(1.華南師范大學學生就業(yè)指導中心，廣東廣州510631; 2.華南師范大學學生工作部，廣東廣州510631)

摘 要:從工作動力的形成要素和表現(xiàn)形態(tài)看，輔導員的工作動力系統(tǒng)可以分為前沿動力系統(tǒng)#65380;中間動力系統(tǒng)#65380;深層動力系統(tǒng)，通過對輔導員工作動力系統(tǒng)的運行模式進行考察發(fā)現(xiàn)，深層動力系統(tǒng)是輔導員工作動力系統(tǒng)的核心，引導和保證整個工作動力系統(tǒng)的性質(zhì)和方向;中間動力系統(tǒng)是輔導員工作動力的源泉和中介;前沿動力系統(tǒng)作為輔導員工作行為的直接動力，它引領(lǐng)和啟動輔導員的工作行為#65377;輔導員動力系統(tǒng)的構(gòu)建須從體制#65380;信念#65380;制度#65380;機制等多角度進行#65377;

關(guān)鍵詞:輔導員; 工作動力; 系統(tǒng); 運行模式

中圖分類號: G41 文獻標識碼:A文章編號:1672-9749(2008)05-0097-03

一#65380;輔導員工作動力系統(tǒng)的內(nèi)涵

根據(jù)心理學的定義，所謂工作動力是指在組織環(huán)境中受到各種內(nèi)在或外在因素的刺激而引發(fā)的一種與工作相關(guān)的積極的內(nèi)在驅(qū)動力，是一種被激發(fā)的心理狀態(tài)，反映了對目前和未來良好工作結(jié)果的向往程度，表現(xiàn)為愿意并且付出更多精力以便更好的完成工作#65377;由此筆者認為，輔導員的工作動力是一種促使輔導員不斷進步#65380;激勵其工作行為持久并達到預(yù)定工作目標的各種作用力的合力#65377;它不直接介入工作，而是轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的動力，提高輔導員工作的積極性，激發(fā)其工作潛能，調(diào)節(jié)工作活動的進行#65377;從工作動力的形成要素和表現(xiàn)形態(tài)看，輔導員的工作動力系統(tǒng)主要有三種不同水平#65380;不同功能并呈階梯狀態(tài)的子系統(tǒng)構(gòu)成#65377;

1.前沿動力系統(tǒng)

這是一種直接作用于輔導員的工作行為并始終伴隨其工作行為的力量系統(tǒng)#65377;由于它處于輔導員工作動力系統(tǒng)的“第一線”，是工作行為的直接推動者，故又稱其為前沿動力系統(tǒng)#65377;前沿動力系統(tǒng)主要包括工作動機和工作情感等要素#65377;

(1)工作動機 工作動機是輔導員工作過程中的一項重要心理因素，它是由工作需要引起并指向一定工作目標的一種心理傾向和態(tài)度，是激發(fā)并維持輔導員工作行為的發(fā)動性因素#65377;輔導員的工作動機在很大程度上對激活和強化輔導員的工作行為#65380;保證工作行為和活動的有效性#65380;持久性起著重要的作用#65377;著名的前蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基研究認為:“在人與周圍現(xiàn)實發(fā)生復(fù)雜聯(lián)系過程中產(chǎn)生的積極性的前提條件就根源于動機#65377;”高校輔導員的工作動機主要體現(xiàn)為維持生活和情感穩(wěn)定的安全動機#65380;期望獲得權(quán)力和受到他人尊重的地位動機#65380;期望融入社會得到他人認同的親和動機#65380;發(fā)掘個人潛力實現(xiàn)自我價值的成就動機等#65377;

(2)工作情感 工作情感是輔導員對工作目標是否符合自己的工作需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗#65377;心理學認為，人的情感與認識過程是緊密聯(lián)系的#65377;任何認識活動，都伴隨著一定的情感，都是在情感的動力影響下進行的#65377;列寧認為，“沒有人的感情，就從來沒有也不可能有對真理的追求#65377;”從高校輔導員角度來看，情感投入是做好學生思想政治工作的強大的精神動力#65377;輔導員如果對教師職業(yè)#65380;學生和學生工作沒有深厚的感情，在具體工作中就不可能有做好工作的強烈愿望，就不會產(chǎn)生為之奮斗的需求和動力#65377;可見，情感因素是輔導員工作動力系統(tǒng)的重要組成部分#65377;工作動機和情感相輔相成，共同推動著輔導員工作行為的產(chǎn)生與發(fā)展#65377;

