摘 要:高職院校輔導(dǎo)員既是高職學(xué)生的管理者， 也是學(xué)生事務(wù)的具體執(zhí)行者， 又是高職學(xué)生身心發(fā)展的輔導(dǎo)者，還是高職學(xué)生職業(yè)生涯的咨詢者，集多種角色于一身， 其素質(zhì)的高低將直接關(guān)系到能否順利實(shí)現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)。這就要求高職院校不得不對(duì)從事學(xué)生工作的思想政治輔導(dǎo)員進(jìn)行嚴(yán)格的素質(zhì)選擇。本文就新時(shí)期高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的素質(zhì)予以探討。

關(guān)鍵詞:高職院校；輔導(dǎo)員；素質(zhì)

一、過(guò)硬的思想政治素質(zhì)

高職院校輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)應(yīng)主要包括以下兩個(gè)方面：一是較高的思想政治理論水平。高職院校的輔導(dǎo)員應(yīng)該具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，比較高的思想政治理論水平和扎實(shí)的馬克思主義理論基礎(chǔ)，熟悉建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的基本理論知識(shí)，深入了解我們黨的路線、方針、政策。高職院校輔導(dǎo)員的工作對(duì)象是高職生，該群體的一個(gè)重要特點(diǎn)是思想政治素質(zhì)相對(duì)比較薄弱，加之當(dāng)今的環(huán)境紛繁復(fù)雜，極易受到各種思潮的影響。在這種情況之下，高職院校的輔導(dǎo)員對(duì)高職生的思想政治方面的教育就顯得格外重要。高職院校的輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生朝著正確的方向發(fā)展，自身必須具備較高的思想政治理論水平，能熟練運(yùn)用馬克思主義知識(shí)和方法來(lái)教育和指導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生解決思想政治方面的問(wèn)題。二是較高的思想政治覺(jué)悟水平。思想政治理論水平的高低并不能完全決定高職院校輔導(dǎo)員工作的成敗。理論要對(duì)實(shí)際發(fā)揮作用，關(guān)鍵還要看理論知識(shí)能否運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。在理論運(yùn)用過(guò)程中一個(gè)非常重要的問(wèn)題就是思想政治覺(jué)悟問(wèn)題。理論學(xué)習(xí)之后，只有通過(guò)自身的積極思考、認(rèn)真領(lǐng)悟，自覺(jué)把理論上升為行動(dòng)的指南才能指導(dǎo)實(shí)踐，才能使理論真正成為推動(dòng)實(shí)踐的重要?jiǎng)恿Α?/p>

二、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)

1.愛(ài)崗敬業(yè)。一個(gè)不愛(ài)崗的人是很難做到敬業(yè)的，一個(gè)不敬業(yè)的人也很難真正做到愛(ài)崗。因此，高職

院校輔導(dǎo)員要想做好本職工作，首先必須愛(ài)崗敬業(yè)。高職院校的輔導(dǎo)員應(yīng)立足本職工作、專心致志、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精，應(yīng)努力鉆研業(yè)務(wù)、盡快把握高職生的特點(diǎn)及成才規(guī)律，應(yīng)認(rèn)真提高自身的思想覺(jué)悟，改變過(guò)去將輔導(dǎo)員作為過(guò)渡性職業(yè)的觀念。

2.富有責(zé)任感。高職院校的輔導(dǎo)員不僅要完成自己的工作，而且還要以高度負(fù)責(zé)的精神來(lái)完成工作。作為高職院校的輔導(dǎo)員，要有強(qiáng)烈的對(duì)學(xué)生健康成長(zhǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)家長(zhǎng)苦心培養(yǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化高度負(fù)責(zé)的精神，把高職學(xué)生培養(yǎng)成德、智、體等全面發(fā)展的具有良好職業(yè)道德與敬業(yè)精神的高等技術(shù)應(yīng)用型專門(mén)人才。

