10年對(duì)于一個(gè)人來說足夠長(zhǎng)了,然而對(duì)于一個(gè)國家的變革來說,只不過是一個(gè)序曲而已。所以,跨國公司在華的10年史,其意義也許要到未來才能夠真正公正地評(píng)價(jià)。但是有一點(diǎn)是肯定的,那就是不能夠單純從經(jīng)濟(jì)上看跨國公司這10年。
事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)上的好處我們不難評(píng)價(jià)。在原外經(jīng)貿(mào)部提供的數(shù)據(jù)中,到本世紀(jì)初,外商投資企業(yè)就業(yè)的人數(shù)約3000萬人,占全國城鎮(zhèn)勞動(dòng)人口的1/10左右,納稅額占全國工商稅收的16%左右,工業(yè)增加值占全國工業(yè)增加值的比重達(dá)到20%。以可口可樂為例,這家公司在過去10多年問給中國直接注入的資金是80億元人民幣,它間接創(chuàng)造的增加值是220億元人民幣,而每年通過乘數(shù)效應(yīng)增加的產(chǎn)值是300億人民幣。
但我們不要忘了,在這些成就背后,跨國公司從中國獲得了多少?相信不會(huì)比他們帶給中國的少。所以,如果單純從經(jīng)濟(jì)上看跨國公司在華的10年史,我們看到的無非就是一個(gè)賺錢的游戲,高估任何一方的好處,都有做秀的成分。但如果把它放到文化層面,放到中國融入整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)體系,那么跨國公司近10年給中國帶來的“三大貢獻(xiàn)”或者說“三大財(cái)富”,就有必要提一下了。
財(cái)富1:什么樣的公司最賺錢
跨國公司給我們的財(cái)富是,最賺錢的公司都是最好的公司;好公司理當(dāng)成為主流;“壞公司當(dāng)?shù)?,?dāng)屬好公司無能”。
改革開放,在國內(nèi)曾經(jīng)有一段時(shí)間造成一個(gè)惡果,那就是做公司,膽大變壞就有錢賺,形成了所謂“有錢就變壞,變壞就有錢”的荒唐邏輯。而跨國公司在中國,大多數(shù)以其恪守商業(yè)道德底線,以其敬畏制度、投資員工、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化等行為,使我們看到了真正的商業(yè)邏輯——全世界最賺錢的企業(yè),全部是那些走正道的企業(yè),在中國如此,在全世界更是如此。這種邏輯,我覺得是跨國公司帶給中國企業(yè)的最大財(cái)富。這使得我們對(duì)中國企業(yè)的強(qiáng)大真正建立起百分之百的責(zé)任:不要到處抱怨訴苦,不要當(dāng)批評(píng)家與看客,而是要做一個(gè)身體力行者。如果那些不走正道的企業(yè)在我們的行業(yè)中成為老大,那不是因?yàn)橹袊厥?,而是因?yàn)槲覀冏哒赖钠髽I(yè)不足夠努力,不足夠用心——“壞企業(yè)當(dāng)?shù)溃?dāng)屬好企業(yè)無能”。
財(cái)富2:什么樣的公司最持續(xù)
跨國公司給我們的財(cái)富是,最持續(xù)的公司是制度管理的公司;好公司改變的不是人性,而是制度;“沒有壞公司,只有壞的制度”,用能人與勤奮對(duì)沖制度設(shè)計(jì)是一條不歸路。
當(dāng)《執(zhí)行》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《狼圖騰》這樣的書銷量超過百萬冊(cè)的時(shí)候,我們看到了中國企業(yè)對(duì)商業(yè)結(jié)果的追求(執(zhí)行),對(duì)員工責(zé)任的要求(細(xì)節(jié)),對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的渴望(狼性),這無疑是巨大的進(jìn)步。但細(xì)細(xì)品味這砦詞的背后,我感覺其中少了點(diǎn)什么,或者說,企業(yè)家們?cè)谧非髢?nèi)功的時(shí)候,忽略了一個(gè)最關(guān)鍵的東西,那就是“法治”!因?yàn)闆]有規(guī)則的執(zhí)行只會(huì)是獨(dú)裁,沒有規(guī)則的細(xì)節(jié)只會(huì)是運(yùn)動(dòng),沒有規(guī)則的狼性只會(huì)是暴政!而跨國公司在中國這10年,向我們展示了經(jīng)營(yíng)企業(yè)的另一套邏輯,那就是不要用“能人總裁”與“員工勤奮”對(duì)沖制度設(shè)計(jì)。強(qiáng)大的中餐卻出不了麥當(dāng)勞這樣的世界級(jí)公司,關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)公司的制度設(shè)計(jì),而不是技術(shù)或人才問題。
財(cái)富3:什么樣的公司最強(qiáng)大
跨國公司給我們的財(cái)富是,業(yè)績(jī)強(qiáng)大的背后是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的背后是文化;優(yōu)秀的公司絕對(duì)不會(huì)因?yàn)闃I(yè)績(jī)犧牲組織與文化;好公司言行一致,壞公司表里不一。
其實(shí)企業(yè)家們?cè)陧樉持械难哉摯罂刹槐靥谝?,而多聽聽他們?cè)谀婢持械姆词〉箤?duì)我們大有好處。比如最近身處逆境的TCL李東生就向全公司承認(rèn),自己犯了“三大管理失誤”,而這三大失誤基本上全部是關(guān)于組織與文化問題:
1.沒有堅(jiān)決把企業(yè)的核心價(jià)值觀付諸行動(dòng),容忍較好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的企業(yè)主管核心價(jià)值觀與企業(yè)不一致的言行存在。
2.企業(yè)存在許多盤根錯(cuò)節(jié)的小山頭和利益小團(tuán)體,嚴(yán)重毒化了企業(yè)的組織氛圍。
3.對(duì)一些沒有能力承擔(dān)責(zé)任的管理干部過分礙于情面,繼續(xù)讓他們身居高位。
我覺得TCL李東生的失誤對(duì)中國企業(yè)而言是整體性的,對(duì)比之下,跨國公司在中國這10年的歷程,絕大多數(shù)都把組織與文化放到至高無上的地步,不為業(yè)績(jī)犧牲文化、犧牲團(tuán)隊(duì)。事實(shí)上,就企業(yè)寫出來掛在墻頭的理念而言,中國企業(yè)并不缺乏價(jià)值觀、使命、理念等,只不過這些理念或價(jià)值觀,在沒有涉及利益的時(shí)候是一套,在涉及利益的時(shí)候是另一套。
中國企業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程,不僅是一個(gè)財(cái)富的積累過程,更是一種精神價(jià)值的追求過程。如果我們用一句話來表達(dá)跨國公司對(duì)中國社會(huì)的貢獻(xiàn),那就是跨國公司讓我們一起體驗(yàn)到了一個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)道理——強(qiáng)大的企業(yè)是建立在員工獨(dú)立商業(yè)人格基礎(chǔ)上的,沒有員工的獨(dú)立與尊嚴(yán),就不可能有企業(yè)真正的強(qiáng)大!