案例：

有這樣一位校長，她平時多與教師接觸，注意傾聽師生的意見和建議；教師生病的時，她遞上適合的藥品；教師悲傷的時，她送上溫暖的話語；節(jié)假日，她發(fā)給教師溫情短信；教師生日時，她會送上一份小禮物；教師懈怠的時，她會輕輕提醒；教師取得成績時，她會激情鼓勵。校長的平等與關(guān)懷贏得了教師的信任與愛戴。新年聯(lián)歡會上，教師們?yōu)樾ｉL獻(xiàn)上鮮花；在校長生病時，教師們紛紛前來問候，送上各種藥品。教師們視學(xué)校為家，把集體的事當(dāng)成自己的事，全校形成了團(tuán)結(jié)向上，通力協(xié)作的良好局面。

分析：

這是一位智慧型校長，她懂生活、有感情，用自己的真情促進(jìn)學(xué)校管理工作的開展。

首先，她樹立了“以人為本”的管理理念，把教師視為鮮活的生命個體，而不是被管理的機器。她從生命的角度看待教師，使學(xué)校具有魅力。她有意消除了自己高高在上的管理者的形象，而以朋友身份出現(xiàn)在教師面前，用平易近人的工作作風(fēng)，溫柔關(guān)懷的話語，促進(jìn)了教師群體的團(tuán)結(jié)與和諧，使學(xué)校工作呈現(xiàn)蒸蒸日上的良好局面。

其次，她充分重視用情感來感化教職工，實現(xiàn)了“以心交心”、“以心換心”，縮短了干群之間的心理距離，消除了上下級之間可能產(chǎn)生的隔閡，使管理者與被管理者這對矛盾體有效地融合在一起，化解了領(lǐng)導(dǎo)與群眾間有可能產(chǎn)生的對抗情緒。教師們感受到了來自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與信任，心理獲得了安慰，心態(tài)就比較平和，一些可能產(chǎn)生的矛盾就被消滅在萌芽狀態(tài)。傾聽師生的意見和建議，實行“心理位置互換”，增進(jìn)了教師與領(lǐng)導(dǎo)之間的有效溝通。

最后，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷有利于教師形成樂觀向上的情緒，從而不斷地開拓進(jìn)取，積極創(chuàng)新、走向成功。教師會以感激的心情看待周圍的人與事，并信任領(lǐng)導(dǎo)與同事。給校長送花、問候生病的校長就表明教師的感激之心。學(xué)校有事，大家齊心協(xié)力，共同完成，表明教師視自己為學(xué)校群體中的一員，自發(fā)地努力進(jìn)取，追求成功。教師的積極性、責(zé)任心在校長的關(guān)懷和引導(dǎo)中被充分激發(fā)出來。教職工自覺主動地維護(hù)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上以主人翁的積極性搞好學(xué)校的各項工作。

心與心之間存在著一種溝通的捷徑，那就是真情。這位校長作為管理者，以她的真情奉獻(xiàn)感染了被管理者教師，教師們給她真情的回報。在教育管理中，雙方都實現(xiàn)了自我價值，管理者獲得了廣泛的認(rèn)同與尊敬，這就是學(xué)校管理的成功之處。每一位校長都應(yīng)該懂得，真正征服教師的不是校長的權(quán)勢，而是校長的人品。只有弱化了管理職能，強化了影響力的校長，才能培養(yǎng)起校長與教師的健康關(guān)系，贏得教師的信賴與響應(yīng)，具有親和力、凝聚力和影響力，實現(xiàn)教育管理的高效率，達(dá)到學(xué)校管理的最終目的，讓教師能夠自己管理自己。□

（作者單位：北京市宣武區(qū)右安門大街第二小學(xué) ）

編輯 朱桂英