網絡上會不斷冒出新鮮好玩的站點，企業(yè)必須提高“玩”的熱情和能力，才能當好目標消費者的長期“玩伴”。

近年來，視頻、社區(qū)、社交等網站日益興起，越來越多的企業(yè)開始發(fā)現(xiàn)這些熱門站點中隱含著各種品牌營銷機會，將其作為與消費者互動溝通的有力工具。

視頻網站——分享、自創(chuàng)

熱門站點：近兩年來視頻網站飛速發(fā)展，2006年YouTube更是被Google公司以16.5億美元收購。國內也掀起視頻熱潮，出現(xiàn)了土豆網和六間網等上百家視頻網站。

品牌機會(1)投放旗幟廣告、促銷廣告、贊助廣告等。(2)發(fā)布官方視頻廣告，開展病毒營銷。(3)舉辦網友自創(chuàng)視頻廣告征集活動。(4)通過視頻讓外部人員了解公司內的運作情況，借以傳播企業(yè)文化。

經典案例(1)生產家用食品攪拌機的Blendtec公司CEO湯姆·迪克森發(fā)布了自己將一臺iPod隨身聽放進攪拌機里的視頻，這段驚人的視頻在兩個月內被觀看了將近270萬次，Blendtec攪拌機知名度迅速提升。(2)雪佛蘭、AIka－Seltzer、百事公司和全美橄欖球聯(lián)盟曾紛紛通過YouTube向網民征集自創(chuàng)廣告，以迎戰(zhàn)2007年美國超級橄欖球決賽上的廣告大戰(zhàn)。(3)汽車租賃公司EnterpriseRent-A Car在網站上放置了CEO安迪 泰勒的談話視頻，講述了他如何從汽車租賃店里的打工仔逐漸成長為成功企業(yè)家的故事。

點評：2006年被稱為“網絡視頻元年”，《INTERNETGUIDE 2007中國互聯(lián)網調查報告》顯示：2006年度播客/視頻分享網站所到達的受眾規(guī)模達到7600萬人，網絡視頻點播/直播服務的受眾規(guī)模則達到9800萬人。因此有人戲稱可以實現(xiàn)百萬級網友同時收看視頻內容的視頻共享網站為“網絡電視臺”。

視頻廣告既擁有傳統(tǒng)電視廣告的傳播特性，又具備互聯(lián)網高度互動、可存儲及反復觀看、口碑影響力大、性價比高等優(yōu)勢，不僅成為眾多知名品牌傳遞品牌理念、企業(yè)文化的傳播工具，更是中小企業(yè)利用病毒式營銷迅速提升品牌知名度的有效途徑。然而也要看到，網絡視頻廣告剛剛起步，供求雙方在廣告定價、受眾測量、投放控制、效果監(jiān)測等方面面臨諸多問題，市場規(guī)則有待進一步規(guī)范。此外，互聯(lián)網的開放性也使企業(yè)面臨負面視頻信息曝光的威脅，需要建立相應的危機防范機制。

虛擬現(xiàn)實網站——植入、體驗

熱門站點：以美國在線三維社區(qū)Second Life為代表的虛擬現(xiàn)實網站近年來極為熱門，用戶可以在上面創(chuàng)建屬于自己的社會圈子、生意甚至地產。而國內亦有第九城市等社區(qū)型虛擬世界，以及《條條大路通北京》、《HLPiHi世界》、《由我世界》等游戲型虛擬世界。

品牌機會：在線進行產品展示、定制、試用等；舉辦虛擬營銷推廣活動；開設虛擬店鋪銷售真實產品；跟蹤虛擬居民對某類產品的使用情況以及他們與產品互動的情況(比如選擇哪些產品功能、哪些服飾組合，以及哪些虛擬的度假目的地等)，然后據(jù)此勾勒潛在顧客群的特征。

