摘要：中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治工作的意見(jiàn)》賦予了輔導(dǎo)員培育大學(xué)生健康人格的重要任務(wù)。構(gòu)建大學(xué)生人格培育體系，必須建立一支高素質(zhì)的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍。其中，健康的職業(yè)人格是輔導(dǎo)員高素質(zhì)的重要標(biāo)志，是輔導(dǎo)員具有高度的職業(yè)責(zé)任、積極的職業(yè)情感、良好的職業(yè)習(xí)慣的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。要切實(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，使之成為“導(dǎo)向型”、“服務(wù)型”、“職業(yè)型”、“專家型”輔導(dǎo)員。

關(guān)鍵詞：職業(yè)人格； 輔導(dǎo)員； 隊(duì)伍建設(shè)

中圖分類號(hào)： G451.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ文章編號(hào)：１６７２－９７４９（２００8）０3－０１０１－０３

高校輔導(dǎo)員是高等學(xué)校學(xué)生思想政治工作第一線的具體組織者，是高等學(xué)校構(gòu)建大學(xué)生人格培育體系的具體踐行者，承擔(dān)著大學(xué)生思想政治教育、日常事務(wù)管理、成長(zhǎng)和發(fā)展指導(dǎo)的重要職責(zé)。2004年8月中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治工作的意見(jiàn)》中強(qiáng)調(diào)指出，輔導(dǎo)員是“開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人”，對(duì)輔導(dǎo)員賦予了培育大學(xué)生健康人格的重要任務(wù)。構(gòu)建大學(xué)生人格培育體系，必須建立一支高素質(zhì)的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍。其中，健康的職業(yè)人格是輔導(dǎo)員高素質(zhì)的重要標(biāo)志。事實(shí)證明，在高等學(xué)校認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧校園，不斷加快改革和發(fā)展步伐的新形勢(shì)下，培養(yǎng)輔導(dǎo)員健康的職業(yè)人格，意義重大，影響深遠(yuǎn)。

一、高校輔導(dǎo)員健康職業(yè)人格的科學(xué)內(nèi)涵

人格是描述或解釋人的內(nèi)在性質(zhì)及其與行為關(guān)系的，對(duì)于它的定義，多年來(lái)心理學(xué)界眾說(shuō)紛紜，一直爭(zhēng)論不休?！叭烁褚辉~在語(yǔ)義上有三種解釋：一是倫理學(xué)的解釋，指人品、品格；二是法學(xué)上的解釋，指權(quán)利義務(wù)主體的資格；三是指人的個(gè)性，主要包括性格和氣質(zhì)兩方面，這是從心理學(xué)角度來(lái)探討人格”［1］?！缎睦韺W(xué)大詞典》把人格定義為一個(gè)人的整個(gè)精神面貌，即具有一定傾向性的心理特征的總和。構(gòu)成人格的各種心理特征，是在個(gè)人先天遺傳與后天環(huán)境交互作用下逐漸形成的，“人格是個(gè)體內(nèi)在的行為上的傾向性，它表現(xiàn)一個(gè)人在不斷變化中的全體和綜合，是具有動(dòng)力一致性和連續(xù)性的持久的自我，是人在社會(huì)化過(guò)程中形成的給予人特色的身心組織”［2］。由此可見(jiàn)，人格結(jié)構(gòu)是多層次、多側(cè)面的，它包括產(chǎn)生人的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征，完成特定活動(dòng)的能力特征，達(dá)到特定活動(dòng)效果的傾向特征。