3.服務(wù)意識(shí)。高職院校輔導(dǎo)員工作直接面對(duì)學(xué)生， 從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)離校， 要為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境， 幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中面臨的各種問(wèn)題。因此，要培養(yǎng)高職院校輔導(dǎo)員全心全意為學(xué)生服務(wù)的精神，逐步從管理型向教育型、服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

4.樂(lè)于奉獻(xiàn)。由于高職院校生源與普通高校生源的不同，相比較而言，高職院校輔導(dǎo)員的工作更為復(fù)雜、更加繁瑣、更需要奉獻(xiàn)精神。這種工作性質(zhì)決定了高職院校輔導(dǎo)員很少會(huì)有驚天動(dòng)地的成就，更多的是日復(fù)一日的辛勤工作，在學(xué)生工作的崗位上奉獻(xiàn)出自己的年華。在這樣平凡的崗位中，奉獻(xiàn)精神是必不可少的。

5.高尚的人格。輔導(dǎo)員的人格力量是指他的性格、儀表風(fēng)度、文化素養(yǎng)、思想品格、心理氣質(zhì)等方面的綜合素質(zhì)在學(xué)生心目中所產(chǎn)生的感染力和影響力。這些素質(zhì)雖然不是憑借組織賦予的權(quán)力，也不是憑借外在的勢(shì)力，卻能說(shuō)服、感化、影響并指導(dǎo)高職生的思想和行為。誠(chéng)如孔子所說(shuō)：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)在日常工作和生活中，通過(guò)自己高尚的人格發(fā)揮輻射作用，成為學(xué)生行為的楷模。

三、合理的文化知識(shí)結(jié)構(gòu)

高職院校輔導(dǎo)員面對(duì)的是一個(gè)特殊群體——高職學(xué)生， 雖然他們中間，有少數(shù)沾染不良習(xí)慣，但是大部分學(xué)生思想單純、求知欲強(qiáng)、易于接受新鮮事物。作為與高職學(xué)生接觸最多、聯(lián)系最緊密的輔導(dǎo)員，如果要在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上有能力正確引導(dǎo)他們， 就必須具有廣博的知識(shí)。這樣， 才能夠根據(jù)學(xué)生的不同情況和特點(diǎn)， 對(duì)他們的專業(yè)選擇、課程學(xué)習(xí)以及個(gè)人成長(zhǎng)給予正確的指導(dǎo)。筆者認(rèn)為，作為一名高職院校的輔導(dǎo)員應(yīng)了解政治學(xué)、法學(xué)、 社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作學(xué)、管理學(xué)、 教育學(xué)、 心理學(xué)以及就業(yè)指導(dǎo)等方面知識(shí)。只有學(xué)習(xí)和掌握了這些知識(shí)， 才能更好地掌握學(xué)生的思想和行為的客觀規(guī)律， 從理論上科學(xué)地分析高職學(xué)生的心理， 通過(guò)緊密結(jié)合他們的自身特點(diǎn)， 在具體的工作實(shí)踐中找到教育的切入點(diǎn)， 更好地做好本職工作。

此外， 高職院校輔導(dǎo)員還應(yīng)具有廣泛的文化素養(yǎng)和興趣愛(ài)好， 有能力在專業(yè)之外的其他方面給予學(xué)生以幫助或指導(dǎo)， 更能促進(jìn)師生間平時(shí)的溝通與交流， 使輔導(dǎo)員能及時(shí)地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)， 增強(qiáng)工作的針對(duì)性。而且， “政治輔導(dǎo)員知識(shí)淵博、專業(yè)過(guò)硬， 能夠在學(xué)識(shí)上征服學(xué)生， 也必然能夠贏得學(xué)生的信任， 在學(xué)生心目中樹(shù)立更高的威信”。①

四、健康的身體與心理素質(zhì)

