[摘要]任何單位或組織都離不開培訓(xùn)。無論是管理層,還是一般職工,都必須通過不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、充實(shí)和提高,才能適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的日新月異的變化,才能勝任要求不斷提高的各項(xiàng)工作。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)形勢的變化,必須著眼單位職工,強(qiáng)化單位職工培訓(xùn),這樣才能使單位出現(xiàn)新的活力。本文就新形勢下職工培訓(xùn)的問題與對策談了一下看法。
[關(guān)鍵詞]職工培訓(xùn) 現(xiàn)狀 對策
當(dāng)今社會(huì),人力資源已成為一個(gè)單位或組織獲取競爭優(yōu)勢的主要因素,加強(qiáng)職工的培訓(xùn),就是關(guān)系到職工能否很好的適應(yīng)工作、挖掘工作,從而促進(jìn)單位或組織迅速發(fā)展的重要方法之一。只有不斷地強(qiáng)化職工的培訓(xùn),才能適應(yīng)知識更新的速度,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。有步驟地建立起深入持久的企業(yè)職工培訓(xùn)體,是市場經(jīng)濟(jì)條件下職工培訓(xùn)的客觀要求。職工技能培訓(xùn)指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,使職工在這一環(huán)境中能夠獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作密切相關(guān)的知識、技能和態(tài)度??梢哉f,職工培訓(xùn),很有必要。
一、當(dāng)前形勢下職工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
近年來,職工培訓(xùn)工作有了長足的進(jìn)步,也取得了一定的成績和效果。但是困難和問題仍比較突出,主要表現(xiàn)在4個(gè)方面:一是企業(yè)經(jīng)營者不夠重視。經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展對企業(yè)職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但有些企業(yè)經(jīng)營者看不到市場發(fā)展對未來員工的要求。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動(dòng),有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往把提高人員素質(zhì)的希望寄托在加速和大量更新職工上面,以這種投機(jī)的態(tài)度是不可能達(dá)到優(yōu)化企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)目的的,它只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的下降。二是培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)市場發(fā)展的需求。目前許多企業(yè)的培訓(xùn)仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以應(yīng)急式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。三是沒有調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性。按照政府的要求和指導(dǎo),企業(yè)要制定培訓(xùn)計(jì)劃,或內(nèi)部選用,或?qū)ν馄刚埮嘤?xùn)老師組織培訓(xùn)。培訓(xùn)中成績優(yōu)秀的要給予獎(jiǎng)勵(lì),并在工作中考慮適當(dāng)重用,以調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性??墒悄壳奥毠づ嘤?xùn)被動(dòng)參加的多,主動(dòng)學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。四是培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評價(jià),因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
1.技術(shù)進(jìn)步的要求、職工發(fā)展的要求,客觀呼喚職工培訓(xùn)。技術(shù)的不斷進(jìn)步要求職工不斷更新他的工作技能,職工的發(fā)展也要求單位對職工進(jìn)行培訓(xùn)。事實(shí)已證明:成功的單位基本上都將抓好培訓(xùn)視為使單位成功的重要因素;成功的單位必定是那些幫助其職工充分發(fā)揮自己的全部潛能的單位。
2.企業(yè)的發(fā)展及職工個(gè)人的利益決定了培訓(xùn)是必要性
我們知道,職工培訓(xùn)將會(huì)為單位造就一支目標(biāo)明確、合作愉快、技術(shù)嫻熟的大團(tuán)隊(duì),在競爭中將發(fā)揮無可比擬的重要作用。不僅使職工會(huì)感到自己的價(jià)值被單位認(rèn)可和重視,而且能留住單位的人才。同時(shí),通過職工培訓(xùn),職工增長知識,能更深刻地認(rèn)識自己的工作,有助于職業(yè)生涯的發(fā)展。
二、對當(dāng)前強(qiáng)化企業(yè)職工培訓(xùn)的對策
