談話是通過對話向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育的一種方法，是班主任常規(guī)的教育手段之一，談話是語言學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、邏輯學(xué)的綜合運用，是一種思想品德教育的藝術(shù)。

要使談話收到較滿意的教育效果，班主任不僅要把握好語言表達(dá)技巧，打動學(xué)生的心，而且還要講究方式方法，引起學(xué)生心理上的共鳴，使之心悅誠服，使談話引起學(xué)生肯定的反應(yīng)，反之就會引起否定的反應(yīng)，甚至產(chǎn)生敵對的態(tài)度，要講究談話的心理藝術(shù)應(yīng)注意做到以下幾點。

一、放松情緒求和諧

犯了錯誤的學(xué)生一聽說班主任要找他談話，一般都懷有一種準(zhǔn)備“受訓(xùn)”緊張不安的心情，同時又在思想上作好了對付老師的準(zhǔn)備，此時若不先消除學(xué)生的緊張情緒，談話勢必要變成一問一答的“審問”，事與愿違，達(dá)不到教育的目的。因此，有經(jīng)驗的班主任首先總是以熱情打招呼、主動讓座等禮貌行為給學(xué)生以親切感，然后從學(xué)生感興趣的問題引出話題。然后，這樣學(xué)生的戒備心理解除了，師生的心就靠近了，談起來就自然、和諧，只要經(jīng)常運用增進(jìn)了解和激勵進(jìn)取的方法，學(xué)生就不會對個別談話產(chǎn)生防御恐懼和不安心理了。

二、選擇環(huán)境促轉(zhuǎn)化

對于犯有不同錯誤的學(xué)生應(yīng)選擇不同的教育環(huán)境談話，而不同的談話環(huán)境會產(chǎn)生不同的心理影響效果，一般說來，對于比較嚴(yán)重的問題，在室內(nèi)談，會使學(xué)生產(chǎn)生一種心理壓力，從而意識到問題的嚴(yán)重性，有等于班主任直接掌握學(xué)生的心理變化，以采取相應(yīng)的教育措施。如不考慮場合亂批評，亂訓(xùn)斥，會使學(xué)生產(chǎn)生不安、回避教育和任其處分心理，這樣就不會有好的思想轉(zhuǎn)化效果。對于其它內(nèi)容的談話可在室內(nèi)，也可在室外進(jìn)行。在室外與學(xué)生談話，可以免除學(xué)生拘謹(jǐn)，使雙方都能輕松，愉快地交談，這樣更有利于問題的解決。

三、把握時機(jī)不放過

捕捉有利的教育時機(jī)，便能產(chǎn)生巨大的心理效應(yīng)，引起強(qiáng)烈的感情共鳴，收到良好的教育效果，而抓不住教育時機(jī)，就是花費較長時間，進(jìn)行多次談話，也許毫無成效，甚至做的工作越多，學(xué)生的反感較大。所謂有利的教育時機(jī)，就是學(xué)生原有的心理平衡被打破時正是他最容易接受教育的時候，也就是教育的最佳時機(jī)。如在學(xué)生犯錯誤自己開始內(nèi)疚時，你進(jìn)行語重心長的勸告，他就能很快認(rèn)識錯誤，受到教育。所以抓住了教育的有利時機(jī)就會收到事半功倍的教育效果。

四、“心理換位”防臆斷

“心理換位”是指一個人應(yīng)投身處地從他人的所處的地位、年齡、知識、環(huán)境等方面去看待，理解和處理事情。教師和學(xué)生在地位、年齡、知識、閱歷等方面都存在很大的差異。在談話中，如果班主任忽視這些差異，只按自己的看法、想法、感情代替學(xué)生套上了“自我中心”的思想枷鎖，就會把自己的主觀臆斷強(qiáng)加給學(xué)生，并迫使學(xué)生“就范”，這樣不僅使談話收不到實際效果，而且會帶來負(fù)作用。心理換位說來明白、簡單，但要熟練運用并不容易。它要求班主任能比較透徹地認(rèn)識學(xué)生心理發(fā)展的一般規(guī)律，做到全面、深刻地了解學(xué)生，不斷總結(jié)教育經(jīng)驗教訓(xùn)，冷靜地思考問題，謹(jǐn)防說過頭話，逐步改進(jìn)和完善自己的心理換位法。

五、嚴(yán)格寬容為一體

當(dāng)前有些人對“刮骨療毒式”的嚴(yán)格管教一律譽之為負(fù)責(zé)，而對類似暗示、旁激、寬容的教育則謂之哄、捧、姑息遷就，不負(fù)責(zé)任，這是一種偏見。一個富有責(zé)任心和教育技巧的班主任，是從不輕易地放過學(xué)生身上的一個錯誤的，但也不會抓住學(xué)生身上的一個錯誤不放，而是善于把對學(xué)生的嚴(yán)格要求和寬容諒解化為一體?！皣?yán)格”主要表現(xiàn)在對學(xué)生錯誤行為的分析上語重心長；“寬容”則表現(xiàn)在對學(xué)生的錯誤的諒解上。因為他們的錯誤往往是處于似懂非懂，有意無意之間的，盡管學(xué)生犯了錯誤，甚至一犯再犯，我們?nèi)匀粦?yīng)該以理相助，以禮相待，幫助其改正錯誤，棄邪返新。

六、克制沖動戒急躁

一些班主任在沒有充分掌握事實依據(jù)，不甚了解學(xué)生個性特長或本人缺乏理智時，與學(xué)生的談話常常出現(xiàn)“頂撞”現(xiàn)象。實踐證明，在學(xué)生還不能正確地理解班主任教育自己的苦心時，難免會產(chǎn)生對抗情緒。這時班主任就應(yīng)該平心靜氣、用理智戰(zhàn)勝感情，自覺地、有效地抑制無益的激情和沖動，不要與學(xué)生爭輸贏，論長短，采取“高壓”手段迫使學(xué)生“就范”。而應(yīng)采取忍讓和寬容的態(tài)度，暫時“退卻”，另找機(jī)會、場合和方法，以求問題的解決。

(作者單位：山東菏澤市商業(yè)技工學(xué)校)