有顯著預(yù)測作用，但是年齡起著負向預(yù)測作用，這與Pithers的研究結(jié)果不一致⑨，與朱從書的研究結(jié)果相同⑩，這些矛盾型的結(jié)論需要進一步研究來證實。至于年齡顯著差異的原因，可能歸結(jié)于兩個方面：（1）年輕的教師只有理論知識而沒有實踐經(jīng)驗，他們把向別人學(xué)習(xí)和請教作為及時進步的途徑，所以遭遇職業(yè)壓力時會選擇求助型應(yīng)對方式；（2）隨著教齡增加，教師的知識儲備和直接經(jīng)驗得到有效融合，勝任水平的提高促使這些教師能夠有效應(yīng)對職業(yè)壓力，所以很少選擇求助去解決問題。另外，長久以來，我國的性別角色期待效應(yīng)差異顯著，女性視自己向別人求助是有效解決問題方式，眾人也認為女性遇到困難時向外界求助是理所當然；而對男性的期待是獨立解決困境，且一定要成功完成，這可能是造成性別差異的主要原因之一，至于其他影響因素，有待進一步探索。

四、結(jié)論

（1）中學(xué)教師的職業(yè)壓力應(yīng)對策略與勝任力各維度存在顯著相關(guān)。其中調(diào)控型應(yīng)對、情緒型應(yīng)對與教師勝任力及九個因子呈顯著正相關(guān)，維持型應(yīng)對與教師勝任力及九個因子呈顯著負相關(guān)，求助型應(yīng)對僅與關(guān)注學(xué)生、人際溝通存在顯著負相關(guān)。

（2）教師勝任力的各維度對不同職業(yè)壓力應(yīng)對策略具有不同預(yù)測作用。教師勝任力中的個人特質(zhì)、關(guān)注學(xué)生和信息收集對調(diào)控型應(yīng)對具有正向預(yù)測作用；教師勝任力中的人際溝通對維持型應(yīng)對具有負向預(yù)測作用；教師勝任力的個人特質(zhì)和人際溝通對求助型應(yīng)對具有顯著預(yù)測作用，其中人際溝通是負向預(yù)測作用；教師勝任力的關(guān)注學(xué)生對情緒型應(yīng)對具有正向預(yù)測作用。

（3）人口學(xué)特征中的性別對求助型應(yīng)對具有正向預(yù)測作用，人口學(xué)特征中的年齡對求助型應(yīng)對具有負向預(yù)測作用。

注釋：

①陳旭.中學(xué)生學(xué)業(yè)壓力、應(yīng)對策略及應(yīng)對的心理機制研究[D].西南師范大學(xué)博士論文，2004.

②徐富明，申繼亮.教師的職業(yè)壓力應(yīng)對策略與教學(xué)效能感的關(guān)系研究[J].心理科學(xué)，2003，26（4）745-746.

③申繼亮，徐富明，崔艷麗.中小學(xué)教師的職業(yè)壓力應(yīng)對策略與其人格特征的關(guān)系研究[J].中國臨床心理學(xué)雜志，2002，10（2）91-93.

④徐建平.教師勝任力模型與測評研究[D].北京師范大學(xué)博士論文，2004.

⑤馬娟，中小學(xué)教師職業(yè)壓力、應(yīng)對方式與課堂互動行為關(guān)系的研究[D].西南師范大學(xué)碩士論文，2005.

⑥劉秋穎，蘇彥捷.個體工作壓力源中的角色沖突與其人格的關(guān)系[J].西南師范大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版)，2005，31（5）17－21.

⑦徐富明，朱從書，邵來成.中小學(xué)教師的工作倦怠與其相關(guān)因素的關(guān)系研究[J].心理科學(xué). 2005， 28( 5)1240-1242.

⑧Banks，F(xiàn)reddie，Jr.，Butt，Mahmood.Attracting Minorities Into Teacher Education: A Model Program That Works[J].Blacks Issues in Higher Education，1997，13(26)49-52.

⑨Pithers RT， Scottish R. Scottish and Australian teacher stress and strain:a comparative study [J]. Bri J Edu Psych，1998，68.269-279.

⑩朱從書.湖北省536名中小學(xué)教師職業(yè)壓力調(diào)查[J].中國學(xué)校衛(wèi)生，2004，25 (2)145-146.