輔導(dǎo)員的健康職業(yè)人格，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是輔導(dǎo)員在從事大學(xué)生教育、管理和服務(wù)中所表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)操守和職業(yè)精神面貌，輔導(dǎo)員的職業(yè)人格可表現(xiàn)在職業(yè)責(zé)任、職業(yè)情感、職業(yè)習(xí)慣等具體行為和理念上，是職業(yè)行為過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的認(rèn)知、情感、意志的統(tǒng)一體。是“個(gè)體作為輔導(dǎo)員這一特定社會(huì)角色在一定的社會(huì)生產(chǎn)方式中，在一定的社會(huì)政治關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系和文化環(huán)境關(guān)系中所表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定個(gè)性和行為特征的總和，是輔導(dǎo)員在自己的職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)的穩(wěn)定性的行為范式，也是輔導(dǎo)員之所以成為輔導(dǎo)員的主體本質(zhì)，是輔導(dǎo)員認(rèn)知、情感、意志、習(xí)慣及其過(guò)程的集合體”［3］。輔導(dǎo)員健康職業(yè)人格有三個(gè)向度：一是積極的人格傾向性，包括輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具有良好的自我意識(shí)、優(yōu)良的情感和穩(wěn)定的意志；二是與職業(yè)相適應(yīng)的素質(zhì)傾向性，包括輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具有的任職資格、任職條件和任職要求，具有高尚的道德品質(zhì)、扎實(shí)的思想理論基礎(chǔ)和完備的知識(shí)能力體系；三是與主體相適應(yīng)的個(gè)性傾向性，包括輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具有博愛(ài)寬容、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、樂(lè)觀向上、公平公正、誠(chéng)實(shí)守信、平易近人等性格特征，能夠進(jìn)行有利的自我調(diào)節(jié)、有力的自我約束、有效的自我完善。

二、高校輔導(dǎo)員健康職業(yè)人格的倫理價(jià)值

高校輔導(dǎo)員作為一種以人格影響人、塑造人的職業(yè)，在倫理價(jià)值上首先表現(xiàn)為從事輔導(dǎo)員職業(yè)所應(yīng)當(dāng)具備的健康人格，即職業(yè)人格。高校輔導(dǎo)員的工作崗位是高校學(xué)生黨建與思想政治工作，服務(wù)對(duì)象是世界觀、人生觀、價(jià)值觀正逐步確立和成熟的大學(xué)生，以人格感化學(xué)生的事業(yè)對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)人格提出了很高的要求。在新的歷史條件下，充分挖掘高校輔導(dǎo)員健康職業(yè)人格的倫理價(jià)值，引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員形成健康的職業(yè)人格，成為新形勢(shì)下高校需要認(rèn)真研究和探索的一個(gè)重要課題。高校輔導(dǎo)員健康職業(yè)人格的倫理價(jià)值，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.職業(yè)責(zé)任

職業(yè)是一個(gè)社會(huì)性和個(gè)體性相統(tǒng)一的中性概念，從社會(huì)性的角度看，職業(yè)是人們?yōu)榱酥\生和發(fā)展而從事的相對(duì)穩(wěn)定的、有收入的、專門(mén)類型的社會(huì)勞動(dòng)；從個(gè)體性的角度看，職業(yè)是人作為獨(dú)立的社會(huì)個(gè)體存在并扮演的一系列社會(huì)角色。“職業(yè)是有勞動(dòng)能力的人為生活所得、發(fā)揮個(gè)人能力并為社會(huì)做貢獻(xiàn)的持續(xù)性的活動(dòng)”［4］。職業(yè)包含了三個(gè)要素，即物質(zhì)訴求、價(jià)值實(shí)現(xiàn)和社會(huì)貢獻(xiàn)。任何一個(gè)職業(yè)，都包含著特定的職業(yè)責(zé)任，愛(ài)崗敬業(yè)是任何一種職業(yè)最核心的倫理價(jià)值要求，“愛(ài)崗”必須首先“知崗”，“知崗”是“愛(ài)崗”的基礎(chǔ)和前提。就高校輔導(dǎo)員而言，“知崗”來(lái)源于對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度還比較低，社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員缺乏應(yīng)有的尊重，輔導(dǎo)員還沒(méi)有建立起職業(yè)應(yīng)有的自豪感、使命感、責(zé)任感。輔導(dǎo)員工作是培養(yǎng)人、塑造人、發(fā)展人的工作，其職業(yè)行為應(yīng)當(dāng)始終伴隨著必要的價(jià)值追求，必然擔(dān)承著相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任：一方面，高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的組織者、日常管理的實(shí)施者、成長(zhǎng)和發(fā)展的指導(dǎo)者，是學(xué)生學(xué)業(yè)的促進(jìn)者、生活的引領(lǐng)者、困難的幫助者、思想解惑者、心理的疏導(dǎo)者、人格的矯正者、人生的導(dǎo)航者；另一方面，高校輔導(dǎo)員又是大學(xué)生思想的先導(dǎo)、道德的模范、行為的榜樣。這兩個(gè)方面的職業(yè)責(zé)任，體現(xiàn)了高校輔導(dǎo)員應(yīng)有的不同于其他職業(yè)的道德自律、職業(yè)良知和自我意識(shí)。