經典案例：(1)豐田汽車建造了一座虛擬城市，網民可以了解汽車內部結構，并在三維環(huán)境中試駕。(2)阿迪達斯將旗下新款運動鞋引入三維世界，網民不但可以在虛擬世界中購買新鞋，還可以點擊貨品轉向真實的專賣店。(3)酒業(yè)公司帝亞吉歐策劃了“所見即所嘗”活動，喝了不同酒精飲料的虛擬化身會產生不同身體反應。(4)IBM廣泛運用Second Life進行虛擬會議、頭腦風暴以及其他網上合作，比如與故宮博物院合作啟動“超越時空的紫禁城”項目，建造虛擬紫禁城。

點評：這里的網絡虛擬世界無異于現(xiàn)實社會的翻版，集合了角色扮演、互動游戲、交易展示等多種功能，用戶通過虛擬身份在網絡世界中生活、娛樂及消費。SecondLife目前已有300多萬“居民”，每月有上百萬美金的交易。

IBM、SUN、亞馬遜。耐克、可口可樂、寶潔等知名品牌均已認識到虛擬社區(qū)對應現(xiàn)實生活所帶來的商業(yè)價值，紛紛進駐網絡世界。企業(yè)可以將虛擬社區(qū)視為新型溝通渠道，利用消費者高度的參與熱情，發(fā)布及收集信息、引導消費偏好、展開植入營銷等，從而實現(xiàn)消費者之間以及消費者與企業(yè)之間的多維互動，加深目標受眾對品牌的體驗和理解。

雖然Second Life的品牌推廣模式已經得到認可，但受語言文化等條件所限，無法在中國大范圍推廣。目前國內雖然已掀起此類網站熱潮，但國內企業(yè)、消費者的認知還有待提升。此外，企業(yè)需要注意將虛擬世界的品牌傳播活動與現(xiàn)實世界廣泛結合，最終將虛擬利益轉化為現(xiàn)實收益。

社交論壇網站——聚合、口碑

熱門站點：社交論壇網站是整合了論壇、博客、郵箱、即時通訊、公告欄，以及定制新聞、建立個人主頁等功能的網站。全球熱門站點包括大眾社交網站MySpace及大學生社交網站Facebook等。而國內亦有Chinaren、貓撲大雜燴、天涯社區(qū)、西祠胡同等多個大型網站。

品牌機會：可根據(jù)網民詳細資料發(fā)布圖片和文字鏈接等針對性廣告；以企業(yè)傳記形式發(fā)布廣告，傳遞企業(yè)文化。

經典案例：以MySpace、Facebook為例：(1)Hyperactive音樂雜志在MySpace上設置了自己的網頁和常規(guī)網站，推出音樂視頻和現(xiàn)場采訪，現(xiàn)在該頁面每個月都會有4個沒有簽約的樂隊在上面演奏音樂。(2)素尼利用MySpace網頁銷售新發(fā)布的DVD。(3)蘋果公司在Facebook組建官方小組，供大學生們交流怎樣使用Mac電腦的信息，蘋果公司在每周的競賽中發(fā)放蘋果iPodShuffle，發(fā)布產品聲明，并提供其學生優(yōu)惠計劃的鏈接。

點評：社交論壇網站的人際傳播力量已受到企業(yè)廣泛關注，目前全球100家大品牌中有80家在MySpace投放廣告，而Facebook上也匯集了大量當?shù)貙W院和企業(yè)的廣告。

隨著該類網站在用戶上的進一步細分，企業(yè)能夠更加準確地接觸到目標或潛在消費群體，利用社群關系有針對性地展開營銷傳播，從而擴大品牌的口碑影響，并及時了解消費者的信息回饋。這里需要指出的是，國內社交論壇網站的細分不夠明確，企業(yè)在網站上的品牌營銷活動也局限于傳統(tǒng)形式的網絡廣告，尚未形成能夠對目標消費群體的消費心理、消費行為產生更深影響的營銷模式。