2.中間動力系統(tǒng)

這是一種能迅速引起和增強前沿動力系統(tǒng)的力量系統(tǒng)#65377;在前沿動力系統(tǒng)中，輔導員的工作動機和情感都是在中間動力系統(tǒng)的基礎(chǔ)上形成發(fā)展的，它是輔導員工作動力的源泉和中介#65377;中間動力系統(tǒng)主要由工作需要和誘因等因素組成#65377;

(1)工作需要 它是輔導員對現(xiàn)實狀況感到某種缺失而力求通過工作獲得滿足的一種心理狀態(tài)，它多由心理上產(chǎn)生的不平衡所引起#65377;高校輔導員大多直接來自于高校應(yīng)屆畢業(yè)生，他們一般收入水平較低，社會地位不高，競爭加劇，在以教學科研為中心的高校中處于被輕視#65380;被忽略的尷尬地位，生存狀況和社會地位的巨大差異容易導致輔導員心理失衡，不公平感強烈#65377;為了改變現(xiàn)實的不如意狀況，實現(xiàn)自己的個人理想與自身價值，輔導員都對工作產(chǎn)生了客觀內(nèi)在需要，這就形成了輔導員努力工作的原動力#65377;

(2)誘因 指的是可以引發(fā)或滿足輔導員某種需要程度的種種條件和因素#65377;如:榮譽#65380;權(quán)力#65380;晉升機會#65380;福利待遇#65380;激勵機制等能夠激發(fā)輔導員工作動力的外部因素#65377;由于各種刺激，輔導員在工作的過程中可能產(chǎn)生強烈的心理失衡，形成努力工作的內(nèi)在驅(qū)動力#65377;這時通過適當?shù)奶岣吒＠?65380;提供晉升機會和發(fā)展空間#65380;對輔導員進行適當?shù)氖跈?quán)以及一系列的激勵競爭機制，就可以使輔導員重新恢復(fù)心理上的平衡狀態(tài)，減輕或消除驅(qū)動力的影響#65377;相反，誘因使用不當也有可能成為阻礙或遏制輔導員工作動力的根源#65377;

3.深層動力系統(tǒng)

這是一種通過調(diào)控中間動力系統(tǒng)達到催化前沿動力系統(tǒng)的力量系統(tǒng)#65377;它在輔導員的工作動力系統(tǒng)中起著核心的作用，主要包括自我效能感#65380;理想信念#65380;價值觀等因素#65377;

(1)自我效能感 作為對學生工作及其自身工作能力的主觀判斷和感受，輔導員自我效能感是輔導員對自身工作能力與對學生影響力的一種內(nèi)在自我信念，是輔導員激發(fā)和調(diào)動自身工作潛能的最具影響力的主導，對輔導員工作動機的產(chǎn)生及其強度發(fā)揮著核心的作用，直接影響著輔導員的工作積極性和努力程度#65377;輔導員自我效能感的差異會導致輔導員產(chǎn)生不同的工作動機，并由此產(chǎn)生不同的工作需要和工作期望，輔導員工作的積極性#65380;投入與努力程度也隨之各異，同時伴之以不同的工作情緒和情感體驗以及動機傾向性的差異#65377;自我效能感強的輔導員對學生工作抱有積極的看法，同時也認為自己具有較強的工作能力和影響力，認為自身的工作能力在學生工作中能夠得到不斷的發(fā)展，因而往往產(chǎn)生的是促進性的#65380;適應(yīng)性的工作動機，傾向于為自己設(shè)定和選擇富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)和目標，并積極努力的使自己的行為和活動朝向這些目標#65377;而自我效能感較弱的輔導員則常常懷疑自己的能力，對自己的工作能力和影響力缺乏自信，同時不相信這種能力是經(jīng)過努力可以改變和提高的，因而往往更容易產(chǎn)生阻礙性的工作動機，不大愿意選擇進取性的目標，缺乏工作積極性和主動性，在困難面前信心不足#65380;無能為力，甚至往往夸大或回避困難，并容易產(chǎn)生惡性循環(huán)#65377;因此，輔導員自我效能感作為一種內(nèi)在的自我信念，是輔導員工作行為和從事學生工作的深層的內(nèi)在動機，也是輔導員產(chǎn)生并增強自主工作動機的基礎(chǔ)和原動力，其一旦形成就會直接影響輔導員的工作積極性#65380;自我期望和行為#65377;