2.職業(yè)情感

職業(yè)蘊(yùn)涵著一種精神力量，體現(xiàn)為人的一種情感價(jià)值追求。心理學(xué)認(rèn)為，情感的需要是人們最深層的、最根本的需要，這種需要的滿足程度，直接影響到個(gè)體積極性的發(fā)揮。高校輔導(dǎo)員根本的任務(wù)是促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展，輔導(dǎo)員積極的職業(yè)情感對(duì)于做好學(xué)生的教育、管理、服務(wù)工作意義十分巨大。黨的十七大報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”。當(dāng)前，由于輔導(dǎo)員接受的管理的部門(mén)多，臨時(shí)性的應(yīng)急性的任務(wù)多，使輔導(dǎo)員行政化管理痕跡過(guò)深，他們往往疲于應(yīng)付，常常處于被動(dòng)狀態(tài)，工作方法簡(jiǎn)單，容易出現(xiàn)工作倦怠的現(xiàn)象。“輔導(dǎo)員的工作倦怠常表現(xiàn)在情緒倦怠感（emotional exhaustion），對(duì)工作的冷漠感（depersonalization）和低成就感（lack of personal accomplishment）三個(gè)方面”［5］。輔導(dǎo)員的工作倦怠與積極的職業(yè)情感是格格不入的，高校輔導(dǎo)員積極的職業(yè)情感有兩個(gè)方面的核心要求：一是指高校輔導(dǎo)員對(duì)自己所從事事業(yè)的衷心熱愛(ài)、創(chuàng)造精神和奉獻(xiàn)精神，以及與此相適應(yīng)的輔導(dǎo)員道德覺(jué)悟、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔從業(yè)、為人師表的形象；二是指高校輔導(dǎo)員發(fā)自內(nèi)心的對(duì)學(xué)生予以平等的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、理解并尊重，發(fā)自內(nèi)心地對(duì)學(xué)生予以平等地關(guān)注、期望、信任和寬容。

3.職業(yè)習(xí)慣

就高校輔導(dǎo)員而言，正確的職業(yè)習(xí)慣是積極地承擔(dān)職業(yè)責(zé)任、形成積極的職業(yè)情感的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)，是強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感和積極的職業(yè)情感支配下的健康的活動(dòng)方式和穩(wěn)定的職業(yè)行為。一方面表現(xiàn)為輔導(dǎo)員能夠自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)地了解學(xué)生、研究學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生、培育學(xué)生，充滿熱情地為學(xué)生服務(wù)，在教育管理、服務(wù)奉獻(xiàn)中體現(xiàn)人生的真正價(jià)值?！拜o導(dǎo)員的工作方式主要應(yīng)是主動(dòng)介入和個(gè)體指導(dǎo)，即走出辦公室，擺脫事務(wù)性工作的糾纏，主動(dòng)深入學(xué)生，與學(xué)生打成一片，去了解學(xué)生，研究學(xué)生，發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生存在的問(wèn)題”［6］；另一方面，表現(xiàn)為輔導(dǎo)員主動(dòng)磨礪在利益沖突和道德沖突中職業(yè)行為的選擇能力和控制能力，著力磨礪自己的道德情感、道德品質(zhì)、道德意志、道德習(xí)慣，逐步形成高尚、完美的道德人格，用個(gè)人的人格魅力和學(xué)識(shí)修養(yǎng)影響學(xué)生、感染學(xué)生、熏陶學(xué)生、塑造學(xué)生。長(zhǎng)期以來(lái)，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的這種職業(yè)特殊性受到忽視，存在著學(xué)歷層次偏低、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、理論素養(yǎng)不高等具體問(wèn)題，表現(xiàn)為“專職不專，兼職不兼”、職業(yè)化水平不高、專業(yè)化程度偏低、專家化發(fā)展緩慢、隊(duì)伍流動(dòng)性過(guò)快等等，使高校輔導(dǎo)員面臨嚴(yán)重的職業(yè)尷尬，甚至引起輔導(dǎo)員的職業(yè)人格障礙。