首先，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具有豁達(dá)的胸懷和堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。這是輔導(dǎo)員減輕心理壓力、提高自身的社會(huì)適應(yīng)能力、戰(zhàn)勝工作中的困難與挫折所必須具備的心理素質(zhì)。思想政治工作是與人打交道，幫助人解決困難與問(wèn)題，學(xué)生工作少不了會(huì)遇到許多令人煩惱的事。積極、良好的心態(tài)有助于充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率，順利克服遇到的困難。

其次， 具有真誠(chéng)的情感品質(zhì)。輔導(dǎo)員要善于用自己的真情去關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生， 具有理解學(xué)生和尊重學(xué)生的良好品格， 與學(xué)生建立互相信任的關(guān)系。輔導(dǎo)員不能僅把學(xué)生當(dāng)成是單純的受教育對(duì)象，還應(yīng)把他們看做朋友，坦誠(chéng)地與之溝通和交流，力爭(zhēng)成為學(xué)生的知心朋友。只有這樣，才能建立起融洽的師生關(guān)系，才能不斷拓展師生之間的情感交流，才能對(duì)高職學(xué)生有充分和真正的了解，才能有效地幫助他們、教育他們，促使他們健康成長(zhǎng)。

第三， 具有良好的自我控制能力。在學(xué)生工作中，能慎重對(duì)待自己的言行， 善于支配和控制自我； 在困難面前，具有堅(jiān)強(qiáng)的意志和堅(jiān)定的毅力；面對(duì)順境或逆境， 都能沉著應(yīng)對(duì)， 善于控制自己的情緒，保持冷靜。

五、扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)

第一，較強(qiáng)的組織管理能力。作為一名高職院校輔導(dǎo)員， 學(xué)生人數(shù)越多、工作難度越大，對(duì)其組織管理能力的要求越高。對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，是否在學(xué)期初，充分考慮學(xué)校安排與學(xué)生實(shí)際需求等情況制訂計(jì)劃；能否在學(xué)期中，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，并合理利用學(xué)校的現(xiàn)有資源、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性；是否在學(xué)期末，科學(xué)總結(jié)計(jì)劃的執(zhí)行效果，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，這些都是其管理能力的具體表現(xiàn)。

第二，較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)、文體等方面的能力。高職院校輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作的基層負(fù)責(zé)人， 平時(shí)與同學(xué)們朝夕相處， 開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，既是策劃者、組織者，又是成員之一。輔導(dǎo)員如果具備良好的口頭表達(dá)和文體才能， 在學(xué)生開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)中能直接介入充當(dāng)角色， 從而寓教于樂(lè)。

第三，較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。由于高職院校輔導(dǎo)員所面對(duì)的學(xué)生具有不同的家庭背景、不同的成長(zhǎng)環(huán)境、不同的生活方式、不同的學(xué)習(xí)習(xí)慣，而且這些學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女，常以“自我”為中心。當(dāng)這些學(xué)生組成一個(gè)集體之后，在日常交往中難免會(huì)滋生一些矛盾。這就需要輔導(dǎo)員與之進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。此外，輔導(dǎo)員的日常工作涉及學(xué)校多個(gè)部門(mén)，這也需要進(jìn)行必要的有效的溝通、協(xié)調(diào)。

第四，一定的工作創(chuàng)新能力。作為高職院校輔導(dǎo)員，必須勇于迎接信息社會(huì)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，主動(dòng)適應(yīng)高職學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)與成才規(guī)律，敢于突破傳統(tǒng)窠臼，大膽使用新方法、新思路。這就要求高職院校輔導(dǎo)員需要具備一定的工作創(chuàng)新能力，能夠與時(shí)俱進(jìn)，更新教育理念，改進(jìn)工作方法，不斷開(kāi)拓學(xué)生工作的新局面。

注釋：

①徐立兵.論新時(shí)期高職院校政治輔導(dǎo)員的素質(zhì)建設(shè)與存在的問(wèn)題的思考.湖南社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，（2）.

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