(2)理想信念 理想信念是人生的航標，實踐證明，正確的理想信念是一種強大的精神力量，它對于激發(fā)輔導員工作的主動性#65380;創(chuàng)造性，鼓舞斗志，振奮精神，具有巨大的能動作用#65377;當輔導員對黨的教育事業(yè)和自身從事的學生工作懷有崇高的理想和無比堅定的信念，就會迸發(fā)出無窮的力量，矢志不渝，終生追求，成為輔導員不斷前進的動力源泉和精神支柱#65377;

(3)價值觀 工作價值觀是輔導員根據(jù)自身的內(nèi)在需求，對從事學生工作的過程和結(jié)果，具有動力作用的信念系統(tǒng)#65377;有關(guān)價值觀的研究表明，價值觀是輔導員工作動力系統(tǒng)模型中最深層#65380;也最穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，是輔導員工作動力系統(tǒng)中的最高境界，是激發(fā)輔導員工作積極性的最直接因素#65377;輔導員入職時的工作價值觀對其未來的工作績效和工作滿意度都有很強的預(yù)測作用#65377;輔導員的價值取向如何，是看重高收入#65380;地位#65380;聲望#65380;發(fā)展空間所帶來的外在激勵，還是更關(guān)注幫助他人#65380;自我實現(xiàn)#65380;成就感#65380;挑戰(zhàn)性等由工作本身所帶給人的內(nèi)在激勵和心理上的滿足感，對輔導員工作動力的產(chǎn)生和形成具有深遠的影響，

二#65380;輔導員工作動力系統(tǒng)的運行模式

馬斯洛認為，如果一個行動直接有助于基本需要的滿足，它在心理上就是重要的，倘若對此間接有益或者貢獻較小，那么根據(jù)動力心理學觀點來看，這個行動則不那么重要#65377;管理心理學的“需要#65380;動機#65380;誘因”理論表明，輔導員的工作動力來自于對工作的需要#65377;當輔導員主觀上產(chǎn)生強烈的進取愿望，客觀上存在工作的外在壓力時，輔導員就產(chǎn)生了對工作的需要，進而轉(zhuǎn)化為明確的工作動機，形成強大的工作驅(qū)動力#65377;工作需要越強烈，激發(fā)的工作動機的強度和力度越大;工作目標越明確，與輔導員的自身利益結(jié)合得越緊密，輔導員工作的動力就越大#65377;

作為輔導員工作動力系統(tǒng)中的三個子系統(tǒng)，其對輔導員工作動力系統(tǒng)中的功能和作用方式是不同的，圖1繪制了輔導員工作動力系統(tǒng)的運行模式圖#65377;圖1表明:作為深層動力系統(tǒng)中的理想信念#65380;價值觀#65380;自我效能感在輔導員工作動力系統(tǒng)中起著核心的作用，作為內(nèi)因，它與社會需要#65380;高校家庭期望#65380;競爭#65380;名譽地位等誘因共同作用于輔導員，使輔導員產(chǎn)生工作需要#65377;它對輔導員工作動力系統(tǒng)的作用最深刻#65380;最穩(wěn)定#65380;最持久#65377;它能夠引導與保證整個工作動力系統(tǒng)的性質(zhì)及發(fā)展方向，調(diào)節(jié)與提高工作動力諸要素的強度及穩(wěn)定水平;中間動力系統(tǒng)作為輔導員動力系統(tǒng)的中間環(huán)節(jié)，它能夠把深層動力系統(tǒng)和外部力量所施加的刺激迅速轉(zhuǎn)化為輔導員努力工作的驅(qū)動力，激發(fā)輔導員的工作行為，為前沿動力系統(tǒng)引進新內(nèi)容，注入新的活力，同時控制著前沿動力系統(tǒng)諸因素的性質(zhì)#65380;方向及范圍;前沿動力系統(tǒng)作為輔導員工作行為的直接動力，它引領(lǐng)和啟動輔導員的工作行為，引導著工作行為朝著期望的工作目標發(fā)展，同時，它通過工作行為結(jié)果的反饋，調(diào)節(jié)著工作需要的強度和再次發(fā)生的頻率#65377;

三#65380;構(gòu)建輔導員工作動力系統(tǒng)的路徑選擇

應(yīng)該看到，輔導員的工作動力系統(tǒng)不是一個孤立#65380;靜止的系統(tǒng)，而是一個開放的動態(tài)變化的系統(tǒng)#65377;動力系統(tǒng)一旦形成，并非一勞永逸，仍需要不斷的鞏固和強化，這就需要形成激發(fā)輔導員工作動力的長效機制#65377;輔導員工作動力系統(tǒng)的構(gòu)建，要充分考慮輔導員工作的特殊性和思想政治教育工作的復(fù)雜性，從多方面入手#65377;