三、高校輔導(dǎo)員健康職業(yè)人格的構(gòu)建

當(dāng)前，輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)人格的構(gòu)建問(wèn)題已經(jīng)成為制約輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要問(wèn)題，建設(shè)一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，必須首先塑造輔導(dǎo)員健康的職業(yè)人格。前蘇聯(lián)學(xué)者彼得安德列認(rèn)為，人格是一種社會(huì)的創(chuàng)造自我，是人的心理與社會(huì)活動(dòng)相結(jié)合的產(chǎn)物。高校輔導(dǎo)員健康職業(yè)人格是理想信念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和紀(jì)律觀念等的有機(jī)統(tǒng)一和體現(xiàn)，是輔導(dǎo)員具有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任、積極的職業(yè)情感和穩(wěn)定的職業(yè)習(xí)慣的內(nèi)在要求。

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)發(fā)展觀武裝輔導(dǎo)員的頭腦，成為“導(dǎo)向型”輔導(dǎo)員

正確的理想信念是培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員健康職業(yè)人格的前提，“高校輔導(dǎo)員必須具有良好的思想政治素質(zhì)和一定的馬克思主義理論水平，具備以思想教育專業(yè)為主的綜合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力”［7］。培養(yǎng)輔導(dǎo)員正確的理想和信念必須加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)和教育。當(dāng)前，要認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，在高校輔導(dǎo)員中真正興起一個(gè)學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的新高潮，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧校園，形成認(rèn)真學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，民主討論的風(fēng)氣，積極探索的風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣。通過(guò)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，用正確的理論武裝頭腦，提高理論水平和認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)，指導(dǎo)工作，樹(shù)立崇高的職業(yè)道德和正確的理想信念。

2.嚴(yán)格工作要求，確立“學(xué)生至上”的工作理念，成為“服務(wù)型”輔導(dǎo)員

學(xué)生工作的內(nèi)容是靜態(tài)的，但輔導(dǎo)員進(jìn)行的教育管理服務(wù)是動(dòng)態(tài)的，充滿活力的。靜態(tài)的學(xué)生工作內(nèi)容需要輔導(dǎo)員的動(dòng)態(tài)詮釋，輔導(dǎo)員應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”“以學(xué)生為中心”的服務(wù)理念，高舉“一切為了學(xué)生”的旗幟，滿足學(xué)生人性化、個(gè)性化的發(fā)展需求。一是在教育管理和服務(wù)中體現(xiàn)人文關(guān)懷，教育要“春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲”，管理要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，服務(wù)要“耐心細(xì)致、熱情周到”，處處體現(xiàn)關(guān)心、時(shí)時(shí)體現(xiàn)關(guān)愛(ài)、事事體現(xiàn)關(guān)懷；二是在工作方式上要注重個(gè)體指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，克服輔導(dǎo)員工作被動(dòng)式、管理型、辦公室化的傾向，要從事務(wù)性、應(yīng)急性、臨時(shí)性的瑣碎和繁雜工作中解放出來(lái)，主動(dòng)了解學(xué)生、研究學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生，著重做好對(duì)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生解決所面臨的個(gè)體性、特殊性的困難和問(wèn)題。