1.加強(qiáng)管理, 強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制的建立。職工培訓(xùn)教育是個(gè)系統(tǒng)工程,建立健全培訓(xùn),考核,待遇等一系列切實(shí)可行的規(guī)章制度, 加強(qiáng)職工培訓(xùn)的規(guī)范化建設(shè), 是對職培工作有力的保障, 也是搞好職工教育的有效途徑。強(qiáng)化管理就是要培訓(xùn)就必須正規(guī),必須加強(qiáng)管理, 向管理要培訓(xùn)質(zhì)量。從計(jì)劃審批,到教學(xué)管理,檢查督導(dǎo)等一戲列環(huán)節(jié)都要有詳盡的規(guī)定和明確的要求, 使職工在整個(gè)培訓(xùn)過程中感到有章可循。同時(shí)嚴(yán)格考核,嚴(yán)格考試, 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以激發(fā)職工求真求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度。對于優(yōu)者給予獎(jiǎng)勵(lì);對于劣者應(yīng)給予一定的處罰。
2.加強(qiáng)宣傳,使職業(yè)培訓(xùn)成為干部職工的自覺行為。要大力宣傳企業(yè)職工培訓(xùn)工作,提高企業(yè)經(jīng)營者的認(rèn)識。在保證和增加培訓(xùn)投人的前提下,要樹立“大培訓(xùn)”的觀念,立足當(dāng)前,著眼未來,努力為職工培訓(xùn)創(chuàng)造良好的條件,使職工知識技能素質(zhì)適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力發(fā)展的需要,從而為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量的提高,最終為企業(yè)效益的提高做出較大貢獻(xiàn)。
3.注重借鑒國外培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),提高職業(yè)培訓(xùn)的效果
國外在人力資源開發(fā)方面,有許多成功的經(jīng)驗(yàn)。其中重要的一條是重視人力資本投資,大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育,加大員工職業(yè)培訓(xùn)力度。譬如: “雙軌制”職業(yè)教育制度。德國的職業(yè)教育實(shí)行理論和實(shí)踐相結(jié)合的“雙軌”教育,重點(diǎn)培養(yǎng)職業(yè)能力和綜合素質(zhì),由國家和企業(yè)共同分擔(dān)費(fèi)用。實(shí)踐證明這種培訓(xùn)方式成效是顯著的。另外,完善的職前教育和培訓(xùn)制度、員工的知識更新培訓(xùn)、面向未來的超前培訓(xùn)等,都加大投入來培訓(xùn)經(jīng)營管理人才,為造就未來的優(yōu)秀企業(yè)管理者創(chuàng)造條件。
4.更新觀念,注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)
我國的市場經(jīng)濟(jì)在國際接軌的過程中,引進(jìn)了大量的先進(jìn)科技,同時(shí)也接受了有益于人才和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的新觀念。比如,高學(xué)歷并不代表高能力,低學(xué)歷不說明沒潛能;企業(yè)也可參與教育產(chǎn)業(yè)化,成為大中專院校的股東:各類專業(yè)人才知識的相互配合與溝通等,這些觀念使企業(yè)職工培訓(xùn)工作的更新、改革和提高出現(xiàn)了新的培訓(xùn)思路。許多企業(yè)已經(jīng)從開發(fā)職工潛能,培養(yǎng)復(fù)合型人才中獲得了豐厚的回報(bào)。今后的職工培訓(xùn)工作要把職工教育同企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營融合起來,把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展聯(lián)系起來。而且,在培訓(xùn)內(nèi)容上,要讓專業(yè)技術(shù)人員了解一定的經(jīng)營、管理知識,讓行政、管理人員掌握一定的科技知識和有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識,力爭培養(yǎng)一批文理雙通、中外并蓄的骨干力量,為企業(yè)未來的人力資源奠定充實(shí)的基礎(chǔ)。
5.打破狹隘的職工培訓(xùn),建立社會(huì)、學(xué)校、企業(yè)結(jié)合的培訓(xùn)系統(tǒng)
要樹立“大培訓(xùn)”的觀念。企業(yè)員工的素質(zhì)如何,不能局限在企業(yè)內(nèi)部,要全面提升職工素質(zhì),有必要建立社會(huì)、學(xué)校、企業(yè)三者結(jié)合的全方位培訓(xùn)系統(tǒng)。就業(yè)前,全面推行“勞動(dòng)預(yù)備”制度,對新生勞動(dòng)力在就業(yè)前普遍進(jìn)行1-3年的職業(yè)培訓(xùn)。由專業(yè)學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù);就業(yè)后,實(shí)施“終身教育”制度,以崗位培訓(xùn)為重點(diǎn),不失時(shí)機(jī)地做好常規(guī)性的崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),由企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)。培訓(xùn)后,建立績效考核制度和培訓(xùn)反饋制度,對員工進(jìn)行績效管理,并將考核情況及時(shí)反饋給培訓(xùn)部門,以提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。為了營造全社會(huì)關(guān)注職業(yè)培訓(xùn)的氛圍,要加大輿論宣傳力度,使企業(yè)和員工認(rèn)識到培訓(xùn)不僅有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),也有利于實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),要強(qiáng)化部門間的協(xié)調(diào)配合。
這樣,齊抓共管,形成合力,就可使企業(yè)員工素質(zhì)獲得快速提升。
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(作者單位:安徽楚江投資集團(tuán)有限公司)