1.強化角色定位，增強輔導員的使命感#65380;責任感和自我效能感

中共中央16號文件《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治工作的意見》中明確指出高校輔導員#65380;班主任是高校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者#65380;實施者和指導者#65377;這是黨和國家對新時期高校輔導員工作的新要求#65380;新定位#65377;但長期以來形成的“學生工作可有可無”的思想和“輔導員是消防隊”的觀念依然存在，這種對思想政治工作的價值認同偏差，影響著輔導員的工作定位，降低其角色意識#65377;高校和教育管理部門需要進一步明確輔導員職能定位#65380;崗位職責以及行為規(guī)范準則，建立高標準#65380;嚴要求的輔導員職業(yè)準入機制#65380;資格認證體系#65380;考核體系和推出機制，以形成與輔導員職業(yè)相對應(yīng)的#65380;統(tǒng)一的#65380;明晰的管理規(guī)范體系，強化輔導員角色定位和身份認定，培養(yǎng)其良好的情感品質(zhì)，不斷提高輔導員對學生工作和自我能力的認同感和自我效能感，通過制度建設(shè)使他們干事業(yè)有平臺#65380;發(fā)展有空間#65380;培訓有計劃#65380;條件有保障，營造一個人人重視#65380;關(guān)心輔導員成長進步的良好社會氛圍#65377;

2.堅定理想信念，增強輔導員工作的內(nèi)在動力

理想信念是人們奮斗的目標，更是不斷激勵輔導員前進的精神動力，決定著輔導員的精神狀態(tài)和前進方向#65377;要通過開展愛國主義教育和理想信念教育，從建設(shè)中國特色社會主義的現(xiàn)實出發(fā)，結(jié)合開展社會實踐活動和主題學習活動，引導輔導員樹立正確的世界觀#65380;人生觀#65380;價值觀，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，牢固樹立為社會主義教育事業(yè)和學生工作奮斗終生的理想信念，培育輔導員對教師職業(yè)和學生工作的情感，真正解決輔導員思想的深層問題，增強輔導員工作的內(nèi)在動力#65377;

3.堅持養(yǎng)用結(jié)合

構(gòu)建輔導員隊伍的科學發(fā)展機制#65377;首先，高校在使用輔導員的過程中，必須堅持“養(yǎng)用結(jié)合，養(yǎng)用相長”的原則#65377;通過制定培訓規(guī)劃和計劃，建立分層次#65380;分類別#65380;多形式和重實效的輔導員培訓體系，依托輔導員基地把輔導員的崗前培訓和業(yè)務(wù)培訓相結(jié)合，專題培訓與經(jīng)常性培訓相結(jié)合，鼓勵和支持輔導員骨干在職或脫產(chǎn)繼續(xù)深造和進行業(yè)務(wù)進修，鼓勵輔導員開展專業(yè)研究，通過“傳#65380;幫#65380;帶”促使輔導員向?qū)I(yè)化#65380;職業(yè)化方向發(fā)展;其次，暢通多重職業(yè)發(fā)展通道，建立對輔導員的激勵機制#65377;輔導員隊伍建設(shè)可以采用職務(wù)#65380;職級#65380;職稱三重職業(yè)生涯發(fā)展模式#65377;也就是對工作優(yōu)秀的#65380;適合擔任領(lǐng)導干部的，應(yīng)按照“公開招聘#65380;平等競爭#65380;擇優(yōu)聘任”的原則進行提拔和任用，從而達到培養(yǎng)與使用并重;沒有領(lǐng)導崗位的，但工作經(jīng)驗#65380;工作資歷#65380;工作業(yè)績達到相關(guān)晉級標準的，給予晉級，享受相應(yīng)待遇;不能晉升#65380;晉級的，通過建立單獨的輔導員職稱評定標準，按照助教#65380;講師#65380;副教授#65380;教授或?qū)嵙曆芯繂T#65380;助理研究員#65380;副研究員#65380;研究員的梯級順序，使得這一部分人走上專業(yè)化#65380;職業(yè)化的道路，讓他們看到自己的職業(yè)發(fā)展機會，實現(xiàn)自己的成就動機#65377;

參考文獻

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[責任編輯:張俊華]