3.重視職業(yè)道德修養(yǎng)，形成穩(wěn)定的職業(yè)情感，成為“職業(yè)型”輔導(dǎo)員

高校輔導(dǎo)員工作任務(wù)重、社會(huì)責(zé)任大、職業(yè)要求高。由于種種原因，許多輔導(dǎo)員在價(jià)值取向上發(fā)生偏轉(zhuǎn)，在職業(yè)投向上出現(xiàn)偏差，不熱心輔導(dǎo)員工作，對(duì)工作應(yīng)付了事，對(duì)學(xué)生簡(jiǎn)單粗暴，嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員的形象，應(yīng)當(dāng)引起我們的足夠重視。一方面必須加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)道德教育，培育輔導(dǎo)員愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、奉獻(xiàn)社會(huì)的高尚精神和職業(yè)人格，引導(dǎo)他們正確處理個(gè)人與集體、奉獻(xiàn)與回報(bào)、紀(jì)律與自由等方面的關(guān)系，樹(shù)立對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，在服務(wù)中體現(xiàn)人生追求，在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，在創(chuàng)造中體驗(yàn)人生樂(lè)趣；另一方面，高等學(xué)校要克服“穩(wěn)定時(shí)輔導(dǎo)員可有可無(wú)”，“緊急時(shí)輔導(dǎo)員是消防隊(duì)”的錯(cuò)誤思想，把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)放到與教師隊(duì)伍建設(shè)同等重要的位置上，制定輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，在職稱晉升、職務(wù)升遷、工資待遇、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、培養(yǎng)提高等方面制定切實(shí)可行的措施，“提升其職業(yè)精神和專業(yè)能力，增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力，……從而促進(jìn)輔導(dǎo)員整體工作績(jī)效的提升和專業(yè)化職業(yè)化程度的提高”［8］。真正把輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)劃成值得一生去從事的事業(yè)，值得一生去研究的專業(yè)，值得一生去奮斗的職業(yè)。

4.提高業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化科學(xué)文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，成為“專家型”輔導(dǎo)員

提高業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化科學(xué)文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，成為“專家型”輔導(dǎo)員，是新的歷史條件對(duì)高校輔導(dǎo)員的現(xiàn)實(shí)要求，也是高校輔導(dǎo)員開(kāi)展專業(yè)化、專家化業(yè)務(wù)指導(dǎo)的需要。一是要建立高校輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。推行輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度和資格認(rèn)證制度，制定各種措施，積極創(chuàng)造條件，為輔導(dǎo)員提供各種學(xué)習(xí)、進(jìn)修等繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，切實(shí)提高輔導(dǎo)員的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是要建立高校輔導(dǎo)員的課題研究機(jī)制。引導(dǎo)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生工作的理論與實(shí)踐進(jìn)行課題研究，規(guī)范研究行為，形成研究習(xí)慣，在課題研究中提升科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是建立高校輔導(dǎo)員的業(yè)內(nèi)發(fā)展機(jī)制。規(guī)范輔導(dǎo)員的學(xué)歷要求、職稱晉升、考核獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)晉升等的程序，把輔導(dǎo)員的業(yè)內(nèi)發(fā)展放到與教學(xué)、科研等同等重要的位置上進(jìn)行規(guī)劃，讓輔導(dǎo)員覺(jué)得從事這項(xiàng)工作有目標(biāo)、有奔頭、有干勁、有希望，沿著這樣的方向奮斗下去，一樣可以成為真正意義上的教育家。

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［8］顏農(nóng)秋.輔導(dǎo)員隊(duì)伍心理輔導(dǎo)職業(yè)化建設(shè)研究［J］．學(xué)校黨建與思想教育，2007（8）：76-78．

［責(zé)任編輯：